字节跳动扣子:2600万人在用的AI助手是什么体验

每天扣一扣

一百个APP体验计划之12/100：扣子

先说一组数据：字节跳动旗下扣子平台，‌2024年2月正式推出，月活用户已达2600万，累计创建超过800万个AI智能体。

这个数字放在AI应用赛道，算是头部玩家了。

但数字不是重点，重点是：这么多人在用，它到底解决了什么问题？

我的感受是，大部分AI助手本质上是”问答机器”，扎克伯格在Meta的AI战略中提过，AI的下一个阶段，应该从”工具”进化为”理解上下文、持续学习、自主决策”的存在。扣子想做的，某种程度上正是这件事。

体验了平台几个核心功能，有些确实让我觉得还不错。

一、有温度的互动

这是扣子让我印象最深的地方。

大多数AI平台的互动句式都是固定的，扣子不太一样，它的开场更像是遇到一个真实的人：

更重要的是，它会根据你的偏好来调整互动方式。比如我设置了一些关注领域，它就会主动推送相关资讯，而不是等我每次想起来再去问：

这种”朋友式主动推送”的逻辑，比冷冰冰的问答体验好很多。

二、后台自动执行任务

有时候你需要AI做的事，是需要持续跟进的，而不是一次性回答。

比如盯盘。

你设定一个策略，它会7×24小时自动运行，记录持仓数据、分析趋势变化，到了关键节点才通知你。整个过程不需要你反复问”现在怎么样了”，它自己会推进。

系统会在交易时段自动检查持仓、分析趋势、执行调仓，并把战绩更新到策略文档里。你随时可以问它战绩如何，或者想调整策略也随时说。

这才是”助理”该有的样子——布置任务，你去做，中间不用催。

三、短视频生产

对内容创作者来说，跨平台操作是个痛点。

写脚本要一个工具，生成视频要另一个工具，剪辑又要第三个工具，光切换账号就够折腾了。

扣子的做法是把整个链路放在一个平台里完成。从主题设定、脚本生成、分镜设计到最终成片，全部可以在扣子一个APP里走完。

我随便试了一下，体验感挺好的。实测从输入想法到拿到70秒的视频片段，前后不到十五分钟。

有一点需要提醒：对内容生产者来说非常便利，但积分消耗比较大，常用的话必须升级会员才行。

四、低代码开发

除了创建AI智能体（操作步骤和其他平台相似），扣子还支持小程序和H5的快速搭建。

这意味着你不需要写代码，也能做出一个带用户界面的小应用。

拖拽并绑定工作流即可完成用户交互页面搭建。同时支持预置知识库和数据库配置，让AI应用能够集成私有数据。

对于非技术背景的运营或产品同学，这个功能挺实用的。

五、Agent World

这是扣子4月份新推出的功能。

简单说，平台给每个Agent配了一台云电脑和一台云手机，每个Agent都有自己的”身份”——可以独立注册账号、收发邮件、保存数据。

收到任务要求后，Agent可在后台7×24小时运行，不影响前端继续对话。

它会在自己的”活动空间”里持续学习、进化，有自己的社交和娱乐。

目前Agent World已经上线了这些功能：

从人类用户的角度，我有个小建议：目前Agent World的界面是以Agent视角设计的，而平台用户主要是人类。如果能从人的角度来展示功能，可能更容易理解，进而更好地得到使用。

另外有个开放性问题想抛给大家：你觉得AI Agent未来在这里会和人类一样生活、工作吗？也会出现纷争吗？

扣子还里面还有不少创作者开发的实用技能。

我的建议

整体体验下来，扣子这次升级确实比之前好用很多。

如果你符合以下情况，值得试试：

• 内容创作者，需要快速生成视频或脚本• 对AI Agent感兴趣，想拥有一个”越用越懂你”的助手• 需要处理需要持续跟进的复杂任务

当然，它不是完美的。

Agent World的交互逻辑对人类用户来说还不够直观，积分消耗对高频用户也是一笔成本。

但如果你愿意花点时间配置自己的Agent，长期来看，这套系统的效率提升是可见的。

有空的话，不妨自己上手试试。

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一只大愉

14年数据和线上运营

华中师范大学数学硕士

FRM金融风险管理师

CPDA数据分析师

PMP项目管理认证