他不懂技术,却用AI两周挖出40万订单:小老板能抄的3步

新闻解读 · 数据来源见文末说明

一个在黑龙江县城卖饲料的销售员，不会写一行代码，自己动手搭了一套 AI 系统。上线两周，从一堆睡了好几年的老客户数据里，挖出 72 家大客户，直接促成 40 多万的成交。

这事不是段子。9 月 15 日飞书和豆包的开工大会上，大北农把这个叫陈岩的小伙子请上台，发了当年的 AI 最高奖——董事长特别奖。获奖理由就一句话：他不是技术员，是个天天往村子里跑的饲料销售。

今天我就把这个案例掰开了讲：他到底干了什么，这跟你店里的生意有什么关系，以及小老板抄作业的三步怎么走。

01他到底干了什么

先说说陈岩的日常。他在大北农卖饲料，客户是分散在黑龙江各个县城和村屯的养殖户。每天睁眼第一件事就是想：今天先去拜访谁？

这个问题的答案，以前靠三样东西：Excel 表、微信聊天记录、还有他自己脑子里的记忆。哪个客户养了多少头猪、上次采购是多久之前、有没有流失的风险——这些信息散得到处都是，全靠人记，记不住就丢。

他做的事，说白了就三件：

第一，把客户数据喂给 AI。把散落在表格和聊天记录里的客户信息整理出来，让 AI 统一"看"。

第二，让 AI 给他派活儿。筛客户、排拜访路线、算经济账、回答养殖问题，AI 全包了。他只管照着单子跑客户。

第三，把跑回来的结果再喂回去。每次拜访完，把新情况录进去，AI 下一轮的判断就更准。系统越用越聪明。

结果呢？上线两周，这套系统从沉睡的客户数据里筛出 72 家高价值客户、12 家快流失的风险客户。他顺着单子去跑，直接促成超过 40 万元的成交。

注意，整个过程中，他没写过一行代码。用的就是豆包和飞书，现成的工具，拼起来。

02这跟你钱包的关系

你可能说：我是开店的、做批发的、开厂的，跟卖饲料的有啥关系？

关系大了。你把陈岩干的活换个皮，就是你生意里最值钱的一件事：把躺在角落里的客户信息，变成订单。

我问你几个问题，你心里过一遍：

你有多少老客户，超过半年没人联系了？他们当初买过东西、付过钱，是实打实的好客户，现在躺在一张没人打开的 Excel 里。

你最好的业务员离职时，客户信息带走了多少？很多小公司的"客户数据"，其实就是业务员的手机和脑子。人一走，客户跟着走。

你每天让员工干多少重复的蠢活？整理表格、对账、写一模一样的回复、挨个回答同样的问题。这些活 AI 干得又快又便宜，但你的员工还在人肉干。

陈岩那 40 万，不是 AI 变出来的，是本来就埋在他公司数据里的，只是以前没人挖。你的公司里大概率也埋着这么一笔钱。

这里解释两个词，都是大白话：

智能体（Agent）：你可以理解成给 AI 派活儿。以前你问它一句它答一句，现在你可以给它定个岗位——"你是我的客户分析员，每天把流失风险最高的客户列给我"。它会自己动手干。

知识库：把公司的规矩、产品资料、常见问题，整理成文档喂给 AI。喂过之后，AI 回答客户问题时就按你的规矩来，不会瞎编。

03先泼一盆冷水

我不想把这篇写成 AI 吹。

赛迪智库 6 月有个调研：全国近 1.9 亿小微经营者里，九成接触过 AI 工具，但持续使用的不到三成，能把 AI 用进业务流程、形成固定规矩的，只有 6%。卡住大家的就三句话：不会用、不好用、用不起。

这话很实在。大部分人用 AI 的姿势是：下载个豆包，问两句"帮我写个文案"，觉得一般，就卸载了。这不是 AI 没用，是你把它当玩具，它就只给你玩具级的回报。

陈岩的案例能成，靠的不是工具多神，是他把"筛客户、排路线、算账"这件天天重复的苦活，认认真真拆开、喂数据、调了两三个月。AI 出结果只要两周，但前面的笨功夫他一天没少下。

另外提醒一句：喂给 AI 的客户数据，注意别把身份证号、银行卡这类敏感信息一股脑传上去，业务数据够用了。

04小老板能落地的 3 条建议

第一条：这周就把客户名单从"脑子"里倒出来。不用买任何软件。开一个表格，把老客户的名称、买过什么、多久没联系、大概价值，让员工花一两天填出来。这一步不做好，后面 AI 再厉害也是空转。数据是米，AI 是锅，锅里没米，神仙也煮不出饭。

第二条：挑一件"天天重复、最烦"的小事开始，别一上来就要全面转型。比如：让 AI 根据名单排每天拜访路线、把流失超半年的客户列个名单配上跟进话术、把客户常问的 20 个问题整理成知识库让 AI 统一回复。选一件，让员工用两周，看结果。豆包、飞书这类工具都有免费额度，先零成本试错。

第三条：不懂就去蹭免费资源，别硬啃。现在政府对这事很上心——广州越秀区连政务大厅都开了"AI 服务专窗"，企业办事顺路就能问"AI 怎么买、怎么用、多少钱"，三大运营商的人现场教。你所在的城市即使还没开这种专窗，各区组织的中小企业 AI 培训也越来越多，多留意。花一下午听明白门道，比自己瞎摸三个月强。

05写在最后

这个案例最打动我的，不是 40 万，而是这件事的门槛：

一个县城卖饲料的，没写一行代码，没招一个技术员，靠现成工具加笨功夫，干成了。

2024 年大家说"AI 要替代人"，2025 年大家说"会用 AI 的人替代不会用的人"，到了今年，故事已经变成：认真用 AI 的普通人，开始吃认真不用 AI 同行的生意了。

你的 Excel 里，还躺着多少没联系的客户？

我是文秀，专注帮中小企业和普通人把 AI 真正用起来。下一篇聊聊小老板搭 AI 客户系统的具体步骤，关注不迷路。

说明：本文案例与数据来源为 2026 年 9 月 15 日飞书未来无限大会公开报道（华尔街见闻 9 月 18 日报道）、赛迪智库 2026 年 6 月小微经营者调研、光明日报 9 月 18 日广州"词元服务专区"报道，以及公开媒体报道，具体细节以官方信息为准。内容不构成任何产品推荐，请结合自身情况决策。

— END —点个「在看」，把这篇转给你身边正在犹豫要不要用 AI 的老板