华为ICT服务与软件发布五大新解决方案暨服务智能化升维的O3平台,使能行业智启新未来

[中国上海，2026年9月17日] 华为全联接大会2026期间，在“ICT服务与软件，使能行业智启新未来” 主题峰会上，华为发布五大新解决方案暨服务智能升维的O3平台，使能AI新技术稳步进入企业核心生产系统。

ICT服务与软件，使能行业智启新未来

华为全球技术服务部总裁 荀速

华为全球技术服务部总裁荀速表示，华为携手伙伴持续构建和夯实高质量服务体系，为客户提供高品质服务。积极探索和创新，打造领先的ICT服务与软件解决方案，通过预集成和统筹项目管理将50MW规模的精品AIDC集成工期缩短到4个月，瞄准5个9极致SLA构建面向业务和网络的智能运维，打造韧性稳健ICT基础设施底座，发展‘π型’新人才。持续摸高技术和智能上限，在150多个项目中部署数字孪生及通信服务领域专业模型，探索人机协同新范式，让AI稳步进入企业生产系统。

持续将能力和资产沉淀到O3平台，智能升维，深化“1+8+N²”平台能力开放体系，使能客户和伙伴敏捷创新，推进“交付、维护、服务Portfolio”一致性，使能和支持好伙伴简单、直接、高效作业，让每个使用华为产品和解决方案的客户都能获得高品质一致性服务体验，追求服务满意度持续领先。

聚力同行，使能行业智启新未来！

华为ICT服务与软件发布五大新解决方案暨服务智能化升维的O3平台

华为全球技术服务部企业交付与服务部总裁 李江华

华为全球技术服务部企业交付与服务部总裁李江华发布五大新解决方案暨服务智能化升维的O3平台，携手客户和伙伴，加速 AI 进入企业核心生产系统，使能行业智启新未来。

• 企业韧性一张网集成服务：加持网络集成Agent和数字孪生，助力工程师实现网络迁移业务“0”受损、动网操作业务“0”中断，为企业构建多网合一、跨域融合的韧性网络底座。

• 算力平台服务：面向算力平台全生命周期，打造高效Token工厂，拉通L1机房基础设施和L2 IT基础设施协同规划设计仿真，通过预集成和统筹项目管理将50MW规模的精品AIDC集成工期缩短到4个月；拉通算、存、网、推理框架、模型和算力等全技术栈，通过四级性能调优和基于七层技术栈孪生建模的智能运维，让高稳高效算力集群持续迸发澎湃算力，每瓦特Token产出提升30%。

• 行业运维：加持和部署网络数字孪生与 EDNS 运维领域专业模型，做到T-1风险预测预防+T0故障抢修排障 “双保险”，实现重大故障减少10%，故障定位由30分钟缩减至5分钟，重塑运维新范式。

• 零售银行移动金融解决方案：通过Super app将获客成本下降 90%；加持新的智能算法和Credit Score agent 实现智能授信，授信率从15%提升到45%。

• AI+行业数智人才培养方案：面向5大行业和20+行业场景，携手客户培养既懂ICT技术、又懂AI新技术的“π型”智能时代新型复合人才，当前华为已累计培养超10 万 AI人才，认证超5 万人。

• 华为 O3 伙伴服务平台加持智能实现三大升维：平台能力以 SaaS方式开放，助力伙伴打造面向客户的自有服务平台 “O 仔”，更好联接和服务客户，升维服务体验；面向场景，推出 60 多个场景化服务能力包，助力伙伴从产品服务能力到行业场景化能力全面提升，升维服务能力；20+智能Agent应用单点提效和多Agent协同实现跨旅程任务自动高效闭环，升维作业模式。

智启未来，从智能化到自演化

新加坡工程院院士、浙江大学求是讲席教授 李德纮

新加坡工程院院士、浙江大学求是讲席教授李德纮表示，智能系统的关键不在于交付时的初始性能，而在于能否在复杂多变的现实环境中持续演化。结合无人机起降场、多式联运及跨运输主体协作等实际场景，提出面向未来的智能化系统必须具备韧性稳健的基础设施、数据的反馈闭环以及全生命周期的持续服务能力。产业界应以“审时度势、因势而变”的理念，通过今天的确定行动应对明天的未知变化，从而在智能化转型中真正赢得未来主动权。

智赋人才，筑梦未来

人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心处长 栾宇

人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心处长栾宇表示，人工智能不缺“聪明的模型”，缺的是“懂行的那个人”，对新时代的企业而言，谁拥有懂技术、懂业务、能落地的人才队伍，谁就掌握转型升级的主动权。人社部能建中心与华为携手共创人工智能人才技能实训营培养方案，助力企业打通人工智能应用落地“最后一公里”。

建维一体赋能智算，打造工商银行Agentic Operations新范式

中国工商银行数据中心资深架构师 马亮

中国工商银行数据中心资深架构师马亮表示，智算集群“建维一体、双轨并行”的理念，是金融AI走向规模化应用的坚实基础。建设环节，依托L1/L2协同集成，3个月盘活存量机房，实现快速交付上线；运维环节，同步构建智算数字孪生+智能体的新模式，达成极致算存网一体化运维效率，并推动运维模式迈向智能体+机器人+领域专家协同的新未来，加速数智工行（AI-ICBC）发展！

构建智能韧性配电网

菲律宾Meralco公司高级副总裁兼网络主管 Froilan J. Savet

菲律宾Meralco公司高级副总裁兼网络主管 Froilan J. Savet 指出，面向能源转型，Meralco 依托 AMI 智能电表与 HPLC 通信，将可视化延伸至电网边缘，并着力于建设电网边缘运行控制中心（GEOCC）。借助华为解决方案，实现抄表成功率和数据采集可用率有效提升，落地智慧配电场景，并不断探索与实践供电可靠性，资产管理，线损优化和新能源集成等新场景，向分布式、智能化、高韧性的配电网迈进。

从普惠金融迈向数字化转型

埃塞俄比亚Siinqee银行信息技术创新与项目管理总监 Yigremachew Eshetu

埃塞俄比亚Siinqee银行信息技术创新与项目管理总监Yigremachew Eshetu分享数字化金融服务实践：Siinqee Bank携手华为搭建一体化数字金融平台，整合支付、钱包、存贷等多元服务，破解金融服务准入难、流程繁、规模受限难题。实现金融服务智能化升级，拓宽本地普惠金融覆盖面，打造可复用的非洲金融数字化标杆。

携手筑牢高品质服务基石，加持O3实现业务转型

阿联酋Enterprise Systems CEO Pouya Parsafar

阿联酋Enterprise Systems CEO Pouya Parsafar表示，阿联酋ICT行业迎来发展机遇，公司依托华为O3伙伴服务平台，优化资源调配、强化流程协同，利用O3场景化能力包实现效率提升 40%+，在U集团医疗数据中心项目中将交付周期从42天缩短至20天。对齐华为服务一致性标准，构建端到端服务与快速响应机制，实现客户满意度提升30%，进一步增强其市场竞争力。

华为将持续携手伙伴和客户，通过“共建、共创、共赢”推进行业数智化，实现价值跃升，使能行业智启新未来！