段永平【企业经营】核心理念电子资料1.0版

段永平【企业经营】核心理念

整理：艾哥

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艾哥说：

段永平经常说的一句话：做正确的事，把事做正确！

经过艾哥从2013年开始对段永平理念的学习，我提炼出：

价值观决定一个人能不能做正确的事；

方法论决定一个人能不能把事做正确！

由此，艾哥精心整理《段永平【企业经营】核心理念电子资料1.0版》，以供艾哥企业主思享会的所有会员，掌握更多段永平企业经营的价值观和方法论，把自己的公司做得更好，创造更多就业岗位，为社会创造更多财富，让自己获得更多成就感和幸福感。

段永平核心理念35个关键词

1.本分

本分，大概就是该干嘛干嘛，该是谁是谁的意思。

要想搞明白什么是本分，也许要从什么是不本分来看。

比如说，欠债还钱（包括利息）就是本分，不还就不是。想想周围有多少人和企业欠债不还，就知道有多少人不本分了。

本分说起来容易，做起来真难。看到别人不本分容易，反省自己不本分更难。

我们自己的水平大概到了偶尔会反省的地步，所以还要继续努力。（2010-03-23）《大道：段永平投资问答录》181页

本分简单讲就是做对的事情，把事情做对。所谓的回到原点也是指回到什么是对的事情或者是如何把事情做对这点上。

我们公司在沟通上的成本可能比绝大多数公司要低很多，最重要的一点就是当碰到难题时，我们能经常先回到什么是对的事情而不是停在讨论这是不是最好的（赚钱）办法上。

本分这个东西看起来似乎不起眼，但20年到30年后的差异就是我们公司的现状和当时我们那些竞争对手的现状的差异。我至少还能想起来几十个当年看起来比我们强大很多的对手，从游戏机到学习机VCD到DVD······（2015-03-24）

明知错的事情还去做就是不本分。本分是个检视自己的非常好的工具。个人认为总是拿本分当“照妖镜”去照别人是不妥的。（2013-03-29）《大道：段永平投资问答录》182页

呵呵，如果你赚的是本分钱，你会睡得好。身体好会活得长，最后还是会赚到很多钱的。最重要的是，不本分赚钱的人其实不快乐。（2010-09-21）

赚了不应该赚的钱当然就是不本分。虽然大部分人认为有钱赚就行，但我们公司是属于知道有些钱是不能赚的这类公司。如果这类公司越来越多的话，消费者就会安心很多。（2010-03-30）《大道：段永平投资问答录》183页

2.平常心

只有平常心才能本分

平常心其实就是在任何时候，尤其是在有诱惑的时候，能够排除所有外界的干扰，回到事物的本质（原点），辨别事情的是非与对错，知道什么是对的事情。（2019-09-12）

本分就是要做对的事情和要把事情做到。平常心就是回到事物本源的心态，也就是要努力认清什么是对的事情，认清事物的本质。（2019-09-23）《大道：段永平投资问答录》197页

本分，就是要回归（或者找到）一种心态，在这种心态下往往能做正确的事情，而这种心态就是清净心，是佛家所说的无上智慧。回归清净心，做正确的事情的这个过程的坚持，就是本分。（2018-12-17）

我的理解，我们的本分指的就是原点，平常心就是回到原点思考的心态。（2013-09-29）《大道：段永平投资问答录》192页

3.做对的事情，把事情做对

4.用户导向/消费者导向

设计产品不是简单希望用户买，而是要想到人家买回去干什么。有些人的生意不太好或者没办法长期好的原因往往是太在意眼前生意而忽略了用户的真实需求。没有哪个企业是总能找到用户的需求点的，所以再好的企业也会有失败的产品。但那些一直努力聚焦在用户需求的公司，时间长了往往会比那些生意导向的公司表现好。（2020-10-21）《大道：段永平投资问答录》197页

用户导向是一种利润之上的追求，简单讲就是想着用户到底要的是什么，我们如何去实现。结果导向指的是要把事情做对。追求极致还是要把事情做对的范畴。

对一个公司而言，去找到（开发）能够长期满足用户需求的产品就是做正确的事情。如果找到是如何把事情做对的范畴。（2019-09-26）《大道：段永平投资问答录》198页

消费者导向放之四海而皆准。技巧的东西谁都可以学，但我们之所以成为我们，除了我们一直努力做的事情外，我们不做某些事情的决定也同样重要。（2019-06-10）《大道：段永平投资问答录》198页

消费者导向指的是企业在做产品决策的时候是基于产品最后带给消费者的体验的考虑。市场导向看上去是基于现在是否好卖的。

很多时候这两者区别不是那么明显，因为好卖的东西往往就是消费者喜欢的。但消费者往往只是根据现有的产品来决定自己的喜好，所以经常会显得短视，如果企业总是市场导向的话，则陷于短视状况的概率就会相对大些。而总是注重消费者体验的公司则往往会眼光放得长远些，出伟大产品的概率就会大很多。

只有极少数的企业是真的在骨子里具有消费者导向同时又具备实现消费者导向的能力的，这些公司最后往往会被人们称为伟大的公司。没有利润之上的追求的公司不大会真的有消费者导向的文化，最后也不大可能成为伟大的公司。具有利润之上追求的公司往往多少具有了消费者导向的文化或叫基因，在某些条件下就有可能会慢慢变成伟大的公司。公司是由人来经营的，所以伟大的公司也不是一成不变的，时间有可能会改变一些东西，让一些伟大的公司变回不那么伟大。（2013-04-07）《大道：段永平投资问答录》199页

5.企业文化

6.商业模式

7.合适的价格

8.价值投资

9.品牌

个人理解，品牌就是产品在人们心中留下的印象。一般来讲，好的印象传播得比较慢一点，坏的传播得比较快一些。广告是企业主动去传播其产品的印象。好的企业会如实地传播而不好的企业经常会蒙人。老百姓心里有杆秤，只要时间足够长，大多数人都会对自己关心的产品的品牌有个大致正确的印象。建立一个好的印象一般需要很长的世界，但破坏一个好的印象可以只需要很短的时间或某一两件事情。所以建立一个好的品牌是非常不容易的。互联网加快了传播的速度和到达目标受众的准确率但不会改变事情的本质，这个本质就是好产品最后会有好印象，能够一直有好产品的公司会活得比较好，短视的公司最后会有麻烦。（2014-08-13）《大道：段永平投资问答录》145页

所谓品牌就是公司过去做过的所有事情（产品）在消费者心中的烙印（印象），好坏大家都会记得的。（2019-08-20）《大道：段永平投资问答录》145页

所谓客户忠诚度实际上是客户信任度（了解度），这个是护城河里很重要的一部分。（2010-05-30）《大道：段永平投资问答录》146页

没有品牌连生存都会有问题，因为你的消费者无法识别你的产品。（2010-05-14）《大道：段永平投资问答录》147页

所谓品牌其实就是某种（些）差异化的浓缩。

10.营销观

11.能力圈

12.敢为天下后，后中争先

“敢为天下后”的整句话是“敢为天下后，后中争先”，没有能力后中争先的地方是绝对不该去的。（2016-03-05）《大道：段永平投资问答录》130页

“对苹果来说最重要的不是抢占先机，如果你往前看，第一款MP3不是我们研发的，第一款智能手机也不是，第一款平板电脑也不是，平板其实数十年前就有了，但很少人用。但毫无疑问我们发布的第一款PM3，是初代最先进的。我们的智能手机也是，我们的平板电脑也是。对于苹果来说，我们要的不是第一，而是做到最好。”（库克）

要做就做最好！敢为天下后的苹果做到了！（2022-12-27）《大道：段永平投资问答录》130页

不“超”谁会买呢？腾讯其实也是一个很好的“敢为人后”好例子。（2010-03-28）

腾讯的东西有很多进化的啊！不然怎么这么多人用？为什么我们不说苹果可耻？他那个iPod不就是MP3吗？微软哪样东西不是在别人之后开始做的？不能因为自己人干得好就说人家嘛。（2010-03-30）

我个人理解，好的公司一般来讲就是能够持续找到用户差异化需求的那些公司吧。如果找不到差异化的东西，那“敢为天下后”的产品就会成为悲剧。所以敢为天下后的前提一定是你能够提供出你的用户群需要而别人没有或不能提供的差异化的产品。（2011-01-10）

只有当你觉得一个行业或产品可以有很长久的发展时，这个做法才有意义。手机是个很好的例子，苹果也是如此，但微软就是个失败的例子。敢为天下后里能后中争先大概是个前提，就像下围棋一样，一直落后手是会输棋的。所以敢为天下后里还有一个隐含的意思，就是：没有金刚钻不揽瓷器活。（2019-10-20）《大道：段永平投资问答录》132页

13.报时人VS造钟人

14.有利润之上的追求

15.不为清单

16.差异化

17.焦点法则

18.胸无“大”志

19.发现错了马上改，再大的代价都是最小的代价

20.找到自己的北斗星

21.理性想长远

22.护城河

23.得到你想得到的，珍惜你得到的

24.适合创业的两种人

25.公益

26.合适性VS合格性

27.品牌名（语义测试）

28.长长的坡，厚厚的雪/长坡后雪

29.过滤器

30.看懂生意

31.产品的一致性

32.诚信

33.内部客户

34.定性分析--定量验证--长期视角

35.保健因子VS激励因子

36.第五级经理人

如果你能过一遍段永平的书《大道：段永平投资问答录》

那你对这些关键词会有更直观的理解，书里都讲到了

如果你想深度交流以上理念，就来艾哥的直播间免费连麦

有心的人会发现一个秘密，段永平带出来的人都不张扬，且专注能干

那是因为段永平用了“第五级经理人”《从优秀到卓越》书里的理念来筛选人

艾哥说：做老板最核心的能力之一，就是建立自己选人的人才画像标准！

第五级经理人

平常心

未完待续......

段永平【企业经营】核心理念电子资料1.0版持续更新中

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