夜雨聆风
关于正式启用“AI社区管家”学生智能问答服务的通知
前言
全体同学：
为进一步提升“一站式”学生社区服务效能，方便同学们随时获取日常事务、资助政策、社区服务等方面的准确信息，学生工作与招生就业处联合图文与信息技术中心开发了“AI社区管家”智能问答工具，经内测优化，现决定于2026年4月22日正式面向全体学生上线运行，为大家提供7*24小时不间断的校务咨询服务。具体事项通知如下：
01
使用方式
登录学校企业微信APP，进入【工作台】→点击“AI社区管家”即可对话；
02
服务内容
已接入学生高频咨询全场景，核心功能如下：
校务政策咨询：覆盖学业、奖助、住宿、医保等各类学生相关政策，即时提供答复；
便民信息查询：支持学校各部门联系方式、宿舍供电时间、宿舍开放时间、食堂优惠、活动设点、图书摆放、快递点位等日常信息咨询；
03
注意事项
1、若遇复杂或个性化问题（如突发疾病、人身安全威胁、心理危机等紧急事项），请第一时间拨打校园110：025-68533110、江苏省大学生24小时心理热线：025-58255200，切勿仅依赖AI工具，避免延误处置。
2、请文明使用服务，请勿发送恶意骚扰、违规违法内容，共同维护良好服务环境。
3、欢迎各位同学们在使用过程中提出改进建议或补充知识点的需求，我们将不断迭代功能，为大家提供更便捷、高效的校园服务。（邮箱：ntyxgc@njrts.edu.cn）
特此通知
END
来源 | 南铁院学工在线