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帮助更多的学生实现银行梦
工商银行历年面试真题汇总
考生回忆版无答案·课观银行帮整理
2020 工商银行江苏省分行（春招）
二面 自我介绍+半结构化（半结构化）
每一个考生有 8 分钟时间进行面试，一个考生对两个考官，自我介绍
+一个问题进行回答阐述，考官再问细节问题具体问题（给 5 分钟时
间作答）：如果客户对银行的业务有误解，你会怎么办？你对于你报
考的岗位实际怎么理解的？客户觉得记得工作效率太低想要投诉你，
你应该怎么办？
2020 工商银行陕西省分行（春招）
一面 柜员、客户经理 半结构化
针对目前市场上的各类消费卡，你的看法是什么及你有什么应对之
策？
你为什么选择报考这个城市的某行 谈谈你的优势及不足，学校成绩
排名为什么来工行
2020 工商银行云南省分行（春招）
一面 半结构+情景模拟 柜员
1帮助更多的学生实现银行梦
面试时间为 90 分钟，一组 20 个人，每人 10 分钟左右（听不到其他
人的问题与回答），
题目一：行为经历类 自主学习的一件事
题目二：领导或者老师交给你的任务，以你当前的资源是不能完成的，
你该怎么做
题目三：情景模拟：题目较长，大体意思是你的同事非常粗心大意，
导致任务频繁出错，而且两天后就要交任务了，你要怎么跟同事沟通
追问：想从事哪些行业，有没有什么 offer
题目四：有人来汇款没带身份证怎么处理
2020 中国工商银行安徽地区（春招）
一面 半结构 客服经理
1，一分钟自我介绍 2，两个同事发生矛盾你怎么处理 3，什么时候
入的党
2020 工商银行宁夏分行（秋招）
一面 半结构+无领导
无领导：骑手安全问题
半结构：自我介绍，为什么来银行我行
2帮助更多的学生实现银行梦
2020 中国工商银行提前批
一面 半结构+上机 技术岗
编程 1.从一堆数据中实现计数、去重，在不删除原序列的情况下，
输出他的新序列。如：输入 aabccc 输出：a2b1c3
2.求组成一个数的所有的平方和，并输出最少个数的平方和。例如：
17=44+11
3.给出五个坐标中的点的值，判断它们是否在同一直线内，给出包含
点最多的直线的表达式。
2020 工商银行湖南分行（秋招）
一面 半结构+无领导 柜员
无领导：夜间消费发展是否可行？对抗式无领导，12 人一组，每个
小组 6 人 10 分钟组内讨论，15 分钟辩论（15 分钟包含选一名代表总
结陈词的时间）
半结构：没有自我介绍1.你报了哪些银行？2.为什么选择工商银行？
3.你认为你报考这个岗位的优势在哪里？4.你是独生子女吗？5.你
找工作还有哪些方向？
2020 山西省工商银行太原分行
3帮助更多的学生实现银行梦
一面 半结构化 客服经理
是否愿意到偏远地区工作
2020 工商银行新疆分行
一面 半结构化+自我介绍+即兴演讲 柜员
自我介绍即兴演讲题目：1 对于最爱的人 2 不说永远 3 珍惜现在
2020 工商银行青海分行
一面 无领导+半结构化（对抗型） 柜员
1.自我介绍，根据自我介绍追问问题
2.除了我行，你还有报考其他银行吗？
3.如果你所报考岗位没有录用你，你是否接受我行的调剂？
4.介绍一下你的校园经历
5.介绍下你的实习经历
5.大学期间有参加社团组织吗？
6.你是学习什么专业的？
4帮助更多的学生实现银行梦
无领导话题 1.校园金融有无发展前景？2.假如你是投资人，房地产
行业与酒店行业你会投资哪一个？
2019 工商银行河北分行（秋招）
一面 即兴演讲 客户经理
即兴演讲：1.大学生上课坐后面，前排没人 2.大学生禁酒令 3.高质
量大学生 4.校园 APP，打水，刷课，刷学分 5.我眼中的社团经历和
勤劳奖学金 6.学生会退会 5000 字检讨 7.大学寄成绩单给家里
半结构：1.建行报的岗位 2.用一个词形容建行、中行。农行 3.如果
手上有工作，领导又给你安排工作，你会做没做 4.你觉得你适合报
考岗位嘛 5.考了什么证 6.有没有女朋友
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