夜雨聆风【品牌背书】—— 加入潮流巨头，解锁服务新赛道
你是否想深耕潮流领域，与行业标杆并肩前行？某APP作为全球领先的潮流网购社区，旗下95分APP更是斩获“上海市质量标杆”“虹口区区长质量金奖”双重政府质量大奖，以专业鉴别、品质保障重塑二手潮流交易规则，成为年轻人追捧的潮流生活平台。现面向全网招募在线客服，邀你以专业服务，守护千万潮人的购物体验，共赴潮流事业新征程！
【热招岗位】某APP在线客服业务/某APP在线/APP旗下-95分 在线客服
【岗位职责】—— 做潮流服务的守护者，用专业传递温度
负责解答客户全流程咨询，涵盖售前商品咨询、售中订单查询、售后问题处理，依托平台专业知识点，为客户提供高效、精准、贴心的服务响应；
精准对接客户需求，耐心倾听客户诉求，妥善处理各类咨询及反馈，维护平台口碑与客户信任，助力打造“图物如一”的优质服务体验；
配合平台品质保障体系，同步客户反馈，协助优化服务流程，为千万潮人提供媲美新品的售后保障。
【任职要求】—— 只要你符合这些，我们虚位以待
年龄20-35岁，性别不限，学历不限，有客服相关经验者优先，热爱潮流文化、了解相关APP或95分平台者加分；
沟通表达清晰流畅，有良好的耐心、责任心和服务意识，能从容应对各类客户咨询，始终保持专业友善的服务态度；
学习能力强，能快速掌握平台知识点、服务规范及操作流程，高效完成客户咨询解答；
能适应8小时轮班制（轮班时段07:00-次日01:00），服从排班安排，有较强的抗压能力。
【岗位福利】—— 薪资有保障，福利不重样，成长有空间
✅ 薪资体系（透明可预期，多劳多得）
培训期（6天）：培训补贴60元/天 + 餐补7元/天，无经验也能轻松上手，全程带薪培训；
试用期：月薪约3800元，底薪2000元+绩效奖金+夜班补助+全勤奖，保障基础收入；
转正后：平均月薪3800-5500元，薪资随能力提升稳步上涨，多劳多得，潜力无限。
✅ 休息制度（劳逸结合，拒绝内耗）
8小时工作制，大小周休息，月休6天，合理排班，兼顾工作与生活平衡，让你有充足时间享受生活、追赶潮流。
✅ 多元福利（全方位保障，暖心又贴心）
【多样补贴】：餐费补贴、员工宿舍、学习成长补贴，更有中升专、专升本学历提升补贴，助力个人成长无压力；
【基础保障】：入职缴纳五险一金，节假日实物福利、带薪年休假、年度定期体检，全方位守护你的身心健康；
【丰富活动】：每月生日派对、公司级/部门级/团队级团建，结识志同道合的伙伴，工作娱乐两不误；
【丰厚激励】：定期推出现金、实物（笔记本、手机、电视等）、旅游等奖励方案，认可每一份付出；
【成长空间】：定期组织后备干部、业务技能等专业培训，入职满3个月可参与管理内聘，纵向晋升、横向发展多条路径可选，优秀员工可参与对外交流学习，解锁职业新可能。
【我们期待这样的你】
热爱服务，善于倾听，愿意用专业传递温暖；关注潮流，乐于学习，渴望在优质平台实现自我成长；认真负责，积极向上，愿意与我们、95分共同成长，守护每一位潮人的信任与热爱。
在这里，你不仅能获得稳定的薪资和完善的福利，更能近距离接触潮流文化，与行业优秀者同行，解锁职业发展新赛道！
📞 招聘热线：17515202210（微信同号）
📍 工作地点：潍坊市高新区（具体地址投递后通知）
我们的团队，以专业守护潮流，以服务赢得信任，诚邀你的加入，一起奔赴更精彩的未来！
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