课程背景

AI正从概念走向生产力本身。拥抱AI已不是“选择题”，而是关乎个人效能与组织竞争力的“必答题”。能够率先将AI深度嵌入日常工作的员工，将在效率、质量与响应速度上拉开与同行的代际差距。

但在实际落地AI应用的过程中，企业普遍面临以下突出问题：

认知偏差：多数员工仍将AI视为“高级百度”或“聊天机器人”，仅用于简单问答和资料查询，无法让AI解决真正的业务难题——写方案、做分析、出报告、管数据。

技能缺失：不知道如何对AI下达“专业指令”，输入模糊、输出空洞，生成的内容缺乏业务深度和可执行性，无法达到高质量、高标准的工作要求。

场景脱节：培训内容偏重概念科普，缺乏与具体岗位场景的深度结合，学员学完不知道“这个工具在我的日常工作中到底怎么用”。

合规风险：员工对AI使用中的信息安全和数据隐私缺乏正确认知，随意上传敏感数据，给企业带来合规隐患。

解决上述问题，需要构建系统性的AI应用思维，也需要针对具体岗位，提供可落地的实操方法和可带走的工具模板，同时建立清晰的安全红线与最佳实践。

本课程正是为此而生。课程不空谈技术原理，聚焦于“回到工位就能用”的硬核技能——每一章都是实操，每一个练习都产出可直接交付的成果（可用的提示词模板、AI助手、自动化工作流）。学员带走的不只是知识，更是可以立即投产的AI生产力工具。

课程收益

· 选择好用的AI工具，掌握豆包、飞书、WorkBuddy等AI工具实操应用

· 掌握高质量提示词公式，让AI听懂并执行复杂指令

· 一键生成图片、PPT、数据报告，效率提升10倍

· 用飞书多维表格+AI批量生成方案

· 掌握会议纪要、通知公文、调研报告的AI极速产出方法

· 学会用WorkBuddy控制电脑桌面，实现办公自动化

· 搭建专属AI知识库，让AI基于企业资料精准作答

· 一句话创建专属AI智能体，7x24小时辅助工作

· 建立AI合规使用意识，规避数据隐私与安全风险

课程特色

· 硬核实操：课程不空谈技术原理，聚焦于“回到工位就能用”的硬核技能，每一章都是实操，每一个练习都产出可直接交付的成果。

· 工具落地：深度结合豆包、飞书多维表格、WorkBuddy等主流AI工具，从提示词到智能体搭建，手把手教学。

· 场景覆盖：涵盖图片生成、数据分析、PPT制作、文案产出、会议管理、知识库搭建等高频办公场景，学完即用。

· 安全合规：贯穿AI使用的合规红线与数据脱敏最佳实践，规避企业信息安全风险。

课程对象

· 企业全员（尤其适合希望提升办公效率、掌握AI工具的一线员工及管理者）

课程时间

1-2天（6小时/天）

课程大纲

一、AI通用生产力基石——图片、数据分析与PPT的高效生成

1. AI赋能图片生成

基础实现逻辑：通过精准的提示词，控制AI生成图像和视频。过程：提示词生成→出图→评价与迭代。

选择适合工具：提示词生成器：ChatGPT/DeepSeek；AI绘画工具：Midjourney（艺术质感最佳）、Canva AI（简单易用，内置模板）、豆包（快速出图）。

案例与实操步骤：案例：为公司活动生成一张宣传海报。

注意事项：版权意识：明确生成图片的商用版权范围，避免侵权；精准控制：Logo或精确文字，最好后期合成；风格统一：为一系列物料生成图片时，使用相同的种子值或高度相似的提示词。

实操练习：为一次内部培训分享，生成一张精美的PPT封面图。

2. AI赋能数据分析

基础实现逻辑：提问方式，让AI对数据进行查询、清洗、分析和可视化。需要从宏观描述到微观诊断的连续追问。

选择适合工具：案例：分析一份客户满意度调研数据，找出核心改进点。

案例与实操步骤：上传客户数据的Excel（非本地化部署，一定要注意脱敏）；连续提问：第一问（描述性）、第二问（诊断性）、第三问（预测性）、第四问（可视化）。

注意事项：数据脱敏：严禁上传包含真实客户姓名、身份证号、银行卡号、工作住址等敏感信息的原始数据；验证结果：对AI给出的关键洞察或复杂计算，要进行抽样验证，防止“数据幻觉”；明确业务背景：在提问时提供简单的业务背景，能帮助AI做出更合理的分析。

实操练习：讲师提供一份脱敏数据，要求学员通过向AI提问，生成数据分析报告。

3. PPT生成：工作汇报、项目路演、客户方案、培训材料等

基础实现逻辑：需求输入→大纲生成→内容深化→视觉美化。

选择适合工具：豆包、Kimi、PicDoc。

注意事项：合规性审查：事实与数据核验是第一生命线；提供“知识上下文”；最终把关与人工调整。

实操练习：基于以上数据分析报告，生成汇报PPT。

二、岗位专属AI能力提升——AI赋能核心文案产出

1. AI赋能文本生成工具选择

DeepSeek、豆包、Kimi、ChatGPT怎么选。

2. 一键生成AI助手：通知&工作报告&会议纪要&数据报告&PPT

基础实现逻辑：AI生成提示词→AI助手生成→一键产出→不断训练。

选择适合工具：豆包、Kimi、DeepSeek、PicDoc。

注意事项：提示词不断迭代&训练；提供“知识上下文”；最终把关与人工调整。

实操练习：现场产出通知AI助手、工作报告AI助手、会议纪要AI助手、数据分析报告和PPT AI助手。

3. 批量生成客户拜访方案&异议话术处理（可根据具体岗位定制）

基础实现逻辑：设置文本列&AI生成列→AI生成→一键产出→不断训练。

选择适合工具：飞书多维表格+AI大模型。

注意事项：提示词不断迭代&训练；提供“知识上下文”；最终把关与人工调整。

实操练习：现场产出客户拜访方案&异议处理话术等批量生成模板。

三、智能体与自动化工作流——WorkBuddy深度实操

1. 什么是WorkBuddy

WorkBuddy产品定位；对话大模型与WorkBuddy的本质区别；WorkBuddy、豆包、钉钉悟空2.0、OpenClaw（龙虾）工具对比。

2. WorkBuddy核心能力

控制桌面——本地文件与系统操作，手机控制电脑；自动化——定时任务与工作流编排；知识库——AI原生知识管理空间；智能体——一句话创建专属AI员工；专家&技能&连接器——打通AI工作全流程；项目——企业团队协作。

3. WorkBuddy一键安装与基础设置

4. 智能体搭建方法

梳理工作流→AI写提示词→创建智能体→测试发布→优化迭代；输入模糊需求→AI梳理需求和工作流→人工确认步骤&创建智能体→生成网页&封装技能或专家。工具：WorkBuddy、扣子、豆包。

5. AI会议智能体

核心流程：录音/文字→会议纪要→结论与待办→生成通知&定期提醒&约日历→进度跟进与通知提醒。

讲师演示&学员实操练习：现场生成会议智能体。

6. 企业知识库问答智能体

核心流程：搭建知识库→创建智能体→接入知识库→测试发布→更新知识库。知识库搭建方法。

讲师演示&学员实操练习：搭建可直接应用的知识问答智能体。

7. 数据分析智能体与自动化看板

核心流程：录入数据&自动抓取数据→按四步法分析→生成报告&PPT→自动更新数据看板→异常预警与通知。

讲师演示&学员实操练习：现场搭建自动化数据看板。

8. 资讯与动态监测自动化任务

核心流程：抓取来源+要求+频率→构建定时任务→确定输入格式→测试迭代。

讲师演示&学员实操练习：现场搭建资讯抓取的自动化任务。

9. 综合演练

学员基于真实工作场景，搭建一个智能体，讲师现场给反馈和指导，以及优秀作品交流。

授课老师

刘彤烨

AI时代企业营销和业绩突破实战专家

现任：UMU（优幕，互联网，企业培训SaaS Top2）副总裁，主管营销、运营

曾任：Sif关键词（互联网，亚马逊运营SaaS Top2）增长负责人

曾任：字节跳动（互联网）运营策略专家

曾任：中金公司（央企控股，金融，证券公司Top2）运营专家

原创“三段式企业业绩突破模型”，助力多家企业实现业绩增长100%，用户线索量增长100%，转化率提升150%，金额续费率高达200%

《AI时代的营销破局：企业营销能力跃迁计划》系列课程，线上线下覆盖超过50万人次，交付培训项目超过500个、咨询超过3000小时、陪跑项目数十个，综合评分4.9/5分。课程开发上线至今，已经迭代50+个大版本、500+个小版本，多家企业连续5年返聘。

能讲大场，曾多次交付300人现场培训、数千人线上直播

中国人民大学本科、硕士

个人简介

刘彤烨老师是一位从未脱离一线实战、以结果为导向的企业营销运营实战专家和业绩突破导师。她拥有10+年的营销获客、运营管理的高管经验，以及大型企业+创业企业、国央企+民企、金融+互联网+SaaS软件、to C+to B的复合背景，多次带领团队实现超过100%的业绩和用户增长；合计培训超过50万人次，综合评分4.9/5分，获得多家企业客户持续多年返聘。

刘彤烨老师曾培训和服务众多国央企、金融、制造业、大健康、零售、互联网等头部企业以及知名高校：中石化（多次返聘）、工商银行、360（多次返聘）、拜耳（多次返聘）、诺和诺德（多次返聘）、霸王茶姬（多次返聘）、宝洁（多次返聘）、极氪汽车、奥的斯、清华大学（多次返聘）。

刘彤烨老师独创的“三段式企业业绩突破模型”，曾助力多家0-1、1-10、10-100不同发展阶段的企业，实现业绩突破和营销获客增长：业绩增长100%、0成本实现用户量从0到20万，极低成本实现月曝光从5万达到1600万，运营转化率提升150%，金额续费率高达200%，打造无数新媒体爆款内容和爆款账号。

刘彤烨老师将多次被实践验证的方法论，沉淀成《AI时代的营销破局：企业营销能力跃迁计划》系列课程。秉承以结果为导向、一切为了达成业务结果服务的原则，课程去除了一切与业绩无关、看起来很美但无法落地、不再适用于目前经济竞争环境的理论和信息，并且紧密结合最新AI时代新趋势及全新案例。课程覆盖数字化营销、新媒体营销、私域运营、精细化运营、客户服务、营销数据分析等破局关键环节，累计培训50万人次，综合评分4.9/5分，助力多家企业实现营销破局和爆款打造。

实战经验

1. 数字化营销获客专家，低成本、高精准实现规模曝光和用户线索获取

中金公司，金融行业，零成本实现用户量从0到数十万：中金公司任职运营专家期间，刘彤烨老师在互联网证券项目负责内容和运营。公司希望在做好超高净值客户基础上，向小散户的拓展。刘彤烨老师通过搭建C端营销矩阵，热点事件和内容营销、公众号营销、渠道爆款活动策划、app运营等，零成本实现用户量从0到数十万。

Sif关键词，互联网SaaS，极低成本实现每月曝光从5万到1600万：Sif关键词任职增长负责人期间，公司新注册用户增长速度明显放缓，给增长带来巨大阻碍；而且公司内部员工多为产研背景，营销sense和能力不足。刘彤烨老师通过搭建B端数字化营销体系和内容中台，让公司产品一举成为小红书爆款，以30%的行业平均广告投放和人员成本，实现每月曝光从5万到1600万，用户线索量增长100%。

2. 精细化运营专家，3个月实现转化率150%增长

字节跳动-飞书，互联网SaaS，2个月实现客户激活率和留存率提升30%：字节跳动任职运营策略专家期间，飞书HR SaaS产品刚起步，面临客户试用后转化率低的问题，浪费了很多非常优质的线索。刘彤烨老师通过梳理客户旅程，优化客户体验和流程引导，2个月实现客户激活率和留存率提升30%。

Sif关键词，互联网SaaS，3个月实现客户转化率提升150%、续费：Sif关键词任职增长负责人期间，公司面临用户转化率低、流失严重的问题。刘彤烨老师通过0-1搭建运营体系，定位AHA Moment，优化注册率、激活率、留存率等关键运营指标，3个月实现客户转化率提升150%。同时，公司面临在期客户流失多、不够活跃等问题。刘彤烨老师通过定位客户续费的三个关键阶段、里程碑、关键行为，然后针对性地做客户激活、留存，并且搭建客户健康看板预警客户行为和发现客户机会，实现客户续费率提升50%。

3. 业绩突破实战专家，多次实现业绩翻倍

Sif关键词，互联网SaaS，3个月实现收入增速从60%提升至100%：Sif关键词任职增长负责人期间，公司已经实现0-1-10，面临10-100规模化的问题，过往业绩增长非常随机，不知道如何系统化、规模化实现业绩的持续增长。刘彤烨老师通过制定公司战略、0-1搭建业绩突破体系和数据监控体系，定位AHA Moment，优化拉新、激活、留存、转化、裂变、续费增购等环节，3个月实现实现收入增速从60%提升至100%。

培训经验

1. AI时代下的营销实战能力提升——把握最新趋势，营销人实战能力全面升级

线上线下覆盖学员15+万人次，线下培训200+场，被众多企业多次、连续多年复购，综合评分4.9/5分，助力某零售业客户营销团队胜任率提升40%。刘彤烨老师开发的《让AI成为营销人的超级外脑》、《数字化营销全景与实战》、《B2B企业获客新路径》课程以及对应的咨询、陪跑服务，帮助众多企业中高管和高潜营销人员，把握最新技术和营销趋势、提升营销实战能力，以及营销获客的效果和效率。刘彤烨老师曾服务清华大学、迪士尼、霸王茶姬、宝洁、保时捷等头部企业以及知名高校。

2. 破局增长，低成本获客——破解新媒体营销流量密码，贯通成熟型企业与初创型企业

线上线下覆盖学员近15万人次，线下培训近200场、咨询1500+小时，被众多企业连续多年复购，综合评分4.9/5分，曾助力某大健康类客户搭建低成本获客体系、实现获客量提升65%。刘彤烨老师开发的《新媒体营销与短视频运营实战攻略》、《打造驱动获客的内容战略》、《新产品如何快速获得种子用户》课程以及对应的咨询、陪跑服务，助力0-1、1-10、10-100不同阶段的企业，实现营销获客突破、解锁新媒体营销流量密码。刘彤烨老师曾服务中冶集团、中国航空、参天制药、雀巢、日本松下、360、清华大学、北京外国语大学等头部企业以及知名高校。

3. 撬动杠杆，精细化运营——提升客户转化率，切中众多行业营销痛点

线上线下覆盖学员近10万人次，被众多企业连续多年、多次复购，综合评分4.9/5分；助力某互联网客户构建数据驱动的运营转化体系，实现转化率提升65%，助力某大健康企业实现销售业绩提升45%。刘彤烨老师开发的《激活、留存与转化的精细化运营实战》、《私域运营实战地图》、《金额续费率200%背后的客户成功体系》、《从被动服务到主动进攻》课程以及对应的咨询、陪跑服务，助力众多企业提升公司中高管以及高潜力员工的运营能力，实现转化率明显提升。刘彤烨老师曾服务诺和诺德、诺华制药、吉致金融汽车、中华保险、爱普生、联想、加拿大鹅、Soul、完美世界等头部企业。

主讲课程

爆款课程：《全员AI效率革命，通用职场AI应用实战营》《AI驱动营销运营的变革与提效——让AI成为你的超级外脑》《AI助力海外数字化营销——低成本、高精准获客实战》《告别盲打，从碎片到体系——数字化营销全景与实战》《唤醒市场基因，建立营销基本面——营销思维重塑与市场能力提升》《破解流量困局，打造专属爆款——新媒体营销与短视频运营实战攻略》《从被动服务到主动进攻——高阶客户服务实战攻略》《AI驱动营销决策跃迁——高管必备的AI营销思维与实战策略》《AI助力数字化营销——低成本、高精准实现规模化获客》《从广撒网到精准狙击，B2B企业获客新路径——精益营销与ABM》《从种草到拔草，打造驱动获客的内容战略——构建高效内容营销体系》《不浪费每一个用户和线索——激活、留存与转化的精细化运营之道》等。

授课风格

结果导向：以业务为核心，一针见血、不说废话、不来虚的，摒弃花里胡哨、只讲最核心的干货。

从知道到做到：先想再学、学完就练、练完就用，还有针对性反馈和指导，跨越从知道到做到的鸿沟，真正带来学员认知形成和行为改变。

个性化、定制化：根据不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业，制定个性化教学方案和实战案例，贴近真实工作场景，个性化解决企业问题。

不说教、有活力：幽默有趣不说教、逻辑性和结构性强，让学员一会儿会心一笑，一会儿哈哈大笑，深受新一代80后、90后管理者和95后、00后员工喜爱。

实用性强：培训中包含多个可落地、可复制模板和框架，并且通过大量讨论达成认知共识、产出初步方案，培训后可拿来就用，直接应用到具体工作中。

服务客户

国企央企类：中石化（多次返聘）、中冶（多次返聘）、中铁、中国航空（多次返聘）、中核五、中粮贸易、中汽中心

大健康类：诺和诺德（多次返聘）、诺华制药（多次返聘）、参天制药（多次返聘）、拜耳（多次返聘）、雀巢（多次返聘）、雅培、美敦力、礼来、辉瑞、德尔格、罗氏、以岭药业、礼蓝动保、好医生

能源/汽车/制造类：极氪汽车、蔚来汽车、保时捷（多次返聘）、吉致金融汽车、中汽研、奥的斯、爱普生、联想、日本松下（多次返聘）、仙工智能、德莎胶带

消费零售：霸王茶姬（多次返聘）、宝洁（多次返聘）、美的、方太、环球影城、迪士尼、曾三鲜、加拿大鹅

金融保险类：中国工商银行、普华永道、友邦保险、中华保险、优创

IT/互联网类：IBM、360（多次返聘）、Soul、完美世界

高校：清华大学（多次返聘）、中国人民大学（多次返聘）、北京外国语大学