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别再手动翻台账了!公司这个AI助手,3秒回答你所有生产问题

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链厂数据管家

AI 智能助手

面向全体员工 · gc.chainlesschain.com

一句话定义:系统里「会查数据的智能问答」。用日常语言描述需求,系统自动调用数据库、台账、图纸与报价单,将答案与来源一并呈现,方便您随时复核。

📋 本文目录

01 它能帮你做什么

02 在哪里打开

03 怎么问(基本用法)

04 让它越用越准(点赞/点踩)

05 几种模式

06 能看到哪些数据(权限)

07 注意事项 & 局限

08 常见问题 FAQ

09 给管理员的补充

01 它能帮你做什么

无论订单、库存、报价、图纸还是工艺经验,只需像聊天一样提问,AI 会自动定位所需信息。

📦 订单/交期/进度

“三天内要交的订单”“宁波中外这个客户本月的订单”“ORD-260303进度怎样”

🏭 成品库/还差多少

“08B-1 这单成品库备好没,还差多少节”“成品仓库里CA550还有多少”

🔩 零部件/缺货

“现在有多少种零件”“哪些零件缺货”“内片够不够”

💰 报价/单价

“08B-1 5米的报个价”“CA550 4L 单价多少”

📐 图纸

“08B 的装配图在哪”“有没有CA550 的工艺图”

📋 拆单/备料/BOM

“生产5万节08B要备哪些料”“08B的BOM”

⚙️ 工艺/经验/客户要求

“08B链片热处理参数”“某某客户有什么特殊要求”

📄 看文件/图纸里写了什么

上传或引用PDF/图纸后问:“这张图的规格、材质是什么”

🔍 还支持:产品线概览、公司业务类型(如“做不做摩托车链”)等战略级查询。

02 在哪里打开

顶部标签「AI智能查询」 整页模式,左侧为问答历史,适合进行系统性数据检索。

编辑器底部小面板 随时可展开/收起,适合快速提问。

⚠️ 未看到入口:说明账号尚未开通「AI智能查询」权限,请联系管理员开通。

03 怎么问(基本用法)

✏️ 基础操作

1. 在输入框打字,按 回车 发送。

2. 也可直接点击上方的快捷问题按钮(如「三天内要交的订单」),快速发起查询。

3. AI 将边查边答,答案正文包含数据来源,并附带相关文件/图纸卡片,支持一键预览。

🧠 多轮追问

AI 具备上下文记忆能力。可连续追问,使用 它、这个、上面那个 指代前文对象。例如:先问“08B的图纸有哪些”,再追问“第一张是什么规格”,AI 会直接读取图纸内容回答。

📂 新对话/历史记录

点击「新对话」可开启独立会话,不受前文影响。左侧历史记录按会话分组保存,点开即可还原完整对话(含答案、表格与文件)。

04 让它「越用越准」—— 点赞/点踩

每条回答下方均设有 👍 / 👎 按钮:

  • ▷点赞:表示回答准确、有帮助。

  • ▷点踩:弹出输入框,可填写“哪里不对”或“正确答案”。提交后,系统将该纠错经验存入知识库,后续同类问题将优先按更正口径回答。

💡 这是 AI 持续进化的关键机制:全公司共同参与“教学”,让助手越来越贴合业务实际。

05 几种模式

📎 上传文件

上传图片/PDF/Excel,AI 读取内容后回答。适用于解析拍照订单、工艺卡等。

🔐 权限:有上传权限的用户

📂 引用库中文件

不重复上传,直接选择系统内已有文件进行分析。

🔐 权限:同上

🧮 深度

针对复杂问题,AI 可编写脚本进行多步统计计算(运行于只读沙箱,速度较慢但功能强大)。

🔐 权限:需「深度分析」权限

⚡ CC(全量cc模式)

由更强的智能体编排驱动,支持多轮思考与工具调用,处理速度约 10-40 秒。

🔐 权限:仅管理员可用(普通用户不显示此按钮)

06 能看到哪些数据(权限)

AI 严格遵循账号权限体系,仅返回您有权限查看的文件与数据。不同部门、不同角色的员工,对同一问题的可见范围可能不同,此为系统设计的有意隔离。

管理员 可查看全部数据。

07 注意事项 & 已知局限

⚠️    库存/数量以Excel台账为准:数据库为定期导入副本,可能滞后。AI 会优先读取最新台账(如《成品仓库.xlsx》)。有疑问可要求“以台账为准再核一遍”。

⚠️    全厂MRP缺料对比为二期功能,当前暂无法计算整体缺口,但可查具体产品的库存与用料。

⚠️    PDF 读取限制:线上模型能读图片/图纸(jpg/png),但 PDF 正文读取受限,可改看图片版或人工查看。

⚠️    DWG图纸 无法直接读取内部内容,需通过「查图纸」定位后预览,或查看对应PDF/图片。

⚠️    大表格(如6万行成品仓库)AI 按关键词精准检索,不影响性能。

⚠️    CC模式较慢,属正常现象;急用可关闭该模式走常规流程。

⚠️    AI 偶尔会答错:涉及数字的结论请务必点开来源复核,并通过点踩纠错,共同帮助模型改进。

08 常见问题 FAQ

❓ “暂未查到”,但我知道有这数据?

👉 尝试用标准品名/订单号重新提问,或直接告知应查阅的台账名称。仍无效可点踩并写明正确出处,系统将记录此反馈。

❓ 能问跨多个文件/多步的复杂问题吗?

👉 可以。AI 会多轮自主查询。特别复杂的统计,若有权限可开启「深度」模式,让 AI 编写脚本处理。

❓ 答案里的文件点不开?

👉 可能是权限不足,或文件为DWG格式需专用查看器。可尝试在系统「文件」模块中直接预览。

❓ 怎么让它记住公司的某个规矩/工艺?

👉 直接说“记下来:...”即可存入知识库;或在回答有误时点踩并补充正确信息,系统会自动采纳。

09给管理员的补充

▸ CC「全量cc模式」:管理员默认走 chainlesschain 原生智能体,通过桥接技能读取最新数据库与台账(全权限)。如需退回常规编排,关闭开关即可。

▸ 后台依赖:ccserve 常驻 + 火山 key + 桥接技能。若升级 chainlesschain,需重跑 scripts/patch-cc-agent.cjs 并重启 gc-cc-serve,否则 CC 模式可能失效(详见部署文档)。

▸ 反馈数据:存储在 ai_query_log 表(含 feedback/feedback_note),用于回归测试与持续优化。

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功能反馈与建议请联系系统维护 张龙发

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