本周早些时候,我报道说微软在Excel中引入了一个无法关闭的漂浮Copilot按钮,遮挡了屏幕上的数据,破坏了用户体验。"这种实现简直糟糕透顶,"一位用户抱怨道。"我需要截屏来验证,而它却盖在已经很有限的屏幕空间上。
我就此问题联系了微软。虽然公司回复了,但提供的帮助仅限于两项资源一篇说明如何在Excel和Word中禁用Copilot的文档,另一篇阐述其将Copilot融入Office应用的整体策略,旨在"构建面向AI的设计系统,支持当下工作,同时引领我们走向未来"。
现在,Windows Latest的一篇新报道指出,微软已承认漂浮的Copilot按钮妨碍了用户的工作流程。因此,公司正推出修复,让用户可以将Copilot移回功能区。
"Copilot按钮的位置是我见过的最糟糕的决定,"一位读者抱怨。"我理解把它放在右下角的逻辑——因为多年来网页UI中聊天机器人和在线客服按钮都在那儿,但Excel不是网页应用。没有必要把按钮放在右下角,遮挡可用工作空间。工具栏才是大家在Office中寻找此类功能的地方,它本该安放在工具栏上。"
微软表示
"如果智能没有在合适的时机出现,就不会像伙伴一样,而会像打扰。这个洞察是Copilot在所有Office应用中行为的结构性基础。它会识别你正在处理的并理解上下文,从而在相应环境中行动。"
微软面临巨大的Copilot难题
更有趣的是,这家科技巨头指出,在将漂浮的Copilot按钮设为默认体验后,Copilot的交互和参与度实际上有所提升。
然而,在用户对这一改变强烈反弹后,微软决定回滚此更改,允许用户将Copilot移回功能区。Windows Latest报道,微软预计将在2026年5月的最后一周完成此修改。
此外,前微软Windows AI创新合作伙伴总监Mat Velloso最近表示,公司已经错失了AI热潮,就像当年错失互联网和移动一样。
他指出付费客户中使用Copilot的比例不足3%,"即使部署规模庞大,直接呈现在用户面前,"这与另一份报告的发现相吻合只有3.3%与Copilot Chat交互的Microsoft 365和Office 365用户实际付费,尽管微软在FY26第二季度在AI相关项目上投入了375亿美元。
有趣的是,微软CEO Satya Nadella表示,公司目前已有超过2000万企业客户付费使用Microsoft Copilot,较一月的1500万增长了33%。
夜雨聆风