我们为啥给诉责险业务员做“AI销售助理”？

作者:崔春霞
今天说个事儿。
诉责一姐我们团队刚做完一个东西——诉责险AI销售智能体。名字有点绕，说人话就是：一个帮保司诉责险业务员干脏活的AI助理。

做这个的起因很简单。我们跟合作保司打交道久了，发现一个普遍现象：业务员一天到晚忙得脚不沾地，但真正花在“跟律师谈判获客”上的时间，其实不到三分之一。
剩下的时间去哪儿了？录单、整理资料、提交法审、跟踪进度、统计报表……全是流程性、重复性的工作。这些活不是不能干，而是干了不产生价值，还把人耗得没精力干正事。

所以我们想：能不能把这些脏活，交给AI？

于是就有了这个智能体。它能干什么？

- 录单提交？AI帮你填。
- 法审对接？AI帮你跑。
- 业务统计、进展追踪？AI帮你盯着。

业务员只需要干一件事：跟律师谈判，把案子拿下来。其他的一切，AI助理包了。

当然，这个智能体有一个门槛：只能用在我们合作保司的业务人员手上。因为它的后端，接的是我们公司开发的诉责险智能核保系统。换句话说，你用这个AI助理，录单提交的就是我们的法审系统。不是合作保司，用不了。

有人可能会问：你这是不是故意设限？

是，也不是。

说不是，因为这个门槛不是人为设置的，是技术决定的——AI助理要跑得顺，必须跟核保系统深度打通，这不是随便接个API就能解决的问题。

说是，因为我们确实希望通过这个智能体，让合作保司的业务员效率提上来，出单量上来，然后反向推动更多保司愿意跟我们合作。这是一个正向循环：你用我的AI助理，效率更高；效率高了，业绩更好；业绩好了，合作就更深。

崔老师我做诉责险十年了，公司创业也五年多了，从写规则、做法审、建系统，到现在做AI销售助理，每一步都是围绕一个目标：
让诉责险这个险种，从“靠人堆”变成“靠系统跑”。
这个智能体，是我们在销售侧迈出的一小步，但可能是行业从“手工时代”进入“人机协同”时代的一个拐点。

合作保司的业务员朋友们，准备好迎接你们的AI助理了吗？