乐于分享
好东西不私藏

AppStore自动扣款,被无故扣费,这招帮你把钱找回来(附退款流程图)

AppStore自动扣款,被无故扣费,这招帮你把钱找回来(附退款流程图)

全世界有趣的灵魂都关注了老何~

关注我富瘦两全

ᥫᩣᵕ̈

前一阵子,有个朋友跟我说,她剪映会员被苹果自动扣了59块会员费,很不爽。

本来她还想认栽,但我叫她去试试申请退款,结果苹果直接退了。

不光这一笔,她顺手把4月份不小心被自动扣款的一个也提交了(本来没抱希望),没想到也退了。

两笔,一共88块,到账。

苹果的自动续费退款,成功率比你想象的高得多。 但大多数人被扣了钱,第一反应是「算了,就几十块」,根本不知道可以要回来。


一、先搞清楚:你的钱是怎么没的

苹果的订阅机制是这样的:你开通了一个App的会员(比如剪映、爱奇艺、百度网盘、Keep),试用期结束或者到期那天,它会自动从你的支付宝/微信/银行卡扣款。

扣款之前确实会发一封邮件提醒你,但说实话,谁会认真看苹果发的邮件?大部分人都没留意邮箱信息。

等你发现的时候,钱已经扣了。

更要命的是,很多App的订阅入口藏得极深。 你以为取消了,其实没有。你以为只买了一个月,其实默认勾选了「自动续费」。


二、怎么申请退款:照着做就行

第一步:打开退款页面

用手机自带的Safari浏览器,打开这个网址:

reportaproblem.apple.com

会弹出Apple ID登录界面,输入你的账号密码(就是你的Apple ID)。

第二步:找到那笔扣款

登录之后,页面会显示你最近的购买记录。往下滑,找到那笔被自动扣掉的订阅费用。

如果记录太多找不到,页面顶部有筛选选项,可以选「请求退款」来过滤。

第三步:选择退款原因

点那笔扣款旁边的「报告」或「请求退款」按钮,然后在下拉菜单里选一个原因。

推荐选这两个:

  • 「我原本无意购买此项目」——意思是我不知道会自动扣费
  • 「未授权的购买」——意思是这笔扣款不是我主动操作的

选完原因之后,点「下一步」。

第四步:确认提交

页面会让你确认要退款的项目,核对一下金额和App名称,没问题就点「提交」。

提交之后,页面会显示「已收到您的请求」。

然后等就行。 苹果一般48小时内审核,快的话几小时就退了,慢的话三五天。退款会原路返回。也就是说,你用微信付的就退回微信,用支付宝付的就退回支付宝,用银行卡付的就退回银行卡。

查进度的方式: 还是打开 reportaproblem.apple.com,登录之后能看到你提交的退款请求状态。显示「退款已发放」就是退了。


三、几个能提高成功率的细节

1. 别拖太久

被扣款之后,越早申请越好。当天申请的成功率最高,拖了一两个月的可能会被拒。

2. 金额小的反而更容易退

几十块钱的订阅,苹果基本不会为难你。毕竟对苹果来说,为了几十块跟用户撕,不值当。

3. 同一个Apple ID别太频繁

偶尔申请一两次没问题,但如果你每个月都在退,苹果可能会拒绝,甚至封你的退款资格。

4. 退不了还有第二条路

如果苹果拒绝了,直接联系App的客服。很多国产App(特别是剪映、WPS这种)自己也有退款通道,态度好一点,说清楚情况,大概率能退。


四、退钱是事后补救,最好的办法是提前关掉自动订阅

下面三个地方,挨个查一遍。


① 查Apple ID里的订阅(最重要)

这是苹果层面的订阅管理,大部分App的自动续费都在这里。

操作路径:

  1. 打开iPhone「设置」
  2. 点最上面你的名字(Apple ID那一行)
  3. 点「订阅」

进去之后你会看到两个分类:

  • 「有效」:目前还在自动续费的订阅
  • 「停用」:以前订阅过、现在已到期的

重点看「有效」那一栏。 逐个点进去,如果不需要继续用,点「取消订阅」。取消之后,当前付费周期到期前还能正常使用,到期后就不会再扣钱了。

② 查支付宝的自动扣款

有些App是通过支付宝签约的自动扣款,不走苹果,所以Apple ID的订阅列表里看不到。

操作路径:

  1. 打开支付宝
  2. 点右下角「我的」
  3. 点右上角「设置」(齿轮图标)
  4. 点「支付设置」
  5. 点「免密支付/自动扣款」

这里列出了所有通过支付宝授权的自动扣款项目。逐个检查,不需要的点进去,选「关闭服务」。

③ 查微信的自动续费

同理,有些App走的是微信的自动续费通道。

操作路径:

  1. 打开微信
  2. 点右下角「我」
  3. 点「服务」
  4. 点「钱包」
  5. 点「支付设置」
  6. 点「自动续费」

这里列出了所有通过微信签约的自动续费项目。不需要的点进去,选「关闭扣费服务」。


三个地方全查完,能关的全关。 以后再需要哪个服务,手动开一个月就行。别给任何App「自动扣你钱」的权限。


五、不只是苹果,安卓也一样

被扣了同样可以申请退款。

进入到对应的APP,点击我的 → 订阅/自动续费管理,操作就好了。

如果不清楚位置,可以直接找官方客服处理。


说到底,这不是几十块钱的事。

是习惯。

大多数人被扣了钱,选择忍。不是因为不在乎,是因为嫌麻烦,或者根本不知道有退款这回事。

但你今天看到了这篇,下次无故被扣的时候,花两分钟去申诉退回一下。

能退回来的钱,为什么要白送?

希望能帮助到大家~

感谢支持!

ᥫᩣᵕ̈