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2025年军队文职人员招聘考试《管理与服务》
模拟预测6
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1 、 单选题
我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建
设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其
中，（ ）的转变是重要内容。
A ： 政府职能
B ： 党派职能
C ： 文化职能
D ： 民生职能
正确答案： A
解析：
我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建
设的，具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其
中，政府职能的转变是重要内容。
2 、 单选题
某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（ ）。
A ： 15%
B ： 20%
C ： 25%
D ： 30%
正确答案： C
解析：
工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工
时定额越低，产量定额也就越高；反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百
分点时，相应的产量定额T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率为：125%-100%=25%。
3 、 单选题下列各项中，哪一项是矩阵型组织结构的缺点？（ ）
A ： 反应不灵敏
B ： 稳定性较差
C ： 适应性不强
D ： 部门协调差
正确答案： B
解析：
矩阵型组织结构的缺点是：稳定性较差；实行双重领导，可能会出现多头指挥的现象。
故选B。
4 、 单选题
薪酬管理的基本原则不包括（ ）。
A ： 对外具有竞争力原则
B ： 对内具有公正性原则
C ： 合理有效原则
D ： 对员工具有激励原则
正确答案： C
解析：
目前企业普遍认为进行有效的薪酬管理应遵循以下原则：①对外具有竞争性原则；②对
内具有公正性原则；③对员工具有激励性原则；④对成本具有控制性原则。
5 、 单选题
下列不属于老年社区照顾特点的是（ ）。
A ： 在介入阶段要定期追踪进展情况。老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有
其他变故而难以落实制订好的计划，及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。此外，
老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调
工作，需要社会工作者出面解决
B ： 社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决
定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务
C ： 与微观层面的服务不同，社区照顾涉及到宏观层面的需求评估
D ： 通过需求评估，服务的目标群体及其所需的服务得以明确，接下来就是制订老人社
区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要
正确答案： A
解析：6 、 单选题
关于“平等待人”，理解或做法正确的是（ ）。
A ： 服务顾客时，不作任何区别
B ： 别人如何待我，我就如何待别人
C ： 多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食
D ： 把尊重人格作为平等待人的核心
正确答案： D
解析：
7 、 单选题
检验知觉真实性的标准是（ ）。
A ： 理论推理
B ： 社会认知
C ： 因果归因
D ： 社会实践
正确答案： D
解析：
8 、 单选题
（ ）是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。
A ： 综合尺度量表法
B ： 行为观察量表法
C ： 等级择一法
D ： 行为锚定量表法
正确答案： B
解析：
行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。行为观察
法能够向员工提供有效的信息反馈，指导员工如何得到高的绩效评分。所以选B。
9 、 单选题
在以下的教育类型中，其中外部性最强的是（ ）
A ： 初等教育B ： 中等教育
C ： 高等教育
D ： 职业教育
正确答案： A
解析：
10 、 单选题
社会行政的社会效果有（ ）
A ： 满足弱势群体的需要
B ： 有利于社会政策的实施和改进
C ： 提高机构服务效率
D ： 有利于技术层面的改进
正确答案： A
解析：
11 、 单选题
归因理论是在美国心理学家海德的（ ）和人际关系理论的基础上，经过美国斯坦福大学
教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人的推动而发展壮大起来的。
A ： 社会比较理论
B ： 需要层次理论
C ： 社会认知理论
D ： 人力资本理论
正确答案： C
解析：
12 、 单选题
市场拉动型技术创新的最早动力是（ ）。
A ： 基础科学的研究
B ： 利益的驱动
C ： 市场的需求
D ： 技术的成熟
正确答案： B解析：
市场拉动型技术创新的最早动力是直接受到利益驱动，是由于消费者占据了市场拉动型
创新的主导地位，技术专家跟随市场需求做出反应。其源头是根据市场需求，开发应用
技术，试制产品，批量生产直至市场销售，实现市场价值。故本题选B。
13 、 单选题
1887年威尔逊发表的（ ）被称为是行政学的开端
A ： 《行政学之研究》
B ： 《行政行为》
C ： 《社会工作行政》
D ： 《政治与行政》
正确答案： A
解析：
14 、 单选题
元政策是指（ ）
A ： 用以指导和规范政府公共政策行为的一套理念和方法的总和。
B ： 用以指导某一方面公共问题的主导性政策。
C ： 针对特定而具体的公共问题做出的政策性规定。
D ： 实施的效果常常是在经验的基础上可以直接观察到并可以评估的。
正确答案： A
解析：
15 、 单选题
谢慧在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿
无女的老人，她总会潸然泪下。显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谢慧的
这种现象属于（ ）。
A ： 移情现象
B ： 情感转移
C ： 透支现象
D ： 反移情现象
正确答案： D
解析：
做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道
的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，
这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和
关怀；也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。
16 、 单选题
以下不属于政府内部监督体系的有（ ）。
A ： 一般监督
B ： 行政监督
C ： 立法监督
D ： 审计监督
正确答案： C
解析：
行政系统的内部监督系统包括一般监督与专门监督两个子系统。专门监督包括对人事管
理的行政监察和对财务管理的审计监督。
17 、 单选题
向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见建议和答复询问且无需上级回复的文种是（
）。
A ： 通报
B ： 请示
C ： 通知
D ： 报告
正确答案： D
解析：
报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，回复上级机关的询问。报告向上级行文，
不需要任何相对应的文种，具有单一性。故本题答案选D。
18 、 单选题
退伍义务兵回到原征集地（ ）内，持退伍证和部队介绍信到县、市、市辖区兵役机关办
理预备役登记。
A ： 二十天
B ： 四十天
C ： 三十天
D ： 半年正确答案： C
解析：
19 、 单选题
一般所说的员工的态度，更多的是指（ ）。
A ： 工作满意度
B ： 工作投入度
C ： 组织承诺
D ： 组织公民行为
正确答案： B
解析：
20 、 单选题
“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，
其发生的时间是（ ）。
A ： 19世纪20年代-20世纪初
B ： 18世纪末-19世纪初
C ： 19世纪末-20世纪初
D ： 19世纪末-20世纪30年代
正确答案： D
解析：
人们对管理重要性的认识，以及由此而产生的对经济发展的重大影响的过程，被称
为“管理运动”。“管理运动”于19世纪末到20世纪30年代发生在美国，大体上有四五
十年的时间，它为提高劳动生产率提供了一种解决问题的框架，科学管理是其主要组成
部分。本题正确答案为D。
21 、 单选题
人力资源的（ ）能力是企业竞争优势的根本。
A ： 技术
B ： 创新
C ： 智力
D ： 管理
正确答案： B解析：
人力资源开发的理论体系包括人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、创新能力开
发、教育开发等。其中，人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持
续发展的不竭动力。
22 、 单选题
2012年1月，《民政部关于促进农民工融入城市社区的意见》出台。这是中央有关部门
就农民工融入城市社区问题下发的第一个专门性政策文件。《意见》指出，促进农民工
融入城市社区的主要任务之一是完善以（ ）为主体的社区综合服务管理平台。
A ： 社区居委会
B ： 社区服务站
C ： 街道办事处
D ： 业主委员会
正确答案： B
解析：
2012年1月出台的《民政部关于促进农民工融入城市社区的意见》指出，促进农民工融
入城市社区的主要任务之一是构建以社区为载体的农民工服务管理平台。以农民工需求
为导向，整合延伸到社区的人口、就业、社保、民政、教育、卫生、文化以及综治、维
稳、信访、法律服务等社会管理职能和服务资源，调整工作力量，完善以社区服务站为
主体的社区综合服务管理平台，将农民工服务管理纳入其中。
23 、 单选题
用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫（ ）。
A ： 反馈控制
B ： 前馈控制
C ： 事后控制
D ： 过程控制
正确答案： A
解析：
根据控制信息的类型可以把管理控制划分为反馈控制和前馈控制。其中.反馈控制是用过
去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。所以选A。
24 、 单选题
20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（ ）。
A ： 维护社会经济稳定
B ： 为社会整体利益作贡献C ： 与公众建立合作伙伴关系
D ： 通过经营活动获取最大利润
正确答案： B
解析：
20世纪60年代以来，随着企业迅速发展和向社会的各个领域广泛渗透，人们提出与社会
相互依存的观点，认为企业的利益必须服从社会的利益，为社会整体利益做出贡献是企
业的社会责任。
25 、 单选题
不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是（ ）。
A ： 战略决策
B ： 管理决策
C ： 业务决策
D ： 以上三种都不是
正确答案： A
解析：
不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是战略决策。
26 、 单选题
（ ）认为心理契约主要由两种成分构成：交易型和关系型。
A ： 洛克
B ： 卢梭
C ： 阿尔波特
D ： 贝克尔
正确答案： B
解析：
27 、 单选题
在（ ）的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。
A ： 流失率较高的行业或企业
B ： 空缺岗位的地区分布较广
C ： 空缺岗位并非迫切需要补充
D ： 候选人相对集中在某个专业领域内正确答案： A
解析：
杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好，但广告的预约
期较长，申请岗位的期限也会比较长，同时发行的地域可能较为分散。因此，在一般情
况下，杂志招聘广告比较适合于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情
况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。
28 、 单选题
3个月到2年的预测是（ ）。
A ： 长期预测
B ： 短期预测
C ： 中期预测
D ： 微观预测
正确答案： C
解析：
长期预测一般在5年以上；中期预测，预测时间为3个月到2年；短期预测，预测时间在3
个月以内，一般是一周或一个月。
29 、 单选题
公文的收文办理环节不包括（ ）。
A ： 签收
B ： 传阅
C ： 承办
D ： 印制
正确答案： D
解析：
根据《党政机关公文处理工作条例》第24条、第25条规定，收文办理主要程序包括签收、
登记、初审、承办、传阅、催办、答复，发文办理主要程序包括复核、登记、印制、核
发。印制属于发文办理环节。故选D。
30 、 单选题
政府运用供应这个手段，所针对的对象是（ ）
A ： 公共产品
B ： 私人产品
C ： 半公共产品D ： 半私人产品
正确答案： A
解析：
31 、 单选题
社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会
工作者所承担的角色是（ ）。
A ： 顾问
B ： 经纪人
C ： 倡议者
D ： 治疗者
正确答案： D
解析：
在社区照顾模式中，社会工作者的角色主要有治疗者、倡议者、顾问、经纪人、辅导者
和教育者。其中，治疗者角色是指为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开
展家庭治疗和小组治疗。
32 、 单选题
《党政机关公文处理工作条例》明确指出，公文行文应当确有必要，讲求实效，注重针
对性和（ ）。
A ： 实用性
B ： 实践性
C ： 可操作性
D ： 可操控性
正确答案： C
解析：
根据《党政机关公文处理工作条例》第13条规定，公文行文应当确有必要，讲求实效，
注重针对性和可操作性.故选C。
33 、 单选题
气质类型中粘液质的主要行为特征是（ ）。
A ： 敏捷活泼
B ： 小心迟疑
C ： 缓慢稳定D ： 迅猛急躁
正确答案： C
解析：
34 、 单选题
确立起自由放任时期的政治原则的是（ ）。
A ： 亚当·斯密
B ： 杰斐逊
C ： 韦伯
D ： 凯恩斯
正确答案： A
解析：
35 、 单选题
在私人部门中，组织的最终目标为（ ）。
A ： 追求可持续经济利润的最大化
B ： 追求可持续政治利益的最大化
C ： 追求社会公平
D ： 追求公众的满意度
正确答案： A
解析：
36 、 单选题
法律方法具有权威性、强制性、稳定性和（ ）等特点。
A ： 针对性
B ： 规范性
C ： 平等性
D ： 灵活性
正确答案： B
解析：
法律方法主要有以下五个特点：（1）权威性；（2）规范性；（3）强制性；（4）稳定性；（5）预防性。针对性是行政方法的特点之一；灵活性和平等性是经济方法的特点，
故正确答案为B。
37 、 单选题
企业组织中上级主管的管理幅度是指（ ）。
A ： 直接管理的下属的数量
B ： 直接管理的部门的数量
C ： 所管理的全部下属的数量
D ： 所管理的全部部门的数量
正确答案： A
解析：
管理幅度是指一个管理者能够直接有效地监督、指挥下属的人数。
38 、 单选题
院舍工作的功能不包括（ ）
A ： 照顾发展
B ： 控制约束
C ： 改变行为
D ： 开发潜能
正确答案： D
解析：
39 、 单选题
某社区的不少居民反映，他们担心孩子暑假期间无人照管，不是上网就是闲逛，希望社
区能够组织一些活动。针对社区居民的要求，社会工作者可以设计和组织的发展性青少
年社会工作活动是（ ）。
A ： 网瘾戒除小组
B ： 课业补习小组
C ： 父母亲职小组
D ： 户外拓展小组
正确答案： B
解析：
为青少年提供的福利服务是社区提供服务的一种，具体内容有：①生活照顾服务，如开
办托儿所、幼儿园，以及根据社区需要发展“小学生饭桌”和“接送孩子”、课余托管等服务；②校外教育，如课后辅导班、青少年活动站、夏令营等；③失足青年的帮教服
务。
40 、 单选题
人力资本投资收益率变化规律不包括（ ）o
A ： 人力资本投资收益的变动规律
B ： 投资和收益之间的替代和互补关系
C ： 人力资本投资的社会收益变化规律
D ： 人力资本投资的内生收益率递减规律
正确答案： C
解析：
人力资本投资收益率变化规律包括：①投资和收益之间的替代与互补关系；②人力资本
投资的内生收益率递减规律；③人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策。
41 、 单选题
态度的心理结构由三种成分构成：认知、情感和（ ）。
A ： 意识
B ： 意思
C ： 意志
D ： 意向
正确答案： D
解析：
42 、 单选题
老年社会工作的主要内容首先指的是（ ）。
A ： 身体健康方面的服务
B ： 认知与情绪问题的处理
C ： 精神问题的解决
D ： 社会支持网络的建立
正确答案： A
解析：43 、 单选题
有人借改革，假公济私，所谓“你有政策，我有对策”，这种现象我们称之为（ ）
A ： 制度化优先
B ： 制度化冲突
C ： 制度化逃避
D ： 制度化建设
正确答案： C
解析：
44 、 单选题
以下哪项不是我国社区建设和发展的基本原则（ ）。
A ： 社区建设的生态型发展原则
B ： 社区建设的可持续发展原则
C ： 社区建设的社会性发展原则
D ： 社区建设的经济型发展原则
正确答案： B
解析：
我国社区建设的原则包括社区建设的生态性发展原则、社区建设的社会性发展原则和社
区建设的经济型发展原则。
45 、 单选题
组织目标的组成部分不包括（ ）
A ： 目标的具体性
B ： 参与决策
C ： 明确的时间规定
D ： 目标的实践性
正确答案： D
解析：
46 、 单选题
下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”？（ ）
A ： 多维立体结构B ： 矩阵结构
C ： 职能型
D ： 事业部制
正确答案： D
解析：
事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售
等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总公司领导下设立多个
事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立
核算，是一种分权式管理结构。事业部制又称M型组织结构，即多单位企业、分权组织，
或部门化结构。因通用汽车公司常务副总经理的P.斯隆用事业部制的形式使通用汽车公
司的整顿和发展获得了很大的成功，成为实行事业部制的典型，故事业部制又称“斯隆
模型”。本题正确答案为D。
47 、 单选题
个体的行为的表现为：情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊，此气质属（ ）。
A ： 多血质
B ： 胆汁质
C ： 抑郁质
D ： 粘液质
正确答案： A
解析：
48 、 单选题
人的行为总是由一定的动机引起的，对人的行为起支配作用的则是（ ）。
A ： 主导需要
B ： 优势动机
C ： 需要
D ： 动机
正确答案： B
解析：
49 、 单选题
××市政府向下级政府传达国务院《关于今年下半年各级政府不再出台新的调价格措施的
通知》，应用（ ）。A ： 告知性通知
B ： 批转性通知
C ： 布置性通知
D ： 转发性通知
正确答案： D
解析：
转发性通知是用于转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的文件使用的通知。而题十
中提到的由下级政府去传达国务院发布的一个通知明显属于转发性通知的范畴。故本题
答案选D.
50 、 单选题
认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于（ ）。
A ： 理查德·施奈德
B ： 伊斯顿和拉斯韦尔
C ： 西蒙
D ： 林德布罗姆
正确答案： A
解析：
伊斯顿和拉斯维尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非
理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义解释；施奈德将决策界定
为“决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各
种途径中，选择一个行动计划的过程”。
51 、 单选题
关于打造品牌，正确的说法是（ ）。
A ： 只要掌握了高新技术，就能打造品牌
B ： 打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度
C ： 员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量
D ： 只有价高才能打造品牌
正确答案： C
解析：
52 、 单选题
遏制腐败必须从腐败的结构性根源着手，即（ ）。A ： 对行为进行更严格的规范
B ： 加强思想道德的教育
C ： 对权力进行制约与监督
D ： 对经济行为进行限制
正确答案： C
解析：
53 、 单选题
决策者在决策时，要确定一套标准，要求这些标准是（ ）的。
A ： 绝对理性
B ： 最优
C ： 完全合理
D ： 令人满意
正确答案： D
解析：
决策者在决策时，要确定一套标准，这些标准不可能绝对理性，也不可能最优，更不可
能完全合理，只要令人满意即可。
54 、 单选题
企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A ： 销售能力
B ： 实力
C ： 服务能力
D ： 潜力
正确答案： B
解析：
企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。
55 、 单选题
rf1发文机关全称或规范化简称后加“文件”两字组成，套红印刷的是公文的（ ）。
A ： 发文字号
B ： 发文机关标志
C ： 签发人D ： 标题
正确答案： B
解析：
《党政机关公文处理工作条例》第9条规定，发文机关标志由发文机关全称或者规范化
简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。联合行文时，发
文机关标志可以并用联合发文机关名称.也可以单独用主办机关名称。故本题答案选B。
56 、 单选题
社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提
供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（ ）的互助网络。
A ： 残疾人亲友与残疾人
B ： 大学生志愿者与残疾人
C ： 残疾人与残疾人
D ： 社区居民与残疾人
正确答案： C
解析：
“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。
支持网络大致可以分为三类：①提供直接服务的网络；②服务对象自助网络；③社区紧
急支援网络。题中，该社区除了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建
立残疾人与残疾人的互助网络，分享经验，提升自信，提供建议等，形成互相支持。
57 、 单选题
美国行为学家麦格雷戈在著作（ ）中提出了X理论。
A ： 《工业管理和一般管理》
B ： 《管理的要素》
C ： 《车间管理》
D ： 《企业的人性方面》
正确答案： D
解析：
美国著名的行为科学家道格拉斯-麦格雷戈1957年在其著作《企业的人性方面》一书中
提出了有关人性的两种截然不同的观点：一种是基本上消极的X理论，另一种是基本上
积极的Y理论。
58 、 单选题
公文结构主要有三种：一是篇段合一式，二是分段式，三是（ ）。A ： 分项列条式
B ： 首尾齐备式
C ： 事例引入式
D ： 内容论证式
正确答案： A
解析：
公文的正文结构一般采用分项列条式、篇段合一式和分段式的结构方法。故本题答案
选A。
59 、 单选题
所谓（ ）是指由中央或地方政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持
确保其事业条件和事业经费的事业单位。
A ： 教育事业单位
B ： 科研事业单位
C ： 基本事业单位
D ： 非基本事业单位
正确答案： C
解析：
事业单位存在的标准应以其在国民经济和社会发展中的地位和作用为标准来界定。可将
现有的事业单位分为基本事业单位和非基本事业单位。基本事业单位是指由中央或地方
政府举办，在市场补偿的基础上政府通过再补偿和政策扶持确保其事业条件和事业经费
的事业单位。其他的事业单位为非基本事业单位，由社会力量、个人甚至外资等多渠道
兴办，政府根据该事业的公益程度和社会需求程度进行一定程度上的介入。故选C。
60 、 单选题
下列属于员工考核方法中得比较方法的是（ ）
A ： 目标管理法
B ： 强迫性分析法
C ： 结果管理法
D ： 排列等级法
正确答案： B
解析：
61 、 多选题功利主义认为，代议制政府之所以是最好的政府形式，是因为这种政府具有合理的（） 。
A ： 领袖
B ： 职能
C ： 权力设置
D ： 价值
正确答案： B，C
解析：
62 、 多选题
核算人力资源管理费用时应注意（ ）。
A ： 采用适当的核算方法
B ： 控制成本和节约能耗
C ： 总体控制和个案执行
D ： 正确划分各种费用的界限
E ： 加强费用开支的审核和控制
正确答案： A，D，E
解析：
人力资源管理费用核算的要求包括三个方面：①加强费用开支的审核和控制；②正确划
分各种费用的界限；③适应企业特点、管理要求，采用适当的核算方法。核算时对于一
些相关项要进行合并，避免界线含混不清，彼此交叉；界限明显的需要细分。
63 、 多选题
小王大学毕业刚到机关，他为人勤奋好学，为提高公文写作水平，他私下找到单位文印
室的文印员，从其办公电脑里，把单位近两年印发的各种公文都拷贝了一份，其中还包
括一份标有“秘密”字样的公文，然后全部存放到自己的办公电脑里，方便在日常工作
中学习借鉴。对该事件说法正确的是（ ）。
A ： 小王在得到文印员允许的情况下可以拷贝公文
B ： 文印员犯有文件管理失职的行为
C ： 小王的做法属于私自拷贝公文行为
D ： 小王的行为应该给予鼓励
正确答案： B，C
解析：
公文的管理有非常严格的程序和要求，尤其是涉密公文，不得私自拷贝和传播，所以A
选项错误，B、C正确，D选项虽然小李的初衷是好的，但违反了相应的公文管理规定，
所以不应当鼓励。故本题答案为BC。64 、 多选题
根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用有（ ）。
A ： 养老保险费
B ： 工伤保险费
C ： 失业保险费
D ： 生育保险费
E ： 医疗保险费
正确答案： B，D
解析：
B项，工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险
费；D项，生育保险基金根据“以支定收，收支平衡”的原则筹集资金，由企业按照其
工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费建立生育保险基金。
65 、 多选题
公共行政学产生之时，正是科学方法取代价值研究的时期，在这一时期公共行政崇尚（
）。
A ： 技术管理
B ： 价值追求
C ： 道德选择
D ： 效率目标
正确答案： A，D
解析：
66 、 多选题
下列符合《农村医疗救助意见》中关于农村医疗救助的对象的规定是（ ）。
A ： 救助对象包括农村五保户和农村贫困户
B ： 县级的农村医疗救助对象的具体条件是由县级民政部门会同财政、卫生部门制定，
报县级人民政府批准
C ： 县级的农村医疗救助对象的具体条件是县级民政部门会同财政、劳动保障、卫生部
门制定，报县级人民政府批准
D ： 市级的农村医疗救助对象的具体条件由市级民政部门会同财政、卫生部门制定，报
市级人民政府批准
正确答案： A，B，D
解析：救助对象的具体条件由地方民政部门会同财政、卫生部门制定，报同级人民政府批准。
没有劳动保障部门的参与。
67 、 多选题
提高老人照顾质量的措施有（ ）。
A ： 老人年纪大，因此工作人员可以包办老人的一切活动
B ： 应该通过让老人自己安排日常生活来增强他们对自主生活的感受，如让他们自己装
饰房间、选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等
C ： 应该鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触
D ： 工作人员和老人，以及老人之间应该建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极
的自我形象和自尊
正确答案： B，C，D
解析：
68 、 多选题
退出现役的（ ）致残的残疾军人因病死亡的，对其遗属增发12个月的残疾抚恤金，作为
丧葬补助费。
A ： 因伤
B ： 因公
C ： 因战
D ： 因病
正确答案： B，C，D
解析：
69 、 多选题
老年社区工作方案包括的服务有（ ）。
A ： 健康教育
B ： 居家服务
C ： 社区中心服务
D ： 社区入住设施服务
E ： 健康促进活动方案
正确答案： B，C，D
解析：
老年社区工作方案常常包括三类服务：①居家服务；②社区中心服务；③社区入住设施服务。
70 、 多选题
老年社会工作的主要内容是（ ）。
A ： 身体健康方面的服务
B ： 认知与情绪问题的处理
C ： 下岗职工社会支持网络的建立
D ： 精神问题的解决
正确答案： A，B，D
解析：
71 、 多选题
康德认为，人的理性是与生俱来的，按不同的功能，可以分为（ ）。
A ： 自然理性
B ： 理论理性
C ： 实践理性
D ： 社会理性
正确答案： B，C
解析：
72 、 多选题
对于管理而言，创新思维的作用表现在（ ）等方面。
A ： 创新思维是管理知识和经验的源泉
B ： 创新思维是提高管理水平的有效途径
C ： 创新思维可以开辟管理活动新局面
D ： 创新思维可以直接提升管理经济效益
正确答案： A，B，C
解析：
创新思维的重要作用有：（1）创新思维是一切管理知识和经验的源泉；（2）创新思维
是提高管理水平的有效途径；（3）创新思维可以开辟管理活动的新局面。故本题正确
答案选ABC。73 、 多选题
经过SWOT分析，一个组织可以有不同的战略匹配和选择，下列选项中属于经过SWOT分
析后战略匹配的是（ ）。
A ： SO战略
B ： ST战略
C ： SW战略
D ： OT战略
正确答案： A，B
解析：
经过SWOT分析，可以有4种战略匹配和选择，分别为：SO战略、WO战略、ST战
略、WT战略。
74 、 多选题
下列属于老年社会工作的对象的是（ ）。
A ： 包括那些处境困难的老人
B ： 不包括一般的健康老人
C ： 很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会
成为老年人社会工作的对象
D ： 单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象
正确答案： A，C，D
解析：
75 、 多选题
人性的特征包括（ ）。
A ： 能动性
B ： 社会性
C ： 整体性
D ： 一致性
E ： 可变性
正确答案： A，B，C，E
解析：
人性特征是指人性在自然界和社会经济活动中呈现出的独有的特征。具体包括：①人性
具有能动性；②人性具有社会性；③人性具有整体性；④人性具有两面性；⑤人性具有
可变性；⑥人性具有个体差异性。76 、 多选题
村民委员会主任、副主任和委员，由村民依照《福建省村民委员会选举办法》选举产生，
任何组织和个人不得（ ）村民委员会成员。
A ： 指定
B ： 罢免
C ： 委派
D ： 撤换
正确答案： A，C，D
解析：
77 、 多选题
社区服务（活动）方案的评估内容包括（ ）。
A ： 方案时机评估
B ： 方案成效评估
C ： 方案过程评估
D ： 社会工作者评估
正确答案： B，C
解析：
社区服务（活动）评估的目的在于了解社区服务（活动）是否达到了预定的目标，社区
居民或服务对象的满意度如何，在服务（活动）推行过程中存在的优点和缺点。社区服务
（活动）方案的评估内容包括方案成效评估和方案过程评估。
78 、 多选题
组织竞争力是组织在市场竞争中变现出综合制胜能力，它来源哪些方面（ ）
A ： 政治力
B ： 制度力
C ： 经济力
D ： 文化力
E ： 创新力
正确答案： A，C，D
解析：79 、 多选题
巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即（ ）。
A ： 必要的权威
B ： 共同的目标
C ： 信息的沟通
D ： 协作的意愿
正确答案： B，C，D
解析：
巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即协作的意愿、共同的
目标和信息的沟通。
80 、 多选题
依据归因理论，人们一般可作出的归因内容包括（ ）。
A ： 努力程度
B ： 能力大小
C ： 工作环境和工作内容
D ： 任务难度
E ： 运气与机会
正确答案： A，B，D，E
解析：
81 、 判断题
公文中涉及其他地区或者部门职权范围内的事项，起草单位可以根据自身需要考虑是否
征求相关地区或者部门意见。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
《党政机关公文处理工作条例》第19条规定，公文涉及其他地区或者部门职权范围内的
事项，起草单位必须征求相关地区或者部门意见，力求达成一致。故本题判断错误。
82 、 判断题
一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。（ ）A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
组织规模较小时，一般倾向于集权，当组织规模扩大后，组织的层次和部门会因管理幅
度的限制而不断增加，从而造成信息延误和失真。因此，为了加快决策速度、减少失误，
最高管理者就要考虑适当的分权。因此题干的说法是正确的。
83 、 判断题
社区是一种地域性的社会群体。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
84 、 判断题
斯宾塞对社会学的贡献，在于他在科学分类中提出了建立社会学的构想。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
85 、 判断题
异地入伍义务兵家属可以享受由当地政府发放的优待金。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
86 、 判断题
管制属于混合性工具。（ ）A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
管制是强制性工具之一。
87 、 判断题
行政伦理是指行政主体在行使公务活动中，应确立和遵守的伦理观念、伦理规范、伦理
行为以及伦理责任的总和。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
88 、 判断题
移交政府安置的军队离休干部继续保留军籍。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
89 、 判断题
自然资源随着开发和利用，其总量会逐步减少，人力资源通过人口的再生及劳动力的再
生产，总量反而有可能增加。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
90 、 判断题
任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
“目标性特征”应为“超前性特征”。决策是为了解决一定的问题，达到一定的目标。
在对行动方案作出选择前，首先要有明确的目的，这是决策的目标性。
91 、 判断题
社区建设是为推动社区发展而采取的政府行为。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
92 、 判断题
《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》是全国人民代表大会制定的法律。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
93 、 判断题
在社区调查中，抽样调查必须遵循的一个原则是随机性。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
进行抽样调查首先要抽取样本，从总体中抽取部分调研对象。抽样的具体方式有多种，
但必须遵循的一个原则是随机性，即样本要从总体中随机产生。94 、 判断题
目标设置是目标管理的核心。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
目标管理的核心在于：一切工作从确定计划目标开始；在工作中，一切活动都以确保计
划目标的实现为指针；工作效果的大小，以完成计划目标的程度为评价考核标准。
95 、 判断题
村民委员会成员候选人及其配偶和直系亲属不得担任村民委员会换届选举工作人员。（）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
96 、 判断题
领导的实质是追随与服从。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
根据彼得·德鲁克的论述“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一
些人是预言家，这些人都很重要，而且很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者”，
可知本题说法正确。
97 、 判断题
管理人员的选拔，无论内升还是外聘，都要鼓励公开竞争。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对解析：
公开竞争有利于为岗位找到合适的人才。
98 、 判断题
公共行政行政人员的责任是维护普遍的公共利益，所以作为个体，他们不必对组织内部
的上级负责。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
99 、 判断题
对战略目标、战略重点、战略对策起统帅作用的是战略阶段。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 错
解析：
战略思想是指导战略制定和实施的基本思想，是整个战略的灵魂，对战略目标、战略重
点、战略对策起统帅作用。
100 、 判断题
撰写调查研究报告是应当根据不同的读者内容重点有所侧重。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
正确答案： 对
解析：
