人工智能AI中的Prompt（提示词）

我最近盯过一个制造企业的工单分类项目，才发现企业用的提示词，跟平时聊天根本是两码事。

平时问 AI 写个方案，给两句背景就行。但工厂里让 AI 自动给维修工单分类，差一点都不行。故障类型只能从电气、机械等五类里选；碰到高压、动火风险，优先级必须强制标成最高；信息不够就标“待补充”，绝对不能瞎编型号和负责人。

为了防出错，系统会提前把工单内容、设备档案和历史记录填进模板，最后强制 AI 输出固定格式的 JSON。要是遇到分类错误或者格式错乱，还得拿真实业务数据反复调规则，直到它稳定跑通。

说白了，真正难的不是懂大模型原理，而是懂客户的业务红线。