孙阿姨手机被绑了7个陌生APP,解到第4个卡住了孙阿姨上周拿着手机来找我,手指点屏幕有点抖。 你帮我看看,我手机上怎么这么多东西?我接过来一看——好家伙,微信、支付宝她知道,但下面还有七八个APP,什么欢乐斗地主,养生堂,省钱达人,天天领红包,她一个都不认识。 这些你没下过?没有啊!我哪会下这些。孙阿姨的老花镜滑到鼻尖上,她把身份证攥在手里反复看,你说我这手机号是不是被人用了? 这事得从半年前说起。孙阿姨在小区门口领了一袋洗衣液,人家让她扫码,她扫了。后来又在菜市场扫了一个"领鸡蛋"的码,还在药店扫了一个测血压免费送报告的码。 扫完就让我注册,我也没看,就跟着点了。 我陪她用‘一证通查’查了一下——一查出来七个她不认识的APP。 这可怎么办啊?孙阿姨手心开始出汗。 先试着自己解绑。我帮她打开第一个APP,找"注销账号",点两下,弹出来一行字:您的账号涉及活动参与记录,暂时无法注销。 孙阿姨攥着身份证,手指关节发白:这是我的号,我凭什么不能用? 那就打客服电话吧。下午我们打了四个电话,等了快两个小时,终于有个客服说"帮您提交注销申请"。 一周后,那个账号真的没了。 后来几个也是这样:打客服、等申诉、有的快有的慢。最难缠的一个,客服说"等三个月再说",我们直接找了工信部投诉,又等了两周,账号才彻底消失。以后谁让我扫码我都不扫了。
她说这话的时候,攥着身份证,指节发白。然后她把身份证小心地放进内兜,拍了拍。
过了两天,楼下张姨听说这事来找她,说她手机里也有好几个不认识的APP。孙阿姨掏出身份证,跟张姨说你先去查一证通查,查出来有多少个,我告诉你怎么解绑。别的不说,客服电话起码得打一个多小时,你有个心理准备。
小提醒
手机号绑了哪些APP,可以微信搜“一证通查”查一查。遇到不给注销的,打12381或者上工信部网站投诉,有人管。扫码领礼品是常见套路,为了一袋洗衣液搭进去一个多月不值当,跟家里老人提个醒