夜雨聆风本协议由开通企业号并成为商家用户（以下简称“商家”或“您”）与云谷芯APP（以下简称“平台”）所有者海南盛源智谷科技有限公司（以下简称“云谷芯”）签订，旨在就平台提供电商技术服务等相关事宜达成约定，以保障双方依法依规开展经营活动，维护各方利益，秉持“经营合法、诚实守信、品质保证、售后服务、价值共享、合作共赢”的经营理念。
一、服务说明
1. 入驻成为商家用户：商家自愿申请入驻开通商户企业号，即成为与平台签订的《云谷芯APP用户注册服务协议》中所约定的商家用户。
2. 服务范围限定：平台提供的全部服务仅限于在本平台内使用。任何通过恶意破解等非法手段将平台服务内容与平台分离的行为，均不在本协议约定服务范畴之内。实施此类行为者需承担由此引发的一切法律后果，平台将依法追究其法律责任。
3. 委托收款服务机制
商家明确知悉并同意，在平台交易中涉及货币支付时，为保障交易安全，委托平台代其收款。当其他用户向平台转账支付购买商家商品或服务的费用后，商家需依据平台订单管理系统生成的已付款订单信息，及时向消费用户提供与订单内容相符的合格商品和服务。
若商家未能及时履行或履行与订单不一致，所产生的责任（包括但不限于退款、赔偿等）均由商家自行承担，平台不承担任何责任。
原则上，在消费用户确认收货7日后，平台将从消费用户订单实收金额中扣减基础技术服务费、增值技术服务费等费用后，委托具备清算牌照资质的机构，以转账汇款形式将款项汇至商家通过“银行卡绑定”功能提交的账户。其中，每笔订单平台依据商品类别不同，有权收取0%-7%的基础技术服务费；对于自选增值技术服务费，如申请投放广告、流量推广扶持、使用第三方仓储物流等服务，可按0%-20%额外收取，具体详情可咨询官方客服。
4. 账户信息管理责任：商家应自行妥善、正确地保管、使用及维护在平台申请获得的用户名和密码等账户信息。因商家账户信息和密码泄漏，以及保管、使用、维护不当而造成的损失，由商家承担责任，平台不承担任何相关责任。
5. 平台免责范围：平台对商家或第三方的行为或不作为所导致的损失不承担责任，涵盖支付服务、网络接入服务以及任意第三方侵权行为等方面。
二、申请企业号（成为商家用户）的条件
1. 经营资格资质要求：商家应为具有经营资格的企业法人或其他组织，具备经营相关商品或服务的资格，并取得相应经营手续，如营业执照、产品检验合格等资质证照。
2. 知识产权及授权合规性：在平台开展的各项经营活动不得侵犯任何第三方的知识产权及其他权利，且所有经营行为（包括但不限于作为代理商、经销商、专卖店等形式）均需获得相关授权。
3. 商品服务质量与证明材料：商家应向平台其他用户提供符合相应质量标准的商品或服务，并能够提供法律许可且经平台认可的证明材料电子扫描件，例如商家拥有的注册商标或者品牌的相关证书，或者正规品牌授权书、授权合同与供货渠道证明等。
4. 遵守运营规范：商家必须遵守平台的运营管理规范，不得在平台内进行不正当竞争行为。
5. 注册信息真实性与更新义务：在成为商家用户前，商家需先依据真实、准确信息注册成为平台普通用户，且所填写内容与个人资料必须真实有效。若信息不真实，平台有权拒绝或撤销商家的用户资格。商家个人资料发生变化时，应及时修改，否则平台依据未修改资料提供服务所产生的后果由商家自行承担，平台不承担责任。
6. 平台与商家职责划分：平台负责在商家与其他用户发生买卖关系时提供电商平台技术服务，并协助处理相关问题。商家开通企业号成为商家用户后，获得在平台出售商品或服务的资格，但需负责商品的合法经营，并承担因经营活动产生的全部责任。
7. 企业号使用权界定：平台的企业号所有权归平台所有，商家仅享有该企业号的有限使用权。
三、商家的郑重承诺（履约责任）
1. 商品服务信息准确性：商家上传至平台的所有商品服务资料需与实际交付情况一致，对商品服务的描述应真实可靠。在用户询问时，商家应如实回答，不得误导、隐瞒或欺骗平台用户。在与用户产生误解或纠纷时，商家应及时沟通、协调，必要时可通知平台介入调解协商解决。
2. 商品服务质量保证：商家保证不在平台销售假冒伪劣商品、提供虚假服务或其他违反与平台用户约定的产品，并承担因销售产品或提供服务所产生的所有法律责任。
3. 消费者违约责任承担：若商家对消费者发生任何违约行为，由商家独自承担全部责任，与平台无关。
4. 价格承诺与违约处理：
商家保证上传至平台的（同品牌同型号）商品价格、（同等）服务价格不高于市场常见电商平台的同期价格。一旦被用户投诉价格高于其他电商平台价格且查证属实，将被视为严重违约，商家需接受平台如下相关处理：
对高出的价格额度接受三倍金额处罚（含该商品及服务已结算费用的订单）；
对已售出尚未转账结款的订单全额费用交由平台做全额违约金处理；
企业号所有商品服务全部下架一个月，再次上架运营过程中若查出其他商品服务价格违反本条规定的，除执行上述(1)、(2)项处理外，无条件接受平台永久封停企业号的处理。
5. 协议履行承诺：商家保证能够按照与平台其他用户达成的协议全面履行责任义务。
6. 税费与发票处理：商家自行依法依规缴纳应缴的各种税金及其他费用，并向消费用户开具合规发票，发票金额需与消费用户实际支付的订单金额一致。
7. 实名认证与信息真实性：商家申请平台的企业号时需进行实名认证，所提供的个人信息应为本人真实有效的身份信息。
8. 服务质量承诺：商家应具有良好的合作诚意，能够为平台用户提供优质合格的商品或服务，并提供良好的售后服务等。
四、其他条款
1. 协议构成与法律效力：本协议内容包括协议正文以及平台已经发布或将来可能发布的各类规则。所有规则均为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
2. 争议解决方式：如双方在本协议履行过程中产生任何争议，应首先尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向平台所有者海南盛源智谷科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。
3. 法律适用规定：若本协议中的任何约定与中华人民共和国法律相抵触，则该抵触条款将完全依照法律规定重新解释，而其他条款依旧保持法律效力。
强调：商家点击“同意签署”即表明已充分阅读本协议，并完全同意确认执行本协议全部内容。
