文 / 陈龙研习社创始人 陈龙

2026年6月，第四届诺华中国患者日
蚂蚁健康、京东健康、阿里健康、腾讯健康……数字平台与制药巨头密集“联姻”
一个清晰的信号正在释放：制药商正在从“卖药”转向“管病”，AI健康助手正在成为连接制药商与患者的核心桥梁

01 一个时代的转折：从“卖药”到“管病”

在医疗健康领域，数字技术正重塑患者服务模式，AI工具也在加速成为制药商与患者之间的连接器。

“制药商积极探索与互联网健康平台的深度合作，是为了在数字化时代更高效地连接和服务患者，打造一个从疾病认知、诊疗到长期管理的全流程闭环。”一位跨国制药公司负责患者教育的人士对第一财经记者表示。

以糖尿病和肥胖症等慢性病为例，这些疾病往往需要长期监测和管理，卖药仅仅是患者全周期病程管理中的一个环节。如今，互联网健康平台已经能为患者提供从药品咨询、在线问诊到精准用药指导的全流程服务，并能第一时间为消费者提供与全球同步的药品和治疗方案，加速创新药覆盖终端市场。

这标志着大健康产业正在经历一场深刻的价值链重构：从“药品交易”升级为“健康管理服务”。

02 诺华患者日：AI成为“以患者为中心”的核心引擎

6月16日，第四届诺华中国患者日在上海成功举办。本次活动以 “合光同行，创所未见”为主题，来自众多患者组织、学术研究机构、医疗机构、数字健康平台及媒体等100余位行业嘉宾出席。

诺华公司中国区总裁兼董事总经理李尧在主题演讲中表示：“在医药行业，患者是我们所有工作的中心。诺华中国患者日的发起和举办是希望联动行业内外一起交流、讨论、并实践如何更好地为患者服务。”

人工智能成为本届患者日的核心议题之一。上海市卫生和健康发展研究中心主任金春林指出，医疗健康体系的关注重点正从疾病治疗，逐步延伸至患者的全生命周期健康管理。

蚂蚁健康数字医药行业负责人步晓龙在现场表示：“人工智能帮助患者更便捷地获取健康信息，大幅降低了‘主动健康’的门槛。以蚂蚁阿福为例，我们希望通过AI技术帮助用户更好理解体检报告、获取健康建议，让专业医疗服务变得更加普惠可及，让健康管理不仅发生在医院，也能深度融入患者乃至公众的生活日常。”

北京新阳光慈善基金会发起人刘正琛分享道：“在长期的患者服务中，AI已在辅助社群运营、翻译科普资料、协助专业知识学习等方面展现出强大能力。”

03 蚂蚁健康：AI健康基础设施的“国民入口”

蚂蚁健康正在成为AI健康服务的“国民入口”。

2026年3月，美年健康与蚂蚁健康宣布达成全面战略合作。双方围绕体检、报告解读、检后问诊、用药的健康服务全链条展开深度合作，共同推动AI技术在医疗健康服务全流程中的创新应用。

作为首期成果，美年健康AI助手 “健康小美”正式入驻蚂蚁阿福App。用户在授权后即可一键查询近三年体检报告，获得免费的AI专业解读，通过“红黄蓝绿”灯清晰提示体检结果。

蚂蚁健康的战略布局分为三个层次：

1. 基础设施层：蚂蚁健康的日常健康服务场景与美年的线下健康服务网络叠加，形成兼具数字入口、专业判断与标准化履约能力的健康服务基础设施。

2. 平台层：随着体检、咨询、问诊、购药、支付、保障、健管等链路进一步打通，双方将构建数据驱动、持续迭代的AI医疗健康服务平台。

3. 价值层：围绕“生命资产管理”的创新理念，推动健康服务从单次医疗行为向长期价值管理升级。

蚂蚁健康总裁张俊杰表示：“AI正在成为用户获取健康服务的重要入口。与美年健康的合作，让数字健康入口与专业健康服务网络之间形成了更紧密的连接。”

04 京东健康：从“药企合作”到“全周期服务闭环”

京东健康正在构建一个覆盖“医、检、诊、药”全链路的AI健康服务生态。

京东健康去年与减重药司美格鲁肽生产商诺和诺德达成战略合作，围绕肥胖症、糖尿病等疾病打造一站式诊疗服务模式，构建覆盖预防、诊疗、健康管理的全周期服务体系。2026年4月，诺和诺德将原研司美格鲁肽三大核心产品——诺和忻®、诺和盈®、诺和泰®成功纳入京东好药保2026版的商保报销范围。

京东健康还与罗氏等制药商围绕流感防治开展科普和服务创新合作。2025年3月，罗氏制药中国与京东健康正式签署《流感防治生态共建深度合作协议》，依托“医学+互联网医疗”创新模式，提高甲/乙流特效药速福达®玛巴洛沙韦在中国的可及性。

京东健康AI医生“大为”深度融合“医、检、诊、药”闭环服务。2026年4月，京东健康正式上线“药小智”，能为患者量身定制用药指导、用药计划、用药提醒的管理方案。“药智模型”还可以为药企提供定制专属智能体服务，融合药企自有知识库构建“专属知识大脑”。

AI医生不再是被动的问答工具，而是具备长期记忆与主动管理能力的全周期健康管家。当系统预测用户药品即将用完时，会自动提醒并一键衔接问诊与购药服务。

05 阿里健康：数字化慢病管理的“专科化”路径

阿里健康走出了另一条路——“专科化”的数字化慢病管理。

2026年3月，阿里健康与诺华制药宣布在慢性自发性荨麻疹（CSU）领域达成数字化慢病合作。双方围绕诺华旗下全球首个口服荨麻疹靶向药瑞米布替尼片（商品名：瑞普多®），依托阿里健康的数字化平台能力，提供从疾病科普、用药指导到全周期健康管理的整合式服务。

阿里健康依托其长期深耕的 “全周期慢病管理体系”，正在将AI能力与专科疾病管理深度结合。这种模式的独特价值在于：不是泛泛的健康管理，而是围绕具体疾病、具体药物，提供精准、专业的全流程服务。

06 辉瑞：AI赋能创新药可及与患者服务

辉瑞正在多个维度探索AI与制药业务的深度融合。

在支付端，镁信健康与辉瑞中国达成战略合作，以多元支付体系为核心，以大数据洞察、人工智能技术为引擎，加速全球前沿创新药在中国的落地应用。

在患者服务端，医渡科技基于大模型技术助力辉瑞构建了偏头痛患者服务平台，提供预问诊、疾病评估、诊后服务等智能化功能。2026年6月，辉瑞中国团队到访医渡科技，围绕AI技术在皮科领域的临床科研协同、数据与洞察服务，以及AI赋能县域肿瘤防治能力提升等议题展开深度交流。

在全球端，辉瑞于2025年推出了“Health Answers by Pfizer”，一个由AI驱动的数字平台，为用户提供来自可信来源的个性化健康与 wellness 解答。

07 腾讯健康：AI Agent激活药企增长引擎

腾讯健康正在以 “AI Agent”重构药企与患者的连接方式。

腾讯健康正式发布NGES产品架构升级2.0，推出NGES MedAgent Suite，直击医药企业在医学信息传递、合规监管与商业转化中的深层痛点。NGES 2026以全面AI化重构的“重楼”底座与MedAgent Suite智能助手矩阵为核心，推动药企数字化系统从“静态SaaS系统”迈向可随市场与合规政策实时迭代的 “数字化能力工厂”。

在落地层面，腾讯健康与津药达仁堂达成战略合作，依托腾讯企点的CDP、MA、SCRM等工具，构建起药房AI患者服务的“数智化基座”，精准承接药企的患者服务SOP方案。

08 行业趋势：AI正在成为制药商与患者之间的“标准配置”

越来越多的制药商开始选择互联网健康平台进行新药首发，这些药物涵盖高血压、糖尿病等多种慢病以及肿瘤药。

这背后的逻辑是什么？

第一，患者触达效率的革命性提升。互联网健康平台拥有亿级用户规模和日均千万级的健康搜索与咨询行为，制药商可以直接触达目标患者群体。

第二， “从认知到用药”的全链条闭环。从疾病科普、AI筛查、在线问诊、用药指导到长期随访，互联网健康平台可以提供一站式服务。

第三， 真实世界数据的战略价值。患者用药数据、健康数据、反馈数据的持续积累，可以反哺药物研发、市场策略和患者服务优化。

第四， 从“一次交易”到“终身关系”。AI健康助手让制药商不再是“卖完药就失联”，而是成为患者全生命周期健康管理的陪伴者。

09 对康养文旅IP的启示：连接力是核心竞争力

制药商与AI健康平台的深度合作，给康养文旅IP落地带来了三点启示：

启示一：IP需要“数据连接力”

制药商选择互联网平台，核心看中的是数据能力和用户触达能力。康养IP同样需要建立自己的“数据连接力”——通过可穿戴设备、AI健康评估、社群行为数据，持续了解用户的健康状况和需求变化。

启示二：服务需要“全周期闭环”

从“卖药”到“管病”，本质是从单次交易升级为全周期服务。康养IP同样需要从“一次体验”升级为“持续陪伴”——用户离店后，通过AI随访、数据追踪、个性化内容推送，让服务不断档。

启示三：合作需要“生态化思维”

诺华与蚂蚁、京东与诺和诺德、辉瑞与医渡科技……这些合作都不是孤立的，而是产业生态的重构。康养IP同样需要建立自己的生态圈——连接AI技术提供商、数据平台、供应链企业、医疗服务机构，形成合力。

写在最后：AI正在成为大健康产业的“连接器”

从诺华患者日到蚂蚁健康战略合作，从京东健康的AI医生到腾讯健康的MedAgent Suite，一个清晰的趋势正在显现：

AI正在成为连接制药商、互联网平台、医生、患者的“基础设施”。它让“卖药”升级为“管病”，让“单次交易”升级为“全周期服务”，让“被动就医”升级为“主动健康”。

第一财经记者了解到，目前诺华正在进一步探索与AI创新科技公司在未来开展更多合作的可能性，从而与患者之间建立起更紧密的联系。

当制药巨头都在用AI重构与用户的关系时，康养文旅IP更没有理由停留在“讲故事”的阶段。

陈龙研习社超级IP康养文旅版块，持续关注大健康产业的数智化转型，致力于为康养IP的落地提供可执行的路径与洞察。

想让你家的康养IP，也拥有“连接制药商与患者”级别的数智化能力？

后台回复“数智连接”，获取更多产业前沿洞察与落地思路。

——陈龙研习社·让IP成为康养的第一生产力

当“十五五”规划吹响健康中国的号角，当“防治康管”首次写入国家五年规划，大健康产业迎来了从“民生保障”向“国家战略支柱”的历史性跨越。

但现实是：80%的大健康经营者陷入亏损，产品同质化、销售模式失灵、信任成本高企，三大“内卷”困局横亘在前。

怎么办？谁来打破僵局？真正的出路，在哪里？

答案，可能在一个“补元气”的地方。

2026年7月25日－26日，由北京乐善堂黄太利德中医药研究院主办的“大健康产业发展大会与中医药健康产业破局突围研讨会暨项目考察活动”，将在北京隆重召开。

这不是一场普通的大会。这是一次从困局到蓝海的深度拆解，一次从理论到体验的硬核考察。

大会主题亮点提前看

✅ 听真话：为什么80%的人亏损，20%的人却在赚钱？

• 慢病市场（心脑血管病占50%份额）的“无人区”机会在哪里？

• 从“锦上添花”到“雪中送炭”，产品定位如何升维？

✅ 见硬核：24年临床数据首次系统披露

• 冠心病患者八成可免于支架、搭桥手术

• 心梗、心衰急救零失败

• 填补13项世界医学空白

• 24年市场零投诉，敢承诺“服用10天不满意无条件退款”

✅ 看现场：实地考察+产品体验

• 走进研究院总部，亲身体验“元气丹”系列产品

• 解密24年零投诉的质量管理体系

✅ 定未来：合作模式全面发布

• 二级代理、一级代理、独立贴牌全方案

• 现场签约享受：免息贷款支持、区域独家保护、赠货礼包

• 成功代理商分享：“免费体验+60%-80%转化率”实操打法

谁应该来？

• 大健康领域经销商、代理商、渠道商

• 中医馆、养生馆、体检中心、社区健康服务机构负责人

• 医药企业、保健品企业转型负责人

• 关注慢病防治的投资人、创业者

• 各级医疗机构中医科、康复科、慢病管理中心代表

⚠️ 规模仅限100人，实行预约审核制，确保深度交流。

参会费用与权益

• 费用：1980元/人

• 权益包含：

• 交流晚宴

• 价值4000元特效礼品

• 免费酒店食宿

🎁 特别福利：会议期间完成签约，参会费全额抵扣货款。

大会主题（官方）

全链条协同·实效化落地——践行“十五五”健康优先发展战略

破局·赋能·共赢——用补元气疗法重塑慢病防治新生态

时间地点

• 时间：2026年7月25日－26日

• 地点：北京（具体地址：北京乐善堂黄太利德中医药研究院）

报名方式

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席位有限，先到先审。如需报名或咨询，请在本公众号后台回复关键词 【破局】，获取报名通道及详细资料。

这不是一场普通的会议。这是给还在坚持、还在寻找出路的你，一次真正可能的转折点。

7月北京，不见不散！