WPS自动续费退款流程|苹果端被扣钱,打这两个电话搞定

不小心开了WPS自动续费被扣钱？按这个流程走，很快退回来

WPS会员退费流程

不小心开了WPS自动续费被扣了钱，想追回的看这篇。

分两种情况

安卓用户直接打WPS客服。

【4009303999】，找客服说明情况就行，他们能直接处理退款。

苹果用户麻烦一点

苹果端的扣款会转入Apple Store，WPS那边管不了，会说没权限处理。

所以苹果用户需要打两个电话。先打WPS客服确认情况，再打苹果客服。

苹果客服电话【4006668800】。

打通后有语音引导，选拨打原因、选语言，步骤有点烦，不过稍等一会就有工作人员对接。

【全程态度非常好】。说明诉求后马上处理，提供订单号就行。

有个小提醒：如果开着流量打电话，通话过程中会断信号导致进不去支付宝查订单号。建议【提前把订单号截图保存】。

客服小姐姐也很有耐心，让我先截图，过了一分钟又重新打给我处理。

整个过程很丝滑。

有同样情况的抓紧操作，最好刚提示扣费就联系，越快成功率越高。