系统都上线了,为什么老师还是离不开Excel和微信群?
这些年,我接触职业院校比较多。
有一个变化很明显。
学校的信息化建设越来越快。
教务系统有了。
教学平台有了。
教材系统有了。
数据平台也有了。
从建设角度看,学校已经投入了很多精力。
系统越来越完善。
功能越来越丰富。
很多过去靠人工完成的工作,现在也都有了对应的平台。
但在实际工作中,我经常听到老师说一句话:
“系统是越来越多了,但事情好像没有少多少。”
这句话听起来像抱怨。
但仔细想想,它背后反映的是一个很现实的问题。
学校信息化真正难的,不是把系统建起来。
而是系统上线以后,能不能真正进入老师每天的工作。
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系统有了,为什么工作方式没有变?
以前学校很多工作,靠表格、电话和经验也能完成。
老师交材料。
部门汇总。
负责人审核。
流程虽然简单,但大家都熟悉。
后来系统上线了。
原来的工作搬到了线上。
但很多时候,原来的方式并没有消失。
于是出现了一个情况:
系统里填一次。
Excel整理一次。
微信群提醒一次。
最后还要电话确认一次。
比如教学资料提交。
老师上传到平台。
负责人查看。
如果发现格式不符合要求,再退回修改。
修改完成以后,有时候还需要单独发一份给相关人员。
每一步都有原因。
但全部加起来,老师的工作并没有减少。
只是换了一种方式继续完成。
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老师不是不用系统,而是系统没有真正帮上忙
有时候,我们容易把问题归结为:
老师不会用。
老师习惯旧方法。
老师不愿意改变。
但实际情况并不是这样。
一线老师并不排斥方便的工具。
如果一个系统真的能解决问题,老师接受得很快。
比如:
不用重复填表。
不用反复统计数据。
不用到处找材料。
不用一个电话一个电话确认。
这样的系统,老师一定愿意用。
真正让老师觉得累的,是:
系统增加了。
但是重复工作没有减少。
原来的事情还在。
新的操作又来了。
最后,人还是那个最忙的人。
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信息化最容易忽略的问题:系统和现场之间有距离
很多系统在设计时,会考虑流程规范。
考虑数据完整。
考虑管理要求。
这些都没有错。
但学校实际工作,有很多临时情况。
学生转专业了。
课程调整了。
老师换课了。
专业方向变了。
这些变化发生以后,老师需要的是快速解决问题。
而不是增加更多操作。
如果系统不能适应这些真实场景,老师自然会回到自己熟悉的方法。
Excel为什么一直存在?
微信群为什么一直存在?
电话为什么还离不开?
因为这些方式虽然简单,但解决问题快。
系统如果不能比这些方式更方便,老师就很难真正依赖它。
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为什么不同系统之间,还是需要人来协调?
现在很多学校都有多个平台。
教务系统管课程。
教学平台管资源。
教材系统管教材。
数据平台管统计。
每个系统单独看,都有价值。
问题在于:
它们之间有没有真正连接?
比如一个学生信息。
教务系统更新了。
教学平台知道吗?
教材系统同步了吗?
老师看到的是不是最新数据?
如果系统之间没有连接,最后还是需要人来补。
教务处协调。
老师确认。
管理人员核对。
很多时候,信息化并没有减少沟通。
只是把过去的沟通,转移到了新的平台之间。
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信息化真正难的,不是上线,而是改变习惯
学校建设系统,本身没有问题。
问题在于,很多人把“系统上线”当成了信息化完成。
其实不是。
上线只是开始。
真正重要的是:
老师每天愿不愿意打开?
管理人员是不是觉得更方便?
原来的重复工作有没有减少?
如果这些问题没有解决,系统只是多了一套工具。
而不是改变了工作方式。
真正的信息化,不是把纸质表格搬到电脑里。
也不是增加更多登录入口。
而是让原来复杂的事情变简单。
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学校需要的,不是更多系统,而是更顺的工作方式
我一直觉得,学校信息化不能只看系统功能有多少。
更应该看:
老师少做了什么?
教务处少协调了什么?
管理人员少重复了什么?
数据是不是更准确了?
流程是不是更顺了?
如果一个系统上线以后,老师还是每天整理表格、反复确认、到处找数据,那说明还有很多工作没有真正连接起来。
信息化最终服务的,不应该是系统本身。
而应该是学校里的每一个人。
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说到底,信息化的最后一步,不在系统里
学校信息化建设走到今天,已经不是有没有平台的问题。
真正的问题是:
平台能不能进入日常。
数据能不能真正流动。
流程能不能减少重复。
老师能不能感觉到方便。
一个好的系统,不应该让老师多记几个账号。
不应该让老师多填几张表。
更不应该让老师每天花时间围着系统转。
它应该帮助老师把时间还给课堂。
帮助管理人员减少重复劳动。
帮助学校运行得更加顺畅。
信息化的最后一公里,不是在把系统建出来,而是在让系统真正服务每天工作的那些人。
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夜雨聆风