家庭保洁服务合同模板（释义）

甲方（雇主）： ________

身份证号： ________

地址： ________

联系电话： ________

乙方（服务方）： ________

统一社会信用代码： ________

地址： ________

联系电话： ________

甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方为甲方提供家庭保洁服务事宜，订立本合同，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1 日常保洁服务范围：

（1）居室清洁：卧室、客厅、书房的地面、台面、家具表面除尘清洁；

（2）厨房清洁：灶台、油烟机外表面、橱柜台面、水池、地面去油污清洁；

（3）卫生间清洁：洗手盆、台面、镜面、淋浴房/浴缸、马桶内外清洁消毒，地面、墙面瓷砖清洁；

（4）门窗清洁：室内门板、窗框擦拭，玻璃内外表面清洁（高层建筑外窗清洁需符合安全规范）；

（5）生活设施清洁：开关面板、踢脚线、灯具表面（非拆卸）除尘；

（6）垃圾处理：收集服务区域内生活垃圾，带至指定地点。

1.2 可选专项服务（需额外约定并计费）：

（1）全屋深度保洁（含柜体内部、家电表面深度清洁等）；

（2）新居开荒保洁（清除装修残留涂料点、水泥渍、胶痕等）；

（3）地毯清洗、沙发清洁、灯具拆洗等。

1.3 服务标准：服务完成后应达到目视无明显灰尘、污渍、水痕，物品归位，整体环境整洁。

【释义】本条款对服务内容进行了列举式说明，旨在明确服务边界，减少履约争议。特别提示：

（1）将“擦玻璃”明确列为服务项目，但括号内注明“高层建筑外窗清洁需符合安全规范”，此为风险提示点，若涉及高空作业，必须另行确认安全措施与责任；

（2）通过“可选专项服务”的设定，将日常保洁与高风险、高技能的深度清洁服务区分开，建议甲方对专项服务另行签订补充协议，明确标准与价格。

第二条服务期限、时间与地址

2.1 本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2 服务频次：每周____次，每次服务时长____小时。

2.3 具体服务时间：每周____上午/下午____时。

2.4 服务地址： ________________________。

【释义】明确服务的时空要素是合同履行的基础。固定服务时间有助于乙方安排人员，也便于甲方验收。若甲方需临时调整时间，建议按本合同后续约定，提前通知以避免争议。

第三条服务费用及支付方式

3.1 经双方协商，服务费用为人民币¥____元/次，按月结算，月合计¥____元。

3.2 甲方应于每月__日前，以________（现金/转账）方式支付上月服务费。

3.3 乙方收款账户信息：开户名：________开户行：________账 号：________

【释义】本条款确立了费用标准与支付周期。“按月结算”是常见且合理的支付方式，既能保障乙方现金流，也避免甲方长期预付的风险。采用转账支付并保留凭证，是发生争议时重要的履约证据。

第四条甲方权利与义务

4.1 甲方权利：

（1）有权要求乙方出示营业执照、服务人员健康证明等资质文件；

（2）有权在合理范围内对服务内容、标准提出要求，并对服务质量进行验收；

（3）若乙方服务人员服务质量不达标、存在不当行为或健康状况不适宜提供服务，有权要求乙方更换人员。

4.2 甲方义务：

（1）提供清洁所需的水、电等基本条件，并为服务工作提供便利；

（2）提前将贵重物品（如现金、首饰、古董、易碎品等）妥善保管，如有特殊注意事项应提前明确告知乙方服务人员；

（3）按本合同约定按时足额支付服务费用；

（4）不得要求乙方服务人员从事本合同约定范围外的高风险、高难度劳动（如高空探身擦外窗、攀爬至不稳定高处作业等）。

【释义】本条款在赋予甲方监督权利的同时，也明确了其配合与告知义务。重点提示第4.2条第（4）项，此为甲方关键的风险自控义务。若甲方强令服务人员从事高危作业，一旦发生事故，甲方将因“过错”承担相应法律责任。将服务范围限定在安全、常规的家务劳动内，是保护双方的基础。

第五条乙方权利与义务

5.1 乙方权利：

（1）有权按本合同约定收取服务费用；

（2）有权根据其管理要求合理调配服务人员，但应保证服务连续性。

5.2 乙方义务：

（1）保证其为依法设立并合法存续的法人主体，具备提供家政保洁服务的经营资质；

（2）必须为其派出的所有服务人员购买工伤保险和足额的商业意外伤害保险，并承担其作为用人单位的全部管理责任；

（3）保证服务人员经过基本技能与安全培训，身体健康，无传染性疾病，并督促其遵守服务规范；

（4）服务人员应着装整齐，文明礼貌，爱护甲方财物，保守甲方隐私；

（5）对其员工在提供服务过程中造成的甲方财物损失，承担相应的赔偿责任。

【释义】本条款是构建甲方风险防火墙的核心。第5.2条第（1）、（2）项是乙方作为“公司”主体必须履行的法定义务和合同义务。通过乙方公司购买保险并承担雇主责任，将服务过程中服务人员可能发生的人身伤害风险，从甲方身上完全剥离。甲方签约前，务实验证乙方营业执照及保险购买凭证。

第六条财产与人身安全责任划分

6.1 财产损坏：因乙方服务人员故意或重大过失造成甲方财物损毁的，经双方确认后，由乙方负责修复或按市场价赔偿。

6.2 人员伤亡（核心条款）：

（1）乙方服务人员在服务期间发生任何意外伤害（包括但不限于交通事故、意外摔伤、突发疾病等），无论是否在服务现场，均由乙方作为用人单位独立承担全部法律责任，包括但不限于工伤认定、医疗费用、伤残赔偿等。甲方基于人道主义可提供必要帮助，但不承担任何赔偿或连带责任。

（2）因甲方未履行本合同第四条约定的告知或禁止义务（如隐瞒家中安全隐患、强令高危作业），直接导致乙方服务人员或第三方人身伤害的，甲方应就其过错承担相应法律责任。

6.3 第三方损害：因乙方服务人员过错造成第三方人身或财产损害的，由乙方负责处理并承担赔偿责任。

【释义】本条款是责任划分的最终落脚点，至关重要。第6.2条明确建立了“乙方公司——其员工”之间的单一责任链条。这意味着，只要乙方是合法公司且履行了投保义务，服务人员发生工伤即属劳动争议，由乙方公司及社保、商业保险赔付，与甲方无关。此设计从根本上避免了甲方与自然人服务者之间可能产生的“个人劳务受害责任”纠纷。这是选择与公司签约而非个人签约的根本法律价值所在。

第七条合同的变更、解除与终止

7.1双方协商一致，可书面变更或解除合同。

7.2合同期内，任何一方提前解除合同，应提前15日书面通知对方。

7.3出现下列情形之一，守约方可单方解除合同：

（1）乙方严重违反合同约定，经甲方提出后仍未改正；

（2）甲方无故拖欠服务费超过30日；

（3）一方丧失履约能力。7.4合同期满未续签，则自动终止。

【释义】本条款规定了合同动态管理的规则。给予解除合同前的通知期，是商业合作的合理缓冲。明确单方解除权的条件，有助于在对方根本违约时，快速、合法地终止合作，减少损失。

第八条违约责任

8.1甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，应按应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。

8.2因乙方原因（如无故取消服务）导致单次服务未能履行，应退还该次费用，并支付相当于该次服务费20%的违约金。

8.3任何一方违反本合同约定或法律规定，给对方造成损失的，应全额赔偿。

【释义】违约金条款旨在督促双方守信履约。约定的违约金比例在合理范围内，具有法律约束力。损失赔偿范围包括直接经济损失和可预见的间接损失。

第九条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方住所地人民法院提起诉讼。

【释义】争议解决条款确定诉讼管辖法院。“乙方住所地”即其公司注册地法院，此约定明确且具有可执行性。选择诉讼而非仲裁，通常程序更公开，对普通民众而言可能更熟悉。

第十条其他

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

10.4 送达地址确认：本合同所列双方地址为有效送达地址，司法文书、函件寄往该地址即视为送达。

甲方（签字）： ________

日期： ____年__月__日

乙方（盖章）： ________

法定代表人/授权代表（签字）： ___

日期： ____年__月__日

【整体合同签署与履行核心指引】

1.签约主体审核：签约前，甲方务必核验乙方加盖公章的《营业执照》，确认其名称与合同落款一致，且经营范围包含“家政服务”、“居民服务业”等内容。切勿与任何以个人名义签约的“家政团队”或“包工头”签订本合同。

2.保险凭证存档：要求乙方提供其为本项目服务人员购买工伤保险和商业意外险的保单复印件，作为合同附件。这是实现风险隔离的关键证据。

3.明确服务细节：在第一条服务内容中，尽可能详细地列出或排除项目。对于玻璃清洁，建议书面明确是否包含高层外窗内侧、外侧（高空作业必须排除）。

4.履行中注意事项：每次服务前后，可就重点事项进行简单沟通。如发现服务质量问题，建议通过微信等可留存记录的方式向乙方指定联系人提出，以便固定证据。

5.风险隔离再强调：本合同所有条款的设计核心，是将服务人员人身安全风险锁定在乙方公司内部。只要甲方不強令进行合同外的高危劳动，且乙方是合法公司，甲方即可最大程度规避《民法典》第规定的个人劳务受害责任风险。