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物业服务满意度调研
尊敬的全体业主：
您好！
按照《物业服务合同》要求，现开展2026年1-6月半年度物业服务满意度调研。诚邀各位业主如实填写问卷，客观评价物业服务质量、提出宝贵意见。期待您的真实反馈，助力我们不断精进服务，共建美好家园，感谢您的参与！
祝您生活愉快！
云空城第一届业主委员会
2026年7月24日
特别说明：本次满意度调查采用5分制（5分最高，1分最低）。根据《物业服务合同》第四十七条约定，本次调查的“满意度”统计公式为：打3分、4分、5分的总票数/总回收样本数*100%
特此提醒：在本次问卷中，“3分（一般）”在合同计算公式里等同于“满意”，会计入最终的满意率中。即1、2分=不满意；3、4、5分=满意
问卷流程：
1、使用浙里办/支付宝搜索杭州电子业主卡，登录
2、往下拉，点击“调查问卷”。按合同，本次评分特殊：1-2分代表不满意，3-5分代表满意。统计时按所选区间计入人数（选3-5分计1人满意，选1-2分计1人不满意）。请根据满意程度在对应区间打分。”
3、填写满意度调查问卷
关于业主微信群
因现有业主群数量混乱，无官方业主群，多位业主反馈业委会建立业主群。业委会现已通过企业微信建立星之里业主群2个、风之筑业主群1个、小藤街商业业主群1个、商办写字楼业主群1个。
因微信群500人限制，为了保证每户业主都能进入群内有效沟通，同时避免不明人员进入。在业主群初期探索阶段，每户仅限一位业主，通过业委会秘书进行身份验证后，邀请进入对应业主群。
业委会秘书企业微信，请扫描二维码。
关于业委会的职责、介绍和联系方式
如您有其他疑问需要联系业委会，可点击蓝色字体，跳转到关于业委会的页面。