用AI做的内部工具，交付以后谁来维护？

刚演示完一个整理表格的小工具，同事顺手问了一句：“以后表格多一列怎么办？”

这一问直接把天聊死了。交付前根本没谈过谁来改、谁排期，万一工具罢工了工作怎么接着干？“你做的你负责”和“交出去就不管了”，两边都没对齐。

交接得把四件事摆到台面上。先说清这版工具到底答应了什么——接收什么格式、产出什么结果、哪些情况不支持，版本说明也得对得上。

再定日常谁运行、谁核对。输出个金额汇总，跑工具的人未必懂业务，负责人也未必知道空值怎么算。必须约定好：哪一步要回原表核对，结果异常时停在哪、找谁。

最后是改需求和出故障。表格加一列会不会影响计算，得有人拍板；出问题了联系谁、带什么记录、何时切回人工，都得提前交底。

接手者不必承诺立刻修好，但边界必须清楚。要是连异常时谁处理都没答案，那就先别往外推了。