文档内容
法律与生活专题4社会争议解决
一、单选题
1．（2022·北京西城·二模）下图为某社区发布的信息。
3月30日(星期三)什刹海街道人民调解委员会
爱民联合调解室
值班律师：张**
【张**律师】
北京**事务所专职律师合伙人中共党员
教育背景：中国人民大学民商法硕士学位
业务领域：私人律师、企业法律顾问、民商事诉讼、知识产权保护与诉讼、刑事辩护
咨询电话：********
咨询地址：厂桥派出所调解室
下列表述正确的是（ ）
①邻里间以和为贵，调解往往是当事人解决纠纷的优先选择
②调解达成的协议具有强制执行效力，当事人双方必须履行
③法律服务进社区，有利于快速便捷地化解矛盾
④人民调解委员会有效实现了当事人的诉讼权利A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】A
【解析】材料中显示某社区发布的信息中经厂桥派出所调解室可调节纠纷，说明法律服务进社区，有利
于快速便捷地化解矛盾，快速便捷的特点是当事人解决纠纷的优先选择，故①③正确。人民调解委员
会的特征是经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行，调解协议具有法律约束力，但不具有强
制执行效力，故②不选。
人民调解委员是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，故④中“实现了诉讼权利”说法错误。
2．（2022·北京顺义·一模）2022年初，某公司员工离职时结算当月工资，因3次迟到，公司按合同和规
定每次罚款1000元，被扣除3000元，只拿到了2017元，该员工不服处罚与公司产生了纠纷。此事在网
上曝光后，网友们展开了热议。下列网友对此事的态度正确的是（ ）
①甲：该公司按规定对员工影响公司正常运行的行为进行处罚无可厚非
②乙：该公司对员工实施管理的规章制度不得与有关的法律法规相抵触
③丙：该员工应当接受该处罚以对自己的违规违约行为承担相应的责任
④丁：该员工可通过和解、仲裁、调解、诉讼等方式处理与公司的纠纷
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】D
【详解】①②：合同的规定每次迟到罚款1000元，不符合国家法律规定：扣除劳动者本人的工资，每月
扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%，①错误，②正确。③：材料中的员工没有违约，③错误。
④：针对劳务纠纷，该员工可通过和解、仲裁、调解、诉讼等方式处理与公司的纠纷，④正确。
故本题选D。
3．（2022·山东青岛·模拟预测）2021年底，小张与某公司签订了为期一年的劳动合同。期间，公司安排
了小张三班倒工作岗位。2022年3月，公司以小张在凌晨工作时间打瞌睡这一违反公司规章制度的行
为为由，辞退小张并拒绝支付赔偿金。对于双方的纠纷，小张可以（ ）
①向劳动争议仲裁机构提出仲裁申请
②寻求法律援助，提起行政诉讼，维护自身合法权益
③与该公司进行友好协商，达成和解协议
④以该公司侵害自己休息权为由向人民法院提起诉讼
A．①③ B．①② C．②④ D．③④
【答案】A
【解析】劳动争议调解仲裁法规定，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以依
法申请调解、仲裁和提起诉讼。因此，小张与某公司签订了为期一年的劳动合同，合同时间没有到期，
公司以小张在凌晨工作时间打瞌睡这一违反公司规章制度的行为为由，辞退小张并拒绝支付赔偿金。
对于双方的纠纷，小张可以向劳动争议仲裁机构提出仲裁申请，①正确。行政诉讼是指公民、法人或者
其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益，向人民法院提起诉讼，人民法院依法予以受理、
审理并作出裁判的活动。材料的主体是劳动者与企业之间的关系，没有涉及行政机关的行政行为，②
错误。劳动争议调解仲裁法规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或第三方
共同与用人单位协商，达成和解协议，因此，针对材料中小张与用人单位的纠纷，小张可以与该公司进
行友好协商，达成和解协议，③正确。小张在凌晨工作时间打瞌睡违反了该公司的规章制度，也不属于
劳动者的休息时间，所以该公司没有侵害劳动者的休息权，④错误。
4．（2022·山东济南·三模）湖南插旗菜业是康师傅方便面投资（中国）有限公司等多家知名食品企业的
酸菜供应商。记者通过暗访发现，该企业打着“老坛”腌制的旗号，提供的酸菜却是用光脚踩的“土
坑酸菜”，里面甚至有树枝、烟头等杂物，防腐剂超标严重。对此认识正确的是（ ）
①插旗菜业以欺骗方式供应不达标酸菜，应承担违约责任
②插旗菜业须对康师傅等企业承担侵权责任，应赔偿损失
③经营者应遵循公平竞争原则，尊重消费者的自主选择权
④若无仲裁协议，康师傅无法通过仲裁解决与插旗的纠纷
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】B
【详解】①：插旗菜业打着“老坛”腌制的旗号，提供的酸菜却是用光脚踩的“土坑酸菜”，里面甚至
有树枝、烟头等杂物，防腐剂超标严重，体现了插旗菜业以欺骗方式供应不达标酸菜，应承担违约责任故①符合题意。
②：侵权行为是指因行为人对因故意或者过失侵害他人财产权和人身权，并造成损害的违法行为应承
担的民事责任，材料没有体现侵权行为，故不承担侵权责任，而是应承担违约责任，故②不符合题意。
③：材料没有体现经营者的公平竞争和消费者的自主选择，故③不符合题意。
④：若无仲裁协议，仲裁机关不予受理，只能向法院诉讼，故若无仲裁协议，康师傅无法通过仲裁解决
与插旗的纠纷，故④符合题意。
故本题选B。
5．（2022·山东聊城·二模）刘某、陈某夫妇生前没有生育子女，陈某甲（系陈某侄女）5岁时被刘某夫妇
收养。陈某甲成年后，刘某夫妇招赘许某为陈某甲之夫，二人婚后生育了长子刘某甲。1967年4月，陈
某甲夫妇带其余子女迁至乡下，将长子刘某甲留在刘某夫妇身边，陈某甲对养父母未尽赡养义务。刘
某夫妇相继病逝后，因其生前建造的房产拆迁，陈某甲起诉要求分割相关拆迁权益。以下对本案件的
分析正确的是（ ）
①陈某甲作为唯一的养女，应该继承上述房产
②刘某甲并非法定继承人，不应分得上述遗产
③案中权益纠纷可以通过仲裁解决，亦可提起诉讼
④法院调解应遵循公序良俗原则，以推进良法善治
A．①② B．②④ C．②③ D．③④
【答案】B
【解析】陈某甲5岁时被刘某夫妇收养，是刘某夫妇养女，是法定继承人，但陈某甲对养父母未尽赡养
义务，因此不应继承上述房产。①错误。
刘某甲是陈某甲的子女，不是刘某夫妇的法定继承人，不应分得上述遗产。②符合题意。
继承纠纷不能通过冲裁解决。③错误。家庭继承权的纠纷，法院的调解应遵循公序良俗原则，以推进良
法善治。④符合题意。
6．（2022·山东济宁·二模）张某与某物流公司签订劳动合同，约定其从事货品运送工作，工资月底结算。
受疫情影响，物流公司按照当地政府防疫措施，自2021年11月9日起停工。11月底，张某发现公司未
发工资，便询问公司人力资源部门，得到答复：“因疫情属不可抗力，公司与你的劳动合同中止，11月
停工你无需上班，公司也没有支付工资的义务。”张某遂向当地劳动争议仲裁委员会提起劳动仲裁。
本案中（ ）
①张某有权要求物流公司按照双方签订的劳动合同的约定支付报酬
②物流公司能以不可抗力为由拒绝支付工资，但不能中止劳动合同
③向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁是解决双方争议的必经程序
④当事人如对仲裁裁决不服，可自收到裁决书十五日内向法院起诉
A．①② B．①④ C．②③ D．③④【答案】B
【解析】企业停工停产在一个工资支付周期内的，企业应按劳动合同规定的标准支付职工工资，因此张
某有权要求物流公司按照双方签订的劳动合同的约定支付11月份的报酬，物流公司不能以不可抗力
为由拒绝支付工资，同时，根据我国法律规定，物流公司也不能以不可抗力为由中止劳动合同，①正确
②错误。
在我国，劳动仲裁是劳动争议当事人向人民法院提起诉讼的必经程序，不是解决劳动争议的必经程序
③错误。张某向当地劳动争议仲裁委员会提起劳动仲裁，如对仲裁裁决不服，可自收到裁决书十五日
内向法院起诉。④正确。
7．（2022·辽宁·一模）最近，家住7楼的老王很是苦恼，他家楼上（顶楼）的小李养了近百只鸽子，难闻
的鸽粪气味，坐在家里都闻得到。百只鸽子争相鸣叫，致使老王的老伴睡眠不好，萎靡木振。老王多次
找小李商谈，小李置之不理。对此，下列说法正确的是（ ）
①老王可以向人民调解委员会申请调解，化解矛盾
②老王可以向仲裁机构提出仲裁申请，给予法律制裁
③小李的养鸽扰民行为构成违约侵权，应该赔偿损失
④老王可以向当地人民法院起诉，请求法院公正审理
A．①② B．②③ C．③④ D．①④
【答案】D
【解析】民事案件，但是人可先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷，无法和解时，还可以通过调解、
仲裁或者诉讼等方式解决纠纷，本案中老王可以向人民调解委员会申请调解，化解矛盾，也可以向当
地人民法院起诉，请求法院公正审理，①④正确。
当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，本案中老王不能向仲裁机构提出仲裁申
请，②错误。小李的养鸽扰民行为构成因相邻关系产生的侵权，而不是违约侵权，③错误。
8．（2022·天津和平·一模）诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序
解决具体纠纷的活动。它分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种类型。以下案例对应诉讼类型正确
的是（ ）
①周某与李某签订买卖合同因未明确价格产生争议——民事诉讼
②赵某因违反公司劳动纪律被单位辞退产生争议——行政诉讼
③张某某因在小区门口违章停车被交警处罚不服——民事诉讼
④仇某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公诉——刑事诉讼
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】B
【解析】周某与李某签订买卖合同因未明确价格产生争议，是平等主体之间的民事权利和义务的纠纷，
属于民事诉讼，①正确。仇某发布诋毁戍边英雄官兵言论属于犯罪行业，仇某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公
诉属于刑事诉讼，④正确。
赵某因违反公司劳动纪律被单位辞退产生争议属于民事诉讼，②错误。
交警是行政执法部门，张某某因在小区门口违章停车被交警处罚不服属于行政诉讼，③错误。
9．（2022·北京朝阳·二模）2021年12月，十三届全国人大常委会完成了对民事诉讼法的修改，此次修
改涉及小额诉讼的程序、简易程序、独任制、在线诉讼等方面。修改后的民事诉讼法明确了在线诉讼的
法律效力，完善了电子送达等在线诉讼规则，规定“经受送达人同意，人民法院可以采用能够确认其
收悉的电子方式送达诉讼文书”。下列说法正确的是（ ）
A．当事人欠缺在线诉讼能力的诉讼，小额诉讼以外的诉讼，均不适用在线诉讼
B．在线民事诉讼，能方便诉讼当事人、诉讼代理人、辩护人进行诉讼活动
C．采用电子方式送达诉讼文书，解决了诉讼当事人纠纷化解渠道不足的问题
D．此次修改民事诉讼法，使民事诉讼规则能更好地适应社会生活的发展变化
【答案】D
【解析】此次修改涉及小额诉讼的程序、简易程序、独任制、在线诉讼等方面，除非当事人欠缺在线诉讼
能力的诉讼，其他均适用于在线诉讼，A错误。
辩护人属于刑事诉讼活动过程中帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人，B错误。
采用电子方式送达诉讼文书方便了群众进行诉讼活动，但需要经受送达人同意，因此并没有解决了诉
讼当事人纠纷化解渠道不足的问题，C错误。
此次修改民事诉讼法，使民事诉讼规则能更好地适应社会生活的发展变化，为人民群众提供优质高效
的司法服务，D正确。
10．（2022·山东潍坊·二模）根据《司法救助申请书》（样图），下列对司法救助的推断中正确的是（ ）①能够有效维护当事人合法权益、促进社会公平正义
②救助申请人应当保证对所述事实及提供材料的真实性
③旨在帮助经济困难的公民在诉讼过程中充分行使诉讼权利
④未成年人救助由其法定代理人提出体现了对未成年人的特殊保护
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】A
【解析】司法救助的目的在于维护当事人合法权益，促进社会和谐稳定，促进社会公平正义，①符合题
意。
材料中“写明姓名、性别、出生日期、民族、住址及联系方式、身份证号”，这说明救助申请人应当就申
请书的内容保证其真实性，②正确。
司法救助的目的是促进社会公平，该选项不是其目的，③排除。
未成年人救助由其法定代理人提出并不属于对未成年人的特殊保护，④排除。
11．（2022·北京石景山·一模）夏季，狂风暴雨天气频发，由此导致的树木折断、砸车伤人情况比较常见。
事故发生后，受害人通常会要求树木的所有人或管理人赔偿损失。依据《中华人民共和国民法典》，树
木所有人或管理人是否应当承担赔偿责任？对此，下列判断正确的是（ ）
A．树木的所有人或管理人主观上存在过错，必须依法承担赔偿责任
B．损害发生后，树木的所有人或管理人不论有无过错，均承担赔偿责任
C．狂风暴雨已经构成了不可抗力，树木的所有人或管理人不承担赔偿责任
D．树木的所有人或管理人能证明自己对树木尽到管理职责的，不承担赔偿责任
【答案】D
【解析】树木的所有人或管理人只要不能证明自己对树木尽到管理职责，无论是主观上还是客观上存
在错误，都必须依法承担赔偿责任，A错误。
树木的所有人或管理人能证明自己对树木尽到管理职责的，不承担赔偿责任，而不是不论有无过错，
均承担赔偿责任，B错误。
虽然狂风暴雨已经构成了不可抗力，但树木的所有人或管理人不能能证明自己对树木尽到管理职责的，
就要承担赔偿责任，C错误。
树木的所有人或管理人能证明自己对树木尽到管理职责的，不承担赔偿责任，D正确。
12．（2022·山东济南·三模）Z市张先生名下有一套办公用房，其隔壁是宇宙公司的经营场所。由于宇宙
公司的计算机等电子设备发出噪音，且全天候不间断运行，致使张先生的承租人与其解除了房屋租赁
合同。因噪音问题，导致张先生的房屋一直未能出租，张先生遂将宇宙公司诉至法院。本案中（ ）
①宇宙公司侵害了张先生的健康权和财产权，应采取降噪措施排除妨碍
②张先生可将噪音司法鉴定作为书证，并在法庭调查阶段出示维权
③宇宙公司可就噪音与张先生房屋未能出租不存在因果关系进行举证④若对一审判决不服，宇宙公司须在15日内向乙市中级人民法院上诉
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】D
【解析】依据题意，张先生的房屋因隔壁是运营场所，噪音大，无法出租而将该公司诉至法院，本案中，
宇宙公司可就噪音与张先生房屋未能出租不存在因果关系进行举证，若对一审判决不服，宇宙公司须
在15日内向乙市中级人民法院上诉，故③④入选。
材料并未涉及宇宙公司侵害了张先生的财产权，故①不选。
司法鉴定作为鉴定中心的鉴定报告属于鉴定意见，书证属于物证的一种, 鉴定机构只能针对物证提出
鉴定意见而不是直接拿出一份物证, 所以鉴定中心的鉴定报告不能作为书证，故②不选。
13．（2022·辽宁丹东·二模）为让群众少跑腿，青海省果洛藏族自治州玛多县人民法院设立了“马背法
庭”，玛多县人民法院的工作人员骑马下乡入村，把法庭“搬”到了牧民的帐篷前，及时受理与群众
生产生活相关的赡养、抚养、婚姻家庭纠纷、财产纠纷等案件，实行就地立案、就地审理的方式，方便群
众诉讼。下列说法正确的是（ ）
A．“马背法庭”是通过司法救助保障当事人合法权利
B．就地审理是通过人民调解达成有约束力的调解协议
C．“马背法庭”往往当庭宣判，有利于提高司法效率
D．由法官作为调解人达成的调解协议书无法律效力
【答案】C
【解析】司法救助是司法机关对于当事人因经济确有困难，向政法委申报给予经济救助的制度，材料没
有体现司法救助，故A不符合题意。人民调解是指在人民调解委员会的主持下，依照法律、政策及社会
主义道德规范，对纠纷当事人进行说服规劝，促其彼此互谅互让，在自主自愿情况下，达成协议，消除
纷争的活动。材料没有体现人民调解，故B不符合题意。玛多县人民法院的工作人员骑马下乡入村，把
法庭“搬”到了牧民的帐篷前，及时受理与群众生产生活相关的赡养、抚养、婚姻家庭纠纷、财产纠纷
等案件，实行就地立案、就地审理的方式，方便群众诉讼。体现了“马背法庭”往往当庭宣判，有利于
提高司法效率，故C符合题意。由法官作为调解人达成的调解协议书有法律效力，故D错误。
二、辨析题
14．（2022·北京·模拟检测）2021年7月，某地一冷冻仓库进口虾外包装新冠病毒核酸检测呈阳性，
相关部门迅速组织涉事人员核酸检测。此时，该地某营销公司却将一份名为《XX地已购进口虾顾客名
单》的文章发布在其管理的公众号，并提供名单下载，名单包括赵某在内的该地一万多名购虾人员的
身份证、姓名、电话，住址等个人信息。
赵某和涉事人员找到公司负责人，要求删除名单、消除影响。对方认为自身是为了公共利益，疫情期间信息公开不能算隐私。赵某将该公司告上法庭，要求其在涉案公众号及权威报纸刊登书面道歉信
并赔偿精神损害赔偿金1元。
该地法院审理后认为，被告未经相关权威机构授权及原告等人同意，以“公共利益”为借口，擅
自发布个人信息致原告隐私严重泄露，对原告的诉讼请求予以支持，判决被告向原告道歉并赔偿精神
损害赔偿金1元。
运用《法律与生活》相关知识，对原告、被告和当地法院的做法进行评析。
【答案】①原告面对自己个人信息泄露行为，采取与当事方协商和依法诉讼途径，运用法律武器依法积
极维护自己权利，程序正当，合理合法，表现出其具有良好的法律素养（法律意识）。
②被告擅自公开原告等人个人信息，违背了处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处
理的法律规定，其行为属于侵犯个人隐私权的违法行为，应当依法向原告赵某道歉并进行精神损害赔
偿金。原告找其协商处理，被告以疫情期间信息公开不能算隐私为借口不同意协商，表明其法律意识
淡漠。
③法院经审理依法确认被告违法行为，支持原告合理诉求，制止了违法行为，维护了公民合法权利，是
诉讼实现公平正义的体现，利于化解社会矛盾、维护社会稳定。
【解析】有效信息①：赵某和涉事人员先找到公司负责人协商解决，协商无果后又进行诉讼→可联系法
律意识和权利意识。
有效信息②：原告找其协商处理，被告以疫情期间信息公开不算隐私为借口不同意协商→可联系隐私
权的侵权表现。
有效信息③：法院判决被告向原告道歉并赔偿精神损害赔偿→可联系诉讼相关知识。
三、开放性试题
15．（2022·天津·模拟检测）阅读材料,完成下列要求。
悄无声息就把你钱扣了——部分APP自动续费“坑人套路”调查
◆开通一时爽,续费套路深“免费开通会员”“一分钱体验7天会员”“限时6元尊享钻石会员”……山西的刘女士打开
第三方支付平台账单时直言“肉疼”,此前曾短期使用的视频、剪辑修图、社交、音乐等多个APP长期
“悄无声息”通过第三方支付平合扣除银行卡里的找。和刘女士一样,不少网民发现,手机扫一扫就能
轻松开通各种会员包月、包年服务套餐,但稍不注意就可能掉进商家设好的“坑”。记者调查发现,部
分APP“自动续费”套路深,引导消费者入“坑”,并给退订续费服务设置诸多障碍,侵犯消费者合法
权益。
针对APP自动续费乱象,多位专家建议,当前应依法依规对APP变相强制“自动续费”问题进行
治理,把主动选择权还给消费者。2021年5月1日,《网络交易监督管理办法》正式施行,其中规定“网
络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自
动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”。
(1)制止APP自动续费乱象,维护消费者的合法权益,离不开国家的治理。结合材料,运用法律与生活的
知识对此加以评析。
◆消费要维权,诉讼有迷津
诉讼俗称“打官司”,它是在纠纷主体的参与下,由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。
在多元的纠纷解决方式中,诉讼是解决纠纷的最后途径。
(2)如果刘女士想通过诉讼的方式依法维权,却又工作繁忙,缺乏相关的法律知识和技能,不知诉讼前该
做哪些准备,请你为其写一个诉讼维权指南。要求:①围绕主题,观点明确;②理由充分,逻辑清晰;③学科
术语使用规范;④总字数在120字左右。
【答案】(1)①制止APP自动续费乱象,维护消费者的合法权益,需要国家依据《中华人民共和国消费者
权益保护法》等法律、法规对经营者加强监督和管理。②除了依靠国家治理外,经营者要依法、诚信经营,
公平竞争,保障消费者的知情权,尊重消费者的自主选择权。③消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁、
诉讼等多种途径依法维权。④制止APP自动续费乱象,维护消费者的合法权益,离不开国家、经营者、消费者的共同努力,因此,“制止APP自动续费乱象,维护消费者的合法权益,离不开国家的治理”的观点
是片面的。
(2)首先,起诉是诉讼程序的第一步,刘女士应根据相关信息完成民事起诉状的撰写,以便向法院提起诉
讼(包括明确被告的信息、确定管辖的法院等)。其次,刘女士缺乏相应的法律知识,应委托诉讼代理人,帮
助其进行诉讼。再次,证据是当事人主张自己权利的重要工具,刘女士提起诉讼前,需要准备好能够证明
案件事实的证据。
【解析】（1）有效信息①：针对APP自动续费乱象,多位专家建议,当前应依法依规对APP变相强制“自
动续费”问题进行治理,把主动选择权还给消费者→可联系国家出台各项法律法规进行分析。
有效信息②：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和
自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择→可联系经营者要
依法、诚信经营进行分析。
有效信息③：记者调查发现,部分APP“自动续费”套路深,引导消费者入“坑”,并给退订续费服务设
置诸多障碍,侵犯消费者合法权益→可联系消费者依法维权的相关内容。
（2）本题通过审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。
本题属于开放性试题，这类试题的答案不是唯一的，允许考生发表不同的看法，鼓励创造性思维。试题
在考查考生表达能力的同时，考查考生创新意识和创新能力。
