我打开一个APP,想查一下明天的天气。
然后我被迫看了5秒广告。
5秒之后,右上角出现了一个小小的"跳过"按钮——3号字大小,大概只有蚊子的眼睛那么大。我用拇指精准地点了上去,但手指偏了2毫米,广告打开了。
又花了3秒加载广告页面,再花2秒关掉它。
最终,我在第10秒看到了天气预报。
我只想花1秒钟看一眼天气,结果被抢走了10秒钟。
这就是APP启动广告。一个日活用户数以十亿计的产业链,一个建立在强制、欺骗和绑架之上的商业模式。
一、它不是广告,是绑架
我们先搞清楚一件事:正常的广告是你选择看,启动广告是你被迫看。
你打开微博,是因为你想看热搜。你打开淘宝,是因为你想买东西。你打开美团,是因为你想点外卖。
你的意图很明确,你的操作很直接。但APP不让你直接到达目的地,它在你面前竖了一堵墙,墙上贴着广告,告诉你:"先看完这个,再走。"
这叫什么?这叫拦路抢劫。
有人说,"你可以点跳过啊。"
好,我们来算一笔账:
一个普通用户,每天打开APP大约50次 启动广告平均5秒,加上加载和误触,实际浪费约8秒 50次 × 8秒 = 400秒 ≈ 每天6.7分钟
一年下来,你被启动广告偷走了40个小时。
40个小时是什么概念?你可以读完3本书,你可以看完20部电影,你可以跑完4个马拉松,你可以陪父母吃30顿晚饭。
但这些时间,被偷走了。被一个你不想看的广告、一个你不需要的商品、一个你根本不会点击的链接偷走了。
你的时间不是你的时间,是APP的变现资源。
二、那个"跳过"按钮,是精心设计的骗局
你以为"跳过"按钮是给你方便的?不,它是给你制造困难的。
我观察过市面上主流APP的"跳过"按钮设计,大致分为以下几种套路:
套路一:微小化。 按钮小到你必须精准点击,稍微偏一点就打开广告。成年人的拇指指腹面积约1平方厘米,而有些"跳过"按钮的可点击区域大概只有2平方毫米。
套路二:延迟出现。 广播放2秒后才出现"跳过"按钮,让你以为没有跳过选项,老老实实看完。等按钮出现的时候,广告已经放了一半了。
套路三:伪装关闭。 有的APP设计了一个"关闭"按钮,你点上去——恭喜,你打开了一个下载页面。那个X不是关闭广告的,是打开广告的。
套路四:倒计时误导。 显示"5秒后可跳过",但实际上6秒、7秒后才真正可点击。你数着秒数去点,发现点不动,又等了两秒。你以为是自己手速慢了,其实是它在骗你。
套路五:双层广告。 跳过第一个广告,还有第二个。你以为逃出来了,结果又掉进去了。像俄罗斯套娃,一层套一层。
这些设计不是疏忽,是精心策划。产品经理在A/B测试里反复验证过:按钮越小,误触率越高;延迟越长,广告曝光越多;误导越强,点击转化越好。
每一个误触、每一次被迫等待、每一个被欺骗的点击,都变成了广告主的"数据",变成了财报上的"营收增长"。
你以为你在用APP,其实APP在用你。
三、"免费使用就要看广告"——别被这个逻辑PUA了
每次有人批评启动广告,总有人站出来说:"APP是免费的,开发者也要吃饭,看个广告怎么了?"
这个逻辑看起来很有道理,但经不起推敲。
第一,APP不是免费的。
你付出的不是钱,是时间和注意力。而时间和注意力,是有价格的。
广告行业有一个核心指标叫CPM(千次曝光成本),目前国内信息流广告的CPM大约在20-50元。也就是说,你每看1000次广告,APP大约赚20-50元。
你每天看50次启动广告,一年就是18250次。按CPM 35元算,你一年为APP贡献了约640元的广告收入。
640元。你用微信、用淘宝、用美团、用抖音,一年为这些公司贡献的广告收入远不止这个数。
你觉得自己在"免费使用"?不,你是一个被出售的商品。APP把你的注意力打包卖给广告主,你一分钱都拿不到。
第二,"吃饭"不能成为作恶的理由。
开发者要吃饭,没错。但吃饭的方式有很多种:
会员制:让愿意付费的人付费,不愿意付费的人看广告。用户自己选。 内容广告:在信息流里插入广告,用户可以划过。不阻断主路径。 启动页品牌展示:1-2秒的品牌Logo展示,不强制播放视频广告。
这些方式都有一个共同点:用户有选择权。
但启动广告呢?没有选择。你必须看,必须等,必须小心翼翼地点那个蚊子大小的跳过按钮。
这不是"吃饭",这是抢饭碗。
第三,最赚钱的APP,广告最凶。
如果你说"小APP要靠广告活下去",那为什么那些日活几亿的大APP,启动广告反而更狠?
因为它们不是在"活下去",它们是在榨干每一个DAU的商业价值。
启动广告不是生存问题,是增长问题。不是"要不要吃饭"的问题,是"要不要吃更多"的问题。
四、这事有人管吗?
有。但管得跟没管一样。
2021年7月,工信部启动互联网行业专项整治行动,明确要求"开屏广告不得欺骗误导用户"。
结果呢?
"跳过"按钮变大了那么一点点——从蚊子眼睛变成了苍蝇眼睛。误触率从95%降到了90%。倒计时从虚标变成了实标——但广告时长从5秒变成了6秒。
你赢了面子,它赢了里子。
还有一些APP更聪明:它们把启动广告改成了"用户体验优化计划"——你看的不是广告,是"为你推荐的精选内容"。换了个名字,本质没变。
就像你被抢劫了,劫匪说:"这不是抢劫,这是财富再分配。"
五、为什么我特别愤怒
有人可能觉得,不就是5秒钟嘛,至于这么激动吗?
至于。
因为这不仅仅是5秒钟的问题。这是一个价值取向的问题。
一个APP,在用户打开它的第一瞬间,就选择了一个字:"等"。
等你看完广告。等你点那个跳过按钮。等你的注意力被收割完。等你的时间被变现完。
然后,它才让你用。
这说明什么?说明在这个APP的价值排序里,广告主的利益 > 用户的体验。
你打开APP的那一刻,它迎接你的不是"你好",不是"我能帮你什么",而是一张广告。
这是对用户最大的不尊重。
我做技术这么多年,有一个基本原则:产品的第一优先级永远是用户价值。如果你连"让用户尽快到达目的地"这件事都做不到,那你做的是什么产品?你做的是广告播放器。
六、如果你是一个开发者
如果你正在做APP,我给你一个建议:
不要加启动广告。
如果你已经加了,把它去掉。
如果你觉得不能去掉,那就把它做到最不恶心:
1. 1秒品牌展示,不要视频广告
2. 跳过按钮大一点,至少10×10dp的可点击区域
3. 不要延迟出现,打开就显示
4. 不要二次跳转,误触不要打开广告页
5. 不要伪装关闭按钮,关闭就是关闭
我知道你可能做不到。因为你的老板要DAU,你的运营要转化,你的投资要回报。
但你可以想一想:你做这个产品的初心是什么?是让用户爽,还是让用户等?
如果是前者,那就别用启动广告恶心他们。
如果是后者,那你做的不是产品,是流量生意。
七、用户的反抗
作为用户,我们也不是完全无能为力。
- 用脚投票
:同类APP,选没有启动广告的那个。 - 付费去广告
:如果付费去广告的价格合理,付费。用钱投票。 - 投诉
:向12315投诉欺骗性广告设计。 - 差评
:在应用商店给恶意广告设计打1星,写清楚原因。 - 不点
:就算看到了广告,也不点。点击率下降,广告价值下降,广告自然会减少。
当然,这些反抗都是个体的、分散的、弱小的。
面对一个日活十亿、市值万亿的产业链,一个用户的6.7分钟算什么?
什么也不算。
但如果你问我要不要反抗,我的回答是:要。
不是因为反抗有用,而是因为不该被这样对待。
我打开你的APP,是因为我信任你。你用广告堵我的路,是因为你不在意我。
那好吧,我也不在意你。
最后说一句:
我知道这篇文章改变不了什么。启动广告会继续存在,产品经理会继续优化"误触率",广告主会继续买单,财报会继续增长。
但我想说一句真话:
把用户当人,别把用户当流量。
这不是什么高深的技术问题,也不是什么复杂的商业逻辑。
这就是一个基本的态度问题。
你对用户的态度,决定了你是一家什么样的公司。
而用户的态度——虽然分散、弱小、不成体系——终究会通过某个方式表达出来。
也许是卸载。也许是差评。也许是一个深夜的吐槽。
也许是一篇像这样的文章。
(完)
夜雨聆风