上周去我弟家,看见我妈正跟丈母娘视频通话,两人在那研究怎么用手机查天气。我妈五十八,亲家母五十六,俩老太太对着手机屏幕戳来戳去,嘴里念叨着“点这个”“不对不对退回去”,折腾了好一会儿。
说实话,现在这些App对老人确实不太友好。字小、步骤多、广告还乱蹦。我妈手机里除了微信和短视频,别的基本不敢点。问她为啥不试试别的功能,她说“怕点坏了,还得找你修”。
这话听着心酸。
后来我一个做智能硬件的朋友推荐了个方法,说让老人用AI语音助手,不用记复杂步骤,直接说话就行。我试了试,还真挺简单,就三步。
第一步,不用装任何东西
很多App需要老人自己去应用商店下载、安装、注册,这一套流程对年轻人来说几分钟的事,对老人可能就是一道坎。但其实最简单的方式就在微信里。
打开微信,点右上角的放大镜,按住那个小话筒图标,说“元宝”,就能找到一个叫腾讯元宝的小程序。全程不用下载新东西,微信里就能用。
我妈第一次用的时候还挺惊讶,“这就行了?”我说行了,你想问啥就说。
第二步,添加到通讯录里
进去之后,下面有个官方服务,点那个带“AI”标识的元宝,右边有个聊天按钮,点一下,同意授权,就能把它加到微信好友列表里了。
之后就简单了,想用的时候直接在好友列表里找到它,跟给人发语音一样,按住说话就行。
我妈现在每天早上起来都问一句“今天天气怎么样”,之前还要我帮她查天气预报,现在自己张嘴就来。
第三步,当朋友一样聊天
这个是最关键的。不用学什么特定指令,想说啥就说啥。比如“今天中午吃啥好”“几点提醒我吃降压药”“肩膀疼怎么回事”。
我婆婆前几天感冒了,嗓子不舒服,又不想麻烦我们,自己对着手机说“嗓子疼怎么办”,AI给她推荐了几个食疗方子,她照着煮了梨水喝,还真管用。
当然得提醒一句,AI说的不能全信,尤其是吃药看病的事儿,还是要问医生。但日常养生、菜谱、天气这些,完全够用了。
几个老人爱用的功能
我发现老人们最常用的就这几样:查天气、问菜谱、设提醒、听戏曲。我妈还拿它当“秘书”用,比如“明天下午三点提醒我给花浇水”,到点手机就响了,比闹钟好用。
我二姨喜欢问养生,什么“血糖高能吃啥”“秋天吃什么润肺”,问完还拿个小本本记下来,说是“省钱买书的功夫”。
最让我感动的是上个月,我妈半夜胃不舒服,又不想麻烦我们,自己对着手机说“胃疼怎么办”,AI教她喝点温水、热敷一下,她照着做了,后来还真缓解了。第二天她跟我说这个事,我鼻子一酸,觉得这几十块钱的音箱真没白买。
说实话,没那么难
老人不是学不会新东西,是咱们教得太急了。你站在旁边说“点这个点那个”,他们紧张,越紧张越记不住。但这种语音的,张嘴就说,不用记步骤,老人反而放松,用着用着就顺了。
我教我妈也就花了半个下午,头两天她还总忘怎么进去,我给她在手机桌面上放了个快捷方式,后来她自己就记住了。现在邻居阿姨来串门,她还给人演示,“你看,我跟它说话它就能回答”。
人老了不是笨了,是咱们设计的东西没替他们想。科技这东西,复杂的那叫炫技,简单的才是本事。老人能用得上、用得开心,那就是好东西。
夜雨聆风