夜雨聆风北京市民掌上生活服务新帮手
「京通APP」来啦！
作为北京城市综合服务平台全新升级载体，京通 APP整合全市 1400 余项政务与公共服务，从民生办事到城市资讯，一站式搞定，惠及超2100万北京市民及津冀等周边地区进京办事群体。
此次 APP 智能化升级，由京东科技提供核心技术支撑，依托自研大模型与 AI Agent 智能体技术，打造北京专属便民服务平台。
同时，京东科技协同办公搭建的JoyAI 政务大模型，还为北京市综合办公平台 “京办” 做好技术助力，一边方便市民办事，一边提升部门办公效率，让城市政务服务越来越便捷省心。
专属智能体“京京”：有事您说话
京通 APP创新 “搜问办”一体化模式，专属智能体 “京京” 随时在线，不用翻复杂菜单、不用记繁琐流程，聊聊天儿就能把事办明白。
搜得快：想查社保缴费明细，输入关键词精准匹配服务入口，一键直达办理页面，不用再层层查找；
问得清：想了解国补领取条件，跟 “京京” 聊两句，资格、流程一次性说透，不用翻文件费脑子；
办得顺：路边停车缴费、居住证办理这类日常事，对话就能查账单、办业务，不用手动填一堆信息。
背后的智能体天团
京通APP不止一个“京京”
它其实是全市政务智能体总入口
统一调度各类AI服务能力
基于京东云JoyAgent智能体平台
目前已经搭建了9个智能体
未来将扩容到50个以上调度准确率高达98%！
不同智能体之间无缝切换、能力共享，
跨部门、跨场景办事，一点不卡壳儿～
新增“资讯”版块
办事+看信息，一屏搞定
以往的政务平台以办事为主，功能较为单一，京通APP新增“资讯”版块，用“城市服务日历”展示每日最新活动，文体活动、交通出行、医疗通知，政务办事、公共服务、城市动态一屏全览，堪称北京市民的“随身生活指南”。
五大版本，谁用都好使
京通APP是全国包容性最全的城市服务平台：
个人版：日常办事
企业版：经营需求精准匹配
长者版：大字体、简化操作，长辈看得清用得顺
无障碍版：特殊群体友好
英文版：外国护照自动识别，外籍人士无门槛
还能根据用户的使用习惯，智能推送政策和服务，实现“未问先达”——不用你找，服务主动来找你～
对比小程序，APP升级了哪些？
用过京通小程序的小伙伴应该发现了：
政策通知、缴费提醒直接推送到手机通知栏，不用打开APP也能看
支持指纹、面容等10余种登录方式，还能自动识别外国护照
账号和小程序互通，无缝切换
以后小程序主打轻量化快速办事，APP则靠高安全、强扩展优势，提供政务+公共+资讯全维度服务。想要更智能、更便捷的“北京服务”？京通APP更值得期待！
效率翻10倍，数据说话
在京东科技的技术能力与AI创新加持下京通APP的智能服务通过全链路语义增强检索，比传统大模型效率提高了10倍，搜索服务成功率从82%涨到96%。
不止北京，京东科技AI协同办公能力已覆盖全国多地，在黑龙江、内蒙古、郑州空港、宿迁等地分别落地“龙易办”、“蒙勤办”、“港政办”、“宿慧办”等，在众多企业高校也有广泛应用，为广大用户带来效率更高、体验更优的智能服务。
Tip
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如何下载？
京通APP已在各大手机应用商店开放下载，搜索“京通”即可下载。
安卓、鸿蒙、iOS全兼容，国产化适配到位，安全又可控。
赶紧下载京通APP，解锁全场景、智能化的北京城市服务吧～
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