
医院信息化的群里最近有一类讨论特别活跃。
不是讨论架构。不是讨论安全。不是讨论数据治理。
是讨论哪个AI平台还有免费额度。
哪个渠道注册送Token最多。哪个镜像站还能用。哪个模型的免费版本够用。怎么用新邮箱多薅一轮体验额度。谁发现了一个不限量的API接口。学生认证怎么搞。教育优惠怎么申请。
讨论具体,热心,充满社区互助精神。
但我越看越觉得,这件事正在产生一个几乎没有人意识到的后果。
01
预算是怎么消失的
先说一个很多人不愿意面对的事实。
信息科用的那些AI编程工具,绝大多数不是医院采购的。没有走过正式的采购流程,没有经过信息安全评估,没有进入医院的技术资产清单。它们的来源通常是个人注册的免费账号、体验版额度、社区分享的渠道,或者各种灰色地带的镜像服务。
这些工具被用来生成代码。代码被部署到医院的生产环境里。被真实的医护人员使用。处理真实的业务数据。
整条链路的起点是一个免费注册的个人账号。终点是医院的核心业务环境。中间没有经过任何一个组织正式认可的节点。
但这还不是最要紧的。
最要紧的是另一件事。信息科用免费工具做了工单系统。做了资产管理。做了数据看板。做出来了,能用了,科室在用了。管理层看到了成果,也注意到了一件事。
这些事情做成了,而且没花钱。
管理层不会问你用的是免费版还是付费版。不会问你的额度是买的还是薅的。不会问你的渠道是正规的还是灰色的。管理层只会记住一个判断。AI相关的信息化工作,不需要预算。
你用免费Token做出来的每一个成果,都在缩小未来申请付费预算的空间。
02
组织只为必要性买单
很多信息科的人有一个朴素的想法。先用免费的做出成绩来,让领导看到效果,然后再申请正式的预算。
这个想法的逻辑看起来无懈可击。但它在组织现实里几乎从不成立。
因为它假设了一件事。组织会因为看到了好的结果,而愿意为未来的结果付费。
但公立医院的预算逻辑不是这样运作的。预算不是奖励机制,不是因为你做得好就给你钱。预算是资源分配机制。核心逻辑只有一条,不花这笔钱就办不了这件事,所以才给你钱。
HIS系统有预算,不是因为它有价值,而是因为没有它医院开不了门。医保接口有预算,不是因为它重要,而是因为不接医保就没法结算。安全等保有预算,不是因为领导重视安全,而是因为不过等保就过不了检查。
预算流向的从来不是最有价值的地方,而是不花钱就过不了关的地方。
AI在今天的医院里,还远远没有到不花钱就过不了关的程度。没有AI,门诊照常开,住院照常收,医保照常结,检查照常过。AI在医院里的状态是锦上添花,不是雪中送炭。锦上添花的东西,在公立医院的预算体系里排在所有雪中送炭的东西后面。排到最后,通常意味着排不上。
而当你用免费工具证明了这件事可以不花钱办成的时候,你恰好摧毁了申请预算的唯一理由。
你本来可以说,要做AI相关的工作,需要采购专业工具,需要预算支持。但你已经用免费工具把活干完了。这句话说不出口了。
03
预算消失循环
把整条逻辑链摆出来,会看到一个让人窒息的循环。
信息科没有AI相关的预算。于是去找免费渠道获取AI工具。用免费工具做出了系统。系统上线了,被认可了。管理层看到了成果,同时注意到没有产生任何采购支出。管理层得出结论,AI相关的工作不需要专门的预算。于是下一年的预算里,AI这一项继续是零。信息科继续没有预算。继续去找免费渠道。
闭环形成了。而且每循环一次,它就收紧一圈。
因为每多一个用免费工具做出来的成果,组织的记忆就被强化一次。这件事不需要花钱。这种组织记忆不是某个人的判断,它会渗透进预算编制的惯性里,渗透进分管领导的认知里,渗透进每一次信息化工作汇报的潜台词里。
更残酷的是,这个闭环里没有坏人。管理层没有刻意打压信息科。它只是在做任何理性管理者都会做的事情。既然过去没花钱也办成了,那就没有理由在未来为此增加支出。信息科也没有故意作践自己。他们只是在没有预算的情况下想办法把事情做成。每个人都在做看起来合理的事情。但合在一起,结果是一个谁都跳不出来的陷阱。
04
你负责验证,别人负责中标
这里还有一层更残酷的现实,很少有人愿意正面想。
信息科经常有一个隐含的期待。我先用免费工具把价值做出来,等领导真正认可了,医院自然会采购正式的AI工具和平台,到时候信息科就是这件事的主导者。
但如果那一天真的到来,事情的发展大概率不会沿着这条路径走。
当医院终于决定正式投入AI建设的时候,它大概率不会去采购信息科现在免费用的那个编程工具的企业版。它会走招标。会选集团统一方案。会选信创目录里的产品。会选和现有HIS厂商绑定的AI模块。会选领导在某次会议上听过汇报的供应商。甚至会直接把整件事打包交给一个第三方来建设。
信息科用免费工具跑通了概念验证。但正式采购的时候,概念验证者和中标者通常不是同一个人。
你花了个人时间和精力,在没有预算的情况下证明了AI在医院里能做什么。然后医院拿着你证明的结果去立项。立项之后走招标。招标结果出来,中标的是一家你没听说过的公司。它的方案里写着很多你已经做过的事情。但它有资质,有合同,有售后,有合规文件。
你证明了市场存在。但市场的入场券不发给免费验证者。发给正式投标者。
这不是公平不公平的问题。这是公立医院采购体系的运作逻辑。个人行为无法转化为组织行为。免费的验证无法直接升级为付费的项目。中间隔着招投标制度、供应商管理制度、信创合规要求,这些制度不认你用了什么工具,只认谁有资格签合同。
你负责把路踩出来。中标的人负责沿着路开车进来。
05
消失的不只是预算
写到这里,有必要再补一刀。
很多讨论集中在预算层面。没有预算,就没有工具,没有资源,没有组织支持。这些都是真的。
但免费Token毁掉的不只是预算。它毁掉的是信息科做这件事应该被正式认可的可能性。
预算不会增加。因为已经证明不花钱也能做。编制不会增加。因为现有人手已经在做了。绩效不会增加。因为这些工作从未出现在任何正式的考核指标里。职称不会因此提升。因为用AI编程工具写工单系统不算科研成果,也不算技术创新。
唯一增加的,是组织对你的预期。
需求会持续增加。因为科室看到你能做,就会继续提。因为管理层看到你做了,就默认你还会做。因为你已经用行动建立了一个预期。这个预期不需要任何人明确表达,它自然存在于组织的日常运转中。
你以为自己在证明AI的价值。组织看到的却是另一件事。原来不给资源,也能把事情做完。
这个认知一旦形成,改变它所需要的力气,远远超过当初建立它的力气。因为你不是在推翻别人的偏见。你是在推翻你自己亲手提供的证据。
今天做一个工单系统是惊喜。明天不做第二个系统,就是能力不足。
06
效果越好,预算越少
医院信息科最大的误判,不是低估了AI的价值。而是高估了组织会为价值买单的意愿。
组织不为价值买单。组织为必要性买单。
你每免费做成一件事,都在证明这件事不是必要开支。你做得越多,组织越确信不需要付费。你证明得越成功,预算离你越远。
这不是一个努力就能解决的问题。这是一个越努力越深陷的结构性陷阱。
所以下次在群里看到有人兴高采烈地分享又找到一个免费AI渠道的时候,也许值得停下来想一件事,你找到的每一个免费渠道,都在帮助医院确认同一个判断——AI不需要预算。
而当这个判断进入组织记忆以后,问题就不再是今年买不买企业版,不再是明年批不批专项经费。问题变成了当一个能力长期不进入预算,它就不会进入编制。不会进入考核。不会进入组织建设。不会成为医院正式拥有的能力。
它会一直停留在个人身上。人走了,能力就走了。账号停了,能力就停了。
免费Token最终消耗掉的,可能不是几百块钱的额度。而是AI作为医院正式能力被建设起来的机会。
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