
前几天刷到一个新闻,差点没把我笑岔气。
全球咨询巨头埃森哲,最近被曝出内部会议录音——AI战略负责人Justice Kwak在会上坦言:AI支出正在变成"不可预测的财务黑洞"。
翻译成人话就是:老板们看着账单,都麻了。
说实话,这件事的发展速度比我想象中快多了。
就在几个月前,埃森哲还在威胁员工:不积极使用AI,就别想升职加薪。据说当时还给管理层发内部邮件,明确表示"定期采用AI技术"是晋升的必要条件。
结果现在呢?同一家公司,同一批管理层,态度180度大转弯,开始求员工"别乱用AI了,省着点"。
这大概是2026年上半年最魔幻的职场反转剧情。
Token都去哪儿了?

你可能会好奇:AI不就是点点鼠标、聊聊天吗,能花多少钱?
说实话,我之前也是这么想的。
直到看了那段泄露的内部会议录音,才知道什么叫"贫穷限制了我的想象力"。
问题出在Token上。
所谓Token,简单理解就是AI处理文本的计量单位——大约一个汉字或半个英文单词算一个Token。表面上看起来不起眼,但架不住量大啊。
埃森哲发现,公司AI成本飙升的罪魁祸首,既不是那些写代码的工程师,也不是做数据分析的技术人员,而是——
非技术类员工。
他们在干嘛呢?
把PDF转成PPT。把Word转成PDF。把Excel表格重新排个版。
说白了,就是把AI当成了一个"万能格式转换器",什么鸡毛蒜皮的小事都要让AI跑一遍。
问题是:你以为简单的格式转换,AI做起来一点都不简单。
以PDF转PPT为例。AI需要先"看懂"PDF里的文字、图片、图表、布局,然后重新组织成一页页幻灯片。这个过程消耗的Token,可能是你复制粘贴手动转换的几十倍甚至上百倍。
一次转换看起来没几个钱,但几千个员工每人每天操作几十次,累积下来的账单就成了天文数字。
难怪CFO看了都要倒吸一口凉气。
从"AI焦虑"到"成本焦虑"

这件事让我意识到,AI在职场中的处境正在发生微妙的变化。
上半场的焦虑是: AI会不会取代我的工作?我要不要学AI?
下半场的焦虑变成: 公司愿意在AI上花多少钱?投入产出比到底怎么算?
说实话,这两种焦虑的底层逻辑完全不同。前者是打工人的焦虑,后者是企业主的焦虑。
而埃森哲的故事,恰恰撕开了企业AI应用中那层"皇帝的新衣"——
很多人以为AI是万能的,用了就能降本增效。但现实是,如果用不好,AI反而会成为最大的成本黑洞。
举个简单的例子:以前你手动转个格式,10分钟搞定,成本是人力成本,几乎可以忽略不计。现在你让AI来做,1分钟搞定,但账单上可能多了几块钱。
看起来效率提高了,但如果全公司几千人每天这样"提高效率",那就不是几十块的零花钱,而是一笔实打实的运营成本。
更扎心的是:这些"被提高的效率",真的创造了对应的商业价值吗?
AI的"免费午餐"结束了
一个更残酷的现实是:企业AI的"免费午餐"时代,正在加速结束。
最开始,各AI厂商为了抢市场,纷纷推出免费或低价套餐。企业也是抱着"试试看"的心态,大量采购和试用。
但现在,风向变了。Claude企业版已经取消了订阅额度限制,改成"开通席位费+按调用量收费"的模式。
企业的AI成本将从"可忽略"变成"不可忽视"。
以后每个部门、每个员工使用AI工具,都可能需要精打细算。
打工人该怎么办?

说到这里,可能有朋友要问了:这是企业该操心的事,跟我有什么关系?
关系大了去了。
想想看:当企业发现AI使用成本不可控,第一反应会是什么?控人。
限制员工使用AI的权限,精简不必要的AI应用场景,把AI资源集中到能直接产生收益的业务上。
换句话说,打工人享受AI便利的日子,可能要告一段落了。
以前你可以理直气壮地说:"我用AI提效,是为了公司好啊。"以后可能需要先想想:"这件事值得动用AI预算吗?"
这听起来有点讽刺,但也许这才是AI在职场中应有的定位——
不是万能的效率工具,而是需要精打细算的资源。
写在最后
回过头来看埃森哲这件事,我觉得最有意思的不是"员工浪费Token"本身,而是一个更大的趋势:
AI正在从"新鲜感"走向"实用主义"。
前几年,企业对AI的态度是"先用起来再说",是一种探索和尝鲜。但随着投入越来越大,老板们开始追问同一个问题:我们花的钱,换来了什么?
技术本身没有价值,只有被用好才有价值。
对于我们打工人来说,这件事也敲响了一个警钟:学会用AI很重要,但学会"聪明地用"更重要。
在AI"配给制"时代到来之前,也许我们都应该学学怎么"精打细算"地用AI了。
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你觉得,打工人应该怎么在AI时代保护自己的"AI使用权"?
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