当下AI正在淘汰那些把它当工具使用的保险代理人和经纪人

最近一年我们一直在谈论AI，AI非常火热，很多人第一反应都是说能不能用AI帮助我们在做保险行业的时候可以提高效率，如果当下我们还在用效率来去理解我们在使用的AI，那我必须非常直接的告诉大家，其实大家用错层级了，我认为AI从来都不是一场效率的革命，Al是一场价值重新定义，它不在乎你做的快不快，它在乎的是你做的事情还值不值钱。
当下保险行业呢，我们一般会分为三层价值，信息价值、判断价值和责任价值。在过去的20年，大量的保险经纪人或者保险代理人价值其实集中在第一层，信息层，谁更懂得条款，谁会更做对比，谁会更会讲，谁讲的话述更吸引人。这些能力我认为说AI可以完全替代，并永久性的压缩为零的边际价值，当一件事情可以被无限的复制，它就不再构成今天我们的职业价值。
现在已经出现一种现象，很多保险经纪人，代理人发现自己非常努力，用了很多工具，客户还是非常的犹豫，成交反而更难。那他们会认为说，哦，如今的市场不好，但是我发现真实的原因有一个，他们仍然在被重新定价的那一层一直在努力，一直在努力。

接下来呢，会跟大家去分享AI重新定价的三条铁律，信息价值不值钱，AI在出现之后呢，信息价值这件事情正在被系统的去价值，不是你讲的不好，而是你讲的东西已经不构成稀缺性。
第二呢，判断是被放大，当信息不再稀缺的时候，真正稀缺的就只有一件事情，在复杂的各种信息条件下，能替客户做取舍判断的能力变得非常稀缺，高净值客户最真实的状态不是不懂，而是选择太多，后果也太重了。自己下不了决心，我们能否站在他的身边，帮他筛掉那些多余的选项，变得越来越重要，这个需要极度的信任，他才会把选择权交给你。
第三条是责任。责任极度集中，AI能给建议，但是AI没有办法承担后果。未来真正值钱的不是说的对，而是有没有人对今天这个结果来负责任，我们愿不愿意长期陪伴着客户，一起面对人生中的责任和后果！

这也是带来一个非常残酷，但是必须要跟大家分享清楚的一个事实，AI时代最危险的不是不努力的人，而是努力做错事情的人。如果你还在努力做这件信息价值的事情，你更详细的去讲条款，你更勤快的在帮客人做对比，你再更认真的去整理资料，你在研究吸引客户的话述。你这一切努力不是在累积优势，你是在加速自己被边缘化。
所以我们对中国保险行业的判断非常明确，保险行业正在从销售型的职业不可逆的转变为判断型的职业。那什么叫判断型？不是今天我们告诉客户有什么产品，而是告诉他什么该选，什么可以等一等，什么一旦错过，就会产生不可逆的后果。所以这个判断的价值来自于你敢不敢替客户排除一些其他的选项。我之所以想把AI对于保险行业的影响做成一个完整的系列，不是因为AI非常火热，而是因为很多人已经被站在了重新定价的位置上，却完全没有意识到。

如果大家是中国当下的保险从业者。这一期。你至少应该去做一个判断，你现在的收入来自于哪一层？如果答案主要是在信息价值层，那你已经站在被A/重新定义、重新定价的正中央，如果你已经在判断层和责任层，那我们认为AI对于你来说，它一点都不是威胁，它其实是杠杆。
所以接下来几篇文章呢，我也会把这件事情拆到比较细，第一批淘汰的经纪人，保险代理人可能是什么样子，哪些能力我们认为是永远都不会被AI在这个行业取代，高净值客户的决策的方式正在发生哪些变化？保险经纪人最终分层只剩哪几种？AI我们认为不会淘汰保险经纪人和代理人，它是科技，是行业权力架构的构建者，这个时代只会淘汰那些还在卖信息差的人。我是闻芳之约，这轮行业的重构，我会用九篇文章，把结局讲清楚！欢迎一起来讨论，学习！