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天晓综A 批改班第13 期
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假如你是Z大校办刚入职员工，请根据背景材料完成下列任务。
一、Z大学设置门禁制度，禁止市民入校。请指出学校的考虑与市民的诉求之间存在的分歧并分析原因。
(35分)
要求：全面、准确、条理清晰，字数不超过300 字。
【审题】
1.
作答身份：本题作答任务为整理信息，无需考虑作答身份。
2.
作答范围：未指定，可根据“学校考虑”与“市民诉求”这两个限定词进行判断。根据“学校考
虑”可以看出，这部分的阅读重点是材料一，材料三也出现了就业指导中心老师的观点，但是由于此人的
观点为“不反对开放，但是不要影响秩序”，与学校“禁止开放”的态度不同，所以此人观点并不需要考
虑。另外，从“市民诉求”这两个词来看，材料三中并无市民，所以阅读重点为材料一与材料二。
3.
作答任务：指出学校的考虑与市民的诉求之间存在的分歧并分析原因。本题有两个作答任务，任
务一是指出分歧，可表达为“是否……”的形式；任务二是分析原因，可使用矛盾分析法的三个角度（利
益诉求不同、认知差异、信息不对称）进行作答。
4.
作答要求：全面，不要遗漏内容；准确，使用原词作答；条理清晰，答案要有1234。字数不超过
300 字，一字一格、一标点一格，不要超过给定字数限制。
【参考答案】
一、分歧：开放校园是否是分内之事；是否会影响会对学生造成影响；环境设施是否应该开放。
二、原因：1.利益诉求不同。学校为了保障学校正常教学秩序，市民希望进学校跑步健身。2.认知差
异。学校认为，相对于环境设施的开放，大学教育属性应该排在前面，大学首先应该保障公众受教育权，
而不是休闲娱乐的度假权；市民认为，国家鼓励开放，大学是国家财政支持建设的，属于公共资源，大学
应当有开放包容的精神，大学属于社会，学生属于成年人，高校资源社会化是大势所趋。3.信息不对称。
校方作出决定的依据是每年樱花开放时，校园内车水马龙，拥挤不堪；市民则是对比国内外大学开放的案
例。
一、分歧：开放校园是否是分内之事（3 分）；是否会对学生造成影响（3 分）；环境设施/体育设施
是否应该开放（3 分）。【9 分】
二、原因：1.利益诉求不同（2 分，或出发点、目的等同义表达）。学校为了保障学校正常教学秩序（2
分），市民希望进学校跑步健身/借阅图书（2 分）。2.认知差异（2 分，或观点不一致等同义表达）。学
校认为，相对于环境设施的开放，大学教育属性应该排在前面/大学首先应该保障公众受教育权（2 分），
而不是休闲娱乐的度假权；市民认为，国家鼓励开放（2 分，或“与国家要求背道而驰”），大学是国家财
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政支持建设的（2 分），属于公共资源，大学应当有开放包容的精神（2 分），不开放是懒政（2 分），大
学属于社会，学生属于成年人，高校资源社会化是大势所趋（2 分）。3.信息不对称（2 分，或消息来源不
同等其他同义表达）。校方作出决定的依据是每年樱花开放时，校园内车水马龙，拥挤不堪（2 分，或写出
其他问题也给2 分）；市民则是对比国内外大学开放的案例（2 分）。【26 分】
【答题卡示范】
二、如果Z大学解除门禁允许公众入内，请就开放后可能会带来的问题进行汇总并提出建议。(35分)
要求：概括全面，条理清晰，针对性强，具体可行，字数不超过500 字。
【审题】
1.
作答身份：本题作答任务为整理信息以及提出建议，无需考虑作答身份。
2.
作答范围：未给定。关键是要在材料中寻找开放可能带来的问题，主要集中于材料二与材料三。
3.
作答任务：请就开放后可能会带来的问题进行汇总并提出建议。本题有两个作答任务，任务一是
汇总开放后可能带来的问题，可表达为“是否……”的形式；任务二是提出建议。题目并没有要求问题与
建议一一对应，可先写一段问题，再写一段建议。
4.
作答要求：概括全面，不要遗漏内容；条理清晰，答案要有1234。针对性强，具体可行，建议要
有操作性。字数不超过500 字，一字一格、一标点一格，不要超过给定字数限制。
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【参考答案】
一、问题：1.影响正常教学秩序（2 分）。扰乱学习环境，人满为患，影响教学质量；破坏毕设作品。
2.存在安全隐患（2 分，或影响学生安全）。出现偷盗、推销产品等行为；科研、学术交流等工作存在技术
泄密可能性。3.出现不文明行为（2 分，或不文明举动）。牵狗进校园，拉屎撒尿；乱丢垃圾，毁坏花草；
在教学区域大声喧哗，破坏校园景观。4.影响学生生活秩序（2 分）。游客随便进出校园，学生整天被随拍
摄；食堂、图书馆被挤占，导致吃饭排队、图书馆缺乏座位。游客过多，道路不畅。【8 分，写到黄色部分
给2 分，写到具体表现给1 分】
二、建议：1.加强安全监管（2 分，如监督、管理）。设置安检（2 分），做好访客登记（2 分），加
强安保力量（2 分），确保安全和秩序。2.规范游览行为（2 分）。对学术课程等有价值地放开（2 分），
划定禁止游览区域（2 分，意思对了即可），避免游客走马观花；建立黑名单制度（2 分），对不文明行为
记录黑名单，限制再次入校；3.采取限流措施。工作日限定时段开放，周末全面开放/规定参观时间（2 分）；
借鉴其他高校限行的方法，限制客流量（2 分，或限制人数）。4.加强宣传教育（2 分，或宣传引导）。联
合附近社区、媒体宣传校园规定与文明公约，倡导市民遵守自觉遵守大学的文明精神。5.完善公共服务。设
置可供微信支付的食堂窗口（2 分，缺少微信支付只给1 分），组织志愿导览讲解服务（2 分）。【26 分】
赋分说明：内容34 分，见点给分。条理清晰，分为问题与建议两部分，1 分。
【答题卡示范】
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三、Z大学准备取消门禁制度，请针对游客可能出现的不文明游园行为，面对广大市民，撰写一封“文
明入校观光的倡议书”。(35分)
要求：紧扣资料，内容全面；逻辑清晰，语言流畅；字数不超过600 字。
【审题】
1.
作答身份：Z 大校办刚入职员工。
2.
作答范围：未指定。要紧紧抓住“游客可能出现的不文明游园行为”这个提示信息进行搜索。
3.
作答任务：撰写一封“文明入校观光的倡议书”。倡议书的格式标题、称呼、落款三要素齐全，
内容分为三个部分，开头为发出倡议的目的、背景，主体为倡议的具体内容（本质为“怎么做”），结尾
为呼吁。
4.
作答要求：紧扣资料，内容全面；逻辑清晰，语言流畅；字数不超过600 字。
【参考答案】
文明入校观光倡议书
尊敬的市民朋友们：
Z 大学作为国家重点高校，始终秉持开放包容精神，为响应国家全民健身号召，我校决定取消门禁制度，
为共同维护校园秩序，特发出如下倡议：
一、遵守规定，有序入校。请您通过学校官方平台凭身份证预约，在指定时段（非教学高峰）入校，
配合门卫核验，不擅自进入教学区、实验室等封闭区域。
二、爱护环境，文明游览。不践踏草坪、攀折花木，不随地吐痰、乱丢垃圾，遛狗请勿入校，共同守
护“天然湖泊”“樱花大道”等校园美景，让每一片绿意、每一处设施都保持原貌。
三、维持秩序，保持安静。途经教学楼、图书馆时请轻声慢行，不喧哗、不聚集，不干扰师生上课、
自习，让校园的书香氛围不受打扰。
四、行为规范，守护安全。不随意触碰教学设备，不占用学生食堂座位，不推销商品或从事无关活动，
如发现偷窃行为，请及时通知学校保卫处，共同维护校园安全有序。
大学之美，在于包容也在于守礼。您的每一份文明，都是对知识殿堂的尊重，也是城市文明的缩影。
让我们携手让开放的校园成为共享的美好空间！
Z 大学校务办公室
2024 年10 月13 日
赋分说明：格式3 分，格式正确给3 分，不完全正确给1 分。逻辑语言2 分，逻辑主要看条理层次是
否清晰，1 分，没有错别字，1 分。
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内容划档给分：
一类（21-30 分），基准分为25 分，写到遵守校规、爱护环境、维持秩序、行为规范中的任意三个方
面，并提出可行倡议。如果语言、逻辑、表达都符合要求，可以给30 分。
二类（11-20 分），基准分15 分，只写到两个方面，并提出可行倡议。
三类（1-10 分），基准分7 分，只写到一个方面。
四、请将当前的情况，根据“材料2”“材料3”给领导汇报，列出汇报思路(包括汇报内容和工作建议)。
(45分)
要求：内容全面，要点清晰，字数不超过500 字。
【审题】
1.
作答身份：Z 大校办刚入职员工。
2.
作答范围：材料2 与材料3。
3.
作答任务：请将当前的情况，根据“材料2”“材料3”给领导汇报，列出汇报思路(包括汇报内
容和工作建议)。从格式来看，因为只需要列出汇报思路，尤其是已经指定了只写“汇报内容”与“工作建
议”，因此无需写完整的汇报材料，不用考虑格式。从内容来看，汇报内容指的其实是“当前的情况”，
当前的情况是什么？主要是出现了舆情，多方发表了看法，所以将这些内容进行整理归纳，就完成第一个
内容。工作建议如何写？要根据“当前情况”来写，因此应该先提出处理舆情的相关建议，然后建议校方
重视并研究开放问题。
4.
作答要求：内容全面，要点清晰，字数不超过500 字。
【参考答案】
一、汇报内容：1.出现网络舆情。实行门禁制度两周后，网上出现门卫和市民发生冲突的视频，视频
引发网络热议，半小时内跟帖数千条，关于学校是否应当开放，舆论两极分化（舆情描述5 分，提到就给，
下同，没有描述，只提到出现舆情给2 分）。支持开放方认为，大学属于公共资源，应当予以开放（支持
的理由3 分，至少写到一个就给3 分）。反对者认为开放会出现偷盗、推销产品等行为（反对的理由3 分，
至少写到一个就给3 分）。3.媒体采访了本校部分师生意见。某教师不反对校园开放，但不应把校园当成
公园，影响正常秩序（教师观点3 分）。某学生反映未实行门禁时，游客导致垃圾增多、道路拥堵，部分
游客捉鱼毁花（3 分）。4.某学者撰文发表观点。办学经费主要来自国家财政，大学公共资源属性和社会服
务职责不容忽视，开放包容、文化交流本是大学精神的应有之义，应允许公众走进大学校园（学者支持开
放的理由4 分）。虽然游客素质不一，会给学生安全和生活秩序造成一定影响（学者指出的开放带来的问
题4 分），但是学校应该拿出应对方案，不应禁止开放。比如规定参观时间和限制客流量、建立黑名单制
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度，设置可供微信支付的食堂窗口，加强安保力量、组织志愿导览讲解服务等（5 分，至少写两个，只写一
个给3 分）。【30 分】
二、工作建议。1.积极处理舆情。通过校方官方渠道表明校方对此事的重视态度（初次回应2 分），
并采取措施妥善处理冲突事件（2 分，或探望当事人之类同义表达）；认真开展调查（2 分），根据责任认
定依法依规依纪进行处理（2 分）；事件处理结束后及时向社会通报处理结果（2 分）。2.关于是否应该开
放校园，建议校方认真开展研究（2 分）。【12 分】
赋分说明：内容42 分。层次3 分，分为“汇报内容”与“工作建议”两部分。
【答题卡示范】
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