这半个月,阿里、腾讯轮番放大招。
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阿里的千问新模型Qwen3.7-Max出来,三方盲测全球前三,国产第一。腾讯更狠,直接上线一个叫“吐司”的产品,你用大白话说想要什么App,它5分钟给你生成一个还能用的安装包。
设计圈更炸——腾讯的Ardot公测了,你说“帮我做个电商首页”,5分钟出设计稿,还能直接导出代码。
说实话,我看了挺激动的。
作为一个在AI圈子里泡了快两年的人,我太知道这些工具意味着什么。
但是。
今天我不吹这些工具。
我想聊聊我见过的,踩坑的老板。
01
工具买了一堆,问题一个没解决
我认识一个开建材批发部的老哥,去年听了我的建议,花了大几千买了个AI客服工具。
想着可以自动回复客户,省2个人工。
结果呢?
工具上线第一天,客户问“你这个瓷砖多少钱一块”,AI回了洋洋洒洒300字,把自家祖宗十八代产品线都介绍了。
客户直接跑了。
不是工具不好,是他不会用。
没有做知识库,没有调优,没有设定回复风格,没有梳理常见问题。
买回来扔在那里,指望它自己变聪明,这跟买了个挖掘机回来却不学开,是一个道理。
02
我见过的最聪明的老板,都在做同一件事
我认识一个做装修公司的老板娘,42岁,学历不高,电脑都是现学的。
她怎么用AI?
她把自己的报价单、施工流程、常见客户问题,全部整理成一个知识库,接入AI客服。
客户来问,她让AI先接待,筛掉那些只想比价的,留下真正有需求的,她再亲自跟进。
上个月,她告诉我,AI帮她初筛了60%的客户,人效提升了3倍。
她用的工具,可能还没有腾讯“吐司”十分之一强大。
但她用对了。
03
AI时代,最贵的能力不是“会用工具”
我跟很多老板聊过AI转型,我发现一个特别有意思的规律:
那些天天研究工具、研究模型的老板,生意反而没什么变化。
那些闷头研究自己客户、研究自己业务流程的人,AI一上手就起飞。
道理很简单——工具是死的,场景是活的。
DeepSeek再强,不知道你卖什么、客户是谁、成交卡在哪里。
腾讯“吐司”能帮你5分钟生成一个App,但它永远不知道你的目标用户有什么特征。
阿里的Qwen3.7-Max再牛,它也不知道你的员工有多少人、流程卡在哪个节点。
能回答这些问题的,只有你自己。
04
给老板们的真心话
我不是来打击你的。
我是46岁裸辞创业的中科院硕士,在AI这个圈子里蹚了快两年,我太知道老板们真正需要什么。
你们不需要听谁吹牛说“AI多厉害”。
你们需要的是——有人帮你把AI和你的生意连起来。
怎么连?
从了解你的客户、你的流程、你的卡点开始。
不是买最贵的工具,不是追最热的模型。
是把现有的工具有效地用起来,让它真正帮你省钱、帮你获客、帮你提升效率。
这才是AI降本增效的正确打开方式。
写了这么多,我想跟你说一句掏心窝的话:
AI会越来越强大,但不会替你跑市场。
工具会越来越便宜,但不会替你搞定客户。
能帮你解决这些的,从来都是人,而不是工具。
如果你现在:
买了AI工具,但不知道咋用起来 想用AI获客,但不知道从哪下手 团队效率低,但不知道该怎么优化
来找我聊聊。
我是宝哥,46岁,央企14年裸辞,ALL IN AI。
我不是卖课的,我是帮你用AI解决实际问题的。
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