文档文本内容
2025 年（下）事业单位考试冲刺
综A 佛脚班讲义
主讲：天晓老师
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第1 页共57 页
目录
第一章高频考点梳理.................................................................... 2
重点一：总结经验................................................................... 2
重点二：总结问题................................................................... 2
重点三：沟通协调题................................................................. 4
重点四：提出建议题................................................................. 7
重点五：处理投诉.................................................................. 10
重点六：舆情危机.................................................................. 11
重点七：应用文.................................................................... 12
第二章答题注意事项................................................................... 15
一、提炼方法...................................................................... 15
二、解题原则...................................................................... 20
三、表格材料如何处理.............................................................. 21
四、文件如何概括.................................................................. 27
第三章应用文总结..................................................................... 30
一、总要求........................................................................ 30
二、热门应用文.................................................................... 31
三、冷门应用文.................................................................... 42
第四章题型预测....................................................................... 48
（一）预测1：总结作用............................................................ 48
（二）预测2：沟通题（考的频率很高，命中不算本事）................................ 49
（三）预测3：提出建议（考的频率很高，命中不算本事）.............................. 50
（四）预测4：推荐材料/参评材料................................................... 50
（五）预测5：调研报告............................................................ 50
（六）预测6：工作方案............................................................ 51
（七）预测7：调查研究题.......................................................... 52
（八）预测8：宣传标语............................................................ 54
（九）预测9：组织会议【此部分属于补充知识点】.................................... 54
第五章常识蒙题技巧................................................................... 56
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第2 页共57 页
第一章高频考点梳理
重点一：总结经验
1.结构：普适做法（去掉案例名字就是普适做法，某段做法材料的主旨）+具体做法（案例的具体做法，
不要嫌材料土）
2.材料为王。总结经验只需要抄材料，无需自己提。
3.如果实在写不出来，就把“普适做法”当小点找，按照段落顺序依次总结，一段写一条。
4.总结经验的小题无需写成效，但是如果考应用文，例如要求写一份经验交流会发言稿，则需要写做
法+成效。
【2024 年3 月30 日联考卷】业务分享会后，Y 县融媒体中心拟编发一期工作简报。根据材料2，总结
县级融媒体中心做好主题报道的经验做法，供编写简报时使用。（35 分）
要求：全面、准确，条理清晰。字数不超过300 字。
1.创新选题思路（普适做法）。通过“小故事”反映“大主题”（具体做法），策划制作系列主题报
道（具体做法），深入基层与群众同吃同住（具体做法），深入了解困难群众融入集体经济、享受政策实
惠的情况（具体做法），立体呈现政策实效（具体做法）。
2.聚焦普通群众/转变宣传视角。利用兼职通讯员提供的素材，将镜头对准普通游客和现场工作人员，
以他们的视角叙述有温度、接地气的主题，展现群众精神风貌，扩大本县影响力。
3.丰富传播形式。制作播放原创微网剧，利用抖音等新媒体平台传播，扩大影响力。吸纳年轻人创意，
把新颖的创意和表达方式嵌入传统主题报道，更有代入感和感染力。
重点二：总结问题
考法1：
1.结构：问题+问题表现。
2.材料为王。使用材料原词作答，不要嫌弃材料“档次不高”。
【2017 年10 月28 日】根据材料三，指出刘家村在动物防疫工作中暴露出来的问题，并做简要说明。
（30 分）
要求：准确、全面，分条作答。字数250 字以内。
版本一
1.村民配合度低（2 分，或不配合）。对防疫工作不积极（2 分），防疫意识淡薄（2 分，或观念淡薄
等同义词）。刘建新未及时归栏家禽（1 分）；刘虎多次不在家（1 分）；刘家兴认为疫苗无用（1 分），
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第3 页共57 页
殴打防疫员（1 分，或辱骂）。【10 分】
2.村干部配合差（2 分）。村支书因事务繁忙未全程陪同（1 分，或未跟着），未提前通知导致防疫员
需重复上门（1 分），影响效率。【4 分】
3.防疫员操作不规范（2 分，或其他类似表达，如违反规定）。为赶进度同时注射两种疫苗（1 分），
违反免疫间隔时间规定（1 分）。未发放登记卡（1 分），未及时填写（1 分），靠人工记忆免疫记录（1
分，或记性差）。【7 分】
4.防疫员队伍建设不足（2 分，写到关键词“队伍建设”给1 分，有相关合理描述1 分）。人手短缺（1
分）；防疫员刘富贵沟通方式欠妥（1 分，或表达方式、情绪不稳定），年纪大（1 分，或队伍老化），缺
乏休息（1 分，或休息不足、工作强度高），非常疲倦，萌生退意（1 分，或“提出辞职”）；缺少接班人
（1 分），刘家财未考下动物检疫检验员证（1 分）。【9 分】
版本二：
按段落抄：（按各家顺序，先去谁家、再去谁家）
1.刘建新未及时归栏家禽，防疫员突然袭击。
2.刘虎多次不在家，防疫员操作不规范，为赶进度同时注射两种疫苗，违反免疫间隔时间规定。村干
部未提前通知导致防疫员需重复上门，人手短缺，配合差。
3.刘家兴殴打防疫员，认为疫苗无用；防疫员刘富贵沟通方式欠妥、情绪不稳定，年纪大，工作强度
高、缺乏休息，非常疲倦。村支书因事务繁忙未全程陪同。
4.未发放登记卡，未及时填写，靠人工记忆免疫记录。
5.萌生退意，缺少接班人，刘家财未考下动物检疫检验员证。
6.村民配合度低，对防疫工作不积极，防疫意识淡薄。
考法2：矛盾分析题
（一）整理分歧意见。有两种分类结构
第一种分类方式：按立场分类，将全部观点分为支持、反对、中立三种（是否是三种视材料而定）。
写成下面这样：
一、支持意见。观点1；观点2……
二、反对意见。观点1；观点2……
第二种分类方式：按问题焦点分类。每个焦点下有支持反对两方，比如下面这样：
一是否是保护中医。1.赞成方：熊胆用作入药，是保护中医。2.反对方：G 公司大部分熊胆主要用作保
健产品和礼品消费，不是保护中医。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第4 页共57 页
【2022 年9 月17 日联考卷】朝阳小学将近视防控与“三好学生”评选挂钩的做法，引发社会热议，请
根据“材料2”，分类整理网友们的各种意见。（35 分）
要求：分类恰当，准确全面，简明扼要，不超过350 字。
一、支持意见。1.可以防止部分家长利用孩子近视要求调换座位；2.可以丰富三好学生评价标准，避
免家长只关注成绩；3.学校出发点/用意没问题，贯彻上级要求；4、总体考虑；5.防止部分家长因焦虑给
孩子施压导致近视；6.可以督促家长加强对孩子使用电子设备的管理。
二、反对意见。1.孩子遗传性近视，除视力外表现都很好，应当具备评优资格/不应该剥夺评优资格。
2.学校的检测效果科学性与真实性难以保证，未能评优将影响孩子升学；3.学校的做法是转嫁近视防控工
作压力，推卸责任；4.孩子近视主要是因为学校工作不到位。5.真性近视无法改变，将评优与近视挂钩，
涉嫌歧视、不公平；会导致孩子自卑，影响上学积极性；6.视力应作为加分项，不宜一刀切；7.孩子学业
压力大，难以有效预防近视。
（二）分析矛盾背后产生的原因。主要从“利益诉求不同”“信息不对称”“认知差异”三个角度进
行分析。写成下面这样：
1.利益诉求不同。A 的利益诉求是什么；B 的利益诉求是什么。
2.信息不对称。A 获取信息的渠道是什么；B 获取信息的渠道是什么。
3.认知差异。A 认为怎样；B 认为怎样。
【2015 年05 月23 日】假如你是校团委刚入职的工作人员，请根据背景材料完成下列任务：请指出在
禁止学生饲养宠物的问题上，学校的考虑与学生的诉求有哪些分歧，并分析原因。(35 分)
要求：分条列项，准确全面，简明扼要。字数在300 字以内。
一、存在分歧：1.是否影响学习；2.是否对其他人造成影响；3.是否应禁养一切宠物；4.是否应进行
严厉处分。
二、产生原因：1.利益诉求不同。学校考虑的是集体利益，确保学生健康以及更好地学习；学生考虑
的是个人利益，强调个人爱好，主张个人自由。2.认知存在差异。学校向疾控专家咨询证实在宿舍饲养宠
物存在诸多健康威胁；大多数学生不了解宠物疾病知识。3.信息不对称。学校进行了充分的调查，咨询过
专家、征求过学生意见，并经过校长办公会多次讨论，基于此做出禁养决定；学生获取信息渠道单一，仅
限个人或校园调查。
重点三：沟通协调题
一、提问方式：列出沟通要点。作答方式为“直接罗列大点+小点”，大点有一定的共性，小点源自材
料。如：一、大点1。相关小点。二、大点2。相关小点。三、大点2。相关小点。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第5 页共57 页
二、答题框架（大点框架）：情理法（如果双方未曾见过，可以先表明来意）
1.情——指“安抚情绪”，通常包括肯定、道歉、理解等等。要看对方是否确有情绪价值需要满足，
例如存在情绪不好、沮丧等。（不要空洞地肯定、道歉、理解，夸人也要夸到点上）
2.理——指“解释原因”，通常包括好处、危害、不足、理由、重要性/必要性等等。要看对方是否存
在认知低、信息不对称的问题。
3.法——指“解决问题”，通常包括提出建议、提供帮助、解决顾虑等等。一般都有这一段。
三、审题方法：重点盯着对方说了什么，这往往是突破口。
四、注意事项：
1.如果对方不清楚自己的问题，要指出问题；如果对方清楚，就不必再赘述了。
2.不要写成情景模拟的形式。情景模拟指的是模拟说话，如“我很理解你”的写法就属于情景模拟，
应该直接写“理解**”
3.解决问题部分“直接反推问题”，无需太具体。
四、分类型介绍
1.普通沟通：一般对方知晓自己的问题，通常考安抚情绪、解释原因、解决问题三个点。
【2023 年8 月26 日联考卷：普通沟通】根据材料4，列出与董书记解释沟通的内容要点。（40 分）
要求：定位准确，策略得当，有理有据。不超过350 字。
一、安抚情绪。理解对方的心情，肯定对方努力，基础设施、卫健服务、健康活动等方面做了许多工
作，并且部分项目获得满分。
二、解释打分依据。1.建设方案和创建标准为全市统一，专家组无权调整。2.专家组严格按照初评程
序与考核标准进行打分，打分是客观公正的。3.村里工作确实存在不足之处。
三、提出改进建议。1.组织健康：完善75 岁以上老年村民的健康信息登记，以及全部村民健康信息分
析。2.健康服务：杜绝临时性治疗；及时整修药房天花板，加大家庭医生服务宣传力度；补全糖尿病基本
公共卫生服务项目。3.健康文化：加大传染病防控常识的宣传力度；举办未按计划开展的健康宣传活动。
四、增加董书记信心。总分距离复评标准相差不大，抓紧时间认真整改，一定有机会获得复评资格，
并且将会把董书记意见反馈给专家组。
2.督导沟通：与普通沟通题不同之处在于需要“指出问题”，这是督导的工作性质所决定的。可通过
题干或材料中的工作任务来识别。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第6 页共57 页
【2025 年3 月29 日联考卷：督导沟通】针对儿童主任小王工作中存在的一些问题，你准备与她进行一
次深入沟通。根据材料四，列出沟通内容要点。（35 分）
要求：角色定位准确，目的明确，思路清晰，有针对性和说服力，字数不超过400 字。
背景材料：近期，未保中心为加强社区儿童保护工作，打造“为你而来·相伴成长”服务品牌，启动
了“儿童安全港湾”关爱服务项目，该项目旨在通过安全教育、主题活动、慰问帮扶，个案介入等形式为
留守和困境儿童提供关爱保护服务。项目由各社区儿童主任负责落实，未保中心的小孙负责定期对项目进
行督导。
参考答案：
一是安抚情绪（2 分）。肯定小王有爱心（1 分），正努力适应工作环境和角色（1 分），儿童保护工
作涉及的专业知识和技能很多（1 分），对她的力不从心表示理解（1 分）；对其电话请教，自己未及时回
复一事表达歉意（1 分）。【7 分】
二是委婉指出不足（2 分）。工作进度滞后（1 分），活动内容创新性不够（1 分），参与儿童人数很
少（1 分）；家庭走访记录与儿童保护档案部分内容简单（1 分）；未及时跟进为小芳安排志愿者辅导一事
（1 分，意思相同就给分）；沟通能力欠缺/未讲明信息收集作用（1 分），业务不太熟悉（1 分）；未及时
通知亲子安全教育活动计划变更（1 分）；对学校日程安排和教学资源的了解不足（1 分），活动效果下降
（1 分）。【12】【由于小王不清楚自己的部分问题，再由于本题带有督导性质，因此要指出问题】
三是提出改进建议（2 分）。加快工作进度（1 分），创新活动内容（1 分）。提高沟通交流能力（1
分，或讲明作用、拉家常等），拉近干群关系；尽快熟悉业务（1 分）；详细记录走访了解到的情况（1 分）；
及时安排志愿者陪小芳聊天，提供心理辅导（1 分）；及时通知活动调整安排（1 分）；加强对学校的了解
（1 分），保障活动效果。【10 分】【本段与下一段都是在解决问题，区别在于第三点是让小王自己解决，
第四点是小王个人解决不了的，由中心提供帮助】
四是提供协助（2 分，或增强信心）。中心将提供业务指导（1 分，或者业务培训）；适当放宽项目开
展时间（1 分）；将安排熟悉社区的老党员带领走访（1 分，或老带新等合理措施）；今后工作遇到困难，
自己将及时为他解决（1 分，写到自己个人为小王提供帮助都给分）。【6 分】
3.投诉沟通：要在答案中体现出投诉的调查结论，例如群众投诉问题是否属实、诉求能否得到满足，
不能满足时要解释清楚原因，能满足时予以满足。
【2024 年3 月30 日：投诉沟通】三、针对村民投诉大喇叭扰民问题，在了解掌握情况后，你将与B 村
几位反映问题的村民进行沟通，争取获得理解与支持。根据材料4，列出沟通的基本思路。（40 分）
要求：角色定位准确，沟通策略得当，考虑周全，有理有据，字数不超过350 字。
一、安抚情绪。表达歉意，确实存在喇叭扰民、播报内容繁杂、信号不稳定等问题，但是不能取消，
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第7 页共57 页
也无法减少数量。【由于本题是投诉沟通，本段要明确给出投诉的调查结论】
二、解释大喇叭作用。方便村里老年人听新闻，可以宣传政策、科普知识农业，在安全防范、灾难避
险等方面发挥了重要作用。【本段是在解释为什么不合理的诉求不能满足】
三、反馈处理意见。1.数量问题：无权调整省里规定，但可以调整方向或位置。2.音量问题：无权调
整省市直接播放的应急信息音量，将向省里反映，中心代播应急信息将控制好音量和收听范围；中高考期
间，除应急信息外，将停播日常信息。3.播报时长与内容：时长为上级规定，将与村里沟通应急广播使用
的规范性，调整播出内容、时间和频次。4.信号问题：受暴雨影响信号断续，通讯公司正在调试设备，很
快改善。【本段本质是在解决问题】
四、后续跟进。表态将再次联系村民确认问题是否得到解决。
重点四：提出建议题
作答原则
1.未明确要求既写问题又写做法，就只写做法。如明确，题干会出现有“总结/归纳问题”“并”等字
样。如要求字数为400，但是未明确提到是否写问题，勾画完后，大致数一数问题与建议的数量，再考虑下
笔，一般这种时候可以写一点问题（篇幅大致1/3），主要写建议。
2.由于“建议”是让别人做的工作，因此提出建议题无需考虑自己的身份，只要不过于离谱，提了再
说。
3.一抄二推三提：先抄现成的建议、成功经验、对策；如无现成内容可抄，可以再反推问题，把问题
转换为“做法”；补充一些具体做法（1.积累“对策急救包”中的常见对策；2.汇总我讲过的建议题答案）。
5.一网打尽：每个问题对应一个解决方案，不要多写，不要怕重复。
6.具体：既要体现措施关键词，也要写出具体做法。
7.针对性：应针对问题产生的原因来提出措施。针对性不是要求问题措施一一对应，只是对措施提出
的要求。
8.可行性：政治上、技术上、经济上具备实施条件。
9.常考大点：见对策急救包。
10.除非题目明确提到“问题与措施相对应”“问题措施一一对应”，才写成“问题1：……；建议1：……；
问题2……；建议2：……”得形式，否则一段问题一段建议（适用于既写问题又写建议的题目）。
【考法一：2023 年5 月7 日联考卷】为了将G 市图书馆公益讲座举办得更好，请根据材料三，思考可
以从哪些方面加以改进，就这些方面提出改进建议。（35 分）
要求：考虑全面，分类合理，思路清晰，针对性强，具体可行，字数不超过350 字。
特征：1.思考“哪些方面”，就这些方面提出改进建议。2.字数350。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第8 页共57 页
作答思路：问题角度（不是问题表现）+建议
1.授课师资：邀请各行业专家担任讲师；给合作老师颁发专家荣誉证书或积分表彰，加大合作老师宣
传力度，吸引更多讲师参与。
2.现场管理：讲座开始后禁止入内；安排工作人员，及时制止接电话等行为。
3.预约制度：建立黑名单制度，预约不来取消当月预约资格。
4.讲座形式：提供讲座在线直播或视频录播，满足预约不上的群众需求。
5.策划：制定年度总体策划，提前预约授课老师，共同确定讲课日期、主题，避免重复。
6.宣传：至少提前三天沟通授课专家讲座信息，精心制作图文海报，延长宣传时间，确保宣传效果；
创新宣传方式，吸引年轻人参加。
7.内容：采纳读者建议，调查读者反馈，优化授课内容，满足读者需求。
【考法二：2024年11月2日联考卷】C街道准备召开“柳桥市集”提档升级工作讨论会，邀请相关各方
参加，赵主任将代表中心在会上发言。根据材料三，提出提档升级工作建议，供赵主任参考。（40分）
要求：内容全面，条理清晰，针对性强，具体可行。字数不超过350字。
特征：1.提问方式为“提出提档升级工作建议”；2.字数350。
作答思路：只写建议。
1.优化交通配套。协调交通管理部门增设公交站点（3 分，或写出其他可行措施，如投放共享单车、接
驳车、摆渡车），缩短步行距离；与周边写字楼停车场合作（3 分，只写增加停车场给2 分），解决市民停
车难问题。【6 分】
2.完善摊位管理。增加摊位数量（2 分）；为一直参与营业（2 分）且始终满足考核要求（2 分）的优
质商户设立固定摆摊名额（2 分）；加强质量监管，按照摊位设计特点（2 分）、商品独特性等标准对商家
严格筛选（2 分），每周轮换25％到30％商家（2 分，没有数据只给1 分），确保市集新鲜感；打造精品
摊位（2 分），保留优质商家。【16 分】
3.增加营业时间。由街道牵头（2 分，或与街道商定），征集周边居民意见（2 分），增设周一至周三
开市时间（2 分），增加商户收入。【6 分】
4.优化空间布局。打通公园与市集之间绿化带（3 分，或提出其他减少绕行的可行措施，如修建直达步
道），减少居民绕行；调整摊位布局（3 分，或调整摊位位置），避免遮挡爱情主题雕塑。【6 分】
5.规范活动管理。加强夜间噪音监控（3 分，或采取其他噪音管理的可行措施，如夜间巡逻、降噪措施），
发现超标问题及时处理；限制夜生活节举办时间（3 分，或限定活动举办时间、限制活动起止时间、晚上
10:30 或11 点之后不举办活动等表达），确保晚上10 点前休市。【6 分】
赋分说明：见点给分，不看位置。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第9 页共57 页
【考法三：2024年5月25日重庆卷】请根据“材料二”，概括绿化中心青年职工成长中遇到的问题，并
提出相关建议。（30分）
要求：概括准确，建议可行，层次分明，语言流畅。不超过300 字。
特征：概括……问题，并提出相关建议。
思路：一段问题+一段建议
一、问题：工作预期与实际不符（1 分，或“工作与想象中差别大”）；通勤距离远（1 分，或“上班
距离远”），通勤时间长（1 分），中心未提供住宿（1 分）；理论知识陈旧（1 分），缺乏学习渠道；实
践经验欠缺（1 分，或动手能力差）；实践机会不多（1 分），业务技能培训机会少（1 分）；学校知识与
工作联系不紧密（1 分），管理能力不足（1 分）。【10 分】
二、建议（此种情况，如无能力，建议处不必写成总分结构）：1.加强思想教育（1 分，或类似表达）。
常态化组织青年职工座谈会/建立对话机制（2 分），明确工作内容（1 分），激发干事创业热情。2.改善
工作条件（1 分，或类似表达）。提供交通补贴（1 分）；在作业现场周边安排职工宿舍（2 分，或写到其
他有效解决住宿问题的措施）。3.增加实践机会（1 分）。鼓励职工参与行业协会交流/绿化考核检查等活
动（2 分），实现理论实践相结合。4.组织技能培训（1 分）。与技能大师工作室等合作（2 分），促进技
能人才培养。5.提升管理能力（1 分）。开展青年职工沙龙（2 分），轮流主持/通过组织参观等途径锻炼
员工（1 分，“组织参观、研学经典案例、讨论业务难点、撰写调研报告和定期汇报”等写到一个就给1 分，
不超过1 分）。【18 分】
天晓综A 对策急救包
1．培训。先进典型分享经验；业务学习；案例分享会；应急演练；参观学习；专家上门指导；将……
纳入日常教学；联合培养人才（如校地合作）。
2．队伍建设。聘请顾问；招募志愿者；吸引年轻人，优化队伍年龄结构；拓宽招募渠道（事业单位招
聘、人才引进）。
3．宣传。新媒体直播、短视频（三微一端：微博、微信、微视频、客户端APP）；群众开放日；XX 体
验日；选树优秀典型（颁发荣誉证书、评选先进分子等）；方言喜剧；乡村夜校；编排文艺节目；微心愿
活动（满足群众心愿，提高积极性）。
4．现场秩序/现场管理。安排专人引导；设置指示牌；采取分流措施；现场提醒，制止不文明行为。
5．考核。绩效考核；出台退出办法（意思是淘汰不合格的人）；将群众满意度纳入评价体系；民主评
议；质量评估；建立责任清单。
6．经费。财政补贴；企业赞助；组织捐赠。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第10 页共57 页
7．制度/机制。建立黑名单制度（惩戒不守诚信者）；部门联动（多个职能部门合作干活）；积分制
（如文明积分、生态积分）。
8．激励：物质奖励（补贴）、精神奖励（选树典型、给予荣誉称号）；
9．思想教育：职工代表座谈会、学习先进典型、开展主题教育。
重点五：处理投诉
1.作答思路：受理-核实-处理（通常从这一步开始答）-反馈汇报-跟进。材料会给受理与核实的内容，
作答时从处理这一步开始写。
2.要有结论意识，群众投诉的诉求是否能满足，要明确给出结论，不能满足的要做出解释说明（有理
有据），能满足的要给出解决方案。
3.要严格结合材料作答。
【例：2020 年9 月陕西卷】假如你是李凡，面对材料4 中的状况，你准备如何处理以妥善应对本次投
诉。（35 分）
要求：角色定位准确，考虑周全，有理有据，字数不超过400 字。
一、与老年餐桌方沟通。1.指出此事为误会，并非诈骗；帮助于主任提高积极性，如认识工作意义。2.
肯定工作付出，安抚小张情绪。3.指出问题，例如未优先保障提前缴费老人用餐、通知不到位、订餐量超
出服务能力等。
二、提出整改要求。1.优先保障提前缴费老人用餐；2.通过微信群、公众号等多种方式，告知社区老
人订餐规则；3.特殊时期或突发情况利用美团等外卖平台提升配送能力。
三、与老年人沟通。1.代表餐桌方致歉，确实存在服务脱节的问题；2.说明此举并非欺诈，一方面受
条件与人手限制，餐厅只有50 人的服务能力，另外当天天气恶劣，订餐老人过多，供不应求。3.反馈整改
措施。
四、汇报处理结果。将处理情况向领导汇报，并提出改造老年餐桌用房的建议，从根本上解决问题。
五、跟进整改效果/持续监督跟进。回访刘阿姨及其他老人，询问订餐是否顺畅，是否熟知老年餐桌订
餐规则，发现新问题立刻跟进解决。
【例：2019 年5 月19 日联考卷】面对材料四中目前的状况，你会做好哪些方面的工作，以妥善处理此
次投诉事件。（35 分）
要求：角色定位准确，考虑周全，有理有据；字数在400 字以内。
一是与陈冬沟通。安抚其情绪，肯定工作能力与责任心，委婉指出沟通方面存在的问题，如可能导致
群众不配合，从而错失宝贵的挽救机会。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第11 页共57 页
二是拜访郭先生。1.安抚情绪，关心身体恢复情况；2.代替陈冬道歉，反馈单位处理结论及依据，根
据当时的情况和相关规定，作出了不予处分的决定。3.指导煤气正确使用方法，并解释陈冬加重语气的目
的，如煤气中毒死亡率高，陈冬希望引导其自救，希望谅解。
三是向科长汇报。将陈冬事件的处理结果写成汇报材料向科长汇报，并提出整改建议。1.在科室内部
通报此事处理情况。2.采取措施提振士气。3.加强思想教育，引导大家正确看待调度员工作性质，端正工
作态度。4.加强业务能力培训，提高大家的沟通能力。5.邀请郭先生参观急救指挥中心，体验调度员工作，
增进对我方工作的理解。
四是按规定时间向综合办公室反馈。（不存在整改，所以无“跟进”）
重点六：舆情危机
【2017 年6 月3 日联考卷】材料二中的事件发生时，现场围观人群中有人拍照，并以“B 市人民医院
歧视外地患者”为题在微信朋友圈发布消息，短短几小时，消息不断被转发、评论，进而引发了部分网友
对新挂号制度的质疑。对此，院领导要求医务科尽快在本院微信公众号平台作出公开回应，消除不良影响。
请你撰写公开回应的内容。（35 分）
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第12 页共57 页
要求：定位准确，目的明确、语言得体、条理清晰，字数在400 字以内。
舆情回应写作思路：
标题：情况说明
开头：事件背景
主体：事件经过（简要描述核心事实）；调查结论；处理结果
结尾：下一步公信力修复措施+感谢
落款
情况说明
近日，网传我院歧视外地患者，我院高度重视，认真开展了调查，现将情况通报如下：
一、事件经过。该患者家属使用的系旧就诊卡，未能成功挂号，导医引导其新建“医通卡”用以挂号。
由于患者家属不熟悉办理流程，导医反复告知后仍不知如何办理，双方产生口角，后患者家属动手打人，
导医未予还手。
二、调查结论及处理结果。经查，歧视外地患者为不实消息，外地患者可通过“医通卡”挂号。导医
存在措辞不当事实，已对其提出严肃批评，并作出暂停工作处理。目前，公安机关已介入，我院正全力配
合调查。
对于此事我院深刻反思，下一步将完善网络就诊流程，提升导医人员服务水平，再次感谢大家的监督。
B 市人民医院
XXXX 年XX 月XX 日
重点七：应用文
1.应用文得分三要素：格式+内容+逻辑/语言，其中，内容为大头，内容大于形式，不要纠结格式，也
不要关注文采。
2.应用文本质是大概括题；
3.应用核武器：材料逻辑往往就是写作逻辑。遇到没有思路的情况，就顺着材料段落顺序写。
4.看清楚小背景，小背景往往藏得有答题思路。
5.遇到不好判断是不是应用文，识别方法：一份、一篇、一则等量词。
6.“做法”往往是许多应用文的核心内容，遇到没见过的，想一想是否需要抄/反推做法。
【2024 年5 月25 日重庆卷】四、请根据“材料五”，为赵主任拟写一份在专题议事协商会上的发言材
料。（50 分）
要求：紧扣材料，定位准确，内容全面，逻辑性强，语言精准。不超过800 字。
关于专题议事协商会的发言材料
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第13 页共57 页
尊敬的领导、各部门负责人及市民代表：
大家好，我是A 市园林绿化服务中心赵XX。首先非常感谢市政协组织召开本次专题议事协商会。下面，
我将“12345”市民热线反映强烈的B 镇C 小区绿地失管问题有关了解情况发言如下：
一、群众反映问题。1.小区绿地无人管理，健身设施损坏严重，存在安全隐患；2.群众使用绿地开荒
种菜，遛狗不牵绳，安全无人管，垃圾乱丢，严重影响环境；3.小区绿地上违规建设停车场和新能源充电
桩，引起业主讨论。
二、相关部门和业主的反馈及处理情况。1.针对小区绿地无人管理等问题，此绿地是由建设方东方商
业发展有限公司管理维护，施工总承包单位未办理结算，未向我中心申请提出园林绿化移交，所以此绿地
不在我中心养护范围内；2.针对场及充电桩建设问题，改进计划未向执法局进行报备，行政执法队已介入
并责令现场停工；3.经向规划和自然资源局核查，目前已确认停车场建设所占用的绿地为小区公共用地，
并非公共代征绿地。
三、下一步工作计划。1.督促移交代征绿地。我中心将依据《A 市代征城市绿化用地移交建设管理办法》，
协同规划和自然资源、住房建设和城管执法部门督促建设单位尽快移交代征绿地。2.加强日常管理维护。
接收移交之后，我中心将及时维修设施，消除安全隐患；养护修剪，做好土地平整；积极宣传引导，整治
遛狗不牵绳、乱扔垃圾等不文明行为。3.及时跟进违规建设问题。我中心将建议小区物业、开发企业和业
主做好前期沟通，经过业主同意，督促完善报备手续后恢复施工。
相信在各部门、单位及市民朋友的协同努力下，一定会解决大家的急难愁盼问题，同时也欢迎广大群
众监督绿化中心相关工作，提出宝贵的建议，谢谢大家！
【2024年11月2日联考卷】中心准备让你就观摩学习内容进行分享，根据材料五，撰写一份关于“孵化
培育社区社会组织”的学习小结，与同事交流。（45分）
要求：紧扣材料，内容全面，层次分明，语言流畅，字数不超过600 字。
孵化培育社区社会组织学习小结（2 分，如果主题不明确，只写学习小结给1 分）
为加强社区社会组织管理创新，C 街道党工委组织参观了E 市F 区G 街道凤桥园社区，学习内容如下。
（2 分）
一是参观了乐助力孵化培育项目展板。项目展板内容包括项目背景、项目目标等（1 分，写到一个即可）。
社区通过前期摸排（1 分，或前期调研），了解到辖区居民社区环境等方面服务需求（1 分），经过深入调
研、集体研究，决定联合友邻社工发展中心（2 分，不写全给1 分），共同孵化培育以“乐”为主题的系列
社区社会组织（2 分），坚持分批孵化与以练促培相结合（1 分，如果只写一个不给分）、技术赋能与团队
建设相结合（1 分，如果只写一个不给分）、输血与造血相结合（1 分，如果只写一个不给分）。【10 分】
二是参观了“乐”系列社区社会组织框架图。框架图包括乐家园、乐心灵等八大项目（1 分，写到一个
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第14 页共57 页
即可）。打造社区乐助力社会组织孵化站（2 分），通过入户走访、问卷调查以及座谈会等方式征求社区居
民意见（2 分），确定了社会组织孵化的方向和顺序（2 分），优先孵化乐家园护卫团和乐天派艺术团（1
分），其他“乐+”组织依需推进。【8 分】
三是了解了社区社会组织的章程和活动规则（2 分）。明确了社会组织的名称、性质、宗旨等内容（1
分，写到一个即可），这些内容由党支部和友邻社工发展中心一起组织居民充分讨论出来（2 分）。寻找有
威望又热心公益的带头人（2 分、或写到老党员），利用影响力召集志同道合居民。【7 分】
四是组织座谈会开展交流。采取了任务移交和服务认领两种方式开展工作（2 分），边干边学（2 分），
并提供了服务示范（2 分），教授基础入户技巧（1 分），开展了领导能力、时间管理等专门培训（2 分）。
解决了群众关心的急难愁盼问题49 件（1 分），社区居民参与社区事务意识与能力有所提升（1 分，意识
与能力写到1 个就行）。【11 分】
以上为本次学习的内容小结。
赋分说明：内容40 分，见点给分。层次分明3 分，语言流畅2 分。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第15 页共57 页
第二章答题注意事项
一、提炼方法
1.文件名如何概括：保留书名号+文种
【例1】A 市城市管理和综合执法局近日将召开“安全生产专项整治三年行动”2024 年度上半年工作例
会，听取全局各部门单位相关工作推进情况，请根据“材料三”，为赵主任起草在例会上的汇报提纲。（30
分）
要求：提纲挈领，内容充实，有逻辑性，语言精炼，不超过300 字。
材料：2024 年1 月4 日，绿化中心印发《关于开展安全生产隐患全面排查整治工作实施方案》。
提炼：制定并实施《实施方案》。
【例2】实地调研结束后，你将向赵主任汇报C 街道农产品促销行动推进情况。根据材料二，提炼汇报
要点。（30 分）
要求：全面、准确，分条作答。字数不超过300字。
材料：大厅左侧的两根立柱上，一边悬挂着“农副产品销售专区”字样的招牌，一边张贴着《C 街道“政
务服务＋供销”工作制度清单》。
提炼：制定《制度清单》。
2.多个顿号如何处理：一般保留“等”后总结词，如“等”后无总结词，则按“第一个顿号前的内容+
等”的方式写。
1）有总结词：
材料：小词1、小词2、小词3 等大词（大词必须具体才行，不具体抄小词）。
写成：大词；或者小词1 等大词。
2）无总结词：
材料：A、B、C、D 等。
写成：A 等。（如果要体现多个主体，就写两个）。
【例1：2025 年3 月29 日联考卷】为更好发挥典型示范作用，未保中心决定在公众号上发表一篇推介
黄河西路街道未保站工作经验的文章。根据材料二，分析整理该未保站的工作做法，为撰写文章提供参考。
（30 分）
要求：全面、准确，有条理。字数不超过350 字。
材料1：服务大厅里有两个区域，接待区主要提供政策咨询、未成年人档案管理、案件跟踪评估处理、
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第16 页共57 页
家庭监护等服务；活动区域设置了阅读区、党建知识区、未成年人法制教育区、儿童游戏区等。
答案：
1.设立接待区与活动区域。
2.设立接待区，提供政策咨询等服务；设立活动区域，设置阅读区等。
材料2：未保站与司法局、妇联、团委等未保成员单位一起，多次在这里举办家庭教育、法制教育、未
成年人保护论坛等大型活动。
答案：与未保成员单位（其实可不写）举办家庭教育等大型活动。
3.数据要不要写：如果数据是成效，并且要论证“做得好”就得写，不用证明就不写。一般在要求体
现工作成果的题目中均有这部分得分点。
【例1】实地调研结束后，你将向赵主任汇报C 街道农产品促销行动推进情况。根据材料二，提炼汇报
要点。（30 分）
要求：全面、准确，分条作答。字数不超过300 字。
材料：现在来这里购物的人越来越多，除了现场购买，还可以通过小程序下单，送货上门，这半年，
线上，线下累计销售额已经有50 多万元了。
【例2】专题调研结束后，中心将向C 市科技局提交调研工作材料。请根据“材料三”，拟写一份调研
报告提纲。（35 分）
要求：紧扣材料，内容全面，准确简明、有逻辑性。不超过400 字。
材料：半年来，全市科技特派员已累计深入现场服务超过1000 天，组织开展技术培训3000 余人次，
解决具体技术问题150 余个，开展技术咨询近200 次。
【例3】如果领导派你去李家店乡做推广机械化种植马铃薯的工作，你准备与该乡农机站李站长进行一
次深入沟通，请结合材料一、二，列出谈话要点。（35 分）
要求：目的明确，思路清晰、考虑周到，有针对性和说服力。字数在350 字以内。
材料：继中国三大主粮(水稻、玉米、小麦)后，马铃薯成为第四大主粮。预计到2020 年，马铃薯种植
面积将扩大到1 亿亩，前景十分利好，中央财政每年安排1 亿元资金支持马铃薯主食开发。农民大田种植
马铃薯每亩补贴100 元。(新华网)
【例4】根据给定资料2，概括中心推进农村人居环境整治提升工作的主要做法。（20 分）
要求：概括全面、准确，条理清晰，字数300 字左右。
材料：N 县深入开展农村“三大革命”，通过积极争取省级涉农资金800 万元，加快推进农村问题厕所
整改，全市农村问题公厕整改率达到90%，问题户厕整改率达到100%；建立“村收集、镇转运、县处理”
的农村垃圾收运处理体系，村庄保洁覆盖率达到100%，实现生活垃圾“零填埋”，农村生活垃圾治理水平
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第17 页共57 页
全面提升；实施农村生活污水治理提升工程，治理率达到93.3%，治理水平显著提升。
答案：推进三大革命，争取省级资金，加快推进农村问题厕所整改，建立农村垃圾收运处理体系，实
施污水治理提升工程。
4.什么时候写前置词？
1 分条列项；2 要点明确、突出；3 层次分明、有逻辑性；4 哪些方面；5 结构清晰；6 分类恰当；7 归
纳；8.经验总结；9.沟通协调题；10.对策/建议/措施题，写成关键词+具体手段。
5.例子如何处理
1）例子用来证明、解释说明，可以不写。
2）例子单独出现，用来介绍做法等干货，要提炼出例子中的干货。
6.什么时候只写做法，什么时候要写做法+成效
1）只写做法：对策题、小题中的总结经验题、提出建议题。
2）写做法+成效：总结作用题、总结落实/推进情况、应用文。
7.出现没见过的公文写作怎么办？
答：看清楚小背景，看清楚作答任务，带着任务思维去审题，理解题目要达到什么目的。
【2024 年11 月2 日联考卷】中心准备让你就观摩学习内容进行分享，根据材料五，撰写一份关于“孵
化培育社区社会组织”的学习小结，与同事交流。（45 分）
要求：紧扣材料，内容全面，层次分明，语言流畅，字数不超过600 字。
破题点：中心准备让你就观摩学习内容进行分享。
思路：主要写观摩到什么内容，当好传声筒，如实分享出去，不要加入自己的心得体会。
【2025 年3 月29 日联考卷】未保中心将在未成年人保护宣传月启动仪式上宣读《致家长的一封信》，
引导监护人依法履行监护义务，为未成年人创造良好的成长环境。根据材料五，撰写这封信。（45 分）
要求：内容恰当，结构合理，语言流畅。字数不超过600 字。
破题点：引导监护人依法履行监护义务，为未成年人创造良好的成长环境。
思路：主要写家长应该如何履行监护义务。
【例3】为使夜市管理工作更加规范，B 市大帆夜市综合服务办公室计划编写一份“平安夜市安全巡查
工作指南”，供工作人员使用。根据“给定资料3”，请你草拟该指南中的工作事项及其相应工作内容。（20
分）
要求：（1）紧扣资料，内容全面；（2）工作事项明确，工作内容具体；（3）层次分明，条目清晰，
语言简洁；（4）不超过500 字。
8.写完格子剩太多感觉漏点了怎么办？
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第18 页共57 页
在后面补，见点给分。
9.实在不知道怎么回答问题、怎么写，选择性的抄材料行不行
1）把题目读三遍。
2）按照材料段落顺序抄：一段写一条，一条写若干小点。
10.怎么判断某一段是背景引入还是重点？例如流动少年宫进校园这题。
要看这段背景与题目的关系，如果是为了引出题目，那就是引入，即便是引入，也要看一看。
【例1】实地调研结束后，你将向赵主任汇报C 街道农产品促销行动推进情况。根据材料二，提炼
汇报要点。（30 分）
要求：全面、准确，分条作答。字数不超过300 字。
材料：今年以来，为不断激发市场活力，促进农民收入持续稳定增长，A 市在全市开展农产品促销行动，
根据相关政策，C 街道立足实际，制订了《C 街道农产品促销行动实施方案》，具体工作由中心负责，为了
解行动推进情况，赵主任安排小张去实地进行调研。
【例2】C 街道准备召开“柳桥市集”提档升级工作讨论会，邀请相关各方参加，赵主任将代表中
心在会上发言。根据材料三，提出提档升级工作建议，供赵主任参考。（40 分）
要求：内容全面，条理清晰，针对性强，具体可行。字数不超过350 字。
2023 年9 月，C 街道针对广大市民干事创业的需求，把开办创意市集作为改善民生的重要举措，在彩
虹爱情步道附近打造“柳桥市集”，由C 街道综合服务中心负责市集管理和协调工作。作为特色创意市集，
“柳桥市集”主打“精品夜市”，共设摊位70 个，每周四至周日15:00～22:00 开放，为市民提供创业机
会，2023 年10 月1 日，“柳桥市集”正式开市，当日户均销售额达到4000 元以上，市集开业以来持续火
爆，至今人气不减，日均客流量5000 人次，吸引了很多人前来游玩，逐渐成为A 市网红打卡地。
为了对“柳桥市集”进行升级改造，近日，中心办公室赵主任和小张来到“柳桥市集”考察。
11.什么时候问题措施一一对应？
1）明确要求既写问题又写措施，并且要求“一一对应、逐一对应、相对应”，那就问题和措施一一对
应。
2）没有明确要求既写问题又写措施，就只写措施。
3）如果要求既写问题又写措施，但是没有要求一一对应，那就一段问题，一段措施。
【2024 年5 月25 日重庆卷】请根据“材料二”，概括绿化中心青年职工成长中遇到的问题，并提
出相关建议。（30 分）
要求：概括准确，建议可行，层次分明，语言流畅。不超过300 字。
一、问题：工作预期与实际不符（1 分）；通勤距离远（1 分，或“上班距离远”），通勤时间长（1
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第19 页共57 页
分），中心未提供住宿（1 分）；理论知识陈旧（1 分），缺乏学习渠道；实践经验欠缺（1 分）；实践机
会不多（1 分），业务技能培训机会少（1 分）；学校知识与工作联系不紧密（1 分），管理能力不足（1
分）。【10 分】
二、建议：1.加强思想教育（1 分，或类似表达）。常态化组织青年职工座谈会/建立对话机制（2 分），
明确工作内容（1 分），激发干事创业热情。2.改善工作条件（1 分，或类似表达）。提供交通补贴（1 分）；
在作业现场周边安排职工宿舍（2 分，或写到其他有效解决住宿问题的措施）。3.增加实践机会（1 分）。
鼓励职工参与行业协会交流/绿化考核检查等活动（2 分），实现理论实践相结合。4.组织技能培训（1 分）。
与技能大师工作室等合作（2 分），促进技能人才培养。5.提升管理能力（1 分）。开展青年职工沙龙（2
分），轮流主持/通过组织参观等途径锻炼员工（1 分，“组织参观、研学经典案例、讨论业务难点、撰写
调研报告和定期汇报”等写到一个就给1 分，不超过1 分）。【18 分】
赋分说明：内容28 分，看点不看位置；层次分明1 分，要求按照“问题”与“建议”的逻辑分开阐述
内容；语言流畅1 分，没有语病与错别字。
【2019 年5 月19 日联考卷】材料二中的访谈记录反映出C 市急救调度工作存在一些问题，请就此
提出改进建议。（30 分）
要求：建议具体、可行，针对性强。字数在250 字以内。
一是加强队伍建设（2 分）。招募组建当地调度志愿者队伍（2 分，能提出减轻调度员可行措施均可），
分担专职调度员工作量。【4 分】
二是加强业务培训（2 分）。邀请本地调度员培训方言（2 分，能提出提高调度员方言能力的可行措施
均可），邀请业务精英分享地图知识（2 分，能提出提高调度员方言能力的可行措施均可），提高调度员专
业度。【6 分】
三是加强心理疏导（2 分）。邀请心理咨询机构为调度员进行疏解（2 分），缓解调解员工作压力。【4
分】
四是关爱员工身体健康（2 分）。完善调休制度（2 分，能提出让调度员得到休息的可行措施均可），
定期组织员工体检（2 分，能提出让调度员恢复健康的可行措施均可）。【6 分】
五是加大宣传力度（2 分）。组织开放日增进群众对调度工作的了解（2 分，能提出增进群众了解的可
行措施均可）；推广“微急救”公众号（2 分），分流急救电话压力。【6 分】
六是加大惩治力度（2 分，类似表达均可）。联合公安、电信运营商等部门追溯无效电话来源（2 分，
能提出惩治拨打骚扰电话的可行措施均可），对其进行批评教育，造成严重后果的追究其法律责任。【4 分】
赋分说明：内容按点给分。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第20 页共57 页
【2020 年7 月25 日联考卷】针对材料三中调研了解到的情况，请你指出Y 区在群众公共文化建设
方面存在哪些问题，并逐一提出相应的建议。（45 分）
要求：条理清晰，有针对性，切实可行；字数在400 字以内。
问题1：文化设施建设不达标（2 分，或者写成“不符合国家规定”），如面积偏低、覆盖面不足、缺
乏独立办公场所等（2 分，写出至少两个），社区书屋图书等数量低于国家规定，年均借阅率低（1 分）。
建议：按照国家标准限期整改（2 分）；将闲置场所改建为文化中心（2 分，未出现“闲置”只写“小学”
给1 分）；增添新书籍、报刊等内容（2 分，或其他可行措施，如“宣传社区书屋提高借阅率”）。【9 分】
问题2：文化活动满意度低（2 分），参与频率低，政府主导为主/群众自主组织比率低、种类少、趣
味性不强、不适合年轻人（2 分，写出至少两个）。建议：支持群众自发组织活动（2 分，或“群众自编自
演”）；引入更多适合年轻人的项目（2 分，或其他可行措施，如满足多年龄段活动需求、满足差异化需求）。
【8 分】
问题3：文化活动宣传力度不够（2 分）。建议：加大数字化服务力度，通过网络或手机客户端推送公
共文化服务资讯（2 分）。【4 分】
问题4：文艺团队缺乏经费（2 分），水平不高（2 分，或写成“专业性不高”等类似表达）。建议：
与区文化馆共享资源；鼓励社区之间共享资源，活动时相互调剂使用（2 分）；邀请专业院团演员定期培训
（2 分）。【6 分】
问题5：工作人员为兼职（2 分），人手不足（2 分），不专业。建议：鼓励文化馆专业老师下到街道
担任辅导员，区聘街用（2 分）；招募志愿者参与活动（2 分）。【8 分】
问题6：经费缺口大、发展不均衡（2 分），管理没跟上，利用率不高（2 分）。建议：改革机制（2
分），引入社会资本（2 分），购买社会服务（2 分）。【10 分】
二、解题原则
1.呆萌气质：使用材料原词作答，按照材料逻辑作答，不要对核心词进行过度压缩，不要嫌弃词语土
里土气，有的词在申论里不像答案，却是综A 要的得分点。
2.问啥答啥：有几个任务就写几个部分的答案，不要自己脑补。
3.材料为王：阅读材料时，优先使用材料原词作答（绝大部分分数），只有极个别情况才需要自己写。
如果材料条理较为清楚，按照材料逻辑分层提炼。如果材料条理较为混乱，没有时间整理，按材料顺序分
段作答。
4.任务思维：审题时要看透任务，要想一想这个题要你干嘛。想不清楚，就切换到领导视角想一想该
如何作答。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第21 页共57 页
5.一网打尽：尽可能写满；每个问题都要有解决方案，重复胜过掉点。
6.核武器：材料逻辑就是应答题逻辑，搞不清楚逻辑就一段写一大条。大多数应用文本质上是一道大
概括题。
7.内容大于形式：见点给分，不要过于在意形式，关键是要写出得分点。考试是为了写出一份高分答
案，不是要写出完美的答案。
8.审题时把题目读三遍，下笔前数清楚要点的数量。
三、表格材料如何处理
1.先看标题：标题往往是整个表格内容的总概括。
2.再看表头，看清楚表格内容分类，这些分类往往是要概括的大点。
3.最后再看具体内容，根据作答任务确定是否提取具体内容。
【2023 年8 月26 日联考】根据材料4，列出与董书记解释沟通的内容要点。（40 分）
要求：定位准确，策略得当，有理有据。不超过350 字。
健康村庄省级示范点建设考核评分表
村庄名称：白云村
考核时间：2023 年x 月x 日
指标及分值
评价内容
评价方式
得
分
备注(扣分项记录)
组织健康
(15 分)
将健康村庄建设纳入农村发展
规划，落实规划方案。专人负责，纳
入综合考核。建立村民健康档案，掌
握所辖人群健康基本状况，明确影响
健康的主要问题和因素。
查阅健康村庄建设组织
机构、工作方案文件，查阅村
民健康档案、人群健康状况摸
底分析资料，人群健康总概
况，反映主要健康问题及工作
举措等资料。
13
缺失部分75 岁以上
老年村民的健康信息；(-1
分)只记录了村民健康信
息，未进行分析。(-1 分)
健康服务
(45 分)
基本公共卫生服务工作体系健
全，有标准化村卫生室(保健室、诊
查室、治疗室、药房室四室分开，建
筑面积60 平米，村医有职业资质),
开展家庭医生签约服务，重点人群签
约服务全覆盖。(15 分）
现场核查卫生室标准化
情况；查阅反映基本公共服务
体系及工作的服务质量相关
资料。
12
诊查室中有人在临时
性治疗；(-1 分)药房天花
板毁坏未及时整修；(-1
分）部分村民对家庭医生
提供的服务不了解。(-1
分）
规范落实高血压、糖尿病等重点
人群基本公共卫生服务项目，年度目
标任务达到国家要求。(15 分)
查阅重点人群基本公共
服务本底资料，服务项目齐全
的相关支撑材料。
13
针对糖尿病患者的基
本公共卫生服务项目不齐
全。(-2 分)
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第22 页共57 页
关爱孤寡老人和留守儿童、残疾
人等弱势群体。对老龄、儿童、残疾
等特殊人群服务保障有举措。(15 分)
查阅重点保障举措的现
场及相关资料，查阅养老保险
及医疗保险参保、残疾人补
助、低保等资料。
15
无
健康环境
(20 分)
村容村貌建设整体布局合理，整
洁宜居，无乱堆乱放、乱搭乱建。科
学文明饲养家畜家禽，改厕持续推
进，垃圾及时清运，饮用水安全。
现场核查环境治理成效，
查阅环境治理制度、举措等相
关资料。
20
无
健康文化
(20 分)
营造良好的健康教育氛围，大力
普及健康素养基本知识，开展相关健
康建设活动。群众了解重点慢性病、
传染病防控常识和中医药基本健康
知识。积极倡导文明健康生活方式，
提升群众健康素养有措施、有成效。
群众对健康村庄建设工作满意率
80%。
现场查看宣传栏、主要场
所等健康教育氛围，开展健康
教育活动的相关自评材料、佐
证资料：随机访问群众(1%)。
18
有两位受访村民对传
染病防控常识不了解：(-1
分)有三位受访村民表示
宣传栏预告的健康宣传活
动有些没有按计划举办。
(-1 分)
总分：91
专家组代表(签字)：XXX 村负责人(签字)：
看到初评结果后，董书记不愿意在考核评分表上签字确认，董书记表示，白云村在“健康村庄”省级
示范点创建过程中付出了很多努力，对自前存在的不足，一定会认真整改。但专家组这次提出的整改事项
比较多，有的地方没有充分考虑到村里的实际情况，得分与预想的有些差距。复评在即，他们实在没有信
心在这么短的时间内完成整改，担心失去复评资格影响大伙儿的积极性，董书记找到小沈，希望专家组能
对评分和整改事项进行调整，小沈耐心地进行了解释沟通。
一、肯定对方努力。基础设施、卫健服务、健康活动等方面做了许多工作，并且部分项目获得满分。
二、解释打分依据。1.建设方案和创建标准为全市统一，专家组无权调整。2.专家组严格按照初评程
序与考核标准进行打分，打分是客观公正的。3.村里工作确实存在不足之处。
三、提出改进建议。1.组织健康：完善75 岁以上老年村民的健康信息登记，以及全部村民健康信息分
析。2.健康服务：杜绝临时性治疗；及时整修药房天花板，加大家庭医生服务宣传力度；补全糖尿病基本
公共卫生服务项目。3.健康文化：加大传染病防控常识的宣传力度；举办未按计划开展的健康宣传活动。
四、增加董书记信心。总分距离复评标准相差不大，抓紧时间认真整改，一定有机会获得复评资格，
并且将会把董书记意见反馈给专家组。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第23 页共57 页
【2023 年5 月7 日联考】“红色记忆：G 市图书馆馆藏红色文献展”即将开展，首块展板的内容是展
览前言，以向读者介绍展览的主要情况，请根据材料五，撰写这则前言。（40 分）
要求：内容恰当，结构完整，层次分明，语言富有感染力。不超过450 字。
5.G 市是革命老区，被誉为“华东红色革命的摇篮”。早在中国共产党创立初期，该地就有进步学生创
办了平民社，编印《平民声》刊物，大力宣传马克思主义思想。G 市图书馆是全国为数不多设有“红色文献
专藏”的公共图书馆之一，建馆初期就特别注意搜集保存红色文献，目前保存有各类红色文献6000 余种，
共15000 余册。G 市丰富的红色资源为图书馆开展主题教育、赓续红色血脉奠定了坚实的基础。
近日，“红色记忆：G 市图书馆馆藏红色文献展”正在图书馆一楼大厅紧张筹备，这将是G 市图书馆馆
藏红色文献的第一次集中展出。
作为展览筹备组成员，小韩整理了部分珍贵展品信息。
板块
展品名称
作者及作品出处
出版时间
展区
备注
感悟
思想
伟力
《我的马克思
主义观》
李大钊，《新青年》
杂志第6 卷，第5、
6 号
1919.09
实物展区
影印本
《国际歌》
瞿秋白译，《新青
年》季刊复刊号
1923.06
实物展区
试听展区
《共产党宣言》
陈望道译本
1920.08
实物展区
数字展区
中华人民共和国
成立以前共有6
个完整的中译版
本，我馆第一次将
这6 个版本的影
印本集中在一起
展示
华岗译本
1930
成仿吾、徐冰译本
1938
博古校译本，陕甘
宁边区新华书店翻
印
1943.08
陈瘦石译本
1943
莫斯科外文出版局
译本
1948
《毛泽东选集》
大众书店
1946.04
实物展区
数字展区
回顾
革命
《帝国主义侵
略中国的实况》
萧楚女，新文化社
1923
实物展区
数字展区
G 市本土红色文
献
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第24 页共57 页
历程
《新华日报》抗
战胜利号外
1945.08.19
实物展区
数字展区
该日下午四点出
版，全国保存至今
仅有10 份
《平民声》
平民社油印刊物
1922.11
实物展区
数字展区
VR 展区
G 市本土红色文
献，由平民社革命
先辈后人近期捐
献，系首次展出
党章
宣誓
初心
《中国共产党
章程》
中国共产党历次
党代会通过的党
章
本次展览共计展出：展板140 块
文献105 本（册）
图片80 幅
前言
习近平总书记强调：“要用心用情用力保护好、管理好、运用好红色资源。”G 市图书馆是全国为数不
多设有“红色文献专藏”的公共图书馆之一，保存有各类红色文献6000 余种，共15000 余册。此次展览是
G 市图书馆馆藏红色文献的第一次集中展出。
展览共分三大板块。感受思想伟力：首次集中展示中华人民共和国成立以前发行的6 个版本（《共产
党宣言》的影印本，还展出《我的马克思主义观》等红色文献。回顾革命历程：展出《新华日报》抗战胜
利号外，该文献为抗战胜利当天下午四时出版，全国保存至今仅10 份，还展出本土红色文献《帝国主义侵
略中国的实况》与《平民声》等，后者系首次展出。党章宣誓初心：展示中国共产党历次党代会通过的《中
国共产党章程》。
一百年风云激荡，一百年初心不改。红色历史在140 块展板、105 本文献、80 幅图片中串连成线，红
色记忆在实物、视听、VR、数字4 种展区里再次点燃，必将激励无数后人赓续红色血脉。
【2024年112联考】四、中心准备让你就观摩学习内容进行分享，根据材料五，撰写一份关于“孵化培
育社区社会组织”的学习小结，与同事交流。（45分）
要求：紧扣材料，内容全面，层次分明，语言流畅，字数不超过600 字。
大家来到E 市F 区G 街道凤桥园社区参观，这里是E 市社区社会组织孵化培育暨社会创新发展基地，
在社区展厅，凤桥园社区的孙书记重点为大家介绍了几块展板。
展板一：
“乐助力”孵化培育项目
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第25 页共57 页
项目背景
2019 年，凤桥园社区在街道党工委的领导支持下，携手友邻社工发展中心，围绕本社区治理过程中的
热点难点以及居民的急难愁盼问题，开展“乐助力”社区社会组织孵化培育项目。
项目目标
加强社区治理：通过专业社工引导，增强社区管理能力。
解决居民问题：积极回应社区热点，关注社区居民需求。
培育社会组织：孵化各类社会组织，提升社区服务水平。
项目内容
调研与需求分析：了解居民需求，制定问题解决方案。
培训与能力提升；提供专业培训，提升志愿服务能力。
孵化与培育组织：确定孵化方向，培育新兴社会组织。
活动与服务实施：策划组织活动，推动居民积极参与。
项目成效居民参与度提升：参与活动的居民人数显著增加，社区凝聚力明显增强。
居民满意度提高：居民反馈显示满意度明显提升，社区治理更贴近需求。
组织类型更丰富：新型社会组织提供多样化服务，急难问题更有效解决。
支持单位
E 市F 区G 街道综合服务中心
凤桥园社区党委
友邻社工发展中心
联系方式
社区办公室电话：XXXX-XXXXXXXX
友邻社工发展中心电话：XXXX-XXXXXXXX
电子邮箱：xxxxxx@xxx.com
孙书记指着展板一介绍：我们社区下辖16 个居民小区，4013 户、13987 人，老年人口占比高，居民参
与社区事务的积极性不足，通过前期摸排，我们了解到辖区居民的服务需求主要集中在社区环境、文化娱
乐、困难帮扶等方面，包括社区人手少，事多事杂，难以形成可持续的服务供给。为了提升社区居民的幸
福感，在街道党委的领导下，我们社区党支部经过深入调研、集体研究，决定联合友邻社工发展中心，共
同孵化培育以“乐”为主题的系列社区社会组织。我们坚持“分批孵化”与“以练促培”相结合，“技术
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第26 页共57 页
赋能”与“团队建设”相结合，“输血”与“造血”相结合，做好社区社会组织孵化培育的“内外功”，
充分发挥社区社会组织在居民融合、关爱困弱群体、社区治理等方面的作用。
答案：
一是参观了乐助力孵化培育项目展板。项目展板内容包括项目背景、项目目标等。社区通过前期摸排，
了解到辖区居民社区环境等方面服务需求，经过深入调研、集体研究，决定联合友邻社工发展中心，共同
孵化培育以“乐”为主题的系列社区社会组织，坚持分批孵化与以练促培相结合、技术赋能与团队建设相
结合、输血与造血相结合。
【2021 年522 日联考】你正在为新入职员工培训课程准备课件。请根据材料二，归纳课件中“人民调
解工作发展成效”这部分内容的要点。（30 分）
要求：准确、全面，条理清晰，不超过250 字。
（一）人民调解相关制度历史沿革一览表
时间
制定机关
法律法规，制度文件
相关内容
1982年12月通过并颁
布
全国人大
《中华人民共和国宪法》
居民委员会、村民委员会设人
民调解委员会，调解民间纠纷。
1989年6月发布
国务院
《人民调解委员会组织
条例》
规定了人民调解委员会的性
质、任务、组织和领导。组任
人民调解员的条件、人民调解
的工作原则等。
2002年9月11日通过，
11月1日起施行
司法部
《人民调解工作若干规
定》
明确规定人民调解委员会的性
质、任务、原则、当事人权利
义务等。
2010年8月28日通过，
2011年1月1日施行
全国人大
常委会
《中华人民共和国人民
调解法》
全面、系统地规范了人民调解
的性质、任务和原则、人民调
解组织形式和人民调解员的选
任，人民调解的程序效力等各
个方面的内容。
2018年3月28日通过
中央政法
委等多部
门联合印
制
《关于加强人民调解员
队伍建设的意见》
充分认识加强人民调解员队伍
建设的重要意义。明确加强人
民调解员队伍建设的指导思
想、基本原则、主要任务和组
织领导等。
2021年一月发布
中共中央
《法治中国建设规划
（2020-2025年）》
充分发挥人民调解的第一道防
线作用，完善人民调解，行政
调解，司法调解联动工作体系。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第27 页共57 页
四、文件如何概括
1.看清楚文件的条目（小标题）是什么，了解主要内容。
2.挑选与题目作答任务匹配的内容。
3.一般只关注小标题和匹配的内容，其余不用管，除非字数给得很宽裕。
【2024 年5 月25 日重庆卷】A 市城市管理和综合执法局近日将召开“安全生产专项整治三年行动”2024
年度上半年工作例会，听取全局各部门单位相关工作推进情况，请根据“材料三”，为赵主任起草在例会
上的汇报提纲。（30 分）
要求：提纲挈领，内容充实，有逻辑性，语言精炼，不超过300 字。
材料3
2024 年1 月4 日，绿化中心印发《关于开展安全生产隐患全面排查整治工作实施方案》，以下是节选
的部分内容。
关于开展安全生产隐患全面排查整治工作实施方案
各内设科室、分支机构：
为贯彻落实《A 市城市管理和综合执法局安全生产专项整治三年行动工作方案》，有效防范和控制各类
事故发生，经研究决定，绿化中心将结合实际组织开展安全生产隐患全面排查整治工作。
一、指导思想与工作目标
认真贯彻落实国家、省，市关于安全生产工作的一系列决策部署安排。坚持“安全第一，预防为主，
综合治理”的方针，按照“全覆盖、零容忍、严督查、重实效”的工作要求，在全中心深入开展安全生产
隐患全面排查整治工作，以进一步全面落实安全生产主体责任，消除隐患、遏制事故，创造良好的安全生
产环境。
二、组织机构
成立由中心主任、副主任分别担任组长、副组长，各科室机构负责人为成员的安全生产隐患全面排查
整治工作督查小组，负责对安全生产隐患排查整治工作进行督促检查。
三、时间安排
2024 年1 月至2024 年12 月。
四、检查内容
1.检查城区街道绿地及城区林带的防火管理。
2.检查植物突发性病虫害预防管理。
3.检查作业车辆、作业机械养护的管理措施。
4.检查对城区古树名木的维护措施。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第28 页共57 页
5.检查街道绿化突发事件处置应急预案及突发安全事故处理救援。
6.检查药品、油料的存放及相关管理制度。
7.检查辖区内安全隐患设施的排查情况及记录台账。
8.检查日常值班安排。
9.检查安全生产培训情况。
五、工作要求
1.各内设科室、分支机构要认真分析梳理本部门可能存在的安全风险，周密部署开展安全生产隐患自
查工作，做到早发现、早整改、定措施、定标准、定期限、定负责人，对排查出的安全生产隐患要立即整
改，及时消除。
2.各内设科室、分支机构要加强对重点领域、薄弱环节的排查整治，以点带面实现排查整改全覆盖，
要加强值班值守，严格落实值班、领导带班制度，及时处置各类安全生产隐患，并按规定及时上报，杜绝
迟报、漏报、瞒报行为。
3.督查小组将坚持定期检查和突击检查相结合，对排查整治工作进行全程跟踪督查，及时发现，协调
解决问题，确保排查整治工作取得实效。对于排查整治工作中发现的失职、渎职行为，将严格追究相关人
员责任。
……
绿化中心印发《关于开展安全生产隐患全面排查整治工作实施方案》后，各内设科室、分支机构及时
组织干部职工传达学习了《A 市城市管理和综合执法局安全生产专项整治三年行动工作方案》及该方案，并
结合本部门业务工作实际，制定了工作任务清单，进一步细化分解了排查整治工作，并明确了具体责任人，
深入全面开展相关工作。
1 月10 日，督查小组对机关办公楼消防设施开展了专项检查。
1 月22 日，督查小组开展“一岗双责”落实情况检查。对照《2024 年市绿化中心安全生产目标管理制
度和安全生产工作计划》所确定的领导、科室机构与全体员工之间的安全生产目标管理责任书，检查各科
室机构在抓好安全生产方面的履职情况。
3 月8 日至20 日，督查小组深入基层单位突击检查安全生产隐患，对绿化道路作业、高空修剪作业、
配电室、农药仓库、园林机械仓库、枝叶粉碎车间、工程建设施工等安全生产工作进行督导，对安全生产
风险管培制度、中心重大突发事项报告制度，隐患排查治理制度等的落实情况进行检查。
4 月18 日，督查小组深入应急抢险队检查，赵主任指出，应急抢险队作为中心对自管路段和外包管养
企业进行安全隐患监管的责任主体，应经常性组织督查外包管养企业应急抢险物资装备储备情况和应急处
置能力，督促检查管养、施工企业作业现场的安全生产防护措施落实情况。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第29 页共57 页
5 月6 日，针对排查出的隐患问题，中心向工程建设各参建单位下发了隐患整改通知单，并要求各参建
单位建立整改台账，针对查出的隐患问题举一反三，继续自查自纠，切实消除安全隐患盲区。
5 月21 日，督查小组对隐患问题的整改落实情况进行跟踪核查，要求责任人在整改清单上签字，并负
责落实到位。
“三年行动”推进情况汇报提纲
绿化服务中心整治工作推进情况汇报如下：
一、工作进展。1.制定并实施《实施方案》。2.成立督查小组，制定时间安排，明确检查内容。3.各
部门传达学习，制定任务清单，明确责任人。4.督查小组开展多项检查：机关办公楼消防设施；一岗双责
落实情况；基层单位安全生产隐患；应急抢险队检查。4.针对排查隐患，下发整改通知单，建立整改台账。
5.跟踪核查整改情况，要求责任人签字并负责落实。
二、下半年工作计划。1.完成下半年检查任务。2.加强重点领域/薄弱环节排查，严防安全事故发生。
3.定期组织培训，提升全员安全意识及应急能力。4.严格督查问责。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第30 页共57 页
第三章应用文总结
一、总要求
1.得分要素：内容大于形式
2.总体格式
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第31 页共57 页
非全格式的文种还有简报、提纲
二、热门应用文
（一）倡议书
湖南省2025 年清明节文明祭扫倡议书
全省广大干部群众：
春风和煦，清明将至。在这缅怀先人、寄托哀思的传统时节，为弘扬中华民族优秀传统文化，倡导移
风易俗、文明祭扫新风尚，营造平安、绿色、文明的清明氛围，省民政厅、省文明办联合发出倡议：
一、倡导绿色祭扫，弘扬文明新风。一束鲜花寄哀思，一缕清香传故情。倡导以敬献鲜花、植树绿化、
踏青遥祭、家庭追思等低碳环保方式缅怀先人，自觉摒弃旧俗陋习。鼓励通过“云上清明”等网络平台寄
托哀思，让清明追思更清新、更温情。
二、严守安全底线，共护平安清明。祭扫重于心而不拘于形。倡导强化安全意识，严守森林防火规定，
不携带火种、易燃易爆品进入林区，不在山头、林地、公墓等区域违规用火。倡导错峰低碳出行、文明礼
让，避免交通拥堵。自觉维护祭扫场所秩序，共同守护绿水青山。以安全为基，方能寄托哀思；以秩序为
本，方能彰显文明。
三、传承孝悌文化，践行节俭治丧。厚祭不如孝养，孝行重在当下。倡导弘扬“尊老爱老、孝亲敬老”
的传统美德，树立“厚养礼葬”理念，注重亲情陪伴，老人在世时多尽孝心、多予关怀，让孝道融入日常
生活的点滴。提倡从简治丧、节俭祭扫，反对铺张浪费、大操大办。以精神传承替代实物祭奠，让清明回
归清净与庄重。
四、强化示范引领，涵养社会正气。党风政风引领民风社风。党员干部和公职人员要以身作则，带头
践行文明祭扫理念，主动宣传殡葬改革政策，自觉抵制和劝导不文明祭祀行为，引导群众移风易俗。以“关
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第32 页共57 页
键少数”带动“绝大多数”，让文明新风蔚然成风。
清明是传承文化的重要纽带，更是推动文明进步的良好契机。让我们携手同行，从自身做起、从点滴
做起，用文明之风赓续传统，用绿色行动守护家园，共同绘就清明时节三湘四水和谐画卷！
湖南省民政厅湖南省文明办
2025 年3 月21 日
（二）发言稿
注：讲述稿、解说词、演讲稿均属于发言稿
【2019 年5 月19 日联考卷】科长赵雪梅将在全省“巾帼文明岗”创建工作经验交流会上发言，请你根
据材料5，为她撰写一份发言稿。（45 分）
要求：紧扣材料，主题明确，层次分明，语言得当；字数在700 字以内。
“巾帼文明岗”创建工作经验交流发言稿（标题1 分）
尊敬的各位领导、各位同事：（称呼1 分）
大家好！非常荣幸能与大家分享巾帼文明岗创建工作心得体会（互动1 分）。近年来我科取得了全国
青年文明号等荣誉（1 分，各项荣誉写到一个即可），主要做了这些事：【2 分】
一是加强团队建设（3 分）。一方面，我们注重老带新（1 分），开展先进事迹宣讲活动（1 分），并
在科内树立先进典型（1 分）形成了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围（1 分）；另一方面，我们开展了符合
女性职工特点的团建活动（1 分），例如组织妇科体检、文体活动等等（1 分，写到一个即可），提高了大
家的责任心和职业道德素养，增强了科室的凝聚力（1 分，“增强责任心与职业道德素养”“增强科室凝聚
力”写到一个即可）。【10 分】
二是加强制度建设（3 分）。我们的制度体系获得省卫健委领导高度认可（1 分），目前已经形成了《调
度员交接班制度》等成熟制度文件（1 分）。【5 分】
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第33 页共57 页
三是加强培训学习（3 分）。我们开展了多种形式的学习活动，对外组织了多次外出学习（1 分），承
担了区县救助站培训任务（1 分），在科室内部组织了典型调度案例分析会（1 分）、理论学习（1 分），
与急救培训科协调丰富培训内容（1 分），并持续开展岗位大练兵（1 分）。通过培训，持续改进联动出诊
流程（1 分），今年响应率达到100%（1 分），得到110 社会紧急救助联动工作领导小组办公室通报表扬（1
分）。因为业务扎实，我科“活地图”张丹同志成功通过电话引导了一位6 岁孩子对爷爷的救助（1 分）。
【13 分】
四是加强群众互动（3 分）。我们中心定期举行公众开放日活动（1 分），市民可以学习到很多急救知
识，增进了群众对120 急救工作的理解（1 分，“学习急救知识”“增进理解”写到一个即可）。与此同时，
我们的同志还积极参与各项社会公益活动（1 分），如与扶贫对象村的2 名贫困学生、3 位孤寡老人结成了
对子（1 分）。【7 分】
下一步我们要将创建工作与日常调度工作结合起来，经常性地组织业务探讨，落实岗位职责，规范岗
位行为，倡导职业文明。谢谢大家。（有结尾1 分）
赋分说明：内容按点给分，共40 分；层次分明，3 分，能看出明显的内容逻辑。语言流畅，2 分，没
有明显语病。
（三）简报
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第34 页共57 页
【2022 年5 月21 日联考】座谈会结束后，综合科要向中心领导汇报会议召开的基本情况及与会代表的
发言内容。根据材料四，撰写一份会议简报。（45 分）
要求：内容全面，结构完整，语言流畅。不超过600 字。
中心召开座谈会研究收费员队伍建设问题
2021 年12 月24 日，为研究收费员队伍建设问题，停车管理中心召开座谈会，会议由综合科组织，综
合科方科长以及各方代表20 余人参加会议。
首先，方科长向与会代表表示了欢迎和感谢，介绍了本市一年来停车管理工作的基本情况和明年的工
作打算，肯定了各区的工作成绩和收费员的工作贡献。
其次，与会代表提出意见建议。一、收费员代表提出：收费员工作工资低、受气，大龄员工学习新技
术存在困难；人身安全与尊严得不到保障；公司的管理只有要求，缺乏保障和奖励。二、区分中心工作人
员代表认为：收费员队伍流动性大，管理难度大，上级部门应拿出办法解决队伍建设问题；业务培训不够
深入，缺乏智能设备等方面的培训；收费员工作认同度低的重要原因是忽视了职业道德的培养和职业荣誉
感的提升。代表建议：借鉴其他城市组织的技能比武活动，激发收费员的工作热情和职业认同感；对于恶
意逃费车主，应加以曝光处理；引进沟通和心理疏导培训课程，引导收费员自我解压和情绪管理。三、停
车管理公司代表认为：公司是依法依规进行管理，收费员代表反映问题在管理制度当中有明确规定，这是
落实区里关于规范收费员管理工作的要求。
最后，方科长表示，会将大家的意见建议及时向中心领导反馈。
（四）推荐材料/参评材料
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第35 页共57 页
注：一般地，要树立个人典型，核心内容均为“精神品质+支撑事迹”
【2022 年9 月17 日联考卷】四、作为评估组成员，请根据“材料5”，为B 市教育局代拟一份推荐材
料，报送省教育厅。（45 分）
要求：紧扣材料，内容全面，结构完整，层次清楚。不超过600 字。
B 市先进典型推荐——育英中学（2 分）
育英中学是我市心理健康教育特色学校典型，该校坚持“让每一颗心灵闪光，让每一个孩子出彩”的
心理健康教育理念，构筑了心理健康教育的诸多特色。（2 分）
一是“德心”管理特色。（3 分）该校组建了校领导等组成的团队，（1 分）形成了以心理健康教育中
心为依托的完整工作体系。（1 分）该校的“网格化”管理模式（1 分）实现了学生心理状态的早发现、早
识别、早干预，（1 分）通过“5+2”的形式、（1 分）实现全覆盖、全方位、个性化心理辅导。（1
分）——9 分
二是“澄心”课程特色（3 分）。该校举办了心理节等各种活动，（1 分，看点不看位置）开设了20
个精品社团（1 分）和近50 门校本课程（1 分），话剧节目获得了B 市心理剧大赛一等奖/代表B 市参加全
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第36 页共57 页
省中小学心理剧汇演（1 分）。学校积极开展课题研究（1 分），课题，多篇论文、学生各类竞赛获奖。（1
分，课题、论文、学生竞赛，写到其中1 点即得分）——9
三是“悦心”活动特色。（3 分）该校开设“正面管教家长工作坊”，（1 分看点不看位置）至今已举
办了24 期，近3000 名学生家长参与过活动。（1 分，看点不看位置），24 期和3000 名写到一个数据即
得分），坚持‘无准备，不家访’的原则，（1 分）制定工作日程/家访计划，（1 分）采用实地、电话、
信息等多种家访形式，（1 分，实地、电话、信息写到其中1 点即得分）了解学生在家情况。其中，“送你
一朵小红花”（1 分）主题活动能够全过程/全年龄段/从入学到毕业（1 分）跟踪学生目标达成/身心成长
过程。——10
四是“正心”环境特色（3 分）。该校高标准（1 分）打造了功能区丰富/特色鲜明、（1 分）设备先进
（1 分）的心理辅导室“心悦之家”（1 分），建立了完整规范的学生心理健康档案（1 分）。8 分
【2023 年8 月26 日联考卷】四、为更好地宣传何伟同志的先进事迹，激励全系统干部职工干事创业担
当作为，市疾控中心拟在中心内部网站上发表一篇文章。根据材料5，以“学习身边人，争做‘疾’先锋”
为题目，撰写这篇文章。（45 分）
要求：主题明确，结构完整，语言流畅。不超过600 字。
学习身边人，争做“疾”先锋
何伟同志，中共S 市优秀共产党员，S 市疾控中心传染病研究所所长，2023 年7 月15 日，他在完成工
作后返回单位途中，突遇交通事故，不幸殉职，终年46 岁。何伟同志走了，但是他也给我们留下了很多很
多。
他留给我们冲锋在前的党员本色。当需要派人去灾区，何伟同志立刻报名，面对领导对他身体的担忧，
同时面临国家项目结题验收，他本着“样本在哪里，我就应该在哪里”，以及共产党员的先锋精神，再三
申请到抗疫一线，被任命为队长后连夜赶回单位做好了出发准备。
他留给我们心系百姓的为民情怀。到达前锋镇后，何伟同志立刻带队开展消杀，面对村民不理解，耐
心解释灾后消杀重要性。当村民光脚在水中行走，他马上提醒穿雨靴、避免感染，还惦记着要跟村干部再
强调一下。返回途中，遇到突发急病的群众，他立即将群众送到医院。
他留给我们一丝不苟的敬业精神。何伟同志带队一上午采集了200 余份水源样本和环境样本，当污染
样本需要重新采样，虽然疲惫不堪，但是他仍然主动请缨返回水源地重新采样，夜里9 点多才返回县疾控
中心。在规定时间圆满完成数据整理上报，灾区水源调查、消杀等工作。他计划返回单位后立刻投身科研
项目结题验收的事，没想到返回路上天人永隔。
在此号召全系统干部职工向何伟同志学习，以干事创业担当作为的实干精神向英雄致敬。
【注：本题不是参评/推荐材料，但是思路类似】
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第37 页共57 页
（五）书面报告
【2021 年10 月23 日联考】现场会结束后，中心拟就杨先生投诉问题的处理与整改情况向市园林绿化
局作书面汇报。请你根据材料五，拟写这份书面报告。（45 分）
要求：定位准确，考虑周全，层次分明，语言得当。不超过650 字。
关于杨先生投诉南山公园处理整改情况的汇报
B 市园林绿化局：
10 月18 日上午，我中心接到市园林绿化局转办的杨先生投诉信。18 日下午15:30，我中心联系杨先生
了解情况，安排了专人走访调查。现将处理与整改情况报告如下：
一、杨先生反应问题属实。1.私人自行车不允许进入公园，公园出租双人自行车，且车闸存在隐患；2.
儿童驾驶迷你电瓶车，危险性较高；3.园内信息未联网，定点退车、退还租金不便；4.园外自行车停车场
拥挤，管理混乱；5.巡逻车、接驳车行驶速度过快，不礼让行人。
二、问题解释。1.禁止私人自行车入园，旨在保护游客安全，符合《B 市公园管理条例》规定。2.出租
双人自行车是因为公园面积大，部分游客存在骑行需求，且采取了安全保障措施。
三、其他问题整改意见。增加维护次数，确保车况良好；加快建设联网设备实现租车点通借通还；严
格执行驾驶管理规定，加大巡查力度，杜绝违规驾驶行为；加强司机教育管理，严格控制时速，礼让行人，
确保行车安全；增配专人协助保安共同维护停车秩序。
四、投诉处理反馈。10 月19 日10:30，中心电话联系杨先生，对他投诉的问题进行了回应和解释，杨
先生表示理解。10 月19 日15:00，中心领导到南山公园召开全体工作人员现场会，通报调查处理情况，提
出工作要求。
下一步我中心将加大公园治理力度，全面推动公园治理水平提升。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第38 页共57 页
B 市公园管理中心
xxxx 年xx 月xx 日
（六）前言导言
【2023 年5 月7 日联考】“红色记忆：G 市图书馆馆藏红色文献展”即将开展，首块展板的内容是展
览前言，以向读者介绍展览的主要情况，请根据材料五，撰写这则前言。（40 分）
要求：内容恰当，结构完整，层次分明，语言富有感染力。不超过450 字。
前言
领导人强调：“要用心用情用力保护好、管理好、运用好红色资源。”G 市图书馆是全国为数不多设有
“红色文献专藏”的公共图书馆之一，保存有各类红色文献6000 余种，共15000 余册。此次展览是G 市图
书馆馆藏红色文献的第一次集中展出。
展览共分三大板块。感受思想伟力：首次集中展示中华人民共和国成立以前发行的6 个版本《共产党
宣言》的影印本，同时还展出《我的马克思主义观》等红色文献。回顾革命历程：展出《新华日报》抗战
胜利号外，该文献为抗战胜利当天下午四时出版，全国保存至今仅10 份，还展出《平民声》等本土红色文
献，《平民声》由平民社革命先辈后人近期捐献，系首次展出。党章宣誓初心：展示中国共产党历次党代
会通过的《中国共产党章程》。
一百年风云激荡，一百年初心不改。红色历史在140 块展板、105 本文献、80 幅图片中串连成线，红
色记忆在实物、视听、VR、数字4 种展区里再次点燃，必将激励无数后人赓续红色血脉。
（七）提纲
1.提纲不是独立文种，通常都有原型，例如调研报告提纲、发言提纲等，写作思路与原型应用文一直。
2.格式：标题+正文，无称呼落款。
3.正文结构与原型一致。
4.主体部分要分条列项，使用“一、二、三”。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第39 页共57 页
5.标题：关于+事项+（原型）提纲，例如“关于（“关于”也可去掉）无人经济新业态报告提纲”。
6.如题目明确说明不考虑格式，分条列项列出要点即可。例如，一、***。1.***；2.***；二、***。
1.***；2.***。
7.实在搞不清楚，就把提纲当原型写。
【例】H 市近期准备召开“社区治理与服务经验交流座谈会”，你作为石板街道负责人，将在座谈会上
发言。请你根据“给定资料3”，以“清河社区的治理之道”为题，写一份发言提纲。（20 分）
要求：（1）内容全面、具体；（2）有逻辑性，语言流畅；（3）不超过450 字。
清河社区的治理之道
清河社区是我市最古老的街区之一，近年来在社区治理方面进行了积极探索，具体内容如下：
一是加强污染整治。通过五水共治等行动陆续关停50 余家清河沿岸的“散乱污”小作坊，让清河水变
清。二是改造清河直街。社区帮助群众沟通快速办理营业执照；坚持“清河应该是有历史积淀的”理念，
留下老城记忆，文艺气息浓厚。三是创新养老服务。开办阳光老人家园，设置兴趣小组，引领老人的生活
方式，让老人消除与时代的隔阂感，找到归属感、共鸣点；将社区卫生站搬到老人家园附近，实现家门口
就医。四是推进智慧治理。引入城市眼管理模式，当月便发现500 多起违规行为。配合社区管理工作群，
社工收到城市眼违规行为信息后，第一时间督促商家整改。五是发动群众自治。社区成立了自治管理委员
会，遇到事情听取居民意见，社区事情大家商量着办，更容易推进实现。
今后，我们将进一步贯彻落实十九届五中全会精神，不断加强和创新社会治理，让清河社区越来越美。
（八）通知
【例：2022 年12 月31 日重庆卷】为积极应对寒潮天气，H 市农业农村局打算根据农业农村部发布的
文件拟写并下发《关于做好农业生产应对寒潮天气注意事项的紧急通知》，现交由你负责此事，请根据材
料4，拟写此通知。（35 分）
要求：格式完整，逻辑清晰，要点突出，层次分明，语言流畅，不完全照搬材料。字数在500 字以内。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第40 页共57 页
本题解题思路：
1.通知为应用文，要考虑格式与内容。格式包括标题、称呼、落款。标题已给定，一个字都不要改；
称呼为各区县农业农村局等下级单位；落款上行为“H 市农业农村局”，下行为时间，可写成“XXXX 年XX
月XX 日”。
2.内容方面，分为三大部分，开头为通知背景，主体为通知具体事项，重点写如何应对寒潮天气，结
尾为提出要求（因为是上级给下级发通知，如果是一般的通知，可以写“特此通知”）。
3.注意：格式完整，标题、称呼、落款齐全。按照开头为什么发通知、主体通知什么内容的逻辑撰写。
【参考答案】
关于做好农业生产应对寒潮天气注意事项的紧急通知
各区县农业农村局、畜牧兽医站，各相关单位：
为有效应对寒潮天气，保障畜禽安全过冬，现就有关事项通知如下：
一、加固和修缮畜禽棚舍。全面巡查畜禽棚舍及基础设施，重点排查老旧棚舍。损毁圈舍就地取材修
建简易围舍。及时清理积雪。二、做好保暖防冻。添置防寒保暖设施设备，采取圈舍密闭措施。白天气温
较高时段通风换气。同时，加强饲养管理，适量添加能量饲料和抗应激剂及免疫增强剂。注意饮水卫生，
尽量给畜禽提供温水。三、加强饲草料储备和畜禽销售。备足饲料、农用薄膜等物资，做好应急物资储备，
牧区要全面摸底排查，存在缺口联系周边解决。组织做好产销衔接。四、抓好动物防疫工作。严格执行生
物安全管理制度，及时消毒灭源。密切关注疫情动态，做好畜禽免疫和补免工作，加强疫情巡查。发生疫
情及时上报并严格落实扑杀、无害化处理等措施。
请各单位高度重视，确保各项措施落实到位，灾情信息及时上报（联系人：XXX，电话：XXX）。
H 市农业农村局
XXXX 年XX 月XX 日
（九）工作方案
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第41 页共57 页
【2023 年重庆卷】为全面推进乡村振兴，加快农村农业信息化，培养高素质农民，C 镇农业服务中心
决定联合C 镇人民政府开展一次高素质农民培训活动，活动将邀请农业产业相关专家，请根据所给的全部
材料，拟写一篇活动方案。（50 分）
要求：格式正确，主题明确，逻辑清晰，语言流畅，字数600 字左右。
C 镇高素质农民培训活动方案
为深入贯彻《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划》及中央一号文件精神，落实
乡村振兴人才支撑战略，针对我镇农业高素质人才短缺、三产融合不足等问题，特开展本次培训。
一、活动主题：数字赋能提素质·产业振兴促发展。
二、举办单位：C 镇人民政府主办，C 镇农业服务中心承办。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第42 页共57 页
三、时间地点：1.时间：XXXX 年XX 月XX 日-XX 月XX 日；2.地点：C 镇人民政府会议室、田间实训基
地、农业科技试验示范展示基地、生产车间。
四、参与对象：C 镇种植大户、家庭农场主、农民合作社骨干、农业企业技术人员；有意愿提升技能的
个体农户；种植大户、致富带头人及一线技术人员。
五、培训内容：1.智慧农业政策解读，三产融合案例剖析。2.物联网技术、智慧农业、数字农业发展、
数字乡村建设、农村资源要素、农资安全监管、农村电商与农产品网络营销流通等方面的技术技能应用。3.
农机操作，绿色栽培技术。4.病虫害精准防控技术。
六、培训形式：1.理论授课；2.田间示范；3.车间指导；4.互动答疑。
七、专家团队：省农业职业学院教授；县农业农村局高级农艺师；本地农业龙头企业技术骨干。
八、保障措施。1.经费保障。争取县级乡村振兴专项补助资金。2.宣传动员。通过村广播、短视频平
台扩大影响力。
C 镇农业服务中心
XXXX 年XX 月XX 日
三、冷门应用文
（一）建议书
1.格式：标题+称呼+落款
2.内容：开头（为什么要提建议，写背景问题、意义等内容）+主体（提出哪些建议）+结尾（以上建
议请审阅）
【例】假如你是J 市文史学家叶教授，请根据“给定资料3”，起草一份《关于加强凤凰河流域文化建
设的建议》。（20 分）
要求：（1）意义全面，问题精准，措施可行；（2）层次分明，逻辑清晰，表述准确；（3）不超过400
字。
关于加强凤凰河流域文化建设的建议
尊敬的领导：
加强凤凰河流域文化建设，能有效承载文化交流、传播文明成果，促进沿岸经济文化的发展，但是尚
存在诸多问题，例如文化内涵缺乏深入挖掘，未提炼核心内容；沿线省市保护情况各不相同，跨省城协调
难；政策框架老旧，无法形成保护合力；规划与体制机制问题未根本解决。
鉴于此，提出以下建议：一是树立全流域“一盘棋”意识。成立文化建设协调领导小组，加强流域沿
线省市、部门间的沟通协调，出台专业规划。二是融入群众生活，发展文化旅游，推动生态旅游和文化旅
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第43 页共57 页
游融合发展。三是修建现代化文化景观，汇聚文化人气。四是开发APP，运用虚拟现实技术让游客获得沉浸
式体验。
以上建议请审阅。
建议人：叶某某
XXXX 年XX 月XX 日
（二）编者按
【2012 年国考申论】“给定资料8”介绍了最近社会上涌现出的先进人物事迹，某单位党委决定编印
一期《内部学习资料》，宣传他们的事迹，号召本单位全体人员向先进人物学习。请你为这期《内部学习
资料》撰写一则“编者按”。(10 分)
要求：概括全面、准确，揭示各位先进人物的精神实质。不超过200 字。
编者按：最近社会上涌现出许多先进人物，他们的故事感动了无数人。包工头孙先生遭遇车祸去世，
弟弟替兄还债，用生命接力践行“诚信仁义”的人生信条；希望小学徐老师身患疾病，将余生奉献教育事
业，用蜡炬成灰讴歌“爱岗敬业、无私奉献”的高尚师德；“最美妈妈”吴女士不顾危险徒手接住坠楼女
童，用英雄壮举彰显“朴实善良、无私勇敢”的人性光辉。本期《内部学习资料》特刊登三位人物的详细
事迹，希望大家认真学习。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第44 页共57 页
（三）政务信息
1.格式：标题+正文
2.内容：开头+主体（无结尾）
3.本质是一道概括题，主体一般为做法+相应成效
【政务信息】根据给定资料3，撰写一份政务信息，供市领导参阅。(15 分)
要求：紧扣资料，内容全面；层次分明，有逻辑性；不超过400 字。
R 市“先解决问题再说”机制成效显著【主题】
R 市自2021 年起探索实施“先解决问题再说”机制，针对民生诉求领域职责不清、管辖争议等问题，
取得了显著成效。截至今年5 月，该机制已成功解决1126 件民生诉求，首次诉求一次性化解率高达95%。
【背景】
一是明确职责边界。R 市社会治理服务中心梳理了5200 多项民生诉求，形成了《重点民生诉求“先解
决问题”预置承办单位清单》，明确了26 家无条件承办单位，有效避免了职责不清带来的争议。二是及时
调解争议。诉求办结后，R 市通过职责认定联席会议集体研究议定职责划分比例，作为问题处置费用分摊的
依据。同时，该市积极宣传表扬工作中涌现的先进典型，营造争先创优的浓厚氛围。三是建立容错机制。
针对群众“急难愁盼”突破常规开展工作的，R 市及时容错，为敢于担当、踏实做事的干部撑腰鼓劲，为敢
想者“开绿灯”，为敢干者“兜住底”，进一步激发了基层干部的担当作为精神。【分条列项写做法】
（四）案例摘要
1.格式：标题+正文
2.内容（写成一段）：开头（小背景）+主体（按材料层次归纳案例的特色做法与成效）+结尾（无）
【例】有关部门正在征集知识产权服务优秀案例，计划编印《知识产权服务案例汇编》。假如L 市知
识产权信息服务中心的相关实践入选为优秀案例，请你根据“给定资料4”，撰写一篇案例摘要。（15 分）
要求：（1）紧扣资料，内容全面，突出做法和意义；（2）表述准确，条理清晰；（3）不超过300 字。
摘要：L 市知识产权信息服务中心成立于2017 年10 月，2018 年中心派专项组进驻各乡镇，在知识产
权信息服务工作中表现优异。案例一：指导“川兴米粉”成为国家地理标志产品，引导出台“川兴米粉”
联盟及地方标准，带动企业品牌乃至行业发展，标准化和规范化助力“川兴米粉”高质量发展。案例二：
协助“丰禾庄园”分析研判发展“痛点”，精准对接高端科研团队，为产品提档升级注入科技基因。案例
三：为“伊山山珍”品牌商标注册量身定制工作方案，进行商标法宣讲、培训，指导制定商标标识使用管
理办法，联合多部门合力推动“企业+地理标志商标+标准化+农户”模式，重点推广当地主导产业，打造拳
头产品，消费者信任、青睐，市场欢迎、销量增加。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第45 页共57 页
（五）新闻简报
1.开头：新闻导语（时间、地点、事件等）
2.主体：抄新闻主要内容。
3.结尾：宏观性（抄材料骚话）
如你是L 新区管委会宣传部相关工作人员，按照上级工作安排，请根据“材料3”，为本次会议拟写一
份新闻简报。（45 分）
要求：结合材料、内容全面、结构完整、语言流畅，字数不超过500 字。
L 新区积极行动，加速经济恢复提振
为贯彻C 省委经济工作会议精神，2023 年1 月13 日，L 新区管委会召开座谈会探讨消费、投资、外贸
如何共同发力，加速经济恢复提振。
L 新区管委会副主任乙在会上提出，2023 年L 新区将围绕项目扩投资，从重大项目攻坚、招商引智、
鼓励民营企业参与国家重大战略三方面发力，推动经济恢复。同时，L 新区将提升开放平台能级，拓展开放
通道功能，积极融入西部陆海新通道建设，推进外贸稳规模、优结构，大力发展跨境电商等贸易新业态。
为促进消费，L 新区将以打造国际消费中心城市核心承载区为抓手，提升传统消费，培育新型消费，扩大服
务消费，积极服务和融入新发展格局。
此外，与会专家还就如何运用财政和金融手段保障资金供给、优化供给、刺激消费等方面提出了宝贵
建议。L 新区将认真吸纳各方意见，精准高效实施一揽子政策包，加快激发消费潜能，推动消费、投资、外
贸“三驾马车”共同发力，跑出经济恢复提振“加速度”。
此次会议为L 新区2023 年的经济发展指明了方向，L 新区将以实际行动贯彻落实省委经济工作会议精
神，为C 省的经济企稳恢复提振贡献积极力量。
（六）备询要点
实质是给领导准备的“小抄”，以防被人问倒。
1.格式：标题+正文
2.内容：按材料层次分条列项归纳。
【2023 年12 月23 日重庆卷】B 市近期将召开生态环境保护专题新闻发布会，会上将安排河道中心相
关领导介绍B 市水生态综合治理的有关情况。请你根据“材料2”，草拟一份备询要点，供领导使用。（40
分）
要求：紧扣材料、内容全面，准确简明、条理清晰，不超过400 字。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第46 页共57 页
B 市水生态综合治理备询要点
一是治理背景。2011 年实施“三位一体”系统治污思路，水生态环境实现重大转折，但与人民群众期
待有差距。
二是总体思路。1.以习近平生态文明思想为指引，将三大河流及其上游流域作为整体综合治理。2.融
入大城市建设总体布局，作为产业结构调整重要抓手。
三是主要措施。1.调整产业结构与优化布局。2.提高企业直排标准，实施高盐水治理。3.监管农业化
学投入品。4.实施污水处理厂新改扩工程及清污、雨污分流改造工程。5.加强入河口排污封堵。
四是治理成效。1.2018 年主要河流消除劣V 类水体，2019 年国省控河流断面水质持续改善。2.推动动
能转换，为优势产能腾出发展空间。3.经济指标增速提升，经济运行质量转好。
五是巩固措施。1.实施严格的水资源管理制度，改革创新供水模式。2.建设人工湿地和生态河道，构
建沿河环湖大生态带。3.建设团结湖湿地公园，推进文化旅游融合发展。
（七）配发评论
在新闻报道后配发的评论文章。
1.格式：标题+正文
2.内容：开头（引出评论对象+观点）+多角度论证观点+重申观点
注意：评论对象不是“报道”，而是报道中的“事或人”。
请你根据“给定资料4”，为《江城日报》即将发表的这篇报道写一则短评。（20 分）
要求：（1）观点明确，简明深刻；（2）紧扣资料，关键点突出；（3）有逻辑性，语言流畅；（4）
不超过500 字。
换位思考，办展方能“无障碍”
在江城博爱馆，特殊群体可以有尊严、自主地参观，充分说明办展要走进他们内心，关键是换位思考，
改变以视觉为中心的思路。
展品选择别具匠心。博爱馆的展品可听、可摸、可操作，大大丰富了参观体验。选品不以珍贵程度作
为首要因素，而是要让特殊人群方便解读，书画类、造型类展品以及材质均体现了这一初衷。
展厅布置因人而异。根据特殊人群的不同特点，展厅不同区域的设置均有所不同，在弱视区和怕光区，
展品以书画为主，而在全盲区，则以造型类文物仿制品为主。
设计理念充满细节。博爱馆的位置选择、采光设计、盲道铺设均有许多贴心的设计。还研制了全国博
物馆中首部用视障和行走障碍观众的全自动导览车。
建立意见反馈机制。博爱馆服务不断意识深化，根据特殊群体的建议改善办展思路，突破了用明眼人
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第47 页共57 页
的视角办无障碍展览的局限。
如何将文化为民理念辐射到不同人群，江城博爱馆起到了很好的示范作用。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第48 页共57 页
第四章题型预测
（一）预测1：总结作用
答题公式：做法+成效+目的+意义。（区分作用与其他信息点非常困难，可以将上述内容一网打尽）
【2021 年10 月23 日联考卷】一、走访活动结束后，中心拟召开座谈会，要求大家根据各自了解到的
情况进行发言，总结“市民园长在公园治理方面发挥的作用”。请根据材料二，列出你发言的内容要点。
（30 分）
要求：紧扣材料，要点明确，分条作答。不超过250 字。
1.制止不文明行为。如制止攀爬或者折枝等文明乱象。
2.反映群众诉求。能收集群众意见建议，向公园反映群众的真实想法与需求。
3.发现公园运营问题。能够及时发现公园硬件设备等问题，向公园提交，加快解决进度。
4.发动群众参与/群众共同监督。能组织成立志愿督导队，及时发现问题，让市民参与园区管理。
5.处理游客（或市民、群众都可）纠纷/化解群众矛盾。能及时发现并参与调解，与游客将心比心，劝
阻更有效。
6.提升管理质量。不文明现象明显减少，投诉率大幅降低，问题解决率大幅提升。
【2022 年9 月重庆卷】二、根据材料3，总结“生态环境社会监督员”在生态环境治理方面发挥的作
用。（35 分）
要求：紧扣材料，要点明确，分条作答，不超过300 字。
一是开展日常巡查，及时发现环境问题，通过工作群及时反馈并上报相关部门，积极反馈环境执法决
定的整改情况，协调保洁人员及时处理小问题。二是宣传环保知识，提高村民环保意识，普及垃圾分类、
秸秆焚烧危害等。三搭建群众参与平台，组建“环保志愿监督群”，吸纳热心村民加入志愿监督队伍，扩
大监督覆盖面；定期召开环境保护座谈会，收集群众意见，共商解决监督中的难点问题。四是协调解决问
题，耐心劝导不配合村民，化解村民矛盾，推动部分村民主动加入监督队伍。五是改善村容村貌，乱扔乱
倒垃圾现象减少，生活垃圾及时转运，提升村庄整体环境，促进生态宜居。
【例】根据“给定资料1”，一只蚕吐出了乡村振兴新“丝路”。请谈谈妙坝村党支部在其中发挥的作
用。（15 分）
要求：全面准确，有条理，不超过300 字。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第49 页共57 页
1.谋划发展思路。村干部走村入户分析现状，权衡利弊，说服村民重拾养蚕信心，凝聚共识。
2.保障销售渠道。组建蚕桑专业合作社，村集体注入资金，稳定群众预期。牵线龙头企业龙翔茧丝绸
公司，签订供销协议，解决销售难题。
3.扩大养蚕规模。引入农大专家和农技人员传授新技术，推广智能养殖系统，实现立体养殖、环境智
能调控，提升年养殖批次，有效保证蚕茧产量和质量。
4.保障村民收入。推行“合作社+农户”种养分离模式，鼓励村民种植桑叶并保价收购；免费提供荒地
扩大种植，保障低收入户收益。
5.延伸产业链条。参加产业高质量发展大会，与周边种桑户、养蚕户合作，探索研学服务、桑葚采摘
等新场景，促进三产融合。
（二）预测2：沟通题（考的频率很高，命中不算本事）
预测理由：近三年每年考一次，或者上半年考、或者下半年考。
一、提问方式：列出沟通要点。作答方式为“直接罗列大点+小点”，大点有一定的共性，小点源自材
料。如：一、大点1。相关小点。二、大点2。相关小点。三、大点2。相关小点。
二、答题框架（大点框架）：情理法（如果双方未曾见过，可以先表明来意）
1.情——指“安抚情绪”，通常包括肯定、道歉、理解等等。要看对方是否确有情绪价值需要满足，
例如存在情绪不好、沮丧等。（不要空洞地肯定、道歉、理解，夸人也要夸到点上）
2.理——指“解释原因”，通常包括好处、危害、不足、理由、重要性/必要性等等。要看对方是否存
在认知低、信息不对称的问题。
3.法——指“解决问题”，通常包括提出建议、提供帮助、解决顾虑等等。一般都有这一段。
三、审题方法：重点盯着对方说了什么，这往往是突破口。
四、注意事项：
1.如果对方不清楚自己的问题，要指出问题；如果对方清楚，就不必再赘述了。
2.不要写成情景模拟的形式。情景模拟指的是模拟说话，如“我很理解你”的写法就属于情景模拟，
应该直接写“理解**”
3.解决问题部分“直接反推问题”，无需太具体。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第50 页共57 页
（三）预测3：提出建议（考的频率很高，命中不算本事）
注意梳理对策急救包，把讲过的建议提放到一起对比
（四）预测4：推荐材料/参评材料
（五）预测5：调研报告
1.格式：标题+正文
2.内容：开头（调研背景）+主体（基本情况（宏观成绩）+主要做法+存在问题+相关建议）
【2024 年9 月7 日重庆卷】专题调研结束后，中心将向C 市科技局提交调研工作材料。请根据“材料
三”，拟写一份调研报告提纲。（35 分）
要求：紧扣材料，内容全面，准确简明、有逻辑性。不超过400 字。
C 市科技特派员服务团工作调研报告提纲
为了解科技特派员服务团工作开展情况，市科技局委托中心组成专题调研组走访调研，相关情况报告
如下：
一、基本情况。现场服务超过1000 天，组织开展技术培训3000 余人次，解决具体技术问题150 余个，
开展技术咨询近200 次。主要做法。1.创新派驻模式，按“一区县一团”整合资源，小分工、大合作，提
供精准科技服务；挂职荣誉村主任；组建服务小组,全方位科技帮扶。2.信息化助农，建立农产品电商销售
平台，引进新品种。3.明确选人标准，征询需求，挑选急需紧缺能人；组织集中培训。4.与农科所密切合
作，培育新品种。存在问题。1.建议不被理解接受；2.政策细则调整，部分工作无法按照原定方案进行。3.
团队力量有限。相关建议。1.组织跨区域交流活动；整合企业、高校等社会资源。2.树立致富典型，增进
农户理解。3.保持政策稳定性。4.完善和保持科技特派员服务团机制。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第51 页共57 页
（六）预测6：工作方案
预测理由：联考还没完整考过
【2023 年重庆卷】为全面推进乡村振兴，加快农村农业信息化，培养高素质农民，C 镇农业服务中心
决定联合C 镇人民政府开展一次高素质农民培训活动，活动将邀请农业产业相关专家，请根据所给的全部
材料，拟写一篇活动方案。（50 分）
要求：格式正确，主题明确，逻辑清晰，语言流畅，字数600 字左右。
C 镇高素质农民培训活动方案
为深入贯彻《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划》及中央一号文件精神，落实
乡村振兴人才支撑战略，针对我镇农业高素质人才短缺、三产融合不足等问题，特开展本次培训。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第52 页共57 页
一、活动主题：数字赋能提素质·产业振兴促发展。
二、举办单位：C 镇人民政府主办，C 镇农业服务中心承办。
三、时间地点：1.时间：XXXX 年XX 月XX 日-XX 月XX 日；2.地点：C 镇人民政府会议室、田间实训基
地、农业科技试验示范展示基地、生产车间。
四、参与对象：C 镇种植大户、家庭农场主、农民合作社骨干、农业企业技术人员；有意愿提升技能的
个体农户；种植大户、致富带头人及一线技术人员。
五、培训内容：1.智慧农业政策解读，三产融合案例剖析。2.物联网技术、智慧农业、数字农业发展、
数字乡村建设、农村资源要素、农资安全监管、农村电商与农产品网络营销流通等方面的技术技能应用。3.
农机操作，绿色栽培技术。4.病虫害精准防控技术。
六、培训形式：1.理论授课；2.田间示范；3.车间指导；4.互动答疑。
七、专家团队：省农业职业学院教授；县农业农村局高级农艺师；本地农业龙头企业技术骨干。
八、保障措施。1.经费保障。争取县级乡村振兴专项补助资金。2.宣传动员。通过村广播、短视频平
台扩大影响力。
C 镇农业服务中心
XXXX 年XX 月XX 日
（七）预测7：调查研究题
核心解题思路：材料是调查结果，反推调查问题
考法1：设计访谈问题
解题思路：1.找出角度。2.用“您是否”的方式设计问题。3.字数够，可以多写几个问题。
【2022 年9 月重庆乡镇综A 卷】为进一步增强文化下乡工作的针对性和实效性，B 市N 区文化馆拟于
近期开展一次基层入户访谈调研。请根据“材料2”，列出设计入户访谈问题时应该考虑的主要因素，并列
举六个具体访谈问题。（25 分）
要求：准确全面，分条列项，语言规范，不超过200 字。
1.您是否了解农家书屋、文化站等文化设施？
2.您是否参加过当地举行的文艺活动？
3.您所在地方举行过哪些形式的文艺活动？
4.您对目前的文化服务工作是否满意？为什么？
5.您喜欢哪种形式的文化活动？
6.您对文化下乡活动有何建议？
7.您或您身边人是否参与过文艺活动的编排、演出？
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第53 页共57 页
8.您认为文化下乡工作是否对您的生活有影响？能否具体说说。
9.您平时是否有阅读习惯？如果有的话，通过哪种方式/载体阅读？
10.您是否对当地举行的文艺活动感兴趣？为什么？
【2025年5月11日重庆卷】三、电影院分区售票的做法引发舆论关注后，消保中心搜集了部分观众意见，
为进一步掌握情况，提前预判潜在的消费纠纷或投诉，从而做好相关协调工作，消保中心近日深入电影院
调研交流。假如你也接到了调研交流任务，请根据材料四，谈一谈你在调研交流过程中会与电影院经营方
交谈哪些内容。（40分）
要求：观点正确，内容全面，条理清晰，语言流畅，字数不超过400 字。
一、分区定价机制。是否会根据淡、旺季采取不同的售票策略；分区售票对于影院效益的影响大小。
二、消费者反馈。哪种群体接受程度较高，支持反对方的理由有哪些；询问黄金区座位的范围划定标
准；针对实行分区售票但并不满员的影厅，是否采取了现场管理措施，避免出现持低价票的观众随意到高
价区域占座。
三、消费者权益保障。了解售票系统设置，确认是否存在技术性锁票行为；如何保障消费者的知情权、
选择权和公平交易权；分区售票的价格差距大小，以及是否做到了公开透明。
四、征求意见。听取影院关于出台标准规范，加强行业监管的意见。
五、长期发展建议。建议经营方注意分区定价对消费心理的影响，应在服务设施、视听效果上创新，
减少对分区涨价的依赖。
【例】为提升游客体验感，F 市准备对消费者进行调查，拟设定6 个主观性问题，请你根据材料，设计
6 个问题（每个问题不超过50 字），力求全面、准确地获取消费者旅游体验相关信息。（35 分）
1.在您的旅游经历中，导游服务态度如何？例如是否遇到过导游言语不当或强制消费的情况？
2.您觉得本市的住宿情况如何，例如预订酒店时是否遇到过难以预订或是预订无法入住的情况？
3.您在F 市旅游购物体验如何，是否遇到过诸如价格不透明或商品质量与实际不符的情况？
4.您对本市旅游业餐饮方面是否满意？如果不满意，请分享一下您就餐时遇到的问题。
5.您对本市景区参观体验如何评价，例如景区流量管控或管理秩序等等，请分享您的具体经历。
6.您在交通方面是否遇到过问题？例如，交通不便、延误或取消等情况。
7.您对当地的旅游服务和整体满意度有何评价？您认为哪些方面需要改进以提升游客的旅游体验？
考法2：一问一答
解题思路：问题与解答一一对应。1.找准角度与答案。2.设计问题，每个问题代表一方面，可以有多
个小问题。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第54 页共57 页
【例】中心准备在村宣传栏上的“政策解读”版块解读脱贫人口小额信贷政策。请你根据材料4，将村
民的疑问概括成五个常见问题，并做出解答。（25 分）
要求：问题对策相对应，概括准确，针对性强。字数在450 字以内。
1.贷款期限是多久（1 分）？能否延期（1 分）？【2 分】
答：脱贫人口小额信贷期限最长为3 年（1 分）。若因非主观因素暂时不能偿还，可办理展期、续贷手
续（1 分），但需重新办理调查、审核、审批手续（1 分）。【3 分】
（八）预测8：宣传标语
解题思路：1.找出角度。2.设计标语，标语要包含主题词，体现出角度，言简意赅。
【例】W 市科学技术协会准备在全市开展为期一个月的科普宣传活动，请结合材料三，为市科协拟定5
条宣传标语。（30 分）
要求：紧扣主题，内涵丰富，健康向上，正面引导；简洁明了，通俗易懂，朗朗上口，互不雷同，1OO
字左右。
1.科普要从娃娃抓起。
2.将科普工作重点放到农村去。
3.学历较低没关系，科普工作来帮你。
4.科学精神心中种，破除迷信不盲从。
5.学习科学精神，引领青春成长。
（九）预测9：组织会议【此部分属于补充知识点】
解题思路：记住常见大点，根据材料填充相关内容，如果材料内容不够，自己编一些。
二、假如你是A 市保障性住房管理中心工作人员张婷，领导让你负责筹备2021 年11 月召开“全市保
障性住房后续管理专题座谈会”。根据材料2，列出需完成的准备工作，300 字以内。（35 分）
一是成立会务小组。组织同事参与筹备工作，明确各成员的责任分工。
二是确定参会人员。包括市保障性住房管理中心领导班子成员、各部门负责人、各区保障性住房管理
中心负责人。
三是制定会议方案。包括会议主题、流程、地点、时间等，主题为“保障性住房后续管理的主要问题
及相关建议专题研讨”，并报领导签批。
四是准备会议材料。1.整理全国“两会”及习近平总书记的各项重要批示精神、国务院及省、市关于
保障性租赁住房的相关政策文件，以及我市保障性住房后期管理出现的困难和问题等材料。2.根据领导的
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第55 页共57 页
要求和会议内容撰写发言稿、起草会议通知。
五是做好会务保障。布置会议现场、检查相关硬件设备，确保符合会议要求。
天晓2025（下）综A 考前佛脚班讲义
第56 页共57 页
第五章常识蒙题技巧
9 条常识蒙题技巧
1.老大说的都对。
2.有党都对。
3.涉及根本路线、方针的都对。
4.数字有坑
5.除了夸中国好，绝对表述的选项一般都错。说话谨慎的一般都对
6.看不懂的往往对，大家都知道一点的往往是错的。
7.对立选项二选一。
8.记住几条：谈发展要高质量，谈生态要生态优先，谈城乡农村优先，谈发展要稳中求
进。违背这几条的都错。
9.选项与题干关键词要对应，不一致的都错
佛脚班杀青
预祝所有同学都能金榜题名
咱们面试班见！
【预告】
2025 年10 月24 日晚上19:30 将在抖音、B 站、视频号同步直播送考课
