夜雨聆风作为一个接待了上百家拼多多店铺的资深客服主管，今天我来浅聊一下拼多多店铺出评这件事。
评价对店铺转化的影响就不用我多说了吧，产品评价为0，那注定你的店铺无人问津！
使用出评助手采集图文好评资料
当然，这种情况不是个例，很多做拼多多的商家朋友都面临着出评难题，所以小司给大家分享一招高效出评方法，帮你解决 99%的出评问题，提高好评率和出评率。
在开始之前，让我们思考一个问题：为什么消费者会给出好评？其实，答案很简单——他们在购买过程中获得了满意的体验。因此，我们要从根本上解决出评难题，就必须提供让消费者满意的购物体验，这一点至关重要
买家确认收货后可以对商品作出评价，包括文字、图片、视频，但是不是所有买家作出的评价都能给你展示。
有效评价
① 能够在商品详情页评价区中显示出来的评价就是有效评价；
② 剔除下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价，由于千人千面，账号异常也被记为异常。
评价展示
① 有些评价审核后会在消费者评价1-2天后才显示；
② 部分评价不显示或延迟显示，甚至有些出评后二次删除；
③ 部分评价随机展示，不是按照时间维度排序。
由于平台的不断发展，对评价的管理也越来越严格，但是买家收货后如果能够给出真实好评，不踩坑，系统一般不会过滤掉。
店铺的另一项关键指标就是DSR评分。综合评分过低，说明商品在描述相符、物流服务及服务态度等方面表现不佳，将严重影响转化率、商品排名、活动报名等等。
DSR评分逻辑：
① 默认评价不计入店铺评分和商品评分中
② 店铺90天内消费者给的动态评分，按照时间维度评分会变化（升高或降低）
③ 只有近90天有效评价达50个以上才会统计动态评分
只有把三项服务做好，并主动邀请买家评价，才能提升好评率和复购率。
消费者点击宝贝进去后，在这个位置展示（如下图）的评价，称为评价黄金C位区域，非常的重要！消费者不需要进入评论专区就能看到商品的评价信息。
黄金C位出现差评很难被覆盖下去，所以我们需要做大量的工作，邀请更多买家点评，才能将新评价露出。
但是，大家也都知道买家是很懒的，即使对产品满意大多也不会主动给好评。更高效直接的出评方式就是商家们必须主动回访买家邀好评，这样不仅能够大大提高商品出评率，拉升店铺评分，还能把中差评压下去，提高商品复购率！
使用出评助手好评教程
