【互助保障】一键式 | 职工之家APP线上理赔申领指南

当前时间： 2026-08-11 22:50:46 分类：办公文件评论(0)

【互助保障】一键式 | 职工之家APP线上理赔申领指南

互助保障理赔业务办理流程：

1️⃣职工本人在手机上下载“职工之家”APP，按照以下链接步骤申请理赔。

2️⃣将纸质版送到延长县总工会服务大厅。

注：如果申请操作过程有困难，请带上纸质版资料前往总工会服务大厅，找工作人员指导申请。请提前在手机上下载好“职工之家”APP哦～让办理过程更顺利，节省大家的时间，感谢配合！

互助金申领操作指南

1.打开手机应用商店或App Store搜索下载职工之家APP；

2.打开职工之家APP点击右下角“我的”激活会员身份；

3.点击首页“职工互助”图标后，点击“陕西”图标；

4.进入到个人中心页面；根据参加险种及病情选择互助金领取类别，并点击进入；

5.进入到申领页面后，详细了解申领材料信息，下拉至页面末；勾选《用户服务协议及隐私保护政策》，点击快速申领；

6.进入快速申领界面，红色星号为必填项，填写完成后，点击下一步；

7.提交后，自动弹到“申领记录详情界面”，见此界面，表示本次互助金申领提交成功；此外，也可在主界面申领记录查询中看到本次申领详情。

提交资料小贴士

1

各保障活动必要资料：

本人身份证照片（原件正、反面）和银行卡照片（标明开户行）。

注：以下材料须为医保定点医疗机构出具的材料。

2

住院医疗：

住院收费票据、住院结算单、病案首页、入院记录、出院记录，（门诊慢性病的需要慢性病审批表、慢性病结算单、治疗费用票据）。

3

意外伤残：

病案首页、入院记录、出院记录、治疗记录或手术记录、其他证明材料，（交通事故导致的需提供交通事故责任认定书）。

4

意外身故：

户籍注销证明、死亡证明、其他证明材料，（交通事故导致的需提供交通事故责任认定书）。

本人银行卡已经注销的可上传直系家属的身份证照片和银行卡照片。

5

住院津贴：

病案首页、入院记录、出院记录。

6

重大疾病、女职工特殊疾病：

首次确诊的住院病历（包含病案首页、入院记录、出院记录、诊断证明、手术记录、必要的检查报告或病检报告）。

联系人：刘范范

联系电话：8611440

地址：延长县西城三巷3号职工服务大厅

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编辑：魏婕

初审：古泉

复审：白意红