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2025年军队文职人员招聘考试《管理与服务》
预测试卷1
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1 、 单选题
下列哪项不是二元社会福利体制的基本特点（ ）
A ： 城市实行制度化国家福利
B ： 城市实行单位福利
C ： 福利项目具有完善性、计划性、整体性和特色化
D ： 福利制度多项目、高水平、连带性和整体性
2 、 单选题
顾客导向内涵不包括（ ）。
A ： 实行“站在顾客的立场考虑”
B ： 将顾客视为主要资产
C ： 顾客满意即组织目标
D ： 与顾客保持适当距离
3 、 单选题
下列遗嘱形式中，不需要证人在场即为有效的是（ ）。
A ： 口头遗嘱
B ： 自书遗嘱
C ： 录音遗嘱
D ： 代书遗嘱
4 、 单选题
国际环境对公共事业管理的影响主要集中在（ ）层次。
A ： 高
B ： 低
C ： 中级
D ： 任何
5 、 单选题发文字号编排在发文机关标志下，以上公文划横线处的发文字号的正确写法是（ ）。
A ： ×政办发[2013]110号
B ： ×政发[2013]110号
C ： ×政办发（2013）110号
D ： ×政发（2013）110号
6 、 单选题
第一位将一般的系统原理引入政治哲学研究的政治科学家是（ ）。
A ： 韦伯
B ： 罗尔斯
C ： 高斯
D ： 伊斯顿
7 、 单选题
下列关于总结的说法，错误的是（ ）。
A ： 总结是事后撰拟，总结规律，指导下一阶段的工作
B ： 总结要与计划相呼应
C ： 总结的结尾应留有余地，为下一阶段工作作铺垫
D ： 总结应以事实为依据，真实反映工作情况，正确分析成绩和缺点8 、 单选题
组织结构越是能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，
组织结构就越是精干、高效，是指（ ）。
A ： 分工协作原理
B ： 目标一致原理
C ： 管理宽度原理
D ： 责权一致原理
9 、 单选题
我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于
劳动者本人日或小时工资的（ ）支付劳动者工资。
A ： 100%
B ： 150%
C ： 200%
D ： 300%
10 、 单选题
下列不属于里克特提出的管理方式的是（ ）
A ： 专制-权威式
B ： 开明-权威式
C ： 群体参与式
D ： 权变领导式
11 、 单选题
用于记载会议主要情况和议定事项的公文是（ ）。
A ： 决议
B ： 会议记录
C ： 纪要
D ： 议案
12 、 单选题
政府公共事业管理方法可以分为（ ）
A ： 直接方法和间接方法
B ： 刚性方法和柔性方法
C ： 抽象方法和具体方法
D ： 经济方法和法律方法
13 、 单选题
受理并负责办理公文内容的主要机关被称为（ ）。A ： 主送机关
B ： 抄送机关
C ： 签发机关
D ： 会签机关
14 、 单选题
（ ）是获得高效益之法。
A ： 加大宣传力度
B ： 扩大生产规模
C ： 增加产品类型
D ： 创新
15 、 单选题
社区内的（ ）是群众性自治的治安保卫组织，是公安机关联系群众的桥梁和纽带，是搞
好群防群治工作的重要组织形式。
A ： 治安保卫委员会
B ： 派出所
C ： 城市街道办事处
D ： 企业事业单位的保卫部门
16 、 单选题
（ ）是指一些涉及公众整体利益，难以分割的技术研究和运用，如关系到气象服务、灾
害研究等方面的技术和研究等。
A ： 公益性研究
B ： 应用技术研究
C ： 人文社会科学研究
D ： 基础科学研究
17 、 单选题
从管理学的角度看，激励就是指激发人的（ ）。
A ： 需要
B ： 积极性
C ： 动机
D ： 行为
18 、 单选题
员工生日聚会，工会组织的文娱活动、走访等活动，属于（ ）。
A ： 横向沟通
B ： 非正式沟通
C ： 正式沟通D ： 环式沟通
19 、 单选题
提出那些将改进组织发展战略的人属于（ ）。
A ： 企业家
B ： 联络者
C ： 发言人
D ： 传播者
20 、 单选题
以下公文标题正确的是（ ）。
A ： ××市人民政府高考、中考期间关于严格控制环境噪声污染的通报
B ： ××市人民政府关于高考中考期间严格控制环境噪声污染的通告
C ： 关于××市人民政府高考中考期间严格控制环境噪声污染的命令
D ： ××市人民政府高考中考期间严格控制环境噪声污染的决定
21 、 单选题
如果行为者把工作、学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低等稳定的内因，则（ ）
今后的努力与持续性行为。
A ： 不会增强
B ： 会增强
C ： 不会降低
D ： 会降低
22 、 单选题
（ ）主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民
素质和培养“四有”新人为宗旨。
A ： 公民教育
B ： 家庭生活教育
C ： 健康教育
D ： 素质教育
23 、 单选题
在群体的凝聚力较高、绩效规范低的情况下，群体的生产率是（ ）。
A ： 高
B ： 低
C ： 水平中等
D ： 低到中等24 、 单选题
围绕组织目标，制订实施方案属于（ ）。
A ： 计划职能
B ： 组织职能
C ： 领导职能
D ： 控制职能
25 、 单选题
某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人
和家属的欢迎，很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于（ ）。
A ： 由社区照顾
B ： 在社区照顾
C ： 互助网络式照顾
D ： 支持网络式照顾
26 、 单选题
强调在制订计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（ ）。
A ： 限定因素原理
B ： 许诺原理
C ： 灵活性原理
D ： 改变航道原理
27 、 单选题
行政人员履行责任的行为模式之一是：“行政人员有责任考虑他或她的行为对相关的顾
客可能产生的后果。”这种模式要求行政行为以（ ）。
A ： 公平为选择依据
B ： 正义为选择依据
C ： 效果为选择依据
D ： 人性为选择依据
28 、 单选题
函是法定文种之一，理解函的定义的关键是要准确理解（ ）的意义。
A ： 请求批示
B ： 答复审批
C ： 商洽
D ： 不相隶属机关
29 、 单选题（ ）是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
A ： 动机
B ： 需要
C ： 激励
D ： 感觉
30 、 单选题
根据“治病不如防病，防病不如讲卫生”这一说法，以下几种控制方式中（ ）最重要。
A ： 前馈控制
B ： 反馈控制
C ： 集中控制
D ： 分散控制
31 、 单选题
动机具有原发性、（ ）、实践活动性的特征。
A ： 外显性
B ： 内隐性
C ： 确定性
D ： 不确定性
32 、 单选题
公民的支持与配合对于公共危机管理很重要，以下哪项说法不正确( )
A ： 公民的参与可以丰富和充实公共管理的内容
B ： 公民的参与会造成更大的社会资源的需求压力
C ： 公民的参与使危机决策得以迅速实施
D ： 公民的参与可以提升公共服务的品质
33 、 单选题
20世纪中后期，提出公平的正义观，对“新公共行政”产生重要影响的学者是（ ）。
A ： 马克思
B ： 韦伯
C ： 古德诺
D ： 罗尔斯
34 、 单选题
下列对社区志愿组织说法正确的是（ ）。
A ： 社区志愿组织是有偿服务组织
B ： 社区志愿组织是根据民法设立的组织
C ： 社区志愿组织是自发组织
D ： 社区志愿组织人员需进行相应登记35 、 单选题
以下关于政府危机管理体系的概念，哪些不正确（）
A ： 是高层政治领导直接领导参与下，依法的危机管理
B ： 在资源支持系统的组织和社会协作下的危机管理体系
C ： 代表一种危机管理体系的哲学管理理念和制度安排
D ： 强调了媒体的主导作用
36 、 单选题
（ ）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。
A ： 结构维度
B ： 认可维度
C ： 关怀维度
D ： 尊重维度
37 、 单选题
根据斯普朗格尔研究发现，采购代理商的最明显的价值观是（ ）价值观。
A ： 政治
B ： 社会
C ： 理性
D ： 经济
38 、 单选题
美国学者弗雷德·卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者（用工作成绩的数量
和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）所关注的工作重点，对有效的管理者
而言，（ ）的相对贡献最大。
A ： 人格魅力
B ： 信息沟通
C ： 社交联络
D ： 实干业绩
39 、 单选题
对照标准衡量实际工作成效是控制过程的（ ）。
A ： 第一步
B ： 第二步
C ： 第三步
D ： 目的40 、 单选题
所谓具有非竞争性和一定的排他性的事业产品指的是：（ ）
A ： 指在某一区间内，边际生产成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；
B ： 在某一区间内，边际效用为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；
C ： 在某一区间内，消费具有一定的排他性的事业产品；
D ： 在某一区间内，边际消费成本为零，而消费具有一定的排他性的事业产品；
41 、 单选题
《红楼梦》中的林黛玉属于（ ）的人物。
A ： 多血质
B ： 黏液质
C ： 胆汁质
D ： 抑郁质
42 、 单选题
某项调查显示，不少长期为社区老人提供服务的社会工作者，经常会感到透支了精加和
情感，甚至觉得自己的工作没有价值，这说明社会工作者在为老年人提供服务时应注意
（ ）。
A ： 反移情现象
B ： 合理调节精力
C ： 移情现象
D ： 自我意识与督导
43 、 单选题
公文附件的顺序和名称应标注在（ ）。
A ： 正文之后，成文日期之前
B ： 成文日期之后，附注之前
C ： 附注之后，版记之前
D ： 版记部分
44 、 单选题
下列关于老年社会工作对象的叙述不正确的是（ ）。
A ： 包括那些处境困难的老人
B ： 包括一般的健康老人
C ： 包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员
D ： 单位和服务组织不可能成为老年社会工作的对象
45 、 单选题以下不属于直线型组织结构的优点的是（ ）。
A ： 结构较简单
B ： 责权明确
C ： 信息快捷
D ： 工作协调
46 、 单选题
在正式行政组织系统中，绕开常规途径检举揭发行政组织或官员的行为是一种（ ）。
A ： “常规”行为
B ： “犯规”行为
C ： “感性”行为
D ： “组织”行为
47 、 单选题
刚性的管理方法以（ ）假设为基础，基于管理对象生存、安全的需要，主要运用职位权
力进行程序化管理。
A ： “社会人”
B ： “经纪人”
C ： “复杂人”
D ： “自我实现人”
48 、 单选题
社区交往是社区居民所进行的人际交往活动。目前，社区居民的社交活动范围比较狭小，
多限于邻里之间的熟人社交；社交方式较为单一，多采用餐桌社交、电视社交、宠物社
交和网络社交。随着社会现代化程度的提高，丰富精神生活空间成为居民的普遍需求。
让社区居民（尤其居家型居民）体验到社交的丰富性、新颖性和生动性，享受到社交乐
趣，具有生活的充实感，这是社区工作的重要内容。自2004年年初以来，朝阳区和平街
街道办事处以“一节一室一馆”为载体，大力推进“文化型社区”建设。第一，邻居文
化节的主题是“我们都是好邻居”。其含义是：社区的大邻居（驻区单位）、小邻居
（家庭）、老邻居（本地居民）和新邻居（新的居住者）都要成为“好邻居”。邻居文
化节由10大板块构成：关心关爱、巾帼风采、绿色环保、邻里互动、大家同乐、快乐成
长、知识普及、鱼水情深、体育健身和联动参与。第二，城市发展博览室。和平街街道
建起了“城市发展博览室”，通过实物、模型、说明、照片，展示城市建设和发展的轨
迹、城市与百姓生活、宣传和倡导建设节约型社区。第三，“社区艺术馆”。社区艺术
馆的总面积为200平方米，社区布艺协会、书画协会有了自己的活动场所。
和平街街道成功开展文化型社区建设给人的启示是（ ）。
A ： 选择理想的季节组织活动
B ： 注重社区交往活动的文化创意
C ： 提高社区居民的参与度
D ： 考虑地区的历史文化传统
49 、 单选题用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文文种是（ ）。
A ： 公告
B ： 通告
C ： 通知
D ： 通报
50 、 单选题
下列不属于计划经济体制下中国社会行政的特点的是（ ）
A ： 政府主体
B ： 专业化
C ： 政府主导
D ： 分割的社会福利管理体制
51 、 单选题
在某些因素影响下，感受性暂时提高的现象称为（ ）。
A ： 适应
B ： 敏感化
C ： 定型
D ： 从众效应
52 、 单选题
下列受文对象适合致以慰问信的是（ ）。
A ： 需要证实身份者
B ： 灾区人民
C ： 获得别人慰问、馈赠者
D ： 见义勇为者
53 、 单选题
下列对保障房、经适房、廉租房和公租房的说法不准确的是（ ）。
A ： 保障房是政府为中低收入住房困难家庭所提供的限价的住房
B ： 经适房是指根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅
C ： 廉租房是单位向低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住房
D ： 公租房由政府委托的机构持有产权，向困难家庭租赁的住房
54 、 单选题
利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略匹配是（ ）。
A ： SO战略
B ： WO战略
C ： ST战略
D ： WT战略55 、 单选题
在党政机关公文的承办环节，（ ）公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后
分送。
A ： 普发性
B ： 阅知性
C ： 批办性
D ： 咨询性
56 、 单选题
人们经常履行一些义务，除了在特殊情况下与更强的义务发生冲突以外，这些义务不能
彼此凌驾，也不存在谁决定谁的问题，这些义务就是（ ）。
A ： “绝对的义务”
B ： “显见的义务”
C ： “实际的义务”
D ： “重要的义务”
57 、 单选题
建立服务型政府，以下哪项不正确？（ ）
A ： 使政府真正实现由“划桨人”向“掌舵人”的转变
B ： 实现从公共利益向部门利益的转变
C ： 由“为民做主”向“由民做主”的转变
D ： 谋求公共利益最大化
58 、 单选题
人脑对客观事物综合整体的反映是（ ）。
A ： 感觉
B ： 知觉
C ： 社会知觉
D ： 自我知觉
59 、 多选题
人力资源管理费用中，培训费用包括（ ）。
A ： 培训预算
B ： 培训前费用
C ： 培训中费用
D ： 培训后费用
E ： 培训评估费用60 、 多选题
麦格雷戈关于人性假设的观点为（ ）。
A ： X理论
B ： Y理论
C ： 经济人
D ： 社会人
E ： 复杂人
61 、 多选题
领导艺术的特征表现为（ ）。
A ： 技巧性
B ： 创造性
C ： 应变性
D ： 综合性
62 、 多选题
下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是（ ）。
A ： 对企业裁员进行严格限制
B ： 保护女职工的劳动安全卫生条件
C ： 优先录用原企业被裁人员或下岗人员
D ： 企业贴有“安全第一，生产第二”的标语
E ： 为了扩大就业，尽量保证企业的经营效益
63 、 多选题
主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段？（ ）
A ： 传统的个人品质考评
B ： 对主管人员绩效的考评
C ： 按岗位技能标准考评
D ： 按主管人员的标准进行考评
64 、 多选题
社区治安的主要内容包括（ ）。
A ： 宣传教育工作
B ： 协助公安机关开展工作
C ： 侦破刑事案件
D ： 向政府及公安机关反映社区治安动态
65 、 多选题下列请示的结束语中，表达妥当的有（ ）。
A ： 以上要求，请审批
B ： 妥否，请批示
C ： 上述请示，请批复
D ： 上述意见，请考虑
66 、 多选题
在公文的字体字号选用上，使用3号黑体字的要素包括（ ）。
A ： 密级
B ： 紧急程度
C ： 标题
D ： 正文
67 、 多选题
英国学者狄维格等将对家庭照顾者的支持分为（ ）。
A ： 提供一些具体的和实际的帮助
B ： 协助家庭照顾者善用服务资源
C ： 提供能够稍事休息的支援
D ： 针对家庭照顾者的压力提供情绪及专业上的支援
68 、 多选题
在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（ ）。
A ： 群体的竞争程度较低
B ： 群体成员的共同性较少
C ： 群体凝聚力较高
D ： 群体目标较明确一致
E ： 群体规模较小
69 、 多选题
关于“经济人”假设观点正确的有（ ）
A ： 麦格雷戈将该“经济人”假设称为X理论
B ： 大多数人都是懒惰的，他们尽可能逃避工作
C ： 大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的
D ： 将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务方面
E ： 泰勒制是“经济人”假设的典型代表
70 、 多选题
女性劳参率呈上升趋势的主要原因是（ ）。
A ： 女性教育水平普遍提高
B ： 制度劳动时间缩短C ： 人口出生率下降
D ： 科学技术进步
E ： 经济结构升高
71 、 多选题
社区建设具有哪些功能（ ）。
A ： 管理协调功能
B ： 社区服务功能
C ： 社会综合管理功能
D ： 环境维护功能
72 、 多选题
亨利·明茨伯格研究发现管理者角色可以进一步组合成三个方面，它们是（ ）。
A ： 人际关系角色
B ： 挂名首脑角色
C ： 信息传递角色
D ： 决策制定角色
E ： 资源分配者角色
73 、 多选题
无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。
A ： 岗位责任
B ： 家庭美德
C ： 规章制度
D ： 职业道德
74 、 多选题
职位权力的主要影响方式有（ ）。
A ： 合法要求
B ： 创新精神
C ： 奖励报酬
D ： 信息控制
75 、 多选题
关于公文签发的权限，说法不正确的是（ ）。
A ： 下行文必须由机关主要负责人签发
B ： 平行文必须由机关主要负责人签发
C ： 上行文必须由机关主要负责人签发
D ： 上行文可以由机关主要负责人授权的其他负责人签发76 、 多选题
员工一组织匹配就包括员工与组织的（ ）等多种形式。
A ： 能力匹配
B ： 价值匹配
C ： 理想匹配
D ： 性格匹配
E ： 认知风格匹配
77 、 多选题
激励需求理论的创始人麦克莱兰的研究表明（ ）。
A ： 生理与安全需要比较强烈
B ： 主管人员的成就需要比较强烈
C ： 成就需要可以通过培养来提高
D ： 一个组织的成败与它具有高成就需要的人数有关
78 、 多选题
行政权力的一元性指的是（ ）。
A ： 一国之内只能有一个行政组织系统
B ： 某一行政系统中权力运作必须集中统一
C ： 行政权力的主客体间关系具有单向性
D ： 国家所有权力必须集中于一人
79 、 多选题
由于缺乏有效的（） ，事业单位内部的经费管理也存在着严重的挪用、贪污和浪费问题。
A ： 审计监督制度
B ： 薪酬制度
C ： 人事管理制度
D ： 经济核算制度
80 、 多选题
下列各项属于社区为老年人提供的福利服务的有（ ）。
A ： 文化教育服务
B ： 健康服务
C ： 安置服务
D ： 婚姻服务
81 、 判断题
基本社会化的完成，就意味着个人社会化的结束。（ ）
A ： 正确B ： 错误
82 、 判断题
公共管理是以公共组织为依托，运用行政权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。
一（ ）
A ： 正确
B ： 错误
83 、 判断题
新的社区建设工作体系是中央党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居
民和社会力量广泛参与。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
84 、 判断题
专用公文指外事部门使用的外事文书、司法部门使用的法律文书、技术部门使用的技术
文书。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
85 、 判断题
直线一职能制最直接体现了管理劳动专业化分工的思想。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
86 、 判断题
理论培训是让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的
一种方法。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
87 、 判断题
把社会作为整体进行研究即研究整个社会。（ ）
A ： 正确
B ： 错误88 、 判断题
行政区域界线是行使行政管辖权的分界线，任何组织或者个人不得擅自变更行政区域界
线。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
89 、 判断题
居务公开主要采取公开栏的形式进行。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
90 、 判断题
马斯洛“自我实现人”假设理论认为，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大的
满足。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
91 、 判断题
员工招聘是指企业到外部寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本单位任职的人，并从中
选出适宜人员予以录用的过程。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
92 、 判断题
领导可以被定义为权力的技巧性运用。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
93 、 判断题
主管人员配备的根据是职务的要求。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
94 、 判断题
民办非企业单位举办者可以是企事业单位、社会团体和其他社会力量，也可以是政府机
关。（ ）
A ： 正确
B ： 错误95 、 判断题
一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。
（ ）
A ： 正确
B ： 错误
96 、 判断题
美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者，他是从领
导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围角度来理解领导的。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
97 、 判断题
人员配备的对象是主管人员。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
98 、 判断题
根据马斯洛的需要层次理论，人的需要是逐渐上升的，但可能会产生跳跃。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
99 、 判断题
程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
100 、 判断题
公文的密级需要变更或者解除的，由原确定密级的机关或者其上级机关决定。（ ）
A ： 正确
B ： 错误
