管理软件里跑的不是精准计划,是动态假设。管理要应对的是变化,计划是那个在变化面前最被动的环节。
一、七类计划
1、销售计划:销售总监或区域经理负责。分产品、分区域、分客户的销量预测,按周或按月滚动;
2、生产计划:生产计划员负责。未来N周产什么、产多少、哪条线、哪天交;
3、物料需求计划:物控负责。买什么料、买多少、什么时候到、库存水位怎么控;
4、采购计划:采购跟单负责。给谁下单、交期要求、分批还是一次性、备选供应商策略;
5、项目计划:项目经理负责。任务分解、依赖关系、里程碑、关键路径、资源分配;
6、资金计划:财务或资金经理负责。收款预测、付款安排、融资需求、现金流缺口预警;
7、人力计划:HRBP或部门负责人负责。岗位编制、招聘节奏、排班表、技能匹配、加班或外包需求。
这七类不是并列关系,是上下游咬合关系。
二、计划的六组硬关联
1、销售计划与生产计划
销售按客户下单时间做计划,生产按产线可用时间做计划,两个时间轴对不上。销售报“本月预计1000台”是累计数,生产排“本周200台”是期间数,口径不对。
解决方式:统一以交付需求日期为锚点,生产按交付倒推投料时间。ATP(可承诺量)这东西,系统算的是理论值,计划员打电话问车间、问采购之后确认的才是实际可承诺数,中间差着一两个层级的管理灰度。
2、生产计划与物料需求计划
主计划定下来,MRP跑物料清单。难点是物料采购提前期差异大,进口芯片12周,通用件3天。
解决方式:生产计划开工日期减去采购周期,得物料最晚到货日。物料没到的时候,系统提示缺料风险,计划员判断是锁工序、等料、还是先干不缺料的工序,系统只给风险信号,不做强制锁死。
3、物料需求计划与采购计划
采购计划的每一笔订单回写MRP的需求来源,哪个产品、哪张工单。供应商延期时,系统告诉计划员哪些工单受影响、影响几天、是否影响最终交期。
4、项目计划与人力计划
一个核心工程师同时挂在三个项目上,每个项目经理都以为他能全职投入。
解决方式:任务绑定具体人,人力计划实时展示资源负荷率,超负荷时强制提示。
5、销售计划与资金计划
销售预测里有回款预测,采购计划里有应付账期,两表一对能提前看出现金流缺口。低于安全水位时,销售信用审批和采购大额下单自动触发冻结或加签。
6、生产计划与项目计划
非标定制、大型设备这类业务,设计变更导致BOM变动,BOM变动倒逼生产计划重排。变更单审批通过后自动触发重排程预警,计划员确认新交期并反馈项目经理,响应时长本身就是考核指标。
三、计划中的五个坎
坎一:计划口径不一致
销售给的是月度汇总数,生产排的是周期间数,采购下的是每日到货数,三个维度拼不到一起。
解决方向:统一换算到同一个颗粒度,比如都折成周维度再对比,别拿月和天直接比。
坎二:变更靠人传人
采购接到供应商延期通知,微信告诉物控,物控口头转给生产计划,生产计划邮件通知车间。每转一手,失真加延迟。
解决方向:变更在系统内发起,自动算影响范围,推给责任人确认。系统做计算,人做决策,人只干传话以外的活。
坎三:安全库存和计划排程打架
仓库想多备货兜底,生产想少换线提效,销售想什么单都能接。每次产销会上这三拨人拍桌子,最后都是计划员挨骂。
解决方向:系统提供库存-产能-需求三角模拟器。调整安全库存水位,系统显示对换线次数和订单满足率的影响;压缩生产周期,显示对库存积压的影响。把取舍成本量化出来。
坎四:考核指标互相矛盾
生产计划员考核按时交付率,排期习惯性留余量。采购计划员考核库存周转率,习惯性少买晚买。各看各的数据都达标,合在一起生产说料没到,采购说排期太长。
解决方向:计划发布前自动算一下各岗位考核指标当前值,每个人看到自己调整计划后对别人KPI的影响。数据透明比流程管控有用。
坎五:插单急单打乱节奏
大客户急单进来,销售满意,生产采购物流全乱套。会议室里谁嗓门大谁优先,最后背锅的还是计划员。
解决方向:系统做插单模拟,输入急单需求,自动算要推迟哪些已有订单、哪个工序需要加班、哪些物料紧急调拨。但“代价”是算不出具体金额的,加班成本能算,推迟订单的代价是销售跟客户重新谈出来的,系统给不了。系统把排程变化后的工时缺口和物料缺口算清楚,决策者结合客户关系和合同条款拍板。不做模拟的急单处理,就是无序挤有序。
写在最后:计划的本质
销售计划的偏差传到生产计划,生产计划的扭曲传到物料需求计划,物料需求计划的错位传到采购计划,最后在车间集中爆发。所有计划软件都在解决计算问题,没有解决变化问题。
高段位的管理者用计划做三件事:①定底线,明确哪些是绝对不允许变更的冻结区;②看偏差,不光看偏差率,还看偏差方向(偏多还是偏少)、偏差集中点(哪个产品、哪个时段、哪个供应商最常出问题);③做模拟,反复推演供应商断供、设备宕机会发生什么。
管理软件做计划,不是画一张完美的表。变化发生时,系统能快速管好三件事就很不容易了:影响范围、调整方案、取舍代价。能做到这三条,算称职;做不到,算法再智能也是摆设。
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