网购被骗后客服让下载陌生APP,96110提醒过这是诈骗

网购被骗后客服让下载陌生APP，96110提醒过这是诈骗，遇到这种高危套路直接按这三步走。

第一步，果断拒绝，正规售后都在原支付渠道原路退回，凡是以订单异常或关闭扣费为由，让你脱离某综合电商平台，去下载云会议软件或者开启屏幕共享的，全是想套你银行卡密码的假客服。

第二步，紧急止损，如果已经手滑下载甚至给了验证码，立马断网，换设备拨打96110反诈专线或110报警，赶紧联系银行把名下卡片挂失冻结保住余额。

第三步，站内核实，回到你的真实订单页找店铺协商，没结果就点申请平台介入，平台不处理再去全国12315平台投诉，全程留好站内聊天记录和订单截图做证据，具体退款时效以各平台最新官方规则为准，别信任何站外野路子。