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专题九 纠纷的多元解决方式（原卷版）
一、单选题
1．幼儿朵朵（2017 年生）随父亲张某在小区散步时，被业主赵某违规停放在人行道的电
动车绊倒受伤，产生医疗费2800 元。经查，小区物业此前已发现赵某多次违规停车，却未
及时劝阻也未排查相关安全隐患。协商赔偿未果，张某向人民调解委员会申请调解。以下
说法符合法律规定的是（ ）
①赵某与小区物业应按过错比例缴纳人民调解费用
②张某可向赵某请求赔偿，也可向小区物业请求赔偿
③朵朵是限制民事行为能力人，张某应履行监护职责
④经人民调解委员会调解达成的协议即具有强制执行效力
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
2．余某和王某婚后生下一女，小王毕业后定居国外很少回家。夫妻二人拥有100 万存款和
一套房产。王某去世后，余某与其侄子林某签订《协议书》，余某由林某照顾，去世后
100 万存款均赠与林某。余某去世，小王拿出余某生前的一份自书遗嘱，上面注明将房产
等全部财产留给小王。林某与小王就遗产问题发生纠纷。本案中（ ）
①双方签订的遗赠扶养协议部分无效
②小王依法已经取得该房屋的所有权
③双方可通过协商、调解等方式解决
④小王根据自书遗嘱获得全部的财产
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
3．网约车司机辛某违规停车后，乘客陈某开门时未观察路况，与骑电动车的周某发生碰撞
致其小腿骨折、电动车损毁。相关方就赔偿问题协商无果，周某遂将陈某、辛某及车辆投
保的保险公司诉至人民法院，要求赔偿。下列关于该案的表述正确的是（ ）
A．该案中周某除诉讼外还可以直接申请商事仲裁
B．保险公司作为法人并非该民事法律关系的主体
C．该案中民事法律关系的客体是周某的人身健康权
D．周某与被告侵权关系的内容是各方的权利与义务
4．某住建部门以企业资质不达标为由撤回656 家企业相关资质，其中103 家企业因未收到
整改通知书等文书申请行政复议。行政复议机构审查认为被申请人提供的证据不能证明其
已向案涉企业有效送达了相关文书，相关撤回资质决定存在重大程序违法，依法应予撤
销。此案中（ ）
①除申请行政复议外，企业还可以向人民法院提起诉讼维权
②若要通过诉讼维权，作为行政相对人的企业负有举证责任
③行政复议决定一经作出，即对双方当事人产生终局约束力
④案例所涉及的住建部门与企业的关系不属于民事法律关系
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
5．戴某与第一任丈夫生育庞小某，丈夫去世后，戴某与蔡某再婚后又离婚。戴某重病卧床
期间，要求独立生活的庞小某履行赡养义务遭拒，遂与蔡某签订协议：约定蔡某负责其生
养死葬，戴某将名下房产赠与蔡某。蔡某依约履行义务至戴某离世。庞小某以唯一法定继
承人身份主张房产继承权，与蔡某发生纠纷。据此，下列分析正确的是（ ）
①庞小某因未履行赡养义务，依法丧失继承权
②庞小某和蔡某可以通过调解来解决遗产纠纷
③蔡某按照约定履行了照顾义务，有权获得该房产
④蔡某和戴某签订了协议，因此蔡某是戴某的意定监护人
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
6．继承制度是有关财富传承和弱者帮扶的重要制度，处理好继承纠纷，直接关系到家庭幸
福和社会安宁。15 岁的原告张小某系程某孙女，被告张某为程某之女。程某生前立遗嘱，
名下两套房产由张小某和张某共同获得。后程某病故，张小某未获得应有的房产份额，与
张某协商未果遂诉至法院。对此，下列说法正确的是（ ）
①家事纠纷耗费心神，通过仲裁可获得比诉讼更经济更快捷的解决
②遗嘱效力优先于法定继承，体现了法律对公民财产处分权的尊重
③法院应坚持未成年人权益最大化的原则，维护张小某的受遗赠权
④原告张小某作为法定继承人，可以继承程某留有房产的相应份额
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
7．2025 年，全国各级法院先行成功调解案件432.3 万件，民事调解撤诉率达47.4%。成绩
的背后，是人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”，广泛对接村委会、居委会、
人民调解委员会、司法所、派出所等基层单位，形成覆盖城乡社区街镇的基层纠纷预防解
决网络。这表明（ ）
①民主协商、民主监督能提升基层群众自我管理的水平
②完善社会矛盾纠纷多元预防化解机制，有利于维护群众的利益
③诉讼前调解推动诉讼程序进行，有利于保障诉讼目的顺利实现
④整合调解主体，提升调解效能，能强化法治在化解社会矛盾中的作用
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
8．2025 年10 月，甲与某旅行社签订了一份3 日游旅游合同，合同中住宿部分载明入住四
星级及五星级酒店，且在具体行程中列出入住参考酒店。然而，旅游过程中，甲实际入住
的均为三星级酒店，双方为此发生纠纷。经协商，双方同意将这件事交给仲裁委员会解
决。在本案中（ ）
①仲裁委员会一经作出仲裁裁决即发生法律效力
②甲若对仲裁结果不满，仍可向人民法院提起诉讼
③旅行社不服仲裁裁决，可随时向人民法院提出撤销仲裁裁决
④旅行社不履行仲裁裁决，甲可向人民法院申请强制执行
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
9．大学毕业生李某计划创业，下列建议符合法律规定的是（ ）
①姐姐：采取合伙企业形式，无需缴纳企业所得税
②哥哥：注册电子商务公司，无需公示企业登记信息
③朋友小张：以厂房设立质押向银行贷款，无需转移占有
④朋友小杨：通过仲裁解决与客户商事纠纷，比诉讼更便捷
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
10．M 公司系某外观设计专利的权利人，专利产品投产推向市场后广受喜爱。杨某店铺售
卖与M 公司专利相近似的产品且销量较大。M 公司诉至人民法院要求杨某停止侵权并赔偿
损失。经双方同意，人民法院通过调解平台将案件推送至工商联商会调解服务平台。在商
会调解员调解下，双方采用视频调解方式达成调解协议，并签订调解协议书。在此次解纷
中（ ）
①调解协议双方签收后与判决书具有同等法律效力
②发挥非诉讼纠纷解决机制作用维护公平竞争秩序
M
③
公司与杨某间民事法律关系的客体是侵权行为
④采用视频调解提高解纷效率，降低企业解纷成本
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
11．王女士带着3 岁女儿小刘去商店购物，离店后发现女儿手中有一块未付款的泡泡糖，
两人立即返回将泡泡糖还给商店。店主不仅要求王女士赔偿，还声称该店近期丢失的数千
元商品也是她们所为。双方就此事发生争执，后来派出所介入调解。本案中（ ）
①小刘虽属于无民事行为能力人，但未付款拿走泡泡糖仍构成侵权
②王女士看管女儿存在失职，应对给店主造成的损害承担违约责任
③店主在无证据的情况下指责小刘偷窃，可能会侵害小刘的名誉权
④由民警介入的人民调解，最终达成的调解协议具有强制执行效力
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
12．竞业限制是指企业与负有保守商业秘密义务的劳动者约定，在解除或终止劳动合同后
一定期限内，劳动者不得在与本单位生产或经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的
其他企业就业，也不得自己开业生产或经营同类产品、从事同类业务。刘某入职甲公司担
任技术研发人员，双方签订了竞业限制协议，约定两年的竞业限制期。刘某离职半年后，
创办了个人独资企业乙企业，经营业务与甲公司存在竞争关系。下列说法正确的是（ ）
①两年的竞业限制期完全限制了刘某的职业选择权
②保守秘密的竞业限制条款属于劳动合同的可备条款
③甲公司应与刘某签订仲裁协议才能申请劳动争议仲裁
④若乙企业对外负债，刘某需对企业债务承担无限责任
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
13．张某与邻居赵某因楼道杂物堆放问题长期不和。某日，张某在小区业主微信群中(群成
员五百人)多次发布信息，指名道姓地辱骂赵某“素质低下”“蛮横无理”。赵某认为张某
的行为严重损害了自己的名誉，导致其在小区内形象受损，遂向人民法院提起诉讼。对
此，下列说法正确的是（ ）
①张某指名道姓地辱骂赵某的行为，侵犯了对方的姓名权与名誉权
②张某的行为若构成侵权，需采用消除影响、赔礼道歉等方式担责
③赵某可提供微信聊天记录的相关书证，作为认定案件事实的依据
④立案后双方仍可申请法院调解，法院出具的此类调解书有强制力
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
14．刘某入职某企业人力资源岗，约定3 个月试用期内完成相关人力资源体系搭建。刘某
按期交付相关制度文件后，公司却以“提交制度体系过于繁杂，未达考核标准”为由拒绝
为其转正，且主张协议约定试用期方案归公司所有。本案中（ ）
A．刘某可直接起诉，要求法院确认成果的归属并赔偿
B．公司应支付刘某试用期劳动报酬，并为其缴纳社保
C．公司拒绝为刘某转正，其可向调解委员会申请仲裁
D．试用期间，公司可以单方解约且无需履行相关约定
15．王某在电商平台某店铺购买了一台价格为3799 元的电视机，商家在商品页面承诺“30
天保价，买贵赔差价”。一周后，该电视在同店铺降价至3499 元。王某要求商家退还差
价，但商家以“促销商品不在保价范围”为由拒绝，然而该条款在页面中并未明确标注。
对此，下列说法正确的是（ ）
①商家在商品页面所做的保价承诺可视为有效要约，具有法律约束力
②王某按3799 元完成支付时订立合同的过程也随之结束，买卖合同成立
③商家提出的“促销商品不在保价范围”违背了自愿原则，因此内容无效
④若双方就此纠纷签订了有效的仲裁协议，可选择在不服仲裁后提起诉讼
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
16．王某和前妻李某离婚后，李某以王某不按时付孩子小王的抚养费为由，拒绝王某探望
孩子。王某则称除非抚养权变更为自己，否则拒绝支付抚养费。由此，下列说法正确的有
（ ）
①小王成年后有自主选择姓名的权利，王某无权干涉
②王某有探望小王的权利，李某有协助探望的义务
③王某可以没有抚养权为由，拒绝抚养小王
④王某和李某的纠纷可通过仲裁方式解决
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
17．某电商商家宣传其售卖的“量子能量手环”有治疗高血压、失眠等功能。张某为改善
睡眠，在付款页面提交订单并微信支付599 元购买该手环，使用数月后无效果，经相关部
门鉴定手环仅为普通饰品。本案中（ ）
①该商家进行虚假宣传误导消费者，构成不正当竞争
②该商家违背诚信原则，张某可请求其承担违约责任
③若张某未经过仲裁程序直接起诉，法院将不予受理
④若张某提起诉讼，法院可以直接向其提供法律援助
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
18．曾某与唐某均系独生子女，二人于2013 年登记结婚，婚后未生育子女。2019 年，双
方共同购买了一套商品房，价值约110 万。曾某母亲李某某支付首付约33 万元。2020 年，
唐某去世，曾某独自偿还房屋贷款。2024 年，曾某去世，有70 万余元购房贷款未偿还。
曾某自幼丧父，由其母李某某抚养长大。李某某认为案涉房屋由曾某一人购买，是曾某的
个人财产，应由其继承。唐某的父母唐某某、周某某认为，房屋系曾某与唐某二人婚后购
买，属于夫妻共同财产，作为唐某的父母，应继承房屋相应份额。下列关于本案说法正确
的是（ ）
①李某某应继承全部房产，其支付了首付款，且曾某偿还贷款时间长
②无论哪一方继承了遗产，都要在继承范围内负责清偿债务
③若双方通过诉讼解决纠纷，法院在审理前可依据自愿原则予以调解
④唐某先于曾某去世，且对房屋几乎没有贡献，因此其父母无权继承
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
19．高中生小张（16 岁)独立创作的短视频《晨光中的操场》被某网络平台公开发表，小张
及其监护人同意该平台授权第三方非商业性使用该作品。某教育出版社为编写义务教育教
科书，在该教科书光盘中引用该作品片段；M 公司未经授权，将该视频画面用于商业广
告。下列说法正确的是（ ）
①网络平台与M 公司之间法律关系的客体是行为
②教育出版社引用作品的行为属于法定许可使用
M
③
公司侵犯了平台的著作权和相关的知识产权
④小张可以在监护人的帮助下对M 公司提起诉讼
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
20．普洱市的李女士通过某快递公司寄运一批价值8000 元的古树普洱茶饼给客户，支付运
费120 元，双方约定3 日内送达。因临近中秋节快递业务量激增，该包裹延误15 日后才送
达，导致普洱茶饼因储存环境不当受潮变质。李女士遂向快递公司索赔损失，但快递公司
以中秋节旺季构成不可抗力为由拒绝赔偿，双方就此产生纠纷。下列分析正确的是（ ）
①李女士可选择通过商事仲裁或申请诉讼维权
②快递公司应赔偿李女士货物损失并返还运费
③中秋节旺季构成不可抗力，快递公司可以免除赔偿责任
④李女士与快递公司的运输合同成立，快递公司未诚信履约
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
21．2025 年9 月，消费者鲁女士因新房装修，被某装饰材料公司“所见即所得、厂家直
销”的广告吸引并签约。签约后，鲁女士发现公司提供的材料与展厅样品严重不符，且存
在额外高额费用，遂于签约当日提出解除合约并要求退款。因协商无果，鲁女士拟通过法
律途径维权。本案中（ ）
①该装饰材料公司存在虚假宣传行为，侵害了消费者的知情权
②鲁女士在签约后立即提出解约，有违诚实信用原则
③鲁女士主张解除合同的行为符合法律规定，应予与支持
④若鲁女士要维权，必须先申请仲裁，然后才能向法院提起诉讼
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
22．某大型连锁超市由于经营不善，长期拖欠包括零食、水果、肉类、水产等多个类别的
供货商货款，众多供货商纷纷诉至法院。针对这一情况，法院最终提出以“人民调解+司法
确认”的形式来解决这60 余起纠纷案件。在多方协同努力下，仅用时3 天，这起纠纷全部
处理完毕。该形式（ ）
①高效便捷，有效减轻当事人的诉讼成本
②既有调解的“柔情”，也有裁定的“刚性”
③为保障人民群众的合法权益提供最佳选择
④是法院主持进行的人民调解解决纠纷的有益尝试
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
23．58 岁的林某无子女，与远房侄子陈某到当地公证处办理了成年意定监护的相关公证，
约定由陈某负责照料生活及管理存款、房产等财产。林某突发脑梗后，其侄女林甲以“血
缘更近”为由主张监护权，并要求陈某返还林某名下存款，双方争执不下。下列说法正确
的是（ ）
A．陈某应承担赡养林某的义务
B．陈某可自主处分林某存款以方便照料
C．双方可经调解达成具有强制执行力的协议
D．近亲属及其他个人、组织都可担任成年意定监护人
24．李某低价购入过期散装月饼进行重新加工，并冒充甲公司名义从包装供应商处购买与
甲公司月饼品牌同款的包装礼盒，对月饼进行全新包装后以甲公司名号出售。不少消费者
购买食用后出现呕吐、腹泻的症状，遂将李某举报至该区市场监管局，李某被处以20 万元
行政罚款。对此，下列说法正确的是（ ）
①李某行为侵害了消费者的知情权和健康权
②若李某主动召回问题月饼，可以减轻处罚
③案涉包装供应商违反了《反不正当竞争法》
④甲公司有权向上级行政部门提请行政复议
A．①②
B．①④
C．②③
D．③④
25．2025 年8 月，最高人民法院发布涉企行政强制典型案例。某塑料厂因消防隐患被镇消
防中心以镇政府名义下达《消防隐患责令改正通知书》,责令其停业整改并查封电表箱。随
后该厂被迫停电、生产经营中断。该厂不服遂将镇政府诉至人民法院。法院认定镇消防中
心无行政主体资格，查封行为缺乏法律依据，予以撤销。这反映了（ ）
①法院有权通过司法监督审查行政行为
②行政部门之间不得违规打破权力边界
③行政诉讼是寻求权利救济的重要途径
④完善法律实施机制可以促进社会公平
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
26．乙电子商务有限公司因工作疏忽未能及时发现并下架公司经营的过期食品。甲市场监
管局接到投诉举报后，立即开展现场核查，鉴于当事人主动对购买过期食品的消费者进行
退赔，并销毁未售过期食品，且违法行为较轻，市场监管局对当事人的违法行为进行教育
指导，作出从轻处罚的决定。本案中( )
①乙公司侵犯了消费者的自主选择权
②乙公司侵犯了消费者的安全消费权
③如果乙公司不服处罚可向法院提请行政诉讼
④甲市场监管局作出从轻处罚遵守了公序良俗
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
27．李某发现自己的停车位被贾某车辆占用，遂将该车多处划伤。贾某向法院提起刑事自
诉，要求追究李某故意毁坏财物罪的刑事责任，并赔付维修费5000 元。法院委托辖区物业
纠纷调解组织开展化解工作。调解员邀请涉案社区驻点民警和网格员共同参与，最终双方
达成调解协议，李某赔偿贾某损失，贾某撤诉。
刑法及相关司法解释：故意毁坏公私财物，损失五千元以上的，应予立案追诉。
于此，下列说法正确的是（ ）
①本案实质上属于民事案件，可根据自愿、平等的原则和解或撤诉
②调解组织带动更多主体参与调解，凝聚起多元参与的善治新合力
③本案通过司法调解达到“定分止争”的目的，减轻了司法诉累
④贾某未经李某同意占用李某车位属于违法行为，侵犯了李某的所有权或用益物权
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
28．张老师从某网店购置了一批价值2000 元的摄影器材，收货后发现器材存在质量瑕疵，
且实际情况与店家宣传内容不一致。张老师多次通过线上渠道与店家协商退货退款事宜，
但店家始终以“商品已拆封”为由拒绝处理。下列纠纷解决途径合理的是（ ）
①张老师可以请求消费者协会调解，也可以向有关行政部门投诉
②张老师可直接向当地仲裁委员会申请仲裁，无需与店家达成仲裁协议
③若双方达成一致，可申请人民调解，经司法确认的调解协议具有强制执行力
④若对仲裁裁决不服，张老师可在收到裁决书15 日内向人民法院提起诉讼
A．①②
B．①③
C．②④
D．③④
29．2024 年11 月，李先生在某美发店充值200 元办剪发卡，后发现卡内扣除次数与实际消
费次数不一致，李先生与商家协商，要求其退卡。商家承认多扣问题，但以合同明确规定
不得退卡为由拒绝退卡。对此案下列说法正确的是（ ）
①李先生要求退卡遭拒后，可以单方面直接向仲裁机构申请商事仲裁
②商家未按合同正常扣除消费次数，应承担相应违约责任
③商家多扣卡内次数，侵犯了李先生的知情权和公平交易权
④李先生应遵守合同规定，无权要求商家退还充值款
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
30．某地市场监督管理局接到群众举报到某烟酒超市进行现场检查，发现超市中销售的某
知名品牌高档白酒为假冒商品。决定给予当事人以下行政处罚：没收涉案白酒；处以罚款
人民币11160 元。烟酒超市老板邢某不服该处罚，提起行政诉讼。以下说法正确的是（
）
①在此类诉讼中，行政机关始终处于被告地位，无权提起上诉
②此类诉讼的核心问题在于市场监督管理局的处罚行为是否合法
③市场监督管理局应当提供作出该处罚的证据和依据的规范性文件
④作为行政相对人，邢某与市场监督管理局是民事法律关系中的平等主体
A．①③
B．①④
C．②③
D．②④
二、材料题
31．阅读材料，回答问题
在“净网2024”专项行动中，一起涉及互联网行业不正当竞争与侵犯知识产权的案件
引发了广泛关注。某知名科技公司在未经授权的情况下，大量复制并销售了另一家公司的
核心软件产品，严重侵犯了后者的知识产权，并对市场公平竞争造成了恶劣影响。此案经
公安机关介入调查后，涉事公司被依法查处，相关责任人受到了法律的制裁，同时被要求
赔偿受害公司经济损失。
结合材料，假如你是一名互联网行业的从业者，请从法律知识的角度，谈谈该案件
给你带来的法律启示。
32．阅读材料，完成下列要求。
洪某甲系失能失智老年人，长期丧失独立生活能力。洪某乙系洪某甲之子，已成
年，有稳定工作和收入来源。洪某甲在一次交通事故中受伤后生活不能自理，相关事故赔
偿款由洪某乙代为接收和管理。
2023 年3 月，洪某乙以照护父亲为由，与某养老公司签订养老服务合同，约定由该
公司为洪某甲提供日常照护、医疗协助等服务，并按月支付服务费用。合同履行期间，洪
某乙将洪某甲托管至养老公司后，几乎没有前往探望。自2024 年1 月起，洪某乙以个人经
济困难为由拒绝支付服务费用，累计拖欠费用3 万余元。
该养老公司多次催要无果后，依法向人民法院提起诉讼，要求洪某乙支付拖欠费
用、对父亲履行必要的照料与沟通义务。
结合材料，运用《法律与生活》知识，分析洪某乙在本案中应承担的法律责任，并
说明人民法院应如何依法处理该纠纷。
33．阅读材料，完成下列要求。
牛某与岳某系同村村民，两家的承包地相邻。牛某在自家地里种植了约3.5 亩云杉树
苗。2025 年3 月27 日，岳某因操作失误，不慎将邻地里牛某种植的树苗大面积烧毁，后牛
某报警。经调查，该案未达到刑事立案标准，但双方对牛某的经济损失协商无果。牛某诉
至当地人民法院，要求岳某赔偿经济损失。人民法院收到起诉材料后，考虑到双方此前并
无矛盾，因对赔偿金额存在分歧才导致矛盾激化，直接作出判决可能有损邻里和谐，故在
征得双方同意后，委托入驻综治中心的调解员先行调解，同时由入驻综治中心的法官指导
调解。
假如你是该法官，应如何化解这场矛盾？结合材料，运用《法律与生活》的相关知
识，对此进行阐述。
34．阅读材料，完成下列要求。
某小区联排别墅上下叠房屋的下水管道相互联通，刘女士是别墅下叠业主，唐先生
夫妇为别墅上叠业主。2024 年3 月20 日，唐先生夫妇将房屋出租给张女士，租期一年。
2024 年4 月16 日，正在装修的刘女士发现卫生间地漏反水，污水蔓延至多层房间造
成木地板、壁纸等设施受损。房地产公司委托物业公司进行疏通，并出具了《反水情况说
明》,载明堵塞物品为类似猫砂物品及湿巾，无施工垃圾。
维修期间，物业公司经与张女士沟通，了解到其家中饲养了多只猫，存在将猫砂倒
入马桶的行为，经现场比对后，堵塞物与其使用猫砂基本一致。疏通完成后，物业公司对
刘女士家管道做通球试验，显示管道排水正常，堵塞系人为原因导致。
刘女士认为家中卫生间反水问题是由张女士投入过量猫砂和湿巾所致，遂找到张女
士协商解决办法。张女士则认为小区管道设计或施工存在缺陷，应由房地产公司与物业公
司承担赔偿责任。因多次协商无果，刘女士将张女士、房地产公司及物业公司诉至当地中
级人民法院。
结合材料，运用法律与生活的知识，评析张女士和刘女士的行为。
35．阅读材料，完成下列要求。
2025 年12 月，宁夏吴忠市市场监管局在抽检中发现，同心县个体商户马某销售的
“盐池滩羊肉”检出禁用兽药“克伦特罗”（瘦肉精），含量超标3.2 倍。经查，马某系
首次从养殖户处购入整羊分割销售，
不知情且未获利（售价等于进价）。依据《食品安全法》第124 条，拟处罚款10 万
元。马某家庭年收入不足3 万元，无力承担，提起行政诉讼。2026 年1 月，吴忠市中级人
民法院裁定：违法行为成立，但处罚明显不当，撤销罚款决定。该判决被《法治日报》评
为“小案大义”的典范。
结合材料，运用《法律与生活》知识，分析法院裁定赢得广泛好评的原因，并说明
此案对西北地区小微经营者的启示。
36．阅读材料，完成下列要求。
2024 年7 月，周某从高某手中购买了一处长期闲置平房，购入后发现自家房屋后院
被相邻的三个邻居无故侵占，邻居刘某侵占后院东北角用于堆柴草垛，邻居祝某在刘某侵
占的柴草垛旁也堆起自家的柴草垛，邻居曲某侵占后院西北角自建厕所。周某多次找到三
人协商，要求其停止侵害并排除妨害，但三人一直未予理睬且态度极其不友好。无奈之下
周某将刘某、祝某、曲某诉至法庭。
结合材料，运用法律与生活知识，分析该案件中的相邻关系应如何判决，并说明本
案对处理相邻关系的启示。
37．阅读材料，完成下列要求。
江西景德镇作为“千年瓷都”，陶瓷创意设计是当地核心产业之一。年轻陶瓷设计
师小赣扎根本土陶瓷文化，独立构思创作了“青花语”系列陶瓷画——将传统青花缠枝纹
与现代简约审美结合，通过独特的线条排布和色彩搭配呈现江南意境，并在网络平台完整
分享了作品创作底稿、绘制过程及成品图。某电商商家未经小赣许可，擅自盗用该系列陶
瓷画图案生产陶瓷茶具，在淘宝、拼多多等平台大规模销售，销量可观。小赣发现后要求
商家停止侵权并赔偿损失，却遭到商家拒绝，其声称“陶瓷图案无版权，使用他人陶瓷图
案不构成侵权”。
《中华人民共和国著作权法》第三条本法所称的作品，是指文学、艺术和科学领域内具
有独创性并能以一定形式表现的智力成果，包括：……
（七）工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品；
……
结合《中华人民共和国著作权法》相关知识，商家的行为侵犯了小赣的哪些权利？小
赣可采取哪些合法途径维护自身权益？
38．阅读材料，完成下列要求。
长期护理险是我国完善社会保障体系的重要举措，旨在为失能人员提供护理保障，
常被称为社保“第六险”。王某某的母亲年老失能，被核定为该保险保障对象。作为法定
赡养人，王某某经正规护理机构备案登记，成为亲情照护人员，承担母亲居家照护工作，
并与机构签订《居家照护服务协议》，协议约定：王某某每日完成照护任务后，需通过机
构指定网络平台上传照护照片、填写工单，经审核后按月领取报酬。
因年龄偏大，王某某不熟悉智能手机及平台操作，上传的工单照片未达标。护理机
构未提供任何操作指导，仅通过平台消息告知审核未通过，随即以“未按要求完成工单上
传”为由，停止结算其已完成服务的报酬，并暂停派发后续任务。王某某沟通无果，遂诉
至法院。
经承办法官调解，达成调解协议：护理机构向王某某结算拖欠报酬并恢复派单，法
院同时建议对服务平台进行适老化改造，相关部门已接纳建议并推进改进。
结合材料，运用《法律与生活》的知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷
被成功化解的意义。
39．阅读材料，完成下列要求。
近日，有多个自媒体发布了关于广交会上有参展商遭遇诈骗的消息，引发广泛关
注。有自媒体引用一张人物打码图片，称广交会期间外国商人与广交会组委会工作人员发
生冲突，并被带走。实际上，这是一张广交会上十分常见的外国客商逛展图，并没有出现
组委会工作人员及围观群众。广交会承办方中国对外贸易中心有关负责人表示，本届广交
会期间并没有发生上述诈骗案件，也没有外国客商与组委会工作人员在展馆内起冲突的事
件，自媒体所述为不实消息。
你认为自媒体侵犯了外国客商的什么权利？外国客商可以通过哪些途径维护自身的
合法权益？结合材料，运用法律与生活的知识阐述。
40．阅读材料，完成下列要求。
2025 年，长沙市望城区人民法院成功调解一起设备采购合同纠纷。2020 年，A 公司
与B 公司签订《设备采购工程合同》，B 公司负责中央空调系统施工安装，双方约定压缩
机等主要零部件须为原装进口，质保期至2024 年10 月30 日。2023 年6 月起，两台压缩机
多次出现故障，B 公司在维修中使用无铭牌旧压缩机替换，且未按承诺返还原机检测，导
致问题持续。2025 年9 月，A 公司诉至法院，要求B 公司更换新机并承担违约责任。
法院审理发现，案件涉及设备搬迁后的故障责任认定、质保期过后维修义务界定等
复杂问题。承办法官并未简单判决，而是确立“调解优先、实质解纷”思路，多次组织调
解，引导双方聚焦根本利益，最终促成双方达成“分期付款”式调解方案：B 公司立即修
复故障并承担费用，提供一年免费人工上门服务，一年后过渡为有偿服务。该方案获得双
方认可，纠纷得以圆满化解。
运用《法律与生活》的相关知识，分析B 公司承担违约责任的依据及此纠纷被成功
调解的意义。
