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最近小红书博主@Yang_Ccn 发布消息称，微信升级了一个功能，可以看到微信状态的访客记录，不久后“微信状态 访客记录”冲上热搜。
消息一出，引来众多反感情绪。
大多数人都对此表示不满，不需要这种功能。
很快，官方进行回应，澄清这只是小范围灰度测试，并且已经停止开发和测试，以后也不会提供。
结合官方发布的消息，以及在小红书、微博等平台用户留言反馈的情况，这次的灰测有这么几点信息。
1、测试范围很小。
2、不是显示具体的访问人，而是显示访问总人数。
3、点击后显示的头像也不是所有人，而且随机几个访问过的微信用户，并且必须也发布过微信状态。
4、之前发布过的微信状态也会显示，但数据很可能不准，推断在灰测更新之前应该没有记录访客信息。
5、大部分人的意见都是拒绝这个功能，只有少部分表示需要，目测不到10%。
从这些灰测信息来看，并不是以列表的形式查阅所有的访问信息，只有部分用户头像。
而在这些反面意见中，大部分人表示，社交需要有一定的距离感，访客记录会增加社交压力、侵犯个人隐私等等。
那么开发方是不知道会出现这种问题吗？
在官方回应里面有这么一段话“已读功能和访客功能，我没记错的话，大家其实反复多次都表明，千万不要有…”。
显然他们是知道的。
那为什么社交软件仍然执着于要开发访客记录此类功能？
我觉得无非是两个目的。
一是提升用户活跃度。
只要有访客记录这个功能，就有了“钩子”，社交时就会有期待感：我看了对方的动态，对方会不会回访我？对方频繁看我的动态，是不是在关注我？
以此来提升用户使用功能的频率，提高用户活跃率和互动率。
比较典型的案例之一就是QQ空间了，大家都喜欢到对方的空间“互踩”，留下足迹。
二是挖掘商业需求。
就像有些人提到的“想要看一下XXX有没有看过我”。
访客记录可以把“好奇心”变成“需求”。
不但有人愿意为“可见”付费，还有人愿意为“隐藏”付费。
比较典型的案例之一是QQ黄钻会员，可以拥有和查看“隐身访问”的特权。
平台需要探索和创造更多的商业价值。
我认为这次的灰测之所以引来如此多的不满，并不仅仅是“社交压力”的问题。
而是“选择权”。
如果上线了这次灰测的访客功能，用户没有选择的余地，只能被迫接受。
作为类似的失败案例，2023年10月，微博上线了“查看访客记录”功能，用户可以充值会员查看访客信息，并且可以删除对别人的访问记录。
随后被华东政法大学学生以“涉嫌侵犯用户个人信息”为由告上法庭。
虽然最终的判决驳回了原告的请求，但这也让微博失去了很多用户的信任。
微博上线的访客功能，用户没有“选择权”，只能看着微博把自己的访问信息当成可售卖的筹码。
自然引来了一堆谩骂，即使赢了官司，也失了民心。
而另一个成功的案例，抖音在2021年恢复了“最近访客”功能，可以查看最近30天内他人访问主页的记录。
这个功能必须手动开启。
并且只有双方都开启了这项功能，才能看到对方的访问记录。
也就是说，如果我没有开启功能，我看不到别人访问我的记录，对方也看不到的记录。
反过来，如果我开启了功能，那么我将可以看到同样开启功能的人的访问记录，对方也能够看到我的访问记录。
根据“新榜”发布的消息，在2023年，访客记录这项功能提高了37%的回访互动率。
有效增加用户回访主页观看内容并进行评论。
同样是访客记录，一个遭受谩骂，一个提高互动。
大家反感的从来不是“访客记录”本身，而是不经同意只能被迫接受自己的信息被滥用的无力感。
很多社交软件在开发新功能时不考虑用户需不需要，只考虑平台需不需要。
但请谨记，雅虎网、人人网等前车之鉴都曾证明了一件事情。
急于提高会员转化而牺牲用户体验，不尊重用户隐私和选择权的平台，最终也会被用户所抛弃。
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