盼了一年又一年,无数被违规信用软件坑过的普通人,终于等到好消息:多地监管持续加码整治不合规信用类APP,曾经靠着查询征信套路收费、窃取个人信息、捆绑借贷的问题平台,正式进入批量清退倒计时。消息一出,不少网友直呼大快人心,压在无数负债人、普通上班族心头的一块大石,总算要落地了。
在过去很长一段时间里,各类打着“一键查征信、免费评估信用”旗号的APP铺满应用商店、短视频广告、短信弹窗。很多人原本只是想简单了解自身征信情况,却一步步掉进平台精心布置的陷阱里,等反应过来时,不仅白白损失钱财,个人征信报告上还多出不明查询记录,个人身份证、手机号、银行卡隐私信息被肆意收集倒卖。
最常见的套路,莫过于打着免费查信用的幌子引流。点开软件首页硕大的“0元查征信”字样,用户填写姓名、身份证、银行卡信息后,页面瞬间跳转收费界面,几十到上百元不等的月度会员费自动勾选,稍不留意勾选协议,就被开通自动续费。不少人一觉醒来银行卡被莫名扣款,想要退款却找不到客服,平台电话要么无人接听,要么以“已享受征信评估服务”为由拒绝退费。
更害人的是不当征信查询。按照正规金融规则,未经本人授权,任何机构不得随意查询个人征信。但违规信用APP钻监管漏洞,偷偷以贷款审批、资信核验名义提交征信查询申请。征信报告上硬查询次数一旦短时间激增,会直接影响后续房贷、车贷、信用卡审批。很多人本没有借贷需求,只因随手点了一条广告链接,征信莫名变花,后续去银行办贷款屡屡被拒,辛苦攒下的购房计划被迫搁置。
除此之外,隐私泄露是藏在暗处的另一重隐患。这类违规平台收集完用户身份、工作、家庭住址、通讯记录后,大量用户信息被打包卖给网贷催收、推销机构。之后源源不断的骚扰电话、推销短信接踵而至,白天工作被推销电话打断,深夜还要被催收短信骚扰,不少家庭被无休止的骚扰搅得鸡犬不宁。还有部分APP暗藏捆绑网贷入口,查询信用过程中强制跳转借贷产品,诱导资质薄弱的用户盲目借钱,一旦逾期就遭遇暴力催收,上门恐吓、骚扰亲友,无数普通人被一步步拖入负债泥潭。
也正因层出不穷的乱象,这类信用APP常年饱受诟病,常年稳居投诉榜单前列,成了大众眼中人人喊打的坑人软件。从各地12315投诉平台到金融监管投诉渠道,每天都有海量用户提交被乱扣费、征信被乱查、隐私遭泄露的投诉。海量投诉堆积之下,监管层面下定决心重拳整治,从下架违规应用、约谈平台负责人,到划定经营红线、取缔无证经营主体,一套整治组合拳稳步落地。
本轮清退整治有着明确方向:无征信备案资质、违规收取征信查询费用、私自抓取用户隐私、捆绑违规网贷的信用APP,全部列入清退清单。不符合合规整改条件的平台,限期下架关停,不再允许上架运营;已经违规扣费、侵害用户权益的平台,被要求妥善处理用户退费诉求。随着整治深入,各大手机应用商店陆续批量下架问题软件,曾经随处可见的征信查询广告,也在各大平台大幅收紧投放。
对于千千万万受过坑害的普通人而言,这次整治来得恰逢其时。不少网友在社交平台留言感慨:终于不用再害怕陌生征信查询广告,再也不会一不小心就被扣费、弄坏征信。被花掉征信、无故扣费的过往,正在随着违规APP的退场慢慢翻篇。
在这里也要提醒所有读者,想要查询个人征信,认准央行征信中心官网、线下人行网点、正规持牌银行渠道,凡是陌生链接、短视频弹窗、短信附带的征信查询APP,一律不要点开、不要填写任何个人信息。遇到莫名扣费、私自查询征信的违规平台,保留扣费截图、查询记录,及时向12378金融投诉热线、12315平台提交投诉,依法维护自身合法权益。
乱象落幕,合规前行。随着不合规信用APP陆续退出市场,征信查询行业将迎来规范化时代,普通人再也不用为随意弹出的征信广告提心吊胆,辛苦守护的征信和个人财产安全,将得到更完善的制度守护。
夜雨聆风