今年618,商家要抢的不只是低价,而是AI导购愿不愿把你放进答案里。
过去商家备战618,重点通常压在价格、投放、库存上。
今年多了一个新入口:用户不一定先搜关键词,也不一定先进店。很多人会直接丢一句话给千问、豆包、京东AI购:露营新手买什么,这款狗粮哪里便宜,3000元以内怎么配一套设备。
这个变化对商家很要命。
因为用户的问题一旦交给AI导购,商家就不只是和同类商品抢排名,而是在抢“答案里的位置”。你没有被推荐,后面的优惠券、详情页、客服话术都没有机会出场。
数据卡片:有媒体做了一组AI购物实测,围绕推荐精准度、选品和价格三个维度,测试了豆包、千问和京东AI购。每日经济新闻此前也实测过千问和豆包的比价能力。结论不复杂:AI购物能跑起来了,但远没有到稳定可靠。
这对消费者是体验问题。
对商家,是流量入口问题。
露营装备测试里,豆包给露营新手列了24种产品,从帐篷、睡袋、防潮垫,到炉具、锅具、急救包、垃圾袋,几乎像把露营清单全倒出来。
问题是,新手真正要的是“够用且别买错”,不是一口气被塞满购物车。
同一个场景下,千问把装备拆成核心四大件和实用配件,一共推荐7个商品;京东AI购推荐5个商品,数量更克制,但部分单品场景不够准,比如把折叠电热水壶放进野外露营场景,就有点尴尬。
这还只是推荐。
价格也有坑。在测试某品牌狗粮时,豆包链接里显示券后价144元,点进详情页后实际券后价变成154元。千问给的是多店铺区间,价格跨度从149.99元到600元。
把这件事翻译成商家语言,就是下面这些入口断点:
• 推荐口子:你的商品是否能被识别成某个场景下的合适选择。
• 链接口子:AI给出的商品、店铺、详情页是否能顺利承接。
• 价格口子:答案里的价格、活动价、券后价和真实成交价是否一致。
这些口子不补,低价也可能白打。
很多商家看到AI购物,会本能地想:那我是不是要多写点关键词?
这只对了一半。
关键词当然还要做,但AI导购看的不是单个词,而是“这个商品适合谁、解决什么场景、和哪些替代品相比有什么区别”。
比如露营装备,商家只写“户外帐篷、防雨、防晒、加厚”,是不够的。AI真正需要的是:
• 新手露营适不适合。
• 一家三口够不够用。
• 没有电的营地能不能用。
• 和天幕、防潮垫、睡袋是否能组成一套。
• 预算500元、1000元、3000元时该怎么选。
这些内容过去可能只是详情页里的补充说明。
现在它们会影响AI怎么理解你。
商家最该补的不是“我们很便宜”,而是“在什么问题里,AI应该把我推荐出来”。
这句话听起来绕,但做起来很具体。
先补场景答案材料。
不要只写商品参数,要把商品放进真实问题里。比如:
• 露营新手第一套装备怎么选
• 小户型家庭适合哪类洗地机
• 办公室久坐人群买哪种护腰椅
• 宠物处方粮什么时候不能乱换
这些不是普通软文标题,而是AI导购最容易接住的问题。
再补对比答案材料。
AI购物很喜欢做比较。千问、豆包、京东AI购最后都绕不开“哪个更适合你”。商家不能只说自己好,要提前准备好对比口径:
• 和低价款比,贵在哪里。
• 和同价位竞品比,适合谁。
• 什么人不适合购买。
• 哪些场景不要买错。
最后补价格和售后答案材料。
这次实测里,价格不一致是很明显的问题。对商家来说,至少要把几个信息说清楚:
• 到手价和券后价怎么算。
• 活动时间到哪天。
• 不同规格为什么价差大。
• 哪些问题可以退换。
• 售后找店铺还是平台。
别小看这些“脏活”。
AI导购越往交易闭环走,越会需要这种确定信息。内容写得漂亮没用,价格、规格、售后说不清,推荐就容易断。
如果你是商家,不用先上大系统。
先做一组小动作:
• 拿10个真实用户问题,看看千问、豆包、京东AI购会不会提到你。
• 把详情页里的核心卖点改成“问题-答案”结构,而不是堆参数。
• 给每个主推品补一段“适合谁、不适合谁、和谁比”的内容。
如果你是内容团队,也可以先从一篇文章开始写。
不要写618大促优惠来了。
换成3000元以内买露营装备,新手最容易买错什么。
前者像促销,后者像答案。
AI购物还不成熟,甚至有点粗糙。但越粗糙,越说明还有空位。
等所有平台都把商品库、价格、评价、售后打通之后,商家再想补内容,就没现在这么便宜了。
这轮618,真正要看的不是谁补贴更狠。
而是谁先把自己的商品,变成AI导购愿意引用的答案。
夜雨聆风