因 AI 功能延迟,苹果赔偿约16.7亿 人民币 !

9 月 21 日，围绕苹果 Siri AI 宣传争议的美国集体诉讼迎来新节点，官方和解网站已正式上线，满足资格的美国 iPhone 用户现在可以提交赔偿申请。

事件源头可以追溯到 2024 苹果全球开发者大会。当时苹果高调公布 Siri 多项 AI 能力升级，把全新智能交互功能当作 iPhone 16 系列等新机的核心卖点对外宣传。但后续不少用户发现，发布会提及的部分 Siri 核心 AI 功能并没有如约落地，认为苹果存在夸大宣传，由此发起集体诉讼。

今年 5 月，苹果方面同意以 2.5 亿美元（人民币约16.7亿）达成和解。值得注意的是，这份和解协议并不代表苹果承认用户提出的全部指控，苹果对外表态称，选择和解仅仅是为了避免继续打官司带来的高额成本与不确定法律风险。

根据已经公布的和解细则，符合条件的用户，单台设备预估可拿到 25 美元赔偿，同一用户最多可获得 95 美元补偿。理赔申请窗口期从 2026 年 9 月 21 日开启，截止时间为 2026 年 12 月 21 日。不过这笔赔偿金并非提交申请就能立刻到账，整个方案还需要等待法院审批。听证会定于 2027 年 2 月 24 日举行，只有法院批准和解方案之后，赔偿款项才会启动发放，预估最早要到 2027 年用户才能收到补偿金。

从整个事件来看，苹果此次和解，也给消费电子行业 AI 功能的宣传尺度敲响警钟。如果厂商在新品发布阶段把 AI 功能作为吸引消费者的重点，一旦功能延期或者缩水，就会容易引发信任纠纷，甚至触发大规模集体维权。