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专题 13 就业与创业、社会争议解决
考点 五年考情（2020-2024） 命题趋势
2024北京卷：考查市场竞争讲
公平；不正当竞争；
1.明确劳动法的基本原则，理解劳动者的权利和
考点1 就业与 2022北京卷：考查劳动者的权
义务，了解劳动合同的主要内容，能够阐释劳动
创业 利；
者依法维权的途径和方式。
（5年4考） 2024北京卷：考查劳动合同、
2.结合企业（公司）与劳动者发生纠纷的案例，
名誉权、不正当竞争行为、侵权
或创设企业的生产经营新情景，考查公平竞争、
责任等。
依法经营。还以侵犯消费者权利等为场景，考查
2024北京卷：考查主张权利靠
企业经营和消费者维权等。
举证；
3.调解、仲裁与诉讼是高考常考知识点，也是解
2024北京卷：考查纠纷的处理
决社会纠纷的三大途径。25届高考命题可能以民
方式可以采用和解、调解、仲裁
考点2 社会争 事纠纷的解决途径为新情景，考查调解、仲裁与
或诉讼等。
议解决 诉讼的选择。
2023北京卷：考查仲裁是解决
（5年2考） 4.高考常考诉讼权利、审判程序、举证责任三个
纠纷的有效途径，当事人采用仲
知识点。创设诉讼过程、举证行为的新场景，结
裁方式解决纠纷，应当双方自
合司法审判为背景，考查诉讼程序和举证责任。
愿，达成仲裁协议。
考点01 就业与创业
1.（2024·北京·高考真题）“宝藏秘境，奇幻之旅，198元特价（无额外消费）……”，F公司发布了一
则探洞游广告。王某报名参加，签订了旅游合同，并在F公司要求下到指定商店购买了安全绳。下列说法
正确的是（ ）
A．合同载明“游客需自担风险和责任”，F公司可据此免责
B．F公司发布的广告欺骗了王某，侵害了王某的知情权和个人信息权益
C．王某因所购安全绳断裂受伤，可向法院起诉要求经营者赔偿损害
D．F公司与王某发生侵权纠纷，该公司应对其没有过错承担举证责任
2．（2022·北京·高考真题）我国宪法规定，公民有劳动的权利和义务，国家奖励劳动模范和先进工作
者。回顾历史，劳模表彰随着党和国家事业的发展而发展。劳模表彰起步于新民主主义革命时期，历经几
十年探索与发展，在中国特色社会主义新时代得到发扬光大。开展劳模表彰（ ）①旨在保障劳动者接受职业技能培训的权利，提高劳动生产效率
②是有效的社会动员方法，也是国家治理中不可或缺的制度安排
③能进一步激励全党全国各族人民积极投身经济社会发展的实践
④可以从根本上解决发展不平衡不充分的问题，实现共同富裕
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
4．（2024·北京·高考真题）法安天下，德润人心。人民法院应切实将社会主义核心价值观融入司
法裁判。下列是法院受理的三个案件：
案件一
林某是A公司某部门负责人，公司与其签订的劳动合同中约定任职期间林某对公司的信息负有保密
义务。林某将A公司的客户信息私自提供给竞争对手B公司，造成A公司经济损失。A公司向法院起诉林某，
要求其承担违约责任，支付违约金。法院支持了A公司的诉讼请求。
案件二
C公司是某食品生产商，因不满D公司网店售卖的同类食品价格比自己网店的售价低，遂向电商平台
投诉，提供虚假材料，谎称D公司食品侵犯其商标权，导致平台对D公司采取了惩处措施，损害了D公司
的商业信誉和商品声誉。D公司向法院起诉C公司，要求其赔偿损失、赔礼道歉。
案件三
吴某突发疾病，路过的医生刘某进行初步判断之后，立即对他进行心肺复苏。最终吴某脱离生命危
险，但心肺复苏造成其肋骨骨折。吴某向法院起诉刘某，要求其赔偿损失。法院驳回了吴某的诉讼请求。
阅读材料，参考示例，完成下表。
案 裁判结
裁判理由
件 果
根据劳动合同法的规定，劳动者应履行劳动合同中约定的义务。林某与A公司签订的劳动
案 支持原
合同中约定了保密义务，其将A公司的客户信息提供给竞争对手B公司，损害了A公司利
件 告诉讼
益，构成违约行为，应承担违约责任，支付违约金。同时，林某的行为有违职业道德，不
一 请求
符合敬业等社会主义核心价值观
案
件 ① ②
二
案 驳回原
件 告诉讼 ③
三 请求
考点02 社会争议解决
4．（2024·北京·高考真题）张某在楼道内长期堆放大量杂物，堵住了消防通道，影响了邻居李某通行，
双方为此发生纠纷。下列说法正确的是（ ）
①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实，致张某社会评价降低，侵害了张某的名誉权②业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗
③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议
④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
5．（2023·北京·高考真题）
某化工公司发生管道泄漏事故，之后，附近的草莓采摘园主向法院提起诉讼，主张今年草莓歉收系该公司
污染土壤所致，请求赔偿。经查，因当地长期过度开采地下水导致土壤层下沉，管道底部缺乏支撑出现裂
缝，化学原料泄漏，从而污染了周围土壤。
对本案分析正确的是（ ）
A．化学原料泄漏是因不可抗力引起的，化工公司无需承担赔偿责任
B．化工公司如能证明自己对损害的发生没有过错，则无需承担赔偿责任
C．化工公司如能证明歉收并非化学原料泄漏所导致，则无需承担赔偿责任
D．本案符合举证责任倒置情形，草莓采摘园主无需提交合法权益受损的证据
6．（2023·北京·高考真题）“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救
济途径。下列救济途径符合法律规定的是（ ）
A．某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼
B．张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请
C．赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请
D．孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼
一、单项选择题
7．（2024·北京大兴·三模）小张应聘一家超市收银工作，为了不用交社保费用，同时超市工作也没有
多大危险性，就与超市约定不交社会保险，工伤责任自负。这一约定（ ）
①违背了劳动合同合法公平的原则
②超市免除了自己的法定责任
③尊重了当事人工伤待遇的自主选择
④属于劳动合同的可备条款
A．①② B．①③ C．①④ D．②④
8．（2024·北京昌平·二模）李某就职于某公司期间，因领导没有交代清楚给其安排的工作内容，导致
其工作出错，公司利益受到损失。不久后，李某接到了公司单方解除劳动关系的通知书。李某随即在公司的客户微信群发表了“如此随意的处罚是不是只是为了某些人中饱私囊”“串通监理公司欺骗甲方，欺上
瞒下”等贬损性言论，对公司的商业信誉产生了负面影响。某班同学就此案纷纷发表自己的看法，下列说
法正确的是（ ）
甲：该公司与李某的劳动关系是违法解除，因此李某应该向人民法院提起诉讼
乙：李某没有按照劳动合同约定完成工作，公司解除劳动关系的行为是合法的
丙：李某发表“中饱私囊、欺上瞒下”等贬损性言论，侵害了该公司的名誉权
丁：李某对解除劳动关系的决定有异议，应当选择合法途径维权，切莫祸从口出
A．甲乙 B．甲丁 C．乙丙 D．丙丁
9．（2024·北京丰台·二模）“一函两书”制度是由最高人民检察院和中华全国总工会联合提出的一种
制度，旨在通过工会及相关单位提醒用人单位落实好劳动法律法规或纠正其违法劳动用工行为。“一函”
即工会劳动法律监督提示函，“两书”即工会劳动法律监督意见书和工会劳动法律监督建议书。“一函两
书”制度有利于（ ）
①提高协作配合质效，推动构建和谐劳动关系
②构建起全链条的保障体系，促进用人单位规范健康发展
③加强源头预防，通过多种方式保障劳动者合法权益
④强化检察机关和工会组织的检察监督职能，促进化解劳动纠纷
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
10．（2024·北京通州·二模）某公司聘用王某后，多次要为王某缴纳社会保险费，都被王某拒绝。王某
还主动写下了“本人自愿不缴纳社会保险费，由此产生的所有后果由本人承担，与公司无关”的声明，于
是公司没有为王某缴纳社会保险费。几个月后，王某在上班途中因交通事故致残，要求公司给予其因工残
疾的相关待遇。公司以王某的声明为由拒绝按照工伤保险待遇给予赔偿。双方为此发生争议。针对案例，
认识正确的是（ ）
①权利与自由是有边界的，王某的书面声明是无效的
②王某可以直接向法院提起诉讼，维护自己的合法权益
③王某的声明符合自愿、平等的民法原则，应该予以支持
④公司没有为王某缴纳社会保险费，侵害了王某的合法权益
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
11．（2024·北京西城·一模）蔬菜照绿光加正白光、鲜肉照红光加冷白光、海鲜照蓝光加冷白光……打
灯销售生鲜食用农产品的现象很普遍，这种灯行业内叫“生鲜灯”。“生鲜灯”照射下的食品格外诱人。
国家市场监管总局修订发布的《食用农产品种行市场销售质量安全监督管理办法》规定，销售生鲜食用农
产品，不得使用对食用农产品的真实色泽等感官性状造成明显改变的照明等设施误导消费者对商品的感官
认知。下列观点正确的是（ ）①经营者应依法、诚信经营，保障消费者的合法权益
②消费者发现经营者利用“生鲜灯”等照明设施误导自己，可依法维权
③经营者使用“生鲜灯”销售产品属于不正当竞争，是搭他人商业信誉的便车
④经营者利用与消费者信息不对称的优势，侵害了消费者的自主选择权
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
12．（2024·北京石景山·一模）买家赵某连续多年在某牙膏旗舰店购买了多支“专业蛀牙修复”牙膏，
因最终未达到商家宣传疗效反而导致自己错失口腔疾病最佳治疗时间而将商家诉至法院，请求判决商家承
担价款的三倍赔偿责任，以及自己看牙的医疗费损失。法院最终判决商家赔偿其三倍价款，驳回了赵某要
求商家赔偿医疗费用的诉讼请求。以下理解正确的是（ ）
①商家虚假宣传行为侵犯了赵某作为消费者的知情权、自主选择权及安全消费权利
②由于涉案双方之间存在买卖合同关系，商家应当承担三倍惩罚性赔偿的违约责任
③牙膏不属于医疗器械、药品的范围，商家构成欺诈行为，应承担惩罚性赔偿责任
④赵某如不能证明其牙病的发生与涉案产品间存在因果关系需承担举证不能的责任
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
13．（2024·北京顺义·一模）近年来，越来越多的商家通过直播带货吸引消费者。经营者吴某与某文化
传媒公司合作，约定由该公司负责吴某所经营店铺在某平台上的运营与推广。合同约定平均每日可增加营
销额数百元，吴某支付推广费用2万余元。合作期间，引流带货效果与在签订协议时对方承诺的相差甚远，
吴某总共只赚了200元。由此引起合同纠纷。以下分析正确的是（ ）
A．订立合同就能规范市场主体的交易行为，维护民事权利
B．传媒公司违背诚信经营，因未完全履行合同需承担违约责任
C．吴某可以申请仲裁，对仲裁不服可提起诉讼解决合同纠纷
D．传媒公司履行合同义务不符合约定，应该向吴某公开道歉
14．（2024·北京昌平·二模）为保障人民群众生命财产安全，遇到暴雨等恶劣天气，气象等部门会及时发布预警信息，提示相关部门及市民采取预防措施，但也难免会造成各种损失。
赵某通过某快递公司邮寄了10部手机，手机运至目的地后尚未派送时，暴雨致使快递仓储点进水，赵某寄
送的手机被水浸泡受损。因就赔偿事宜双方多次协商未果，赵某遂将快递公司诉至法院，要求赔偿手机损
失。
分析上述案件，下列观点正确的是（ ）
①快递公司没有按照合同约定全面履行义务，应承担违约责任
②赵某的损失是不可抗力的自然灾害造成的，快递公司不应承担赔偿责任
③快递公司可以委派法律顾问作为辩护人，搜集证据证明其运输过程中没有过错
④暴雨属于快递公司能够遇见的天气情况，该公司不能以不可抗力为由主张免责
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
15．（2024·北京海淀·二模）黄某某是某小区业主，其居住的楼房出口区域经常停放有某公司的多辆共
享单车，影响正常通行。黄某某委托律师向某公司邮寄律师函，要求某公司在接到律师函10日内，在其公
司的手机应用程序中，将上述区域设置为禁停区。某公司收到律师函后未采取相应措施，黄某某遂起诉至
法院，要求该公司将上述区域设置为共享单车的禁停区。对此案推断合理的是（ ）
中华人民共和国民法典
第二百七十四条
建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的其他公共场
所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。
①作为共有权人的业主，对小区建筑区划内的共有部分享有共有和共同管理的权利
②共享单车扎堆停放妨碍居民正常通行，黄某某有权要求排除妨碍、恢复正常通行
③某公司作为手机应用程序的运营方，只是提供相关链接服务，无须承担侵权责任
④黄某某可向业主委员会或者物业公司投诉，强制禁止共享单车进入自己所在小区
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
16．（2024·北京朝阳·二模）刘某和张某在某场地进行羽毛球比赛。比赛中刘某举拍防守未果，被羽毛
球击中右眼，右眼视力受损严重。刘某遂诉至法院，要求张某赔偿多项费用。一审法院判决驳回刘某诉讼
请求，二审法院维持原判。关于本案，下列说法正确的是（ ）
A．本次诉讼中，刘某和张某都有委托辩护人、申请回避和上诉的权利
B．自诉人刘某可就张某的行为向法院提起诉讼，追究张某的刑事责任
C．刘某提起的诉讼属于解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷的民事诉讼
D．刘某不服二审裁判，可以请求启动审判监督程序或向上一级法院提出上诉
17．（2024·北京通州·二模）行政复议是化解行政争议的重要法律制度。新修订的行政复议法第二条规
定：公民、法人或者其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益，向行政复议机关提出行政复议申
请，行政复议机关办理行政复议案件，适用本法。下列对行政复议的作用认识正确的是（ ）
①促进法治政府建设，促进公正执法
②保护公民的合法权益，增进法治意识③解决民告官的不利情境，促进司法公正
④化解社会冲突，是解决行政纠纷的最后途经
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
18．（2024·北京顺义·一模）小卫购买并学习了E公司的课程后，对此课程不满意，在某网站匿名评价。
之后小卫向某报业公司投稿，某报业公司调查后如实报道了这起事件。E公司就此诉至法院，主张某报业
公司、小卫的行为构成共同侵权，要求立即删除案涉内容，公开赔礼道歉并赔偿经济损失。一审法院判决
驳回了E公司的全部诉讼请求。对此，认识正确的是（ ）
①小卫匿名差评，积极行使了批评监督权，没有逾越法律红线
②本判决为终审判决，E公司不得提起上诉
③某报业公司作为新闻媒体，为公共利益如实报道，不承担民事责任
④该案件适用举证责任倒置原则，故小卫需承担举证责任
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
19．（2024·北京延庆·一模）某高层住宅小区安装有固定充电装置，但是住户王某日常搭乘电梯推行电
动自行车至家中充电。今年年初，其所在单元电梯安装了电动自行车智能阻车器，王某认为该行为影响了
其正常推行电动自行车进出家中，妨害了其物权行使，因此将物业公司诉至法院，要求立即关闭并拆除所
在单元电动自行车智能阻车器。对本案分析正确的是（ ）
A．智能阻车器导致王某不能正常行使权利，物业公司侵犯了王某对电动车的物权
B．只要王某提供物权证明，法院就应支持其诉讼请求
C．与公共安全相比王某的物权微不足道，法院应驳回其诉讼请求
D．小区有固定充电装置，物业公司安装智能阻车器并未侵犯王某物权
二、非选择题
20．（2024·北京·模拟预测）阅读材料，回答问题。
《中华人民共和国劳动合同法》
第二十三条用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的
保密事项。
对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，
并约定在解除或者终止劳动合同后，在竟业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约
定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。
第二十四条意业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人
员。竟业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。
在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品从事同类业务的有
竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超
过二年。
翁某入职S公司，在生产岗位担任管理职务，并签订《保密协议书》。五年后，双方签订《遵守<保
密协议>履行竞业限制义务承诺书》并解除劳动合同关系。随后一年内，翁某多次向S公司提供“在家待业
证明”，S公司按约定每月支付补偿金。后S公司发现翁某有在Q公司工作的行为，且Q公司与S公司的经
营范围存在重合，随即停止支付补偿金。S公司以翁某违反竞业限制义务为由，申请劳动仲裁，请求翁某
支付违约金并返还补偿金，仲裁委员会支持了S公司的仲裁请求。翁某不服，诉至法院。法院判决翁某支
付S公司违约金并返还竞业限制补偿金。有观点认为，法律规定的竞业限制条款，限制了劳动者的自由，造成了人才资源的闲置。结合有关规定，
谈谈你对该观点的认识。
21．（2024·北京西城·二模）市民甲在某食品科技有限公司开设的网店中购买了30盒“黄芪薏米
饼干”，付款516元。签收后，甲发现这些饼干不符合食品安全标准，随后又在两个月内三次购买同样的
饼干，总数达200盒。四次总计付款4176元。甲以产品中添加有黄芪粉，违反了有关规定为由，起诉请求
经营者退还价款4176元，支付相当于价款十倍的赔偿金41760元。
审理法院认为，某食品科技有限公司违反我国关于食品安全的相关规定，属于生产经营不符合食品
安全标准食品的行为，应依法承担责任。市民甲首单购买的30盒“黄芪薏米饼干”未超出合理生活消费需
要，对其就该部分饼干提出的惩罚性赔偿请求应予支持。但是，甲在收到首单饼干并确认饼干不符合食品
安全标准后，又在两个多月时间内多次向同一商家大量加购同款饼干，加购数量共计200盒，总重量高达
18.4千克。综合考量案涉饼干的保质期、普通消费者通常的生活消费习惯等因素，甲的加购行为超出正常
的生活消费所需，对其就加购饼干提出的惩罚性赔偿请求不应支持，故判决支持甲就首单购买饼干提出的
惩罚性赔偿请求。
《中华人民共和国食品安全法》第148条第2款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不
符合食品安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或
者损失三倍的赔偿金。
结合材料，运用《法律与生活》的知识，分析人民法院判决的意义。
22．（2024·北京昌平·二模）某校高三（2）班的同学们开展相邻关系案例研讨活动，深感邻里和
睦的重要。下面是同学们搜集到的案例：
案例1王某和李某是邻居，王某家院子里长期未修剪的果树树枝被风刮断，砸坏李某家的房屋，李
某要求赔偿，双方发生纠纷。
案例2刘某和张某两家房屋相邻。刘某居东，张某居西，两人房屋东西相隔1.5米。张某在其房屋
东侧堆放楼板、水泥等杂物，将门前通道堵塞，造成刘某无法通行，双方因此产生矛盾。
假如你是人民调解委员会的调解员，接到上述纠纷反映应如何解决。运用《法律与生活》知识，完
成下列任务。
(1)人民调解员会向纠纷当事人分析哪一方应承担民事责任及法律依据，请将分析内容补充完整。
在案例1中：
在案例2中：
(2)人民调解员和纠纷当事人应坚持什么原则，才能真正化解矛盾。
人民调解员坚持的原则是：
纠纷当事人坚持的原则是：
23．（2024·北京石景山·一模）为弘扬新时代“枫桥经验”，助力社会矛盾纠纷在法治轨道上得
到解决，石景山法院在巩固深化党建法治共建机制的基础上，推出“一米法庭”项目。“一米法庭”中
“一米”音同“益民”，取“有益人民”之意，一米之距，代表法院与群众距离贴近，传递“一套桌椅、
一米见方，努力化解纠纷”的工作理念。要从三个方面把“一米法庭”打造为坚持和践行新时代“枫桥经
验”的“枫”景线。
一是坚持文化浸润，通过将审执力量前移和下沉，努力促进社区矛盾纠纷“发现在前、处置在前、化解在前”，把“一米法庭”打造成为“和合无讼”的“枫”景线；
二是坚持能动司法，发挥“一米法庭”的黏合作用，主动加强与其他基层治理主体的联动融合，以法治
思维、法治方式推动构建多元共治社区治理格局，把“一米法庭”打造成为共建共治共享的“枫”景线；
三是坚持着眼长远，充分发挥法治在基层治理队伍培育中的规范、引领、推动作用，把“一米法庭”打
造成为培育队伍的“枫”景线。
(1)结合材料，运用《政治与法治》知识，分析“一米法庭”项目如何使群众真正获益。
在街道、社区及行业特设组织中设立的“一米法庭”项目，通过数字化技术，线上与线下相结合，
提供调解指导、诉讼服务、基层治理、普法宣传功能，是一站式多元解纷的最小支点。
2023年7月特大暴雨灾害发生后，涉灾纠纷频发。
“我们社区的业主李先生家因房屋漏雨，与物业公司起了矛盾。这次暴雨前气象部门早有预警，经
调查发现物业公司并没有提前加强巡检，也没有采取措施加固房顶以及做好防水处理，理应赔偿。但物业
认为这次雨太大，是天灾，可以免责。业主说我们调解达成的协议也不算数，准备到法院起诉，认为走诉
讼程序才是最优选择。现在该怎么办呢？”社区刚担任人民调解员的老刘通过“一米法庭”求助法官，希
望能够提供专业指导，将矛盾化解在基层。
(2)假如你是法官，请结合材料，运用法治知识，为老刘提供专业指导。
