夜雨聆风
原文标题：Can OpenAI’s ‘Master of Disaster’ Fix AI’s Reputation Crisis? 来源：WIRED | 类型：人工智能公关 | 发布：2026-05-22 00:04:25
三个月前，OpenAI 联合创始人格雷格·布罗克曼（Greg Brockman）向我表达了他对人工智能公司面临的日益严重的公关危机的担忧：尽管 ChatGPT 等工具大受欢迎，但越来越多的人表示他们对 AI 持负面看法。从那时起，这种抵制情绪愈演愈烈。
现在，大学毕业典礼的演讲者如果以乐观的态度谈论 AI，甚至会遭到嘘声。上个月，有人向 OpenAI 首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）位于旧金山的住宅投掷了莫洛托夫鸡尾酒（燃烧弹），并写下了一份倡导针对 AI 高管犯罪的宣言。在这场名誉危机中，没有人比 OpenAI 损失更大。
负责解决这一问题的人是克里斯·莱恩（Chris Lehane），他是 OpenAI 的全球事务主管，也是一位资深的政治操盘手。本周我与他坐下来讨论了我认为他迄今为止面临的两个最大挑战：说服世界接受 OpenAI 的技术，同时说服立法者采取不会阻碍公司发展的监管措施。莱恩认为这两个目标是统一的。
“当我在白宫工作时，我们总是谈论好的政策如何等于好的政治，”莱恩说，“你必须考虑这两件事的协同推进。”
在比尔·克林顿（Bill Clinton）时期的白宫负责危机公关后，莱恩给自己起了一个“灾难大师”（master of disaster）的绰号。他后来帮助爱彼迎（Airbnb）击退了那些认为短期房屋租赁处于法律灰色地带（或者用他的话说，是“领先于法律”）的城市的监管机构。莱恩还在 Fairshake 的组建中发挥了关键作用，这是一个强大的加密货币行业超级政治行动委员会（Super PAC），致力于让数字货币在华盛顿合法化。自 2024 年加入 OpenAI 以来，他迅速成为公司最有影响力的高管之一，目前负责监管其传播和政策团队。
莱恩告诉我，关于 AI 将如何改变社会的公众叙事往往是“人为对立的”。一边是“鲍勃·罗斯（Bob Ross）式的世界观”，预言未来没有人需要工作，每个人整天都住在“海滨别墅里画水彩画”。另一边则是反乌托邦式的未来，AI 变得如此强大，以至于只有少数精英有能力控制它。在莱恩看来，这两种情况都不太现实。
OpenAI 过去也曾发表过这种极化的言论。首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）去年曾警告说，当“奇点”到来时，“整类工作”都将消失。最近他的语气有所缓和，宣称“工作末日论在长期来看可能是错误的”。
莱恩希望 OpenAI 开始传达一种更“精准”的信息，关于 AI 的前景，要避开这两个极端。他说，公司需要针对人们担心的问题提出真正的解决方案，例如潜在的大规模失业以及聊天机器人对儿童的负面影响。作为这项工作的例子，莱恩提到了 OpenAI 最近发布的一系列政策提案，其中包括实行每周四天工作制、扩大医疗保健覆盖范围以及对 AI 驱动的劳动力征税。
“如果你打算站出来说这里存在挑战，那么你就有义务——特别是如果你正在制造这些东西——去真正提出解决这些问题的想法，”莱恩说。
然而，一些 OpenAI 的前员工指责该公司淡化了采用 AI 的潜在负面影响。《连线》（WIRED）此前曾报道，OpenAI 经济研究部门的成员因担心该部门正演变为公司的宣传机构而辞职。这些前员工认为，他们关于 AI 经济影响的警告可能对 OpenAI 来说并不方便，但它们诚实地反映了公司的研究结果。
随着公众对 AI 的怀疑态度日益增长，政客们面临着向选民证明他们能够约束科技公司的压力。为了应对这一局面，AI 行业成立了一批新的超级政治行动委员会（Super PACs），旨在支持亲 AI 的政治候选人，并试图影响公众对该技术的看法。批评者称此举适得其反，一些候选人已经开始利用“AI 超级政治行动委员会反对他们”这一事实来进行竞选活动。
莱恩协助建立了其中最大的亲 AI 超级政治行动委员会之一——“引领未来”（Leading the Future），该机构于去年夏天启动，获得了包括布罗克曼（Brockman）在内的科技界人士超过 1 亿美元的资金承诺。该组织一直反对亚历克斯·博雷斯（Alex Bores），他是纽约州最严厉的 AI 安全法的起草者，目前正在竞选该州第 12 区的国会议员。
布罗克曼此前曾告诉《连线》，他和妻子向“引领未来”以及特朗普（Trump）总统的超级政治行动委员会提供的政治捐款，是受到了 OpenAI 确保通用人工智能（AGI）造福全人类使命的启发。虽然他是以个人身份捐款，但他表示，他相信这些资金可以帮助那些拥有类似目标的亲 AI 候选人当选。
莱恩告诉我，他曾就布罗克曼最近的政治支出向其提供咨询，但仅限于“非常笼统的方式”。在谈话的另一个时间点，他指出布罗克曼“确实在寻求优先考虑良好的 AI 政策”。
莱恩表示，他目前“没有参与”“引领未来”的日常运营或决策，自该组织成立以来也没有与其分享过关于其工作的反馈。相反，他试图“让他们成为独立的外部机构”。他补充说，OpenAI 已多次尝试澄清（包括在针对员工的内部博客文章中），它不直接资助任何超级政治行动委员会。
莱恩将 OpenAI 比作建造铁路和电力等早期基础公用事业的公司。虽然 OpenAI 尚未证明其产品与这些技术一样重要，但它正飞速跨越到与美国政府携手合作的阶段。
在缺乏任何实质性联邦 AI 立法的情况下，OpenAI 正在推行莱恩所谓的“逆向联邦主义”——游说各州通过互为镜像的 AI 法律。其目标是使新法案与加利福尼亚州（California）和纽约州（New York）已有的立法“协调一致”，防止立法者在全国范围内制造出一套支离破碎的不同规则，莱恩认为这将阻碍创新。
在实践中，OpenAI 还倡导一些会给予 AI 行业更多宽容的政策。该公司最近支持了伊利诺伊州（Illinois）的一项法案，该法案规定，只要 AI 实验室在公共网站上发布了安全框架，即使其模型造成了灾难性的损害，也可以免除责任。科技行业团体多年来一直游说建立 AI 责任盾牌，辩称如果其产品被用于犯罪，应该由作恶者——而不是模型开发商——承担责任。
当伊利诺伊州的法案最初引起关注时，其发起人称这是“OpenAI 的一项倡议”。但在遭到包括伊利诺伊州州长在内的广泛批评后，OpenAI 发表声明称，它从未支持过责任避风港条款。
在我们的采访中，莱恩似乎暗示 OpenAI 对该立法的全面支持是一个疏忽。“我认为我们根本没有明确说明我们绝对支持什么，以及我们不支持什么，”莱恩说，“那是我们的责任。”当被问及 OpenAI 是否参与了法案的起草时，他表示公司“确实分享了我们的想法”，但他表示这家 ChatGPT 制造商只是想倡导与加利福尼亚州和纽约州类似的 AI 法律。
OpenAI 最近转而支持伊利诺伊州的另一项法案，该法案将成为全美最严厉的 AI 法律之一，要求领先的 AI 公司接受外部第三方的安全实践审计。该立法也得到了 OpenAI 最大的竞争对手 Anthropic 的支持，并于周四在伊利诺伊州参议院获得通过。
本文摘自 Maxwell Zeff 的 Model Behavior 通讯。点击[此处]阅读往期通讯。
本文为个人翻译，原文版权归原作者所有。
