员工拿到AI工具，不等于跨部门工作已经改变

公司给员工配了AI工具，跨部门工作就自动变了吗？没那么容易。

NBER 的一项实验覆盖 66 家企业、7000 多名知识工作者。半年下来，会用工具的人每周少花两小时处理邮件，连加班都少了点。但除了个人省下时间，任务数量和构成根本没变。

这说明啥？一个人自己决定快点写完一封邮件很容易。但想取消一个跨部门确认环节，就得让其他人接受新的输入和权限。光发工具可不够，中间还隔着一段管理安排。

AI 确实能帮着整合不同视角。有项针对 791 名专业人员的实验发现，个人加 AI 做出的方案，表现能达到两人团队的水平。但这不代表公司已经改了分工，更没证明带来了财务回报。

拿给客户报价这事说。销售用 AI 整理需求，交付评估条件，财务算成本。三人都更快出了材料，但客户啥时候能拿到报价，还得看需求对不对得上、承诺谁批准。

要是各部门还按老顺序各写一遍，分歧还是会憋到最后才暴露。不如在成稿前，大家先围着同一组需求碰一下：哪些核实了，哪些只是假设，谁能对外拍板。

所以老板别只盯着员工生成了多少材料。得看清楚原来谁干的工作，现在谁在哪个阶段干；接收方凭啥往下走；出分歧谁说了算。

账号开通和个人使用，替代不了共同工作的改变。