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这是站长的第8篇原创
大家好,我是站长。
一个在地铁行业摸爬滚打了十年的运营人,
从一线站务员做起,现在是一名负责整座车站运营的站长。
是的,就是那个你每天上下班都会经过,但从来不会多看一眼的地铁站。

而我,就是那个站在大玻璃后面。
看着人来人往,想着怎么把这座车站管好、把人带好、把日子过好的人。
昨天的文章:站长手记:一场演唱会,让我看懂了世界杯的地铁是怎么运转的。
聊了聊系统的重要性,人要学会用系统思维去经营人生。
以下内容,只代表个人观点,不一定对,顺便聊聊。
01
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解 题
今天周末,陪家里人,不聊地铁,聊聊别的。
早上,孩子做数学作业,遇到一道不会的应用题,让我教教她。
我拿过来一看,就是“路程=速度×时间”的公式延伸出来的题目。题目绕了几个圈,把条件藏在不同的句子里,最后让学生根据必要条件,再绕回那几个圈,就能得出答案。
我把解题思路讲给孩子听。她听完,半信半疑,说,爸爸,你等等,我去查查AI。
为了验证我的想法,我也试着用AI拍照扫题。
结果打开软件,提示说:高考期间,拍照解题功能暂停使用,为保障高考公平性,敬请谅解。
这还是第一年遇到这种情况。之前的文章:站长手记:高考和世界杯,可能是同一件事
写过,高考那几天,每个城市的行政民生部门都在为考生护航。地铁开通绿色通道,交警疏导考点交通,环保局查噪音,电力公司保供电。
现在连这几年火热的AI,也不例外,也要为高考让路。
说到AI,从ChatGPT横空出世到现在,网上每天都热火朝天地讨论一个话题:
AI到底会不会让大部分人下岗?
有人恐慌,有人期待,有人无所谓。
但这不是嘴上吵吵就算了的事,已经有真实的事件在发生了。
最近一年,全球几家科技巨头都陆续传出因为AI而裁员的消息。
2024年,谷歌母公司Alphabet裁掉了多个部门近千人,涉及核心工程团队和语音助手团队。公司内部邮件明确提到,部分岗位被AI自动化工具替代。
同期,微软旗下的领英裁员近七百人,同时宣布将把更多资源投入AI相关业务。IBM更是直接公开表态:未来五年,将有约八千个非面向客户的岗位被AI替代,涉及人力资源、财务等后台部门。
大公司如此,小公司更不用说。
AI不是未来的威胁,是正在发生的现实。
但站长有句口头禅:宏大是宏大,你是你!
对于我们地铁人来说,现在AI在这个行业里的渗透率,说实话,几乎为零。
也不知道是好事还是坏事。好事是暂时不用担心被AI替代。坏事是,等它真的渗透进来的时候,我们可能连准备的时间都没有。
但对个人生活和工作来说,AI还是能给我们带来很多便利。
站长现在养成了一个习惯,几乎每天都和AI聊天。不是因为寂寞想找人说话,而是用AI来开拓思路、加深思考。
很多人用AI来搜索东西,但站长觉得,只是用来搜索,还是有点浪费。
让你解决思路和思考的问题,反而是站长觉得现阶段AI最值得用的地方。如果你做的工作不是编程相关的,用AI来拓展日常工作和生活中的思考边界,是一个很不错的工具。
把AI当成一个“思维陪练”,而不是一个“答案机器”。
你和它聊一个问题,它给你几个角度,你来判断哪个角度靠谱。
这个过程中,你的思考能力也在跟着涨。
02
—
工 具
其实,AI不可怕。
因为AI也是工具的一种。
工具的诞生,目的从来就只有一个:
为人类服务,帮人类解决一个或多个具体问题。
我们身边这种工具比比皆是,只是它们几乎都诞生于工业时代,我们用了几十年甚至上百年,早就习惯了,觉得它们理所当然。
汽车刚出现的时候,最恐惧的是谁?
马车夫。
因为他们的生计没了。以前赶马车是一份体面的技术活,汽车一来,这份技术不值钱了。所以反对声音最大的,就是这批人。
但几十年过去,汽车成了每个人日常生活的一部分,没有人再觉得它可怕。
电话手机刚出来的时候,也有人觉得不靠谱。隔那么远,怎么能听到声音?
但电话解决的,是人类即时沟通的问题。以前送一封信要跑死几匹马,现在拿起电话就能说话。
同样的,望远镜刚发明的时候,人们震惊的不是它能看多远,而是它解决了人类肉眼观察极限的问题。
这些东西,我们现在觉得稀松平常,但在它们刚诞生的那一刻,都是颠覆性的。
那AI也一样。
只是它诞生在后互联网时代,很多人还不习惯而已。
但AI和其他工具最大的区别是什么?
汽车解决的是腿的问题。
电话解决的是耳朵和嘴的问题。
望远镜解决的是眼睛的问题。
每一种工业时代的工具,解决的问题都非常具体、非常明确。
你知道汽车就是用来跑的,电话就是用来打的,不会搞混。
AI可不一样。
AI能解决的问题,是千人千面的。
同一个人,可以用来查菜谱,也可以用来写代码,还可以用来写诗。不同的人,用AI做的事完全不一样。而且同一个人在不同的时间,用AI解决的事也完全不一样。
所以AI最大的特点,不是它有多强大,而是它不像一个“专用工具”,更像一个“通用能力”。
这也意味着,AI能发挥多大的作用,取决于用的人是什么水平。
有人拿它当高级搜索,有人拿它当写作助手,有人拿它当思维陪练。
同样的工具,不同的人用,效果天差地别。
站长相信,把AI真正运用到属于自己的某个具体问题、具体困惑上,才能发挥它最大的作用。
这件事,也正在发生着。
03
—
资 源
你发现了吗?
一个很有意思的事是无论是汽车、电话、望远镜这些工业产品,还是AI这种信息时代的工具,本质上,都在做一件事:
解决人类一个最底层的资源问题——时间不够!
你想想。
汽车解决了什么?
表面上是交通,本质上是时间。以前从A城到B城要走一个月,现在开车一天到了,高铁几个小时到了。汽车帮你省下来的,是路上的时间。
电话解决了什么?
表面上是沟通,本质上也时间。以前发一封信等回音等半个月,现在一个电话过去,马上就能听到声音。电话帮你省下来的,是等待的时间。
望远镜解决了什么?
表面上是观察,本质上还是时间。想知道远处有没有敌人,以前要派人骑马跑过去看,跑一趟大半天。望远镜一拿起来,看见了。
那AI也肯定能会一样。
帮你查资料,省下搜索的时间。帮你整理思路,省下试错的时间。帮你写初稿,省下从零开始的时间。
每一种工具,不管你意识到还是没意识到,最终帮人类省下来的,都是同一样东西:
时间!
时间是什么?
时间是对每一个人来说最公平的资源。
不管你多有钱,不管你多大官,一天只有二十四小时,一秒都不会多。没有人能用钱买回过去的一个小时,没有人能用权力让太阳晚一点下山。
工具真正的价值,不是让你的生活更方便,而是让你在有限的时间里,能做更多你真正想做的事。
汽车省下了赶路的时间,你可以用来陪家人吃顿饭。
电话省下了等待的时间,你可以用来多读一本书。
AI省下了搜索和整理的时间,你可以用来多琢磨一个复杂的问题、多陪孩子做一道数学题。
时间是一个人最最重要的资源!没有之一!
其他所有东西,都可以失而复得。钱没了可以再赚。房子卖了可以再买。工作丢了可以再找。只有时间,过去了就永远过去了,再也回不来。
AI也好,其他工具也好,真正的意义不在于它本身有多强大。
而在于你能不能利用它,帮你省下那些不该浪费的时间,然后把省下来的时间,用在真正值得的事情上。
比如,陪孩子做一道数学题。不是让AI给她拍照扫题,而是你陪在她旁边,用你自己的脑子,把解题思路讲给她听。孩子长大之后,不会记得那道题的答案。但她会记得,那个周末的早上,爸爸坐在她旁边,给她讲了一道题。
这才是AI永远替代不了的东西。
我是站长,有空下次聊。
夜雨聆风