尊敬的广大用户：

近期有少数用户反映自来水烧开后出现白色沉淀物，为消除用户的疑虑，现将相关情况说明如下。

一、白色沉淀物是什么

由于自来水体中含有天然矿物质钙、镁离子，自来水烧开后，水中矿物质发生分解反应，生成碳酸钙和碳酸镁。这些化合物在高温下不易溶解，因此会以固体形势析出，形成白色沉淀物，这些沉淀物不会对人体造成危害。

二、水质安全性方面

我公司严格执行GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》，每天常态化检测出厂水、管网水，每月将水样送至第三方检测机构开展43项水质检测，各项指标均全部达标，居民可放心使用。

三、除垢小技巧

1、开水煮沸后静置3-5分钟，待沉淀物下沉后饮用。

2、水壶定期用白醋或柠檬酸煮沸浸泡，可轻松去除水垢。

3、介意观感可以加装过滤装置，减少水垢析出。

如您对自来水水质仍有疑问，可拨打公司服务热线0712-7222708。

                           大悟县益源供水有限责任公司

                                      2026年5月15日

本文来源于大悟县益源供水有限责任公司，版权归原作者所有。

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