航旅纵横App突发服务异常,大量用户打不开行程、买不了票,显示“网络异常”“服务不可用”,航旅纵横回应:已反馈核实!

4月21日，航旅纵横App突发服务异常，大量用户打不开行程、买不了票，显示 “网络异常 / 服务不可用”，相关话题#航旅纵横崩了#登上热搜。

对此，@航旅纵横 官博在评论区回应称，“十分抱歉，小横已反馈核实中，辛苦耐心等待一下，感谢您的理解与支持!” 

昨天，航旅纵横官方微博发布情况说明：

4月21日中午12:30左右，航旅纵横APP出现部分功能使用异常的情况。建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。目前技术团队正在全力抢修，我们将尽快恢复系统功能并同步修复进展。由此给广大旅客带来的不便，我们诚挚致歉。