从日常报表、舆情监控,再到给每一位民警“画像”,拱墅公安试图用一个大模型项目,探索基层警务的“机器换人”。
大模型正在从中央的算力规划和顶层设计,快速下沉到地方治理的毛细血管。这一次,是公安系统。
一份杭州市公安局拱墅区分局(以下简称“拱墅公安”)的招标文件显示,该局正计划启动一个名为 “全员人才”计划一号强警工程配套大语言模型赋能保障系统 的新项目。项目预算为 80万元人民币,采购方式为公开招标。
这不是一次简单的软件采购,而是一个集成了AI中枢、舆情治理、内部管理和基层移动赋能的系统性工程。从项目名称到详细的技术需求,都透露出拱墅公安试图将大语言模型(LLM)深度嵌入日常警务工作的强烈意图。
建一个“警小墅”:不只是聊天机器人
项目的核心是建设一个名为 “警小墅” 的人工智能赋能中枢系统。这并非常见的通用大模型问答应用,而是一套强调私有化、本地化部署的警务“操作系统”。
根据采购需求,这套系统需要具备以下关键能力:
本地化大模型底座:系统需在分局本地服务器和市局云上数据域部署,并提供跨网域的模型调度服务。这意味着警务数据不出域,是安全红线下的必然选择。
专属知识库:系统将构建一个庞大的“拱墅公安专属知识库”,涵盖法律法规、执法规范、内部文件、领导讲话,甚至包括拱墅区标准地址数据库。这相当于为模型注入“本地经验”和“专业知识”,使其回答更符合特定语境和实战需求。
“机器换人”自动化引擎:这是本项目最引人注目的部分。通过RPA(机器人流程自动化)等技术,系统被要求实现浏览器自动化操作,例如自动登录、自动填写表单、自动进行案件信息录入和公文流转。其目标是直接替代部分重复性、机械化的人力工作。
智能报告与PPT生成:系统需能根据模板和指令,自动生成各类数据分析报告,甚至在线制作PPT。对于饱受文山会海之苦的基层单位而言,这无疑是极具吸引力的功能。
这显示出拱墅公安的野心:他们想要的不是一个提供咨询建议的“副驾驶”,而是一个能直接上手干活、执行既定流程的“数字员工”。
“一问到底”与“民警画像”:管理精细化的AI触角
与“警小墅”并行的另外两个系统,则将AI的应用延伸到了队伍管理和舆情应对层面。
“一问到底”智慧“三能”铁军系统,这个名字颇具公安特色的系统,实则是一个涵盖绩效、培训和内部治理的综合管理平台。
“缺什么,补什么”的教育训练:系统将构建民辅警的“数字画像”,并基于画像推荐个性化的培训课程。
绩效考核数字化:将日常绩效评估、在线评价评议等功能线上化。
“最多报一次”的智能报表:旨在解决基层头疼的报表填报问题,通过AI实现数据自动归集和填报。
另一个关键点是“民警画像”功能,该系统要求能对单位班子、中层干部乃至每位民警进行“智能画像”,画像维度包括“德能勤绩廉”,并能进行单位间的评分比对。这意味着AI将参与到对民警的绩效评估和个人发展分析中,这无疑触及了传统人事管理的深水区。
“警舆一体化”智能治理系统,则聚焦于公安业务中的舆情风险管控。系统需具备:
舆情发现与分析:利用大模型分析互联网舆情,甚至对视频内容进行音视频分离和文字转换,自动预警负面舆情。
警情-舆情关联分析:系统需要识别那些由警情引发的,或与警情高度相关的舆情,从源头上进行干预。
智能警情报送:对重大案件的警情反馈进行完整性分析,并自动生成标准化信息快报。
这一系统清晰地将技术目标指向了“社会稳定”这一核心议题,试图在舆情发酵的早期阶段就通过AI实现感知和介入。
移动端的赋能:民警口袋里的AI助手
值得注意的是,该系统并非仅仅是后台的“高大上”工具。采购需求明确要求开发警务通移动端应用,并与现有的“杭州掌上拱墅”应用对接。
移动端的功能更加贴近一线执法场景:
多模态识别:利用AI识别图片、扫描纸质文件、提取证件信息。
执法指引:为现场民警快速提供执法预案参考和法律依据推荐。
这意味着,未来拱墅公安的民警在街头执法时,或许就能通过手机实时调用后台的大模型能力,获得即时的法律和程序支持。
80万买的是什么?
尽管项目预算不高,但采购内容却相当丰富,除了上述软件开发,还包括:
算力租赁:为期3个月、不低于8张96G显存国产算力卡的云端算力服务,用于大模型的部署与调试。
多项测评:包含网络安全等级保护(二级)、信创符合性测评及第三方软件功能测评。
从这些要求可以看出,该项目并非从零开始的“造轮子”,更可能是一次面向特定垂直领域(公安政务)的系统集成、微调和应用开发。80万的预算,更多地是采购AI能力与具体业务场景“最后一公里”的对接服务和落地保障。
总得来看,拱墅公安的这次尝试,是一次基层治理单元主动拥抱大模型技术的典型案例。 它将AI的应用从辅助决策推向了流程自动化,从数据统计延伸到了人员管理,从后台分析扩展到了前端执法。
当然,挑战也同样明显:数据隐私与安全的红线如何坚守?“民警画像”引发的伦理问题如何考量?自动化流程出错后的责任如何界定?这些问题的答案,或许就藏在这个80万项目的后续进展之中。
无论如何,当大模型走进派出所和警务站,一个关于效率、管理与边界的新故事,才刚刚开始。
— 完 —

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