保诚APP丨myPrudential 使用攻略

当前时间： 2026-08-11 15:31:17 分类：办公文件评论(0)

保诚APP丨myPrudential 使用攻略

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买了香港保诚保单，却还在为查保单、改信息、提价值、缴保费发愁？人在内地，不想频繁往返香港，也想轻松搞定保单全流程？

香港保诚官方myPrudential APP！无纸化、一站式、24小时自助服务，保单管理从此手机一键搞定，高效又省心。

足不出户：内地也能操作，无需赴港

透明高效：保单状态、现金价值、缴费记录实时可查

功能齐全：查询、变更、提取、缴费、理赔全覆盖

安全可靠：官方平台，生物认证 + 短信验证双重保障

不管是新保单还是老客户，这篇保姆级教程收藏好，轻松玩转保单管理！

一.下载 + 注册

📌下载方式（全机型适配）：

ios用户：App Store 直接搜索「myPrudential」下载安装

Android用户：Google Play下载（如未能登入Google Play，请使用浏览器前往 https://www.prudential.com.hk/myPruAPK 下載應用程式）

网页版：直接登录保诚官网会员页面，电脑也能操作

®️注册步骤：

1.进入myPrudential页面，点下方启动您的账户

2.选「个人客户-人寿保险」，输入证件号和出生日期

3.选择手机或者邮箱接受一次性密码登录

4.进入后设置账户名、密码

5.提交完成，即可登录使用

🔗已有账户，点击忘记秘密or忘记登录代码找回即可

二.查询保单信息

登录后首页直接展示名下保单清单，一键查看：

保单状态、保障期限、保费明细

现金价值、分红情况、电子保单

再也不用翻纸质合同，信息随时掌握📄

三.更改联络资料

登录后选择更改联络资料，选择对应需求点击更改

四.更改受益人

1.选择需要更改的保单

2.在功能表中选择「委任受益人」，并同意申请进度通知提醒

3.请输入各受益人的资料以及分配比率，完成后按「下一步」

4.同意收集资料，按「确认及发送一次有效验证码」

5.您的指示已递交

五.更改缴费方式

1.首页快速连结点击「缴费设定」→选择要更改的保单→选择自动转账

2.下拉选择「使用银行户口设定自动转账」，勾选银行户口持有人身份

3.输入银行账户资料，包括银行名称、账户货币、分行编号、账户号码、证件信息等。

4.确认及预览资料，没问题点击下一步并勾选授权申明，提交即可

六.使用信用卡付款

1.首页点击右上方菜单→缴付保费→选择要缴付的保单

2.选择visa/mastercard→ 填写信用卡资料

⚠️只接受港元(HKD)付款。如保单货币或信用卡户口货币非港元，交易金额按当日适用汇率兑换

⚠️信用卡缴费会即时从账户扣账，约1-3个工作日内反映在保单记录中

⚠️哪些信用卡适用如下：

另外，myPrudential还可以进行保单贷款、更改红利支付选项、更改红利投资分配、在线申请理赔（医疗险和一般保险）等多种功能。

还没注册的保诚保单持有人，现在就去下载 APP，把你的保单 “装进口袋”！

感谢关注一路同行